Вкусно — и точка
1257 отзывов
2 ноября 2024
Бываю не часто, но вроде всё норм. Вежливый персонал. Очень радует, что у людей с индивидуальными особенностями есть возможность работать и ребята справляются на ура! Видно очень стараются, вежливы. Ну а еда как еда) везде одинаково.
Еще радует, что на парковке всегда есть место.
1
1
5 января
Могу сказать так, заведение супер, все круто, летом всегда хожу туда с друзьями. Еда вкусная, зал достаточно хороший,но… зашла сегодня в эту вкусно и точку, заказала нагетсы на что мне пришли они сырые. Попросила поменять и ждала где-то час когда мне их поменяют, никто не поменял. Ушла очень не довольна.
2
3
30 марта
Очень маленькое кафе. В час пик очереди на выдачу заказов и места есть только на улице. НО! Хочу выразить благодарность работе сотрудников заведения! В первый раз вижу, чтобы при такой загрузке быстро отдавали заказы и без косяков. Видно, что люди уставшие, но работают для гостей. Хочу выразить благодарность всем работникам заведения (в том числе, спасибо за чистый туалет).
Печально, конечно, видеть дикий капитализм!
23 января
В целом с очередями и чистотой стало лучше, НО с новым персоналом хуже. Отдельно хочется отметить девушку Алину, которая сегодня не раз в максимально пренебрежительном тоне отнеслась к обычным и вежливым просьбам вроде оставить локатор 🤗 С другой стороны, большое спасибо сотруднику Андрею за участливость и всевозможную помощь! В следующую новогоднюю ночь обязательно загадаю, чтобы зарплата мисс А. удвоилась и полностью перешла ему.
2
11 января
Были с ребенком, заказали в 19.00, заказ получили в 19.40.
Но из-за ожидания я и не стал бы понижать оценку, а вот минус в том, что заказ почти собрали и ждали готовности нагенсы, и пока мы ждали нагенсы, картошка в заказе остыла, мороженное в стакане на половину растаяло. И вот после такого ожидания, мы получаем заказ в котором горячие нагенсы, а все остальное не съедобное.
Обратившись в работнику, мне сказали что оно ещё все теплое. Понятно, что куча заказов, но хочется получать то, что заказал, а не работать на мусорку.
НЕ вкусно и точка!
Надо что-то менять.
1
1
19 октября 2024
Из всех филиалов, в которых была, этот - хуже всех.
Часто половина терминалов для заказа не просто не работает.
Быстрее чем за 10 минут заказ ещё ни разу не выдали (и это при условии что в заказе один-два продукта). В последний раз ещё и бургер перепутали.
upd: 10.2024 все так же медленно, небольшой заказ ждала больше 15 минут, при том, что большое кол-во заказов после моего с теми же продуктами выдавали раньше. Выдача не справляется с потоком.
1
1
13 ноября 2024
Обычный "мак" со всеми плюсами фаст-фуда.
А минусы свои:
- впервые вижу как сотрудники в открытую ругаются между собой.
- не так много мест (в выходные так вообще аврал)
- номера выданных заказов на мониторе продолжают "гореть" продолжительное время даже после выдачи, мешая тем самым появлению новых. А сотрудники за этим или не следят или ничего не могут сделать.
1
8 ноября 2024
Пища на высоком уровне, обслуживание быстрое. Но расположение места оставляет желать лучшего. Расположено на шоссе. Далековато от основной части города.
1 апреля
В вкусно и точка авто, после 00 лучше не заезжать, работают как улитки, передо мной с одной стороны было 3 машины, с другой не знаю сколько, но так как заходили все 1 к1 могу предположить что нас было всего 6,7 машин, в итоге) простоять за кофе почти 40 минут, когда в очереди всего 6,7 машин,впервые вижу такое быстрое обслуживание, уже поспать успел, потренироваться, фильм посмотреть, и в итоге я забрал своё кофе)
14 декабря 2024
Очень классное заведение!! Столики всегда чистые, еду быстро приносят, авто постоянно работает, вкусно и точка обслуживает людей 24/7.
РЕКОМЕНДУЮ!! 👍
1
31 октября 2024
В целом также. Крышки на стаканчиках бракованные. Не фиксируются в открытом состоянии. Уже не первый раз. Пытаешься высасывать кофе через полуоткрытыц колпачок крышки. Кофе с пластиком это намек на качество самой еды?
Отвратительное обслуживание. На момент заказа был один в макавто. Заказал маленький капучино и тост с ростбифом и сыром. Начали моск ***, что это два разных тоста. Нет, чтоб, просто сказать, что в росте с ростбифом сыр по умолчанию. Видимо, владение русским языком не их конек.
Выдали кофе. Сказали, тост готовится, а пока нужно проехать на парковку.
