базовое место. все всегда хорошо. персонал приветливый, цены не высокие, еда подается свежая, горячая. в зале чисто, часто убирают. вообщем все максимально качественно и профессионально
Моя нелюбовь к этой сети не проходит со дня ее появления в Кемерово. И даже не из за самой еды, а из -за контингента, который эти точки посещает. Точнее насиживает. И непонятно почему так и нет охраны в заведениях гонять подростков, у которых напрочь атрофированы понятия поведения и морали.
Даже если и хочется иногда зайти по пути, попадая вовнутрь и видя ЭТО ,желание пропадает
Замечания им никто не делает, не предлагают покинуть помещение. Стоит матерный ор, конский ржач и неадекватное поведение мальчиков и девочек.....
Как можно понять вкус еды в таком хаосе... Непонятно
Для нас это заведение носит название НЕ вкусно и точка.
Каждый раз как сюда приезжаю перекусить семьей (принести этому заведению денюжку) так всегда разочаровываюсь…с заведением все норм, а вот персонал в частности администратор не может навести порядок и освободить места которые просто так занимает местная шпана! Которые просто просиживают и матерятся. Попросили администратора разобраться, она сама чуть старше этой шпаны и соответсвенно она пожала плечами и ни чего не сделала! Руководство примите меры, ибо рыба гниет с головы!!!
Частенько бываем тут, загруженность конечно большая, но бургеры- шикарные, не только булочка но и зелень, в общем - все как положено,
Недавно случилась непредвиденная ситуация - была закрыта комната матери и ребенка, а нам было необходимо ей воспользоваться, персонал предоставил нам такую возможность, большое спасибо!
Рекламируют амнямов, но в самом заведении они отсутствуют. Зачем тогда так агрессивно рекламировать то, чего нет. Ребенок расстроен...( Последней каплей было то, что мы ехали с ребёнком через весь город в заведение, единственное на этом берегу кемерово, а ресторан был закрыт на 1.5 часа, но когда повесили этот листок а4, неизвестно, пришлось стоять на морозе, 1.5 часа растянулись будто на 4. А так, бургеры вкусные
Бургер был холодным, также как и чай, обслуживание средне, персонал норм, кухня пойдёт, время ожидания быстро, чистота отсутствует, каждый стол был в крошках и загажен, атмосфера не очень, потому что кругом был мусор.
Здравствуйте, были в начале декабря в этом заведении. Стало какое-то серое, убогое кафе. Везде грязь, мусор,чистили мусорку в центре зала, весь мусор валялся на полу,убирали минут 20, вообще никуда не торопясь. Туалет вызвал стойкий рвотный рефлекс. И это только зашла руки помыть. Какая - то блевотина в раковине, волосы. Это какой-то кошмар был. Больше туда никогда не пойду.
Тут очень вкусное мороженое, молочные коктейли. Достаточно много молодежи и в будни, и в выходные. Биг хит вообще имба)) иногда бывают интересные акции. Туалет чистый, диванчиков в зале достаточно чтобы посидеть компанией или в одиночку
Раньше это было отличное место, но сейчас всё иначе. С каждым годом становится только хуже. 16.07.2024 мы решили снова посетить это место, о чём впоследствии пожалели.
В заведении летают мухи, столики заняты кучами мусора, а мусорные вёдра забиты до отказа. Со столов и лавок не вытирают грязь и не убирают мусор, это приходится делать посетителям, которые не теряют надежды хорошо провести время в этом заведении.
Мы заказывали Чикен Хит Комбо, Снэк бокс и клубничное мороженое. Картошка была явно не первой свежести - сухая и безвкусная. А мороженое принесли уже в жидком виде, вкус был странным, а ещё там заботливо был оставлен чёрный короткий волос.
В итоге мороженое так и не съели, оставили вместе с целой пачкой картошки фри.
Отвратительный сервис. Сделали заказ, не успели забрать в течение 15 минут, деньги списали, а заказ утилизировали и деньги не вернули. Мы связались со службой техподдержки, бесполезно.
Считаю это верх наглости забрать 680 рублей, заказ не отдать, даже не спросить по телефону насчёт заказа, а просто взять себе деньги, