Вкусно — и точка
783 отзыва
16 октября 2024
На кантемировской очень большой и уютный зал « Вкусно и точка», утром часто беру на завтрак сырники, очень вкусные, Персонал внимательный, работают быстро и слаженно, Зал чистый, Спасибо за работу
1
3
16 ноября 2024
В часы пик не был, но работаю не далеко, захожу часто, готовят в целом хорошо, быстро, сборка хромает, часто сендвичи, бургеры немного перекошены все. Разве что вопрос у меня к руководству касательно того, кого они нанимают и устраивают. Лично мне кажется ненормальным, что в кафе, где очень многие приходят с детьми на выдаче заказов стоит девушка с изрезанной от кисти до плеча рукой, что как-бы стереотипно не было, но буд-то указывает на склонности и нервную нестабильность сотрудника.
1
5
19 февраля
Место не плохое, ухоженное, уютное. Сотрудники вроде бы приветливые, НО.
Были сегодня 19.02.2025. Зал полный, так как каникулы. Единственное свободное место было рядом с кампанией людей. Эти люди выглядели как спитые алкаши, и ими оказались. Прямо в общепите достали бутылку водки и начали бухать. Куда смотрят сотрудники? Тут семьи с детьми, подростки, обычные люди. Причём сотрудники просто проходят мимо. Ощущения не очень.
18 октября 2024
Хорошо обслуживают, поддерживают чистоту. Есть удобные столики.
Находится рядом с метро, найти легко.
Сотрудники быстро и умело приняли заказ и подсказали, какое мороженое из чего состоит.
14 января
Не первый раз захожу , работаю рядом. Конечно вкусно … но почему на кассе стоит девочка с порезанными руками и даже не прикроет их ? Это очень отталкивает. Почему сборщик заказа выпавшую картошку берет голыми руками и кладет обратно и еще голой рукой придерживает эту картошку прям ладонью. Ну и то что меня никогда не перестает удивлять- менеджера, которые тоже собирают заказы и помогают на кухне. Но почему то шапочки они не носят. Мне интересно, если менеджер то волосы не падают что ли?😄 А в остальном, конечно , все ок … но санитария должна соблюдаться очень хорошо… уж забытая булка положенная не так отвиатительно, по сравнению с тем когда ты смотришь на резаные руки или как ребята голыми руками трогают еду, которую мы будем есть ))) плюс отдавать одну картошку 15 мин- это жесть
1
1
1 декабря 2024
На протяжении нескольких месяцев в надежде ждала, что изменится качество.
Сегодня в последний раз посетила.
Мясо каким было не вкусным таким и осталось. Недосоленное. Картофель не вкусный.
В последние 2 раза ножки были горькими, т.е. дело в масле.
Качество сборки бургеров просто ужасное. Всегда брала заказ с собой и дома приходилось его собирать самостоятельно.
Перешла на ролл, мясо такое же конечно безвкусное.
В сегодняшнем соуса столько наложили, что аж выдавливать пришлось… из 3х ножек еле съела 2. в результате выбросила.
Примите меры и разберитесь хотя бы с мясом. Есть невозможно, пресная до тошноты.
2
1
4 ноября 2024
Очень чистый и аккуратный зал. Самое лучшее место. Очень вкусный биг спешил ролл, прямо аккуратная тортилья. Владимир очень активный и быстрый, он помогал нашим перевозчикам
2
2
30 октября 2024
Я фанат макдака. Сам являюсь Территориальным управляющим в подобной организации уже более 5 лет. Но, менеджер Юлия работает через чур давно, её пора сменить. Она всегда не довольная, кричит на персонал, давит их морально. Считаю что в таком прекрасном месте, которое заряжает энергией и настроением с самого завтрака - не должны работать такие сотрудники. Прошу очень подумать об этом, так как у вас есть ребята, которые отлично справятся на её месте.
2
30 октября 2024
Хорошее место, чисто, достаточно много места, время ожидания не долгое(смотря в какое время придти) еда горячая вкусная, всё хорошо сделано, очень вкусные десерты.