Поехал. Прождал минут пять десять. Ничего. То есть, или кофе пить холодный или тост всухомятку есть. Отличный ход. Сколько нужно времени, чтобы приготовить такое сложное блюдо?! Корову вырастить или там свинью? Вы серьезно? Я просигналил, сделал круг, постоял за машиной в очереди. И, пока с двумя манагерами не поконфликтовал, одна из которых тупо повторяла, что мне понесли уже заказ на парковку, заказа не было.
Спасибо за холодный кофе, специально для меня выращенную и забитую свинью и способность организовать процесс по изготовлению и доставке такого сложного и изысканного блюдА. Бездельники!
1
1
14 декабря 2024
хорошо, обслуживание-нормальное, детям долго заказ не отдавали, еда-нравится, время ожидания-очень много времени, персонал-добрый, кухня-вроде чистая, фастфуд- конечно вредно, но иногда хочется)
2
23 августа 2024
Очень хороший бывший Макдональдс!!! Всегда чисто, готовят быстро! И на авто удобный заезд! Вобщем твердая 5 надеюсь такое качество будет всегда! (Уже много лет регулярно сюда захожу)
1
4 сентября 2024
Удобно, что есть такое кафе, всегда можно зайти перекусить, ассортимент стал шире, обслуживание хорошее. Внутри тесно и душно, народу всегда много. На улице не очень приятно, потому что рядом очень шумное шоссе.
1
1 апреля
При том количестве людей которое обслуживается в этом кафе, уровень обслуживания и блюд хороший. Зал постоянно полон людей, ну наверное потому что это единственная точка в городе. Но персонал справляется, сколько раз приезжал, всегда чисто и достаточно быстро выдают заказы.
23 февраля
Вроде всё замечательно, а доставка какая-то странная.
На Красную Пахру заказ можно сделать из почти тёплого стана (25 минут), а из Троицка показывает, мол вне зоны доставки, хотя ехать буквально 5-7 минут.
Если кто-то из старших читает отзывы, подумайте пожалуйста о включении Красной Пахры в зону доставки. Пожалуйста.
1
17 октября 2024
Самый худшая точка из всех заведений «Вкусно и точка» - в этом я убедилась сегодня еще раз. На предыдущие косяки отзывы не писала, но сегодняшняя ситуация сподвигла меня на этот отзыв. 15 минут я простояла на кассе, ожидая что ко мне кто-нибудь подойдет. (Да, в этот раз у меня были только наличные, так бы я сама сделала заказ). Заказов было не так много, на флешборде висело 3 заказа, и в зале было мало народу. Причем работники видели, что я стою на кассе, через 5 минут после моего прихода - я обратилась к одному из них и он позвал старшего, который в это время помогал раскладывать заказы. И все же, прошло 10 минут - никто так и не подошел.
Может руководству почаще проводить тренинги, если они вообще есть, со своим персонал и научить как нужно работать? Возьмите на контроль работу сотрудников в данном заведении.
6
2
2 апреля 2024
Удобное расположение, и очень отзывчивые , улыбчивые сотрудники.
Каждый заказ собирается с душой, и приходит в идеальном виде.
Также очень вкусная еда.
Везде чистота
Всё очень быстро готовиться и подается
Советую каждому посетить данный ресторан быстрого питания
1
3 апреля
Хорошее место, чтобы зайти и отдохнуть после школы, вежливый персонал, но бывает не очень чисто и нет свободных мест.
27 октября 2024
Приятный,светлый и довольно вместительный.Есть все варианты получения заказа.Заказ собран четко и довольно быстро.
3 апреля
Ближе к ночи в зале собирается невменяемая ассоциальная толпа каких-то школьников/птушников, ведут себя как быдло, орут, мусорят. Персонал на кухне - их друзья/одноклассники, которые потворствуют их поведению. Находиться внутри мерзко, даже поесть нормально нельзя. Повсюду ошметки еды, орущие подростки на каждом столе, мат, электронные сигареты.
Импортозамещение не работает. Во времена мака и их менеджмента такое было недопустимо. Сейчас обычный фастфуд превратился в этот цирк и ожидание заказа по 20-30 минут! Ужас
26 декабря 2024
Люблю заезжать, много акций приятных в приложении. Но часто что-то не докладывают. Особенно что по акции за рубль)) сегодня крылья не свежие и вонючие без акции. Даже по цвету понятно, что тухлые. Заказ долго готовили, минут 15.
24 февраля 2024
Видимо зависит от руководства заведения. В каждом по своему. Здесь - чистота. Нет плохих запахов. В туалете очень чисто, есть мыло, вода, отличный сушильный аппарат для рук, мне даже показалось с ультрафиолетовой подсветкой, если это так то вообще бомба. Ремонт, хорошая отделка, приятный интерьер, вежливые сотрудники. Работает мак авто. Кладут достаточно салфеток, а не как в некотрых, по одной. Брал биг чикен Бургер. Он волшебный! А вот картошку фри брать не советую. Она влажная , клëклая,тонкая и маленькая. Мороженое вкусное, хотя хотелось бы больше сливочного вкуса.
