Начнём с чистоты зала: в зале в большинстве случаев чисто и в целом приятно находить внутри. Обслуживающий персонал: отзывчивые сотрудники, помогли мне сделать заказ. Ну и самое главное, качество еды: цена=качество, вкуснее и быстрее за такие деньги не найдешь. Единственный минус, так это то, что много подростков, а также совсем малышей, которые ведут себя отвратительно: орут, матерятся, курят.
Пожалуй самое неудачное Вкусно и Точка в Хабаровске. Приехал сегодня за мобильным заказом с опозданием, так как ошибся и сделал заказ не на Пионерской, а на Павла Морозова. Получается заказ готовился 15 минут, потом я узнал что ошибся адресом, и + минут 15 я ехал до точки на Павла Морозова. Захожу забирать заказ, а он стоит ещё не собраный разложеный по маленьким пакетам. Но это ладно, я уже молчу про то что мне самому пришлось помогать складывать в большой пакет всю купленную еду. После по приезду домой ожидал не приятный сюрприз. В мобильном заказе был один кидз комбо с игрушкой, но игрушку по итогу не положили. Самое интересное, что когда помогал в пакет складывать свой заказ, парнишка проверял каждый мелкий пакет. Как он не увидел, что игрушки нет, непонятно. Ещё один неприятный момент это неблагополучные дети которыми усеян Вкусно и Точка именно на Павла Морозова. Матерятся, мусорят, плюют, ужас. Хотя по последнему я понимаю, что тут ничего не сделать. Такова специфика многой молодёжи. Поэтому если хочется что-то заказать, то лучше в любой другой точке, но не в этой.
Нам было невкусно. И точка. Из еды более-менее устроил картофель фри, но его вроде сложно испортить. Заказывали взрослый бокс с брелоком и детский- с игрушкой. Наполнение боксов оказалось перепутанным, и работник во время выдачи старался, но так и не смог закрыть картонные коробки. Отдельным чеком заказывала кофе, но о нем почему-то забыли, и после напоминания пришлось ещё долго ждать. В итоге отдали холодным. В помещении чисто, но возвращаться сюда не хочется
Ну начнём с еды, еда там никогда не вкусная, она всегда просто обалденная и хочется все снова и снова есть её, огромный выбор всего напитки,бургеры,коктейли,десерты и т.д. Есть компоненты которые стоят копейки но это как полноценный обед, приведу вам пример комбо биг хит состоит из бургера биз хит любой напиток 0,5 картошка фри и все это стоит 369 рублей ну прям молодцы. Время ожидания от 5-25 минут. Персонал вежливый,подсказывает все. К примеру когда мы с подругой ходили туда нам девушка которая принимала заказ сказала что можно скачать приложение и купит нагеттсы за 1₽😱
Для детей там есть хеппи мил ну или как они там называются ну вот стоимость я не знаю. Атмосфера там уютная все как надо. Чистота это 4 звезды потому что столики они не вытирают а если только попросить, ну так чисто ыот один минус хочу чтоб его убрали потому что пришли увидели столик хороший свободный а он грязный
Люблю ходить в данное заведение, еда всегда вкусная, хочется заказывать снова и снова, приятная атмосфера, добрый персонал, хочется отметить сотрудницу Алину, очень милая, улыбчивая девушка, такие сотрудники, как она, своей улыбкой и позитивом создают еще более приятную атмосферу в заведении
приехали за АмНямами из центра. очень долго ждали заказ, чтобы в итоге узнать, что игрушки закончились. проблема ещё в отсутствии адекватной коммуникации между приложением и точкой, невозможно отменить заказ из приложения, нужно обязательно писать в поддержку и ждать ответа оттуда. сама точка работает очень медленно, сотрудники на выдаче и сборке заказов совершенно не торопятся и не справляются с тем потоком, который на них нахлынул. на табло заказ уже готов, в реальности прождали ещё минут десять. совершенно неорганизованная работа