7 июля 2024
Очень опрятно сделали это отделение. Для курьеров выделена отдельная комната. Место получение заказов просторное, столов хватает, туалет чистят и убирают.
Ну и еда. Я перепробовал очень много точек мака и здесь лучше всех готовят мой любимый молочный коктейль (ванильный) и особенно Фраппе. Нет лишних льдышек, явный вкус кофе - очень приятный напиток. Если бы попробовал его в других местах, где брал, то ни разу бы его снова не взял, так как часто не добивают лёд и комки мешаются, а где-то просто кофе невкусный вливают
1
1
7 сентября 2024
Очень сильно упало качество обслуживание, по 15 минут приходится ждать что бы получить один холодный бургер, огромная просьба разобраться с данной ситуацией, сотрудникам все равно на это, они ходят, смеются и занимаются своими делами, желания возвращаться в данное заведение напрочь отсутствует и всем настоятельно рекомендую обходить данное заведение стороной, кроме потраченного времени, халатного отношения сотрудников и холодной еды вы ничего не получите здесь.
2
1
3 февраля
Решила поесть в этой забегаловке в прошлый вторник 28 января. Сдела заказ, жду. Принесли и вместо горячего чая, что я заказала, принесли холодный со льдом. Это в январе, в промозлую погоду... Я попросила просто поменять мне ледяной напиток на стакан горячего чая. Но вместо этого мне отменили заказ полностью. Сказали, что теперь я должна заплатить еще раз заново. А деньги, которые я уже оплатила, мне вернут на карту дня через два, максимум три. Прошла уже неделя, но деньги на карту так и не вернули. Кроме того теперь заявляют, что я должна сама обратиться в отделение банка и выяснять там, почему деньги мне не возвращают. Делать ведь мне больше нечего. Сотрудники бестолковые, на столах грязь, что бы вытерли стол, надо искать кто же это сделает и ждать. Мало того бегают тараканы прямо по столам.
2
15 января
Хороший фудкорт, в удобной доступности, но маловат в размерах и можно запутаться в зале, и сотрудники работают в разнобой, нет слаженного коллектива
17 ноября 2024
Все отлично!
Готовят быстро, много мягких диванчиков, уютно и комфортная фоновая музыка!
С удовольствием посещаю)👍
28 февраля
Чисто,светло,теплый прием.Получила удовольствие от обслуживания,перекуса и обстановки.Если опять буду в этих краях,обязательно зайду.Процветания!
20 ноября 2024
Работают хамы. Плохо собирают заказ.
Сначала девушка когда приносила заказ уронила коктейль и ушла со словами: а, ничего же не пролилось вместо того чтобы поменять. Когда попросил поменять надула щеки, а сделав новый коктейль громко с психом хлопнула им по стойке и ушла. Когда принесли следующий заказ картошка была разбросана по всему подносу, но мы уже закрыли на это глаза. Но спустя время пришли и попросили поменять соус на что менеджер Валерия отказала сказав что не положено , но потом согласилась, отдала соус со словами: в следующий раз заказывайте внимательнее надменным тоном. На что я завел дискуссию почему они позволяют так общаться с клиентами. На что она сказала: хорошо, учтем. Даже если попадаются хамоватые клиенты, это не повод на вежливые просьбы других клиентов проявлять свою агрессию. Не советую данное предприятие
1
1
27 сентября 2024
Место проходное. Народу много. После мака и ремонта стало чуть лучше внутри. Там для ожидания мало места. Курьеров постарались отделить в собственное помещение. Вечерами летом бывает хороший свет для фото зоны выдачи
3 октября 2024
добрый день дорогие друзья , я бы хотел осветить ваш место как настоящий священик но прошу не ругать меня , я только учусь и люблю есть большие сендвичи в вашем заведении. Также прошу добавить меню сало . Потому что мне как человеку с большой буквы Ы сложно есть столы .спасибо за за внимание дорогие мои пупсы
2
5
16 января
14.01 был сделан большой заказ через Яндекс еда на 5 тыс, в который не положили просто половину позиций!