4
1
22 января
Казалось бы, всем известная сеть с одинаковыми продуктами и одинаковым обслуживанием. Но почему-то именно здесь самое долгое ожидание, чаще ситуации с перепутанным заказом и просто не удачно, неуклюже собранные бургеры.
Кофе стал совершенно не вкусный.
3
4 апреля 2024
Готовят неплохо, пользуемся часто. за вкусную и свежую еду спасибо!
Но: Всегда пользуемся вкусно и точка авто, и почти НИКОГДА не собирают заказ полностью. Все время что-нибудь забывают положить, и когда приезжаем домой - неприятный сюрприз.
Просьба внимательно относиться к заказам.
Живем в Троицке год, и эта ситуация повторяется очень часто...
5
1
2 сентября 2024
Очень крутой ресторан бысрого обслуживания! Именно ресторан! Оффицианты очень добры, готовы помочь если не получается пробить акцию на кассе самообслуживания. Ребята очень стараются! Готовят достаточно быстро. Ставлю 5*
4 сентября 2024
Давно уже фастфуд там, с парковкой бывают проблемы, пробки иногда. Добротно, актуально, чистенько, надёжно, безопасно. Детям шарики давали часто.
31 марта
Качественная еда, хороший персонал, уже столько лет заезжаем к ним по пути на дачу чтобы перекусить) ни разу не было плохого обслуживания! Ребятам только процветания!
27 марта 2024
Отлично, быстро, вкусно, экономично, но не всегда чисто в зале, так же не все сотрудники знают номера столов. Персонал приветливый всегда решит любые проблемы не приходя к конфликту!
3
14 февраля
самый ужасный «ресторан» в городе
постоянно какой-то бред с выдачей заказов, отмечают, что заказ выполнен, когда приезжаешь, говорят, что «вашего заказа не существует»
и так не единственный раз, а постоянно
вечно огромные очереди, менеджеры грубые, хамят
короче, полный шлак. надеюсь, что премий вам не видать
1
1
14 ноября 2024
Удивительное место! Приезжаю на авто, параллельно говорю по вотсап на мобильном. Ровно у стойки заказа интернет гаснет полностью, связь пропадает. Воспользоваться приложением и бонусами нет возможности. Отъезжаю от стойки и, о чудо, интернет снова работает. Жду 5 минут у стойки оплаты, пока свой заказ получит авто впереди. Оценка сервиса 1 балл.
1
27 августа 2024
Большое меню, есть меню завтрака и также ночное меню. Бургеры вкусные и сочные. Всё очень вкусно и чисто. Время ожидания до +-7.5 минут (если брать одно комбо)
19 сентября 2024
Вкусно, быстро. В бытность Макдональдс это место было так себе, как будто собрали всё что было. Сейчас намного лучше. Но не самый лучший кофе за 149 руб. это перебор, правда. В целом у сети цены не вполне адекват стали.
1
18 октября 2024
Отвратительное обслуживание. Сотрудников много - толку мало. Спасибо, что в еду не плюют, и то не факт. С такими лицами выдавать заказ надо еще уметь) Смена которая работала на выдаче заказов 18.10. в период с 22:30-23:30, тихий ужас. Прошу обратить внимание руководство. Отношение хамское.
8 мая 2024
Хорошее место. Отличная команда, особенно выгодно отличается молодой человек работающий в зале - в нем столько позитива,желания помочь каждому и все это делать с улыбкой - это будущий Управленец. Спасибо
1
7 июля 2024
Уаааа. Как классно!!
Все такие доброжелательные к непрофессионализму и глупости, аж страшно. Заказала и заехала за завтраком. Итог: вместо трех двойных макмаффинов положили одноместные) мне не жаль деняк, мне жаль, что в этом заведении работают некоторые не очень внимательные и не очень сотрудники. Зачем так работать в таком случае? Вы приходите в любое кафе/бар/ресторан и заказываете по вкусу, а вам приносят не то. Досадно?-однозначно. Макдональдс и вкусно и точка (именно с маленькой буквы) разные вещи по качеству сырья и качеству обслуживания. Пусть он закроется, пожалуйста, ввиду такого
отношения: глупости, халатности. Гажмар.
Сами же там периодически питаетесь, работники вредного счастья. Мне уныло.
UPD: 27.01.2024
Заказать апельсиновый сок и не положить трубочку. Жаль, не могу постоянно ставить единицу. А лучше минус 2.
И ваш ответ на отзыв о том, что нужно обратиться в заведение, или позвонить: я уехала, я не посмотрела, мне не с руки за 100 км возвращаться. Система менеджмента качества у вас требует проверки. СанПиН к вам.