Кафе располагается в спальном районе, вдали от больших потоков людей, видимо поэтому работа в этой точке строиться довольно расслаблено и неторопливо. Сегодня попытался быстро выпить утреннее кофе по дороге на работу. В 6.58 зал был еще закрыт, но встречал немногочисленных посетителей брутальный, задумчивый дворник, который подметал довольно приличную веранду заведения. Кафе было открыто ровно в 7.00 веселой сотрудницей, видимо начальницей и видимо, которая пошла включать плиты и бойлеры заведения, инструктировать и мотивировать сотрудников. В кафе чисто, приятно находиться, но на кухне суеты не было. Заказ был сделан быстро, на многочисленных мониторах заведения - кофе и маффин с яйцом. Выполнение заказа затянулось. Я увидел, как дворник, который закончил подметать веранду, направился на кухню и стал натирать полы и некоторое время он был единственным сотрудником в отделе сборки заказов. Позднее появился еще один сотрудник, который собирать заказы явно не торопился, может потому, что плиты еще не разогрелись, может потому, что повара только настраивались на работу, в итоге, я получил свой заказ через 28 минут, что считаю предельно долго. Как бонус, дежурное извинение от сотрудника. К сожалению, кофе оказалось не горячим, видимо вода в бойлерах все еще не нагрелась, вкус кофе тоже поразил, оно было не столь ароматным, как готовится в других кофе-машинах, размещенных в городе, да и маффин особого восторга не вызывал. Итак, можно подвести итог, кафе позиционирует себя как "быстрое питание", однако это вызывает вопросы. Персонал работящий, вежливый, современный, но расслабленный, видимо утомленный рутиной, как мне кажется не способный накормить быстро спешащих на работу людей. Кафе скорее для небольших посиделок в кругу друзей и родных, несомненно все это нравится детям и неповзрослевшим взрослым. Меню довольно разнообразное, стандартизованное и по вкусу на любителя такой кухни.
Заехали перекусить 02.02.2025 около 10 утра. Людей почти не было, заказ принесли через 20 минут (без претензий). К качеству еды претензий тоже нет - вкусно. Но есть нюансы: котлета в бургере была чуть тёплая; в зале было очень холодно - все посетители сидели в верхней одежде.
очень позитивные сотрудники, все хорошо быстро делают заказы не приходится долго ждать как в других заведениях и авто есть удобно все сделали для всех, ребята молодцы все очень вкусное и горячее, всем советую данное заведение на этом адресе, очень слаженный коллектив, всем советую попробовать клубничный фраппе с десертом ну или любой другой кофе как раз тут для этого есть акция на него и многую другую продукцию!!!!!!!! все наелись остались довольными будем ходить чаще 🥰🥰🥰
Я бы хотел поделиться своим впечатлением о "Вкусно и Точка". Я был приятно удивлен качеством еды и обслуживанием. Все было горячим, свежим и вкусным. Особенно мне понравились бургеры - они были сочными, ароматными и с большим количеством начинки. Кроме того, я отметил удобную систему заказа и быструю доставку.
Кроме того, персонал был очень дружелюбным и внимательным. Они быстро отвечали на мои вопросы и помогали мне с выбором блюд. Я также оценил чистоту и порядок в заведении.
В целом, я очень доволен своим опытом в "Вкусно и Точка" и рекомендую это место всем любителям вкусной еды.
2
4
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 6138
Знаток города 5 уровня
24 октября 2024
Из плюсов... Очень приятный коллектив, причем в разных стенах, от обслуживания по заказам, до решения проблем по непонятным вопросам и ситуациям( именно в данном заведении случайно получилось сделать двойную оплату одного заказа, с приложения и при получении заказа на кассе, проблему решили в течении минут 30, причем без скандалов и истерик, все культурно и вежливо).
Из минусов это расположение санузла где то на крыше заведения, как в гости к Карлсону сходить, с детьми маленькими, пожилым, малоподвижным людям не совсем удобно.... Ну и очень большая загруженность, порой ждать нужно час и больше, явно не оценили специалисты по потоку посетителей в данном районе, и часто глючит информация на экранах о готовности заказа, тоже доставляет нервозность, но опять же это всё уравновешивает коллектив заведения
Максимум 3 звезды. Заказы иногда приходится ждать и по 40 минут и по часу. Один наз мне попался бургер с костью. Внешне выглядит приятно. - для людей которые ограничины в передвижении Туалет на втором этаже.