Поддержка довозить заказ отказалась.
Был сделан повторный заказ еще на 2000тыс на позиции, которые не привезли и опять, половину товаров не положили!
Поддержка Яндекса, просто перестала отвечать и решать вопрос, не довезли товара на 3000 тыс руб!!!
Сам ресторан тоже отказался решать ситуцию, ссылаясь на Яндекс, а заказ кто в ресторане собирает Яндекс или ВАШИ сотрудники, как можно так безответственно собирать заказы?
Мой день рождения был испорчен, спасибо вам огромное!
Надеюсь тБанк поможет и оспорит платеж за данные заказы, раз ресторан и Яндекс не отвечают за свою работу.
Если нет, значит будем обращаться в Роспотребнадзор, камера в офисе зафиксировала расспаковку всех пакетов по заказу и видно как курьер вручал и каких позиций нет.
1
2 октября 2024
Очень устали, пришли поесть и отдохнуть, в итоге долго ходили по залу в поисках чистого места, после просьбы убрать столы никто так ничего и не сделал, нам пришлось это сделать самим чтобы хоть где то нормально сесть, на столах стоят локаторы и подносы с мусором. Мусорки в которые мы бы очень хотели что то выкинуть были полностью забиты ..
2
30 января
Очень приятно, когда тебя уже знают и делают раф таким, какой ты любишь! Я прошу взбивать его на горячем шоколаде, персонал всегда готов сделать всё в самом лучшем виде и всегда спросит - попробуйте, всё ли ок? Спасибо💜 У вас делают самый вкусный раф)
1
3 ноября 2024
Заказ 6309. Впечатления конечно не очень. В картофеле по-деревенски затесался картофель фри.....Кофе с каким-то привкусом - то ли кофемашина грязная, то ли молоко химическое. Заказ по чеку готов был в 13.48 - принесли в 14.02, естественно почти холодный.
Было неплохо после переименования, но сейчас это неуважение к посетителю.
Если персонал не успевает, маркетинг должен работать над совершенствованием.... А так работы нет ни чьей и контроля прежде всего.
1
19 февраля
Утром по дороге на работу было лишних 5 минут, решил забежать купить фреш чикен ролл и тост с ветчиной и сыром с собой. Может так совпало, но мой заказ делали 12 мин, прошел десяток заказов оформленных после меня. Уже готовый заказ несколько минут стоял на стойке, пока сотрудники занимались более важными делами.... Вряд ли я еще раз забегу сюда по дороге на работу...
24 октября 2024
Очень хорошо что на районе открыли Вкусно и Точка. Все как всегда, быстро, четко. Плохо что закрыли на втором этаже Гастрохол.
2 февраля
Ребята!!!! А вы как собираете заказ на доставку?!?! Второй раз конкретно так не докладываете. В прошлый раз вместо 2*18 = это 4 упаковки по 9 штук наггетсов, положили только 2 упаковки. Сегодня опять в смене горе математик который не умеет считать до 4х. Научите персонал считать, в следующий раз я не поленюсь и зайду к вам уточнить кто у вас так нагло обсчитывает людей.
2
5 ноября 2024
Мак есть мак, вкусно и дёшево. Но очень долгое обслуживание, заказы несут от 20 иинут, видимо не успевают. Больше усилие на мак авто делают, там заказ отдают в течение 5 минут, а если заказ небольшой то и вовсе сразу.
2 октября 2024
Ситуация. Подошел к экспресс окну в 5 утра. Оно было закрыто, сотрудник на месте. Ничего не сказав я решил подождать, все таки человек понимающий. Но ладно это было бы 5-10 минут. Но спустя 20 МИНУТ ОТКРЫТЬ МНЕ ОКНО И СКАЗАТЬ, ЧТО ОН СМОЖЕТ ОБСЛУЖИТЬ МЕНЯ ТОЛЬКО ЕЩЕ ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ ЭТО УЖАС. Зачем тогда указывать, что окно выдачи работает 24/7, где технический перерыв с 4-5?
