Вкусно — и точка
183 отзыва
22 сентября 2024
Делал заказ на вынос, не положили в детский заказ (кидз комбо) гамбургер. В итоге, ребенок расстроился до слёз!!!
Обязательно проверяйте заказ, перед тем как забрать!
2
1
27 сентября 2023
Вкусно и точка по адресу: Мытищи ул. Мира, д. 51. Тц. Попали на неадекватное поведение сотрудницы Полины ( с мужской стрижкой). Нарочито грохотала у мусорного короба подносами. Опасаясь, что она может испачкать нам одежду, мы пересели за другой стол, но не тут-то было. Через минуту эта Полина ( с мужской стрижкой) уже была у нашего стола и пыталась убираться именно под нашим столом. Пытаясь достать до наших ног, и вынудить мою беременную сестру встать, потому что Полине тут приспичило убираться! Тоесть человек сел поесть, к нему подваливает сотрудник со шваброй и говорит "вставайте" вы серьезно? Кажется она не понимает спокойных русских слов, когда её попросили отойти и не махать метлой, она начала провоцировать скандал. У меня вопрос к директору Точки, как вы принимали на работу эту сотрудницу? Неужели вас не напряг её неопрятный внешний вид??
И зачем, когда мы пересели за другой стол, она побежала за нами??
А кажется "Вкусно и точка" делает всё, чтобы откатиться дальше от уровня "МакДоналдса". Превращая простой фастфуд в отстойник с некачественным товаром и сервисом! С этим уровнем все понятно, больше не ногой. Возможно нам повезёт и МакДоналдс когда-нибудь ещё вернётся. А пока барахатйтесь с таким низким уровнем сервиса, сами.
2
2
13 октября 2024
ужас, ждём больше 20 минут, еды так и нет, приготовили другие заказы, больше 5 так точно, ужас, у меня мало железа, и я утром не ела, и щас я в обморок упаду
1
1
27 ноября 2022
Уважаемые "разработчики" блюд, ресторана Вкусно и точка! У вас еда вкусная, интересные акции, всё нравится, всё супер 👍😇 Но, есть одно Но! Сделайте пожалуйста милкшейк с меньшим количеством льда.. Это молочный напиток, а не лёд с молоком.. Пожалуйста, примите в знак совета.. А так спасибо большое за ваше восстановление ресторана Вкусно и точка 😊👍💛
1
25 августа 2024
Не доложили два напитка в заказ и такое уже не первый раз. То не докладывают приборы, то соусы. Не общепит, а забегаловка какая-то. Вообщем одно разочарование 😐
1
19 ноября 2024
Абсолютно хамское отношение персонала! Оформляли заказ через приложение. В заказе были креветки. По факту не положили их в заказал. При обращении к персоналу пытаются тебя сделать идиотом и обставить так, что ты и виноват. В итоге испорченное настроение и потерянное время.
22 февраля 2024
Качество еды ужасное. Взяли картошку фри она вся в масле и походу его не меняли, мягкая и которую ощущение дали старую, взяли большую но тут и на маленькую с трудом дотягивает. В клубничном коктейле вкуса клубники ноль!!! Давно таких плохих точек не встречали
4
8 февраля
Отвратительная еда
Все пожарено на старом горьком масле
Есть невозможно
Горите в аду
26 октября 2024
Ленивые, нерасторопный, ходят поют песни, разговаривают друг с другом. Не рекомендую
1
1
26 августа 2023
Сделала заказ через приложение"Вкусно и Точка", привез еду курьер Яндекс Гоу. К доставке вопросов нет, но вот СБОРЩИКИ, это уже другое, мне не доложили в заказ Ганд Де Люкс, при чем пакеты были запечатаны и в чеке он тоже присутствовал, но на самом деле его не было. Очень не приятно, когда ты ждёшь заказ 40 мин., а там нет полного заказа. Я понимаю, выходной день, много народу, ну, а мне что теперь делать??? Разбираться со всем этим и тратить свои нервы....
1
17 апреля 2024
Бургеры собраны на очень скорую руку, иногда разваливаются. Персонал нормальный, адекватные сотрудники. Время ожидания удовлетворяет, но в загруженные дни задерживается.