Собирался заказать завтрак по акции с утра, по итогу приложение у них не работает и сделать заказ нельзя, спасибо, остался голодным. Еда не вкусная, своих денег не стоит, заказы надо ждать по 40-50 минут.
Самое базированное место из возможных. Можно недорого(благо акций и промокодом доставка), но при этом вкусно поесть. Ну а также сходить в туалет по большому в тепле, а не в снег
Отвратительно приготовлен гамбургер с беконом! 24.08.2024 заказали как обычно заказ на самовывоз. Дома стали пробовать, а соус в гамбургере горчит сильно. Но мы подумали что рецептура поменялась и съели. Стал сильно болеть живот через примерно 30 минут после еды. Будьте аккуратны, заказывая еду в данном филиале.
Мне очень нравится, быстрое время ожидания, большой выбор еды, персонал добрый, очень чисто , Я советую всем,но я вам советую добавить много разовую посуды
Все хорошо, вкусно. НО.
Обслуживание слабое, одно блюдо в заказе можно прождать до 40 мин.
В боксы не доклалывают стикеры для регистрации на сайте, проверяйте при выдачи.
Посмотреть ответ организации
Пользователь Яндекса
Знаток города 12 уровня
20 сентября 2024
Персонал был очень вежлив, а еда просто великолепна. Правда, расположение не самое удобное, но это не беда. Время ожидания небольшое, а если хочется, чтобы заказ был готов к приезду, то можно воспользоваться очень удобным приложением с понятным интерфейсом и указать каждую мелочь ;)
Место довольно хорошее, персонал отзывчивый всегда подскажут и помогут, к сожалению заказы отдаются с задержкой, всему виной новые работнике и не компетентность менеджера Вадима, мате
Очень медленное обслуживание, грязные столы, неработающие терминалы. Похоже в новом году персонал не проснулся после праздников. В помещении холодно. Ожидание заказа больше часа. Тепловые завесы над дверьми не работают.
Очень долго и полный бардак с выдачей заказов в час пик
Заказ делали более 20 минут в приложении на последок написали что заказ отменен так как я не забрал его вовремя хот он даже не был приготовлен.
16.08 пришли с женой покушать быстро и вкусно…..
Какого лешего работники заведения в целях повышения своих каких-то kpi тыкают раньше времени кнопку о том что заказ готов?!?
При этом приходится стоять и ждать ввв вы дачу ещё 10 минут!
Почему я должен ждать такое большое количество времени если я специально пришел в заведение которое позиционирует себя как «быстро питание»
Ужасное обслуживание!!!! Подъехали где обслуживают авто, ждали пока нас обслужат 20 минут, но при этом на другой стороне обслуживают. После того как я зашел в само заведение, попросил нас обслужить, нам ответил оператор и сообщил что ожидание составит от 50 минут. На мои слова то что мы тут стоим уже 20 минут, мне ответили « в плане?» и это по вашему нормальное отношение к людям!?
Я хотел поесть завтрак заказать
Но приложение не работает
ИСПОРТИЛИ ВЕСЬ ДЕНЬ!!!!!!!
А когда приложение заработало акция уже не действует
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!
Первый раз был там. Давно хотел побывать. Есть плюсы и минусы, как у всех. Обслуживание на 3 с минусом, столы грязные. Еда оставила под впечатлением, твёрдая 4 с плюсом. Здесь не поспоришь. Но бургеры это не ваш конёк. Извините пожалуйста за правду но как есть. Крылья огонь, молодцы очень сильно понравились ну и коктейли.
Обслуживание просто на нуле, датчики у них не реагируют на автомобиль, время ожидания долголетнее.
Это не в первый раз, в прошлый раз так же простоял целый час в ожидании мобильного заказа
Про еду говорить ничего не буду, обычный фастфуд. Понравилось обслуживание и персонал на выдаче. Очень добрые, гостеприимные и вежливые люди. Порадовало и время выдачи, очень быстро приготовили, упаковали и дополнительно перепроверили на выдаче. Зал аккуратный и прибранный. Изъянов пока не замечал.