2
24 ноября 2024
Приехал за заказом, приехал раньше, мобильный заказ должен был быть готов,но когда пришла очередь готовки нашего заказа,тот просто не готовили,а занимались маленькими,в итоге пришлось ждать 40 минут пока менеджер,сам решил сделать заказ,в итоге булки в бургере другие,а еда прохладная.
1
15 июля 2024
Всегда чисто. Приятные , вежливые менеджеры и другие работники. Всегда работают с улыбкой, советуют что выбрать. Зал содержат в чистоте не смотря даже на то, что посетителей очень много .Молодцы, так держать..! Очень приятно посетить это место. Всем советую! 👍
2
17 января
мальчик лет 15-16, зовут даниил , очень гостеприимный, хорошо обслужил , подал , вообще все супер , пацан молодец!!!❤️
1
1
9 апреля 2024
Спасибо за вкусный кофе. Но время ожидания более 15 мин своего заказа (2сендвича стандартных и 2 кофе) для меня это слишком много, с учётом того что место предполагает быстрое обслуживание. Кофе налили раньше чем доделали второй сендвич,при получении общего заказа получили уже остывший кофе.Также зачем на табло отмечать ,что готов заказ если по факту это не так-то же осталось загадкой для меня . И да,было бы приятно услышать "Спасибо/Извините за долгое ожидание" от менеджера заведения,выдававшего заказ,но нам молча отдали пакет и напитки. Отдельно советую обратить внимание на работу сотрудников,клиенты не должны видеть и слышать разборки персонала на кухне.
10
3
24 ноября 2024
Сделал заказ из данного ресторана в их приложении. Вот уже 40 минут висит запись, что заказ готовится. Звонил на их линию, заказ отменить нельзя, а уже надо уезжать через 10 минут. Колхоз. Впервые воспользовался доставкой мака и понял, что больше никогда ей не воспользуюсь. Никому не рекомендую. В итоге спустя час они просто отменили заказ. Время потеряно, все голодные.
1
20 мая 2024
Лучшая вкусная точка, недалеко от метро, добрые люди работают, быстро отдают заказ.
Большой зал где, удобные терминалы, чистота.
Вкусно люблю брать у них брать Гранд Де Люкс и кофе Глясе, вообщем хороший ресторан.
3
1
7 июня 2024
Могу сказать, что для ресторана БЫСТРОГО питания отдавать комбо 25 минут - дикость!
Не первый раз сталкиваюсь с данной проблемой, даже не в запару. Персонал это 16-18 летние подростки, которых судя по всему старший персонал ничему не учит. Организация работы на кухне отвратительна!
Хотя я могу понять их ведь за 1,5 доллара в час мало кто будет замотивирован работать.
Слава богу еда хорошая - это единственный плюс этого заведения.
Советую сюда идти если у Вас есть как минимум свободный час времени, хоть не попортятся планы если еду приготовят за 3 минуты(что бывает очень редко).
А если Вы планируете быстро поесть - то обходите это место стороной(тут не знают о слове быстро)
2
2
24 января
Посидели, поели вкусно и точка, аккуратно, чисто, приветливый персонал, спасибо 🙏💕
23 апреля 2024
Честно, впервые я была во «Вкусно и Точка» и ждала свой заказ 45 минут….
Я шла с братом, и мы заказали клубничное фраппе, чай, бургер и снэк бокс.
И причина нашего долгого ожидания была именно из-за фраппе.
Стоит отдать должное, еда была вкусная, как и само фраппе. Зал чистый, хочу отметить профессиональное поведение Елены, как я поняла, она администратор. Она всячески пыталась исправить ситуацию, отдавала заказы и улаживала все недоразумения с гостями.
Мои претензии направлены исключительно на весь другой персонал, что постоянно уходил куда-то на кухню, кроме неё почти никого не было, не слушал её указания, что делало ситуацию хуже.
