Вкусно — и точка
385 отзывов
18 мая 2024
15 минут ждёшь бургер, потом он стоит ещё 10 минут на стойке где готовится латте, остывая и превращаясь в труху, пока кто-то соизволил его приготовить, и то это даже напитком назвать сложно, ни льда, ни вкуса, один цвет водопроводной воды из колоннки уличной, надеюсь владельцев данной "точки" обслуживают везде так-же, и они хоть на время задумываются о том "как есть" и "как должно быть", уныние и тоска...
3
2
17 августа 2024
Максимум 3 звезды. Заказы иногда приходится ждать и по 40 минут и по часу. Один наз мне попался бургер с костью. Внешне выглядит приятно. - для людей которые ограничины в передвижении Туалет на втором этаже.
1
24 августа 2024
Отвратительно приготовлен гамбургер с беконом! 24.08.2024 заказали как обычно заказ на самовывоз. Дома стали пробовать, а соус в гамбургере горчит сильно. Но мы подумали что рецептура поменялась и съели. Стал сильно болеть живот через примерно 30 минут после еды. Будьте аккуратны, заказывая еду в данном филиале.
1
3 декабря 2024
Вкусно, часто новинки, ходим с семьёй нам нравится)
1 августа 2024
не понравилось. пришли, взяли комбо, где должен идти стакан за 1 рубль, в итоге ничего. в заведении сказали, что у них нет стаканов, а зачем я спрашивается, брала этот комбо??? никаких извините, ничего, просто не и все. не рекомендую
7 августа 2024
Всегда нравились бургеры, но ни в этот раз(.
В составе указан салат резаный; на фото бургер с цельным листом, а по факту там какие-то обрезки пекинской капусты.
Горячие напитки за год так и не научились готовить быстро. Еда уже остыла, а напитков так и не дождаться.
4 сентября 2023
Заехали утром рано выпить кофе, то ли сотрудники еще не все пришли на работу, а те, что пришли ещё не проснулись, то ли другая причина, но заказы выполнялись очень долго. Люди ждали минут по 40 свои заказы и начинали злиться, возвращать деньги за заказы и уходить. Видимо благодаря этому мы свой заказ получили достаточно быстро, минут через 20. Меня это, конечно, повеселило, но вот клиентов, которые пришли раньше нас, медленное обслуживание и длительное ожидание очень огорчили. Да, и пыль на подоконниках можно было бы протереть при уборке, а то как-то не очень смотреть в окно с пыльным подоконником)))
4
1
1 сентября 2024
Очень долго и полный бардак с выдачей заказов в час пик
Заказ делали более 20 минут в приложении на последок написали что заказ отменен так как я не забрал его вовремя хот он даже не был приготовлен.
8 ноября 2023
Не очень приятно когда трое сотрудников прекрасно видят гостя стоящего у кассы, но при этом не спешат к нему подходить. Более того, среди них явно была старшая, которого этого не должна допускать, но однако все трое окинули взглядом, но подойти соизволила ко мне девушка лишь через несколько минут. Кофе ужасен, большой капучино явно не с двойной порции эспрессо, по вкусу очевидно, что одна порция разбавленная водой и молоком. Выбрала место, чтобы присесть, увы не получилось - диван весь в крошках.
В зале очень холодно.
1
2
14 сентября 2023
Расположение удобное, есть парковка. Можно купить еду, заказать и получить через окно, сидя в машине. Помещение не помешает всех желающих. Приходится часто искать себе место за столиком. Так как много посетителей, а персонал не всегда расторопный, много времени уходит на ожидание заказа.
24 декабря 2024
В помещение очень холодно, с ребёнком просто нет возможности разделся и нормально покушатт
3
5 июля 2024
Из всего положительного в этом месте только скорость приготовления и вкусные блюда. В помещении грязь, сиденья грязные, подростки с ногами на диванах, лежа на диванах, как у себя дома
1
18 мая 2023
Хороший фаст фут, в котором часто бывают какие-либо акции через приложение и можно копить баллы. Можно заказать на вынос, а также можно посидеть в самом кафе, котором есть удобные диванчики и стулья. Персонал вежливый. Время ожидание бывает разным.
1
9 ноября 2024
Конечно разочарование. Качество обслуживание клиентов хуже. Буквально на днях заезжал в 11 утра. Обслуживали двое девушка и парень. Пока ждал заказ мин.20 за ними наблюдал. Туда сюда ходили, но клиенты ждут. Мои гамбургеры лежали там мин 5 где должны были сложить пакет. Ну вообщем в тот день я бы им поставил -2.
31 декабря 2024
Все в целом хорошо, но всегда зависают экраны и не по принимают в это время заказы
27 марта
20 минут ждал.. Еще и не весь заказ собрали .. Хорошо перепроверил, хотя заказывал на вынос
19 июня 2024
Туалет на 1 этаже только для инвалидов,всегда закрыт! Попросили открыть, сотрудники не смогли и сломали замок! Пришлось подниматься 4 лестничных пролёта с ребенком инвалидом! Безобразие! Сделайте эту дверь всегда открытой!