Никогда не был в этой сети, но уверен, что вкусно. Всегда вижу, что тут много посетителей, но все они быстро проходят от заказа до стола. Как-нибудь зайду, опробую лично, а пока верно, что Вкусно. И точка.
Довольно удобная парковка и расположение рядом с домом. Не всегда чисто, довольно часто не успевают убирать столики и как то даже не оказалось чистых подносов. Персонал вежливый, готовят относительно вкусно. Порции не большие, цены же напротив весьма не маленькие..
Хороший фаст фуд, хороший выбор, есть приложение где есть скидки и акции, вкусный фаст фуд, хорошее расположение, приветливый персонал, правда не всегда чисто и столики чаще всего грязные
Как всегда дорого и глупо. Выбираю такие заведения из за режима работы, адекватно чистого туалета (тут прям отдельный респект уборщику действительно чистоепомещение) ,наличия молочного коктейля или горячего шоколада. Если есть ещё открытая столовка я схожу в открытую столовку. Так как тут блюда готовят то выдача бывает долгой горячий шоколад хоть и по-настоящему вкусный в той запаре что там творится даже после выдачи основного заказа выдали через 15 минут. Итого качество всегда отличное. Но ценник и объём это стабильно не радует.
Долгое ожидание доставок.
Друг другу кричат и метают стрелки кто будет собирать заказ
Никакой слаженной работы при сборке доставок я не видел за 20 посещений данного заведения.
Жаль, из за персонала кафе получает единицу.
На вопрос «когда будет доставка» ответили «Не знаю, я еще не начал их собирать и собирать не собираюсь»
Клиент заказал колу без льда, ему отправили со льдом.
Отношение было к данной сети отличным, всегда заказывал и ставил лучше сети КФС, но как мы видим, ситуации идентичны.
Хорошее место, тепло чисто дружелюбный персонал. Бургеры вкусные. При заказе менеджер Павел очень все хорошо объяснил и рассказал, очень приятный молодой человек.
Всё очень удручаеющесь, какрты не работают, чековые ленты кончаются , потом найти свой заказ , долго , нужно в телефоне ковыряться , что бы найти! Короче плохо всё у вас!!!
В этом прекрасном месте, я заказал свой заказ через яндекс еду, в итоге ждал я час, пока курьер посидит час и в итоге отменит заказ, поддержка не помогла ничем, идеальное место что бы потратить часы своей жизни в ожидания курьера, который либо катался во круг этого заведения, либо сидел там
Обычное кафе быстрого питания с фастфудами, обслуживание очень быстрое, цены приемлемые, удобное автокафе. Подойдёт для быстрого и попутного перекуса для экономии времени.
Обслуживание хорошее, по уровню не упали, по сравнению с МакДональском. Было бы здорово добавить в меню еще пару вегетарианских блюд, а также старых добрых персонажей например Гримаса )) Потому что скоро все заговорят про него и Одиссея, это хорошо для бизнеса.
Ольга говорит я работаю одна что вы хотите передала заказ в пакете пакет порвался еда вся расыпалась девушка хамит что вы хотите я одна работаю надоели да нам вообще на нее и ее притензии параллельно типо напишите про меня отзыв давайте это нормальное поведение админа
15 минут ждёшь бургер, потом он стоит ещё 10 минут на стойке где готовится латте, остывая и превращаясь в труху, пока кто-то соизволил его приготовить, и то это даже напитком назвать сложно, ни льда, ни вкуса, один цвет водопроводной воды из колоннки уличной, надеюсь владельцев данной "точки" обслуживают везде так-же, и они хоть на время задумываются о том "как есть" и "как должно быть", уныние и тоска...
не понравилось. пришли, взяли комбо, где должен идти стакан за 1 рубль, в итоге ничего. в заведении сказали, что у них нет стаканов, а зачем я спрашивается, брала этот комбо??? никаких извините, ничего, просто не и все. не рекомендую
Всегда нравились бургеры, но ни в этот раз(.
В составе указан салат резаный; на фото бургер с цельным листом, а по факту там какие-то обрезки пекинской капусты.
Горячие напитки за год так и не научились готовить быстро. Еда уже остыла, а напитков так и не дождаться.