Очень плохо стало в данном Макдоналдсе. Заказ ждала 21 минуту. Менеджер говорит не хватает сотрудников, извиняется. Да и он, что были вялые, еле еле. Ролл весь развалился, сок как-будто разбавлен
отличное место , приятные сотрудники , приготовили быстро и вкусно , очень добрые персонал . отдельное спасибо Стасу , позолотился , ставлю заслуженные 5 звёзд
Очень долго ждал заказ. В итоге спросил уборщика: где мой заказ? Ответ убил: а его и нет в базе. Дал чек, чтобы начали делать, прошло 20 минут тем временем. Мой друг, сделав тот же заказ, за это время уже успел покушать. Надеюсь, что систему наладят, пока очень плохо.
Один из самых ужасных «Вкусно — и точка». Персонал постоянно сбивается, не успевает (хотя я намеренно делаю онлайн-заказ). Ну и вишенка на торте: картошка фри гигантских размеров и постоянно не пожаренная, а как будто вареная.
Сроки ожидания заказа и стоимость в данном заведении явно не тянут на заведение быстрого питания .В макавто заказ принимают с предупреждением "ожидание заказа от 30 минут и более"
Ужасное место не доложили картошку большую потом взял отдали и на этом спасибо но нет решил оставить гамбургер чтобы по есть вечером или ночью и сразу когда открываю вижу таракана это ужасно ребята ужасно!!! Кто был 4 сентября полный стыд и позор не проверять булки что там может быть завернули с тараканом шикарно я считаю пришлось выкинуть минус деньги и терпение и время...
Чтобы попасть во двор ресторана надо съехать на Пушкинское шоссе, проехать несколько светофоров и только тогда сможешь развернуться и въехать во двор. Двор был весь во льду, парковочных мест мало, в час пик не сможешь припарковаться и пойти поесть.
Место нам понравилось, сидели на улице, чисто уютно, бургеры нагетсы кофе- всё было вкусно. Принести тоже сравнительно быстро
Посмотреть ответ организации
B
Bears h.
Знаток города 7 уровня
24 ноября 2024
Второй раз не докладывают всё по заказу. Естественно, ехать, тратить время и бензин я уже не собираюсь, но можно же обучить своих людей быть внимательными (надеюсь, это не умышленно сделано было). Разберитесь вы уже наконец-то с персоналом!
Если МАК был не очень. То эта рейнкарнация совсем не айс. Еда откровенно хуже. Вместо капучино принесли американо. Забыли положить одну картошку. В туалете грязь
Отвратительно! Еды не дождался по причине персонала. Сначала на кассе женщина поделилась информацией, что сдачи нет и не будет, поэтому только карта. Ничего, переживём. Во время озвучки заказа, переспрашивала неоднократно. Я назвал два чизбургера, по акции, за 119 рублей, она начала пробивать два бигспешиала. Насчет акции сказала - " Это у вас в телефоне акция, а у нас тут другое". Вот так и окончился мой визит в этот, с позволения сказать, ресторан. Обратить внимание на сотрудников.
Картошка испортилась, стала намного хуже прежней.
Если через Авто, то приходится ждать достаточно долго, но это не проблема именно этого места, она системная... т.е. правтически во всех точках.
Часть продуктов, к примеру помидоры, все больше недозрелые и безвкусные... понять можно берут что подешевле, но это портит и без того не лучшую еду, даже если ее рекламирует типа "шеф" всея Руси.
Были 28.04.24г. в зале очень грязно. Контейнеры переполнены мусором , в следствии чего нет возможности убрать за собой, посетители оставляют все на столах. На полу много остатков еды валяется . С таким столкнулась впервые .
Часто приходится ждать заказ по 25-30 минут, независимо какого размера заказ, и сколько посетителей в заведении. Апельсиновый сок постоянно разбавляют водой, пить невозможно. Часто не докладывают что либо (простительно), но даже не приносят за это извинений.
Отличная точка. Персонал быстрый, вежливый. В зале чисто, людей много. С детьми ходят постоянно. Продукты свежие,не заветренные. Уборка проводится часто.
Просто кошмар, заказали, оплатили, сказали ждите готовиться, сидели ждали 30 минут, видимо перепутали отдали наш заказ другим. Пошли разбираться, сказали через 3 минуты сделаем. Уже не в первый раз такая песня. Обслуживание и внимательность на нуле.
Самое ужасное место ,были там несколько раз,туалеты грязные ,столы тоже,еда так себе,на кассу не подходят вообще,мужчина как то попросил помочь на кассе,ему сказал администратор идти к кассам самообслуживания ,и самому разбираться,мы были с семьей в этом месте именно на пушкинском шоссе все лето,много раз,и все очень плохо,в других точках намного лучше,сотрудники не очень вежливые,видно работать не кому,ничего не успевают,заказ иногда можно по 35 мин ждать,все очень плохо именно в этом месте ,ходим потому что самая близкая точка к дому.
На столько не вкусной картошки по деревенски я еще не ела ! Видно что картошка не свежая . Да и на вкус она ужасна . Ее как будто уже второй раз жарили ! Что не уважение к клиентам ?
Еда очень вкусная, вообще не ждём почти сразу подъехал сразу отдали, персонал вежливый, бургеры бомба фантастик, напитки бомба , чистота на уровне, рекомендую.