1
21 июня 2024
Ждали заказ 40 мину т!!! Это явно не fast-food ( перевод быстрая еда)!!! Ещё вопрос интересует, почему у вас на кухне люди работают без головных уборов? Так у некоторых работников такая шевелюра, что многие девушки позавидуют !!
23 августа 2023
Место нормальное. Чтобы быстро перекусить сойдет, но так лучше питаться нормальной едой. В принципе обслуживание быстрое, места есть, но не в выходные. В выходные лучше взять на вынос.
2
28 января 2023
+Много красивых мальчиков здесь сидят (рядом просто «арена Ерофей»находится, поэтому все хоккеисты сюда бегают)
+еда вкусная
+еда лучше ,чем в kfc . Я вам серьёзно говорю, я тут ни разу не траванулась, что нельзя сказать о kfc😁
-холодно зимой
-мест мало
1
3
3 января
Все, кто сделали заказ 3 января 2025 года в 14:30 и дальше ждали заказ около 40 минут
15 декабря 2024
Заказы готовятся от 45 минут. В зале постоянно шум разъярённых от ожидания клиентов
30 августа 2024
Всё очень удручаеющесь, какрты не работают, чековые ленты кончаются , потом найти свой заказ , долго , нужно в телефоне ковыряться , что бы найти! Короче плохо всё у вас!!!
30 июля 2024
Ужасное обслуживание. ООООЧЕНЬ ДОЛГО приходится ждать заказ. За время пока дождёшься заказ, можно доехать до их конкурентов, там покушать и вернуться обратно в очередь
1
18 ноября 2024
Очень долгое ожидание,чиабату ждала 35 минут. Персонал нормальный
1
1
26 июля 2024
Примерно раз в месяц захожу, ничего не меняется. Заказы готовят долго минут по 40-50. Пока стояла, наблюдала картину, как раз 5 точно не докладывают покупа телям позиции. При этом заказы перепроверяют несколько раз разные люди с разных цехов, и все равно не без ошибок. Табло заказов не работает, сильно зависает, какие заказы готовы не слышно. Мой заказ исчез с табло вообще, приходится несколько раз подходить и спрашивать о статусе заказа.
Не знаю на сколько это допустимо, что один и тот же человек и на картошке, и на сборке, и на выдаче одновременно. А часть команды ходит туда сюда без дела.
Выдали заказ только после моего замечания.
5 мая 2024
Доброго времени суток!
Еда никак не отличается от других заведений вкусно-и точка, но конкретно по данному адресу очень часто долгое ожидание из за нехватки сотрудников.
2
1
11 августа 2024
Один маленький курасан готовили час не больше не меньше каждые 10 минут подходили говорили щас дадим дали через час обслуживаете ужасное
6 сентября 2024
Очень не доволен все очень долго, нудно,каждый раз подъезжаю по 20-30 минут жду не советую лучше в другой съездите
15 октября 2024
Прекрасно ,вкусно. Но мало места
20 мая 2023
Добрый вечер! Были сегодня с семьёй, чистенько, быстро всё. Сотрудник Динара была очень вежливая помогла с заказом на киоске. Спасибо, придём ещё!
3
1
6 февраля
Персонал - дети,
Мне в бургер забыли положить
котлету)
1
1
16 августа 2024
Медленно. Столы не вытирают. Туалет нормальный. Работники безразличные, ни спасибо ни приятного аппетита. Еда как и везде.
5 октября 2024
Все классно было и очень вкусно.Приходил один за комбо
1
1
2 октября 2023
Порции маленькие а цены большие, но это ладно. 2 раза заходила и весь мой заказ составлял одно блюдо, уже всё всем приготовили и только я всё ещё жду, хотя зал был почти пустой и заказов судя по табло было очень мало. Я 40 минут ждала один стакан кофе. По вкусу не плохо, это единственное что радует
1
2
30 июня 2024
Самый плохой "Мак" в городе.. долго, все бургеры валятся из коробок на раздаче, персонал вообще не поймёшь откуда набрали
1
24 мая 2024
лидер гостеприимст ва Елена очень добрая,отзывчивая и профессионал своего дела
1
11 августа 2023
Обслуживание просто ужасное, сделали заказ, в зону выдачи его отправили, там отодвинули в сторону и стали выдавать заказы, которые поступили позже. Через 30 минут выяснилось, что они кофе в заказе не сделали, пришлось ждать еще 10 минут, в итоге мы получили заказ через 45 минут, при этом не положили соусы, пришлось опять стоять и ждать когда их выдадут.
