Персонал вежливый, в ресторане как и во всех маках чисто, вполне уютно. Время ожидания варьируется от загруженности, в целом весь персонал работает шустро и в незагруженные дни вы получите заказ в течение 5 минут. Да, иногда хромает точность сборки, но любая проблема решается сразу же без конфликтов. Еда во всех маках одинаково вкусная. Напитки стандартные, кафешные кофе к сожалению не пил.
самая худшая вкуснаиточка...
хочу ли я сюда вернуться? нет...причины:
1. шум от московского шоссе
2. еще раз шум от московского шоссе
3. обслуживание такое же как на Новосадовой улице (довольно среднее)
4. дышать пылью от авто совсем не хочу
5. абсолютно непродуманное пространство для летнего принятия гостей
6. безразличное отношение руководства данной точки к тому что некоторые посетители ставят свои авто и оставляют заведенными прямо чуть ли не рядом со столами где едят другие посетители...за это абсолютная и невосполняемая оценка с моей стороны в виде 0
Я люблю акции! ,,Вкусно и точка,, регулярно их проводит, чем завоёвывает лояльность любителей вкусно перекусить. Взяли бургеры, курочку, фри. Ням-ням! Заказ оформили через приложение, тут же получили на выдаче. Несмотря на расположение торговой точки ( народу много) персонал вполне справляется с потоком людей. Это касается и заказов с авто и в зале. В помещении чисто и комфортно. Рекомендую особенно для тех людей, кто хочет не тратя много времени , перекусить и ехать дальше , удобный заезд и выезд на авто к этому располагает.
Живем в двух домах от данного заведения и практически каждый вечер туда заходим перекусить, но как правило берём на вынос. Сотрудники работают просто отвратительно, если вы набираете туда детей, сначала научите их внимательности и аккуратности. Булки постоянно разваливаются и более того путают ингредиенты. Вместо бекона кладут халапеньо и причем неоднократно. А если у людей аллергия и они даже не знают, что он там лежит, что делать в таком случае? Также часто бывает, что заказываем больше чем на 2-3к и в заказе не хватает нескольких позиций, обычно самых дорогих. Несколько раз со скандалами возвращались, чтобы нам доложили еду в заказ, но в ответ сотрудники смотрят на тебя как на мусор и делают это минут 15-20.
Заказала среднюю порцию фри, соус и кофе. На подносе. Несложно, правда? И все равно мне все запихали в пакетик плюс забыли положить соус.
Ок, все ошибаются, но девушка, принесшая заказ, окинула меня таким недовольным взглядом, типа "Чё пришла?". Я все понимаю, плохой день, плохая жизнь у официантки, но разберитесь с этим как-то. Я не к ней в гости заглянула. И собирайте заказ внимательней. Три позиции в заказе, а ошибок столько - начинает казаться, что вся команда несколько суток не спала
Реактивно собрали заказ мак авто, 2 арбатских бургеров, 2 картошки фри средних, 2 сырных соуса, 6 наггетсов, клубничный молочный коктейль, а на ТЦ аврора на улице 27 минут стоял, сделал возврат и приехал сюда, вы всему персоналу на более проходной точке утерли нос, я вам как персоналу пишу, рекомендую посмотреть отзыв на филиал на Авроре, поржоте хоть)
Отличное кафе , вкусно .
Но стулья не удобны , я знаю что это часть маркетинга что бы люди не задерживались но есть стулья без спинки из-за них начинаешь сутулится.
Ещё ОЧЕНЬ грязно на столах буквально проводишь по столу и там крошки.
Отвратительное заведение с отвратительным персоналом, не проследили что входит в заказ мало того что не проследили, так ещё его и перепутали на доставке курьеру, пришлось идти пешком до данного заведения и решать этот вопрос, старший менеджер к этому вопросу никак не подошел, следите за персоналом который вы берёте на работу, просто отвратительное обслуживание
Спасибо большое за «качественное и быстрое» обслуживание, где нам пришлось раз по 5 повторять заказ. Так же хочу отметить, что еда у вас на столько «вкусная», что от количества соли мне чуть не разъело губы. Сначала подумала, что показалось, будто пересолили, но пока жевала кусок, эта соль аж хрустеть начала! Окей, поменяли, хорошо, что не уехали далеко.
А самое главное НО заключается в том, что после этого нас всех хорошенько прополоскало от этих бургеров и желудок болит до сих пор.
Спасибо, Вкусно и точка, теперь я не буду посещать ваши и похожие заведения. Теперь 100% ПП и никакого фастфуда в моей жизни, полное отвращение)
Сегодня пришли, заказали салаты, бургеры и напитки с собой. По итогу приехали, открываем салаты, брали один цезарь, другой с креветками, А ДАЛИ ОВОЩНОЙ САЛАТ ВМЕСТО цезаря с креветками. Позор и стыд за такое обслуживание, у вас же есть полное содержание заказа, как можно относится к людям так. Просто подсунули, верните мои деньги!!!!