Была проездом в Пушкино в первые дни открытия а-ля ресторана «Вкусно и точка». Впечатления остались ужасные. С парковкой там часто проблемы. Сервис кардинально отличается от прошлого. На кассе было ощущение, что делают одолжение на обслуживание. Ни намека на предложения каких-то блюд. При заказе картофеля даже намека не было на предложения соусов. Вспомнила сама, но пришлось вытягивать их ассортимент. Ждала заказ долго. Около двери стояла девушка, администратор, наверное, а рядом стоял юноша в униформе и лениво тер стекло на двери по одному и тому же месту. При этом в зале было много свободных столиков, но все завалены пустыми использованными упаковками. Позже наблюдала сцену, когда две девушки не найдя чистый стол, пригласили сотрудника убрать приглянувшийся им столик, он протирая стол, уронил тряпку на пол. У него даже мысли не появилось, заменить эту тряпку и промыть. Он продолжил протирать стол дальше. Еда удовольствие не доставила: скудный чизбургер, гнилая картошка, горький не вкусно-противный кофе. Когда я решила убрать за собой, то обнаружила переполненную урну, в которую уже ничего впихнуть нельзя было. В туалете был мокрый пол около раковины, в кабинках (в двух) отсутствовала туалетная бумага. От слова совсем! Давно не встречала такого в туалетах, если не считать городскую поликлинику в Ивантеевке. Это в «ресторане»!!! Не удивительно, что на кнопке смыва был смачный харчок. При этом в графике уборки стояли отметки, что все убрано. Как безвыходный вариант может и можно сюда идти, но при возможности выбора - никогда!
Было бы неплохо,если бы в зале почаще убирали со столов после посетителей!Часто наблюдается картина,когда на столиках подносы с остатками еды и пустыми упаковками,а сотрудники заведения проходят не по одному разу мимо и не уби рают эти подносы!((
Хороший макдак с приятный интерьером, отзывчивым персоналом и вкусной продукцией. Из недостатков могу сказать только, что очень часто недокладывают позиции в заказ и толпы школьников сидящих там часами трапезничая стаканом газировки.
Сегодня забирали заказ и обнаружили, что в снэк боксе с крыльями не положили крылья, вместо кисло-сладкого соуса положили сырный, хотя в чеке все указано верно. Почему такое отношение к клиентам?! Прошу разобраться в данной ситуации.
Обслуживание в зале тянет на пять звёзд. Заказ практически всегда собран верно. Что не скажешь про точку авто, из 10 в 7 случаях, что-нибудь да забудут положить, особенно если заказ большой. Сложилось впечатление, что это делается умышленно. А так персонал вежливый)
1
Посмотреть ответ организации
N
nik 11111994
Знаток города 9 уровня
30 августа 2024
Удачное обслуживание, напитки будто простая газированная вода с капелькой красителя, частенько холодные блюда, и постоянный некомплект заказа в мак авто постоянно то булку не положат, то картошку не положат или перепутают, про соусы вообще молчу, одним словом ужас
Когда большой заказ, ошибаются в свою пользу, то соус не доложили, то еще что по мелочи. Сегодня мы не досчитались одной картошечки за 89 рубликов. Заказывали на машине, времени проверять не было, уехали сразу. Сомневаюсь ,что это просто ошибка или сотрудник наверно не умеет считать до трех . Проверяйте свои заказы сразу, сохраняйте чеки. Кстати и кофе отвратный был
Были в этом заведении давно, ещё до переименования, а тут решили зайти, ностальгия, знаете ли… Раньше брали много, а в этот раз решили поосторожничать, поскольку наслышаны о новшествах, но решили сами проверить. Итак, чизбургер- это невероятная гадость! Котлета из какого-то вонючего мяса, сыр- это нечто , слов нет, огурец- отвратительный прокисший вкус, кетчуп- из самых, наверное, дешёвых. Печалька, есть это невозможно. Как вспомню, как мы раньше любили чизбургеры, так оторопь берет- это же надо за такое короткое время так испоганить популярнейший бутер!… во-вторых, ролл Цезарь- не так грустно, но абсолютно не вкусно. Нет того пикантного вкуса, весь соус почему-то внизу оказался, из-за этого ролл быстро размок, есть невозможно. Короче, более половины данного «чуда кулинарии» осталось на подносе. Зелёный чай «Липтон» разбавлен водой если не наполовину, то на треть- точно, тоже гадость. Ещё был вишневый пирожок, запах странноватый- интересно, давно менялось масло, на котором его жарили? Хорошо, что взяли одну штуку, пополам хватило… Ну, вот и всё- не хотелось верить, что стало так погано, проверили… Естественно, больше сюда- ни ногой. И обязательно при случае буду рассказывать всем друзьям и знакомым, чтоб не тратили зря деньги и не ходили сюда. Вывод- гадость и точка. Как-то так, к сожалению.
Замечательное место. Очень полезно. Очень вкусно. Все как раньше, только появляется не сразу, а с достижением уровня как в игре. Хорошо посидеть на скамеечке как встарь и заточить биг что-то с фантачкой.
Караул, заказ 40 минут ждала, впервые в жизни такое во Вкусно и точка. Официанты меня якобы не нашли, слилась с орнаментом видимо)
Пришла на стойку узнать что так долго, мне отдают заказ мой с растаявшим мороженым и холодной едой. Попросила - переделали, правда забыли воду и чай))))) да и снова меня искали в зале. Всë потому что персонал ходит и быстро пробегает на столики не смотрит, пофигу им.
Столы грязные, сиденья грязные, дети в самом заведении гоняют на самокатах внутри и всему персоналу начхать!
Отвратительно. В зале постоянно кучи матерящихся подростков. Менеджеры разводят руками и грубят на замечания. Впервые слышу, что мат в общественном месте оправдывается малолетством и его не возможно наказать. Полное разочарование.