6
4
17 июня 2023
Бывал во многих городах РФ где есть данная сеть. Однозначно ставлю 2 звезды.
3 раза заезжал мак авто вечером . И каждый раз ждал заказ от 25 минут максимум был 54 минуты. Это уже не смешно!
Аргументом сотрудника было то, что на кухне 1 сотрудник работает, не понимаю почему я из за этого должен ждать так долго.
3
1
26 ноября 2024
Всё хорошо, не плохо, даже можно сделать и получше 😊
8 августа 2024
Вкусно, быстро, вежливо, очень нравится Капри (・∀・)
27 июня 2023
Ооооооочень долго. Ут ром пусто, нет никого. Перед тобой 3 человека, а ожидание 30-40 минут. Так постоянно независимо от того есть очередь или нет. Меганерасторопны!!!!
Сегодня 27.06 снижаю отзыв ещё. Не то слово. Кошмарище. Никогда не готово! Заказ в приложении готов, по факту приезжаешь и ждёшь ещё минут 20-30! Работники просто пропикивают все заказы как готовые. Видимо чтобы их не штрафовали за такие огромные ожидания! Больше сюда не приеду, время идёт с ничего не меняется!!!!
9 января
Много народу, мало локаторов , долго готовят
3
1 декабря 2023
Ну это уже совсем не Макдональдз и даже не рядом. Персонал не обучен, берет заказ и неподтверждает его, в итоге набил лишнего, чтобы исправить в очереди-это целая история, пришлось забрать, косяки на каждом шагу, очередь из автомобилей, может возникнуть даже днём. И главный вопрос задаю себе: зачем ты туда заехал?..))
2
1
29 ноября 2022
Очень приятное заведение. Работники все с юмором. Менеджера приветливые и отзывчивые. Заведение утром всегда выглядит как новое, вне зависимости от дня недели. Изменения в меню радуют, лучше стало, после прошлых владельцев
4
2
13 августа 2024
Испортился мак-с, вкусы уже не те, да и бургеры в разы меньше, чем на картинке, сквозь котлетку Москву увидеть можно, жаль
14 апреля 2023
Лично я Фастфуд не люблю. Но как бизнес-проект данная ниша вполне себе заслуживает внимание. Удобное расположение, и вполне себе популярное место для молодежных тусовок. Поэтому рекомендую!
2
12 февраля 2023
К-КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ !
Слушайте ВНИМАТЕЛЬНО ребята🥲 больше напишу об этом в других приложениях,2GIS не дает расписать полностью отзыв.
Прошу провести беседу с «менеджером» Анастасией, после моего поста.
Рассказываю: Заехали мы в автокафе «Вкусно и Точка» дата:4 февраля в ночь на 5 февраля, время заезда было приблизительно 00:15, делаем заказ, подъезжаем, оплачиваем , на кассе ни слова о том,что вы будете ждать до 00:51. Подъезжаем к окну «выдача» ждём, никто не выходит, время прошло достаточно, вышли уже все люди из машин,машин стояло 4 за нами, стоим стучим, никого.В итоге,спустя 20 минут,я увидела в окне человека, который убирал зал, позвала его, открывает окно и говорит:ничем помочь не могу, я убираю, на что я прошу позвать хоть кого-то, что бы понимать ,что нам делать дальше: вернуть деньги и уехать или заказ готов?Люди устали ждать. Подходит некая «Анастасия» менеджер и говорит: чего вы здесь «ДОЛБИТЕСЬ» представляете???
Такое говорит менеджер,такой сетки. Я говорю, во-первых : здравствуйте!Во вторых : вы почему так разговариваете? Мужчина рядом со мной стоит в шоке, на что она говорит, что у вас? Я объясняю , что ждём мы 25 минут, она говорит: не может быть! Вы стоите 10-15 минут, я ей говорю: вы серьезно? Показываю ей чек, на что она говорит : у нас это норма! Я провожу с ней беседу и объясняю, что такое отношением к клиентам-не нормально! Этот менеджер не предложила согревательный напиток, никто не предупредил о том, что заказ ждать более 31 минуты, так как была машина перед нами BMW (ее тоже , не быстро обслужили).Прошу обязательно провести беседу ,если некая Анастасия менеджер существует.Я бы даже уволила такого человека, это ужасное отношение.
В таких ситуациях нужно решать такую ситуацию моментально, в сторону клиента, что бы клиент вернулся СНОВА!Клиент всегда прав. Запомните! Вариантов немного: что-то преложить (чай, кофе, десерт, еда) извиниться , дать какой-то бонус ну или хотя бы-предупредить,перед оплатой заказа!
2
9 января
Кафе быстрого питания только заказ ждешь мин по 40….
8 мая 2023
Прекрасное заведение с вежливым и приятным персоналом! Очень вкусные блюда и напитки!
Особенно понравилась отзывчивость на выдаче)
3
1