Заказали заказ через приложение деливери. Все шло хорошо , но когда пришло курьер выяснилось что ему выдали один из 2 заказов ( нашего нет ) пришлось идти в ресторан макдональдса и выяснять почему глазами сотрудники не пользуются. Отвратительная работа сотрудников. Еще и в картошку желеют соли 😐
мак нормальный, но минус две звезды за то что вовсе забыли про мой заказ. я заказывал комбо с чикен хитом за 268₽, проходит 40 минут, мне никто ничего не приносит. пришлось разбираться на кассе, почему нету моего заказа. мне принесли напиток вообще даже не тот что я хотел.
Всем привет. Готовят быстро, очень быстро. Соответственно сказывается на качестве продукта. Жалко фото не сделал. Бургеры в коробках собранные как свиньям. Весь разваливается, салат почему-то не в бургерах, а отдельно по всей коробке. Очень разочарован.
Удобное расположение, есть парковка, удобн о подъехать, большая площадь и много посадочных мест, вкусная еда, есть столики на улице и в помещении, есть очень чистыетуборные
Уже второй раз они собирают заказ НЕ ПРАВИЛЬНО !!! В этот раз пришел чизбургер с огурцами , хотя даже на чеке написано без маринованных огурцов!!! Ужасная сборка ! Куда только менеджеры смотрят , почему не проверяют заказы!!!
Иногда подают холодную еду, на завтрак остывший кофе (который должен быть горячим), утром много людей в заведени. Заказ бывает очень долго готовят, могут и больше 20ти минут, прям как в ресторане😂 если заказ маленький, его готовят первее того, который больше, даже если заказ сделали раньше. В помещении более менее чисто, но время ожидания убивает, нужно как то расширяться, нанимать больше сотрудников, дабы справиться с наплывом клиентов.
Постоянные ошибки в заказах в доставку
То соусы не положат
Сегодня вот про два бургера забыли
Один за одним косяки
Еще и глупая роботизированная поддержка я.еды не понимает что от нее хотят
Добрый день, руководству "Вкусно и точка". Хочу выразить своё недовольство по качеству пластиковой тары для прохладительных напитков и кофе. Полное отсутствие герметичности крышки. Я очень часто за рулём и частенько заезжаю в вашу сеть за напитками и кофе. Не возможно взять в руки стакан, чтобы в этот момент не открылась крышка. Вся одежда, подстаканник и сидение в каплях. Очень не приятно. Крышки настолько тонкие что даже не держатся на ободе самого стакана.
Надеюсь когда нибудь вернется макдональдс вместо этого позора .
Самый беспонтовая сеть фастфуда во всем мире - вкусно и точка . Даже название туповатое .
Сделали заказ и ошиблись с адресом, тут же позвонили и отменили! Нам сделали отказ! До этого на другом адресе, такая ситуация происходила и ее достойно решали!
Приятного аппетита, товарищи!
Несмотря на санкции и уход основателя предыдущего брэнда. Сервис и качество осталось на том же самом уровне. Очень надеюсь что так дальше и продолжится .
Это просто позор! Булка сухая, котлета тоньше раза в два, сыр вообще не тот как прежде, огурцы не те! Из европейской забегаловки, где хотя бы следили за качеством, мы пришли в совок.
Отличный сервис, молодой, вдохновляющий коллектив. Приятно смотреть, а не только кушать. Отдельное спасибо за картошечку фри Анжелике Лаврушиной, умница девочка. Спасибо за приятные улыбки и вкусные блюда.
Сделал заказ через приложение, забрал, пришёл домой начал кушать бургер который был холодный и без котлеты, это дно, не советую туда ходить, жалкое пародие на мак. Вкусно и точка без котлеты.
Еда в большинстве случаев бывает на высоком уровне! Это по оценкам быстрого питания! Интерьер средний можно было сделать более современным!
Единственное что не понравилось было прохладно в помещении!
Это сравнение с другими точками этой сети!
Место расположения отличное с прекрасным видом на Самолёт одну из визитных карточек города по-моему мнению!
Часто заказываем доставки, бургеры всегда очень сухие, сегодня вообще пережареные котлеты.. что за ужас, сама работала в общепите, но вы все хуже и хуже
Как всегда отменно, вкусно и точка!!!! Всегда приятно заходить. Обслуживание на миллион. Всё по высшему разряду. Очень позитивная атмосфера. Особенно с утра зарежаешься на весь день.
Отличное обслуживание, внимательный персонал, время ожидания от 5 до 10 минут считаю это отличным результатом, очень следят за чистотой , советую это место.
Стояли в очереди минут 15 в машине, чтобы сделать заказать , подъехали , а нам сообщили, что заказы не принимают . Вот это я понимаю быстрое обслуживание…
Всё как и везде, достаточно просторно. Со столов не вытирают, два раза звал персонал (оказалась уборщица??? но не точно, ответила, что со столов вытирают официанты). Последних не хватает, еле успевают разносить по столикам (как в ресторане))
Вечером 3 августа 2024 я решил сделать заказ онлайн, в заказе была печеньку с грецким орехом, в наличии её не оказалось и пришлось подождать. По итогу я её получил и она оказалась очень вкусной. Спасибо той девушке которая отдала мне печеньку! ;)
Очень приятное место всегда много народу. Всегда есть место, где посидеть и просто покушать перед работой. Очень много общительных людей, очень хороший персонал. Очень дружный персонал. Никогда не задерживались в очереди.