В общем, спасибо Вам, Елена, не знаю как Вы справляетесь с таким отношением.
2
18 января
Хочу поблагодарить работника Даниила, ходит в белой рубашечки. Очень отзывчивый,добрый. По больше бы таких сотрудников!!
1
24 октября 2024
Заказ на завтрак с собой: двойной Фреш маффин, три оладушка, Ролл. Положили просто Фреш маффин, два оладушка, Ролл. К сожалению сразу не проверил....
Заказ номер 013, 24.10.24, 09 -02.
Никогда не ходите в это заведение....
15 января
Набрала несколько бургеров, картошку, наггетсы, купила 3 игрушки. Попросила дать детскую коробочку, чтобы убрать туда наггетсы, картошку и игрушки. Получила Отказ, так как я не взяла комбо.
Вы серьезно??? Вам жалко картонку? Тьфу!
8 января
Если решили подъехать на машине и забрать заказ, либо купить что-то, то проклянëте это место: парковки никакой нет вообще, а рядом машину без нарушения поставить практически нереально. Только пешком!
24 февраля 2024
Супер! Хоть и немного дороговато ,но очень приятно там находится. Светло и чисто. Всегда там ем. Также он находится в удобном месте (рядом с метро).💖
1
2
5 декабря 2024
Здесь всё понятно, ответ зашифрован в названии заведения. Ребята справляются даже с большим потоком гостей и курьеров, да, бывают промахи, но кто не рискует…)
12 февраля
Неправильно собран заказ (номер 67, 12.02 примерно 21:00): брал заказ с собой в него входила 9-ка наггетсов, и заплатил за 9. Не проверил на месте дошёл домой внутри 4-ка (ладно бы 6-ка)...
Внутри просторно и чисто.
30 октября 2024
Ужасно долгое время ожидания заказа утром, 29 августа в 7 часов ждал заказ 20 минут. Так же на табло постоянно переносят заказ в раздел готовые, но на деле когда подходишь, говорят что ещё готовится и ждать приходится минут 10
4 января
Худший из всех Вкусно и точка где бывал в России! Соус экономят очень сильно, принесли всё не так как заказали, ещё злились что попросили принести как заказали!
29 сентября 2023
Уютный, чистый и приятный для посещения филиал сети "Вкусно и точка", в котором всегда получала качественное, быстрое и приветливое, доброжелательное обслуживание в дневные и вечерние часы! ☝️🌺
1
4
9 ноября 2024
Сегодня совершили покупку. С собой. Уже дома обнаружили отсутствие некоторых позиций. Недостающие товары нам возвращать отказались. Хотя полгода назад вернули на следующий день, так как в тот же день мы подойти не могли.
4 ноября 2024
Работник Антон, очень не внимательный не доложил 4 бургера, зато при выдаче заказа спрашивал то чего его не должно касаться, я советую ему сначала доучиться в учебном учреждении, после чего идти работать.
25 июня 2024
+- норм всё как всегда.
наконец догадались отделить комнату ожидания курьеров от общей очереди.
т.к. раньше они мешали.
Зал довольно большой.
Вроде всё опрятно. макдак короче сохранил уровень, что радует.
8 мая 2024
Сотрудники бегают, вроде торопятся, но народу было мало, будни, 17 часов и тем не менее время ожидания составило 15 минут. Но даже не это главное. Не уверена в названии, поэтому воспользуюсь прежней терминологией, брала двойной филе-о-фиш и капучино. Кофе хороший, а вот филе.... Когда принесли заказ запах залежавшейся рыбы. Когда моешь холодильник, хозяйки знают о чем речь, иногда в морозильной камере находишь залежавшиеся продукты, для утилизации, увы бывает! Так вот запах от филе был именно такой. Есть не рискнула. Видимо больше туда не пойду. Я не фанат Америки, но в Макдональдсе такого ни разу себе не позволяли. Тухляком посетителей не кормили!!!!
1