2 сентября 2024
Заказала доставку и ждём уже почти два часа)) звонила два раза и ничего толкового ответить не могут, кроме того, что это не вина предприятия! Ужасный сервис👎
2
20 февраля 2024
Клиентоориентированность на нуле. Менеджер отказалась при оплате кофе налить в стакан теплое молоко ребенку. То есть я готова оплатить. Любую сумму, нужно просто налить пустую порцию молока без кофе для малыша (. Причем грубо отправила отсюда. 20.02.2024
1
1
5 марта
Теперь самому очень сложно заказать ,когда поменяли меню на табло
11 ноября 2023
Плюс: сделали быстро
Минус: заказ почти на 1500₽, итог бургер не положили один, в самом большом бургере за почти 400₽ угловой бумажки нет, есть его невозможно, развалился уже весь в коробке и пакете, когда собрал его есть все так же невозможно тк он разваливается во все стороны
Больше ни ногой в это заведение, ни поел, измазался и выкинул 1500₽ на помойку
4
15 июля 2023
13.07 в 14:23 был оплачен заказ через Яндекс.Еда. Курьер всё доставил, пакеты запечатаны, к нему претензий не имею. Но вот к сборщикам заказа огромный вопрос!! Курьер доставил запечатанный пакет, а вот когда я его вскрыла, была неприятно удивлена. заказ не особо большой, биг хит комбо большой, наггетсы и 2 соуса. и даже в таком небольшом количестве товара можно запутаться и не доложить в комбо одну единственную большую порцию картофеля!!! очень неприятно, с учётом того, что на месте разобраться возможности нет, а курьер тут не имеет отношения. пытаюсь разобраться теперь с ботом поддержки Яндекс.Еда, спасибо за ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЙ обед….
4
2 января
Отвратительное обращение,еда вся перемешана,не советую эту забегаловку
13 июля 2024
Давно происходят сбои в терминалах заказа. Набираем весь заказ, перед оплатой все виснет и приходится набирать заново. Сотрудники об этом знают, видимо не хотят исправить.
1
10 марта
Внимательно проверяйте заказы на вынос, забывают положить позиции.
1
17 ноября 2024
Ужасно, делали заказ на самовывоз, ждали мин 20 точно, в итоге картошка фри не готовая сырая внутри, биг хит булки не прижарены по итогу все мокрое и тд! Менеджеры наведите порядок на контроле качества!!!
1
24 февраля
Все было вкусно, принесли быстро, хорошее место, особенно перед просмотром фильма
17 февраля
Сегодня кольца с сыром были ужасны, вкус старого масла заглушает все плюсы.
9 июня 2024
Быстрое обслуживание, хороший сервис, везде чисто и опрятно🙏🙏
12 апреля 2023
Зашли посидеть в этом заведении,первое впечатление сложилось не хорошее,так как пришлось самим убирать со стола мусор.Сделали заказ по приложению,заказ принесли быстро и всё было в порядке,попозже я заказал по бонусам карамельное мороженое и 6 наггетсов,ждал заказ 10 минут,пока я сам не подошел на кассу и не спросил про свой заказ,девушка по имени Александра выдала заказ не изменившись,просто сказала приятного аппетита себе под нос,и то даже не было это слышно 12.04.23
1
28 июля 2024
собираю стаканы из мака, пришла домой, открыла, и увидела это)) в жизни больше не возьму там стакан, и другим не советую
1
9 апреля
Дали дырявый стакан. Всё остальное очень вкусно
4 мая 2023
Очень маленький зал, народу в выходные и по вечерам много, а присесть некуда. Готовят быстро, но не всегда презентабельно. То открытые ланч-боксы, то плохо закрытые напитки. Несколько раз не докладывали товар. А в целом... Не хуже любой другой подобной точки фаст-фуда.
1
25 июня 2024
Заказала салат с креветками, есть креветки невозможно, они твердые и ощущение,что старые!!!! Следите пожалуйста за качеством продукта
2
1 августа 2023
Рядом с кинотеатром, кому-то будет кстати. Отдельно от всего фудкорта. Классическая сеть ресторанов Вкусно - и точка!