Ах, отклонен мой отзыв в виду негатива. Ожидаемо
03.03.24. Положили псевдофанту вместо заказанного апельсинового сока.
3
2
3 апреля 2024
Очень маленькое помещение относительно расположения ресторана. Большой поток людей. Ресторан не справляется с такой нагрузкой особенно в выходные, по вечерам, моё личное мнение. По наблюдению: работает в первую очередь на выдачу авто заказов, курьерам и онлайн заказов. Хотя мы онлайн заказ ждали 40 минут из заявленных 15 минут и нам не доложили один бургер. Но мы не стали уже возвращаться, т к уехали сразу не проверив. Если в ресторане поесть, то тоже придётся довольно долго подождать свой заказ.
3
1
17 августа 2024
Сеть фастфудовских ресторанов, сменивших Макдональдс. Блюда остались практически теми же, но и есть изменения. Мне качество бургеров не очень, но своих поклонников предостаточно. Для быстрого и горячего перекуса, всё таки подходит вполне...
6 сентября 2024
Еда стандартная , расположение на трассе удобное.
Парковка тесная, неудобная. Народу всегда много, бывает долго ждать заказ. Обслуживание доброжелательное.
17 июня 2024
Была 17.07.24
Смена 🔥🔥🔥
Прыгала на одной ноге, искала место по комфортнее.(на текущий момент я поломала ногу, и это единственный мой способ передвижения)
Сотрудники молодцы🥰😻
Принесли всё правильно. Ждала не долго.
Ну я же не могу вот просто сидеть и кушать.
Ушел один посетитель и освободил место в самом углу. Это же высший комфорт!
Мне туда надо! 😀
Сотрудник увидел, как я с подносом на костылях прыгаю, сразу предложил помочь 😻 худенький парнишка, наводил порядок и помог. Я очень благодарна.
Да и остальные молодцы.
Все стараются поддерживать чистоту, на сколько это возможно
Очень хороша смена😻🫶🏻
3
21 октября 2024
Нормальное заведение, но осложнен выезд обратно на Калужку, причем, и в область, и в сторону центра. На выезде сплошная полоса, приходится заруливать в район и там искать разворот. А так - нормально и быстро.
27 декабря 2024
В последнем заказе (доставка), в данном заведении не доложили два биг спешиал демиглас. Написали претензию на возврат денежных средств. Срок рассмотрения 10 дней.... Безумно обидно. И не факт что вернут🤷♀️ В общем, впечатление попортило знатно, а по сему, данное заведение не советую.
27 октября 2024
хорошее обслуживание, еда всегда горячая. не смотрите на большое ожидание, всё делают качественно
5 апреля
Вкусно и запятая как вкусно и запятая. В неплохом месте цены нормальные но не редко не хватает мест даже на улице.
6 ноября 2024
Вечером приехали где-то двенадцатом часу, работает только автомат ,класса не работает , что бы сделать заказ нужно ждать,хотя стоять шесть автоматов из них работает только один.
1
18 марта 2024
Очень хорошее место! Чисто, уютно, мощная вытяжка. В зале всегда чисто, с/у тоже чисто. Персонал приветливый. В летнее время можно расположиться на улице, очень комфортно.
18 декабря 2024
Научите своих сотрудников закрывать крышки с кипятком!! При передаче горячего напитка весь кипяток вылелся мне на руку! Конечно никто из вас не понесет ответственности,вряд ли ваши сотрудники обучены техники безопасности. Хорошо бы Вас внезапно проверили.
2 октября 2024
отличное место очень часто захожу потому что близко и удобно к дому картошка именно в этом заведении очень вкусная всем советую туда ходить
24 августа 2024
Просто бардак там какой-то творится, где авто. Прошлый выходной заехали с мужем, стоим , где принимают заказ. С одной стороны принимают заказ, с нашей молчание, никто не принимает. Выхожу, подхожу к окошку кассира, рассказываю, что стоим долго, у нас не принимают заказ. Она мне отвечает, я всё принимаю, возвращайтесь. Стоим ждём, никто не принимает. Иду к другому окошку, где выдают, там вроде старший менеджер стояла, объясняю, что не принимают заказ с нашей стороны. Она отвечает: "Да? Не принимают?" Ну подъезжайте к кассиру, она примет. No comments.
Сейчас заехали опять, заказали:
2 римских бургера с говядиной, 3 фри, 3 соуса кисло-сладких, мороженое с карамелью, пирожок с вишней, Липтон большой и стакан.
В машине понимаю, что положили 1 римский бургер, 2 картошки и 4 соуса
Ну что это такое!?
1
21 марта
очень вкусно, жалоб никаких практически нет, кроме той, что в стакане с колой была какая-то штука, видимо от аппарата,хахаха.Заметили уже когда пришли домой
1