20 августа 2023
Ребенок заказала в терминале чикенхит, но не смогла указать в заказе, чтобы он был без соуса. Кассы не работали, мобильного приложения у Ребенка нет. На просьбы поменять бутерброд, услыхали категоричный отказ и предложение протереть его салфеткой. На фото старшая смены Екатерина, которая даже не стала меня слушать Ужас!
3
1 января 2024
Сегодня посетили, сотрудник Татьяна, в белой рубашке, заслуживает отдельного внимания, ужасное отношение, повысила голос на клиентов, больше нет желания приходить в данное заведение!
4
2 февраля
За 149 рублей одни булки, без какой-либо либо начинки. Как такое возможно ??? Чек от 02.02.25 14:56. Проверяйте все содержимое заказа НЕ отходя от кассы.
22 января
приехав на киносеанс заблаговременно, не советую забегать на перекус сюда
ждали заказа половину времени от фильма, отвратительно долгое обслуживание, хотя казалось бы фастфуд
27 августа 2023
Вместо 6 креветок добавили всего 4, кола невкусная и без газов, картошка-фри сырая, от слова совсем
Прошу заметить, что купленная еда, систематически не докладывается к заказу . В самом зале грязно, не убранно, куда следят сотрудники, а именно территориальный директор, увы, не известно
2
9 августа 2024
быстрая работа сотрудников, горячая, вкусная ед. кайф
1
19 октября 2024
Очень долго готовят, некто не работать
26 ноября 2023
1. заказала скандинавский бургер, очень плохо собрали.
2. заявлено, что тут КАРТОФЕЛЬ фри, а по итогу ГРАНД фри.
3. не протирают столы, не следят за чистотой.
1
8 августа 2023
Место почти всегда заполнено посетителями. Часто не работают кассы самообслуживания , интернет заказы не всегда выполняют , при этом ссылаются на то что посетителя не было в зале в течении 15 минут, даже если ты стоишь все это время видишь что твой заказ не собирают, на вопрос когда выдадут заказ, говорят что вас не было в зале, с учетом что время не вышло до сих пор пока ты разговариваешь с ними и просишь свой заказ. Ну забыть выдать соус и сахар уже стандарт. Стаканы прозрачные все время . Единственное радует ролы и бургеры свои вкусом.
1
14 сентября 2024
Норм но очень мало места и обслуживание так себе постоянно что-то ломается.
26 июля 2024
Играли классные песни русского рока, всё понравилось
1 ноября 2023
Ужасный молочный коктейль, взяла себя порадовать, а пришлось просто выкинуть 🤦🏻♀️, один колотый 🧊 лед, который даже в трубочку не идет, а когда вся эта масса тает, превращается в странного вида субстанцию …
1
18 января 2023
Вчера посетили с ребенком. Сделали заказ с собой. Заказ приготовили быстро. Настолько быстро, что не доложили нам одну единицу товара. Т.к раньше за работниками данного заведения, не наблюдалось таких косяков, заказ на месте не проверили. обнаружили недостающий Чикенбургер только дома. Обидненько... Уважаемые продавцы будьте внимательнее!!!
1
1
18 августа 2024
Ужасное обслуживание, работники как сонные мухи, все роняют, спотыкаются. Не пойми что происходит
1
31 октября 2024
Очень долго жду
Всего 10 человек
5 июля 2023
оставляем отзыв, так как очень понраивлись рабочие, очень милая девушка нас обслуживала, вкусно покушали, спасибо❤️
1
6 сентября 2024
Ужасное обслуживание, один бургер делали больше 10 минут. В зале тараканв
1
3 февраля 2023
вчера с девушкой заехали, она съела филе о фиш и картошку фри, через 35-40 мин начались признаки отравления, причем очень жесткого, всю ночь не могла спать, прошло уже больше 20 часов, состояние не поменялось + температура 37.7.
В этот день ели только утром, весь день все было норм.
претензий никаких нет, просто не повезло, но есть пожелание, следите за товаром и его качеством.
1
24 марта 2024
Помещение маленькое, народу очень много. Но работают быстро, так что умереть с голоду не получиться. Находится рядом с кинотеатром, не на фудкорте.
5 октября 2023
Лучшая точка ВиТ в мытищи, всегда много овощей, лучшая прожарка и персонал умнички💪здоровья вам❤
1
26 февраля
По столам ползают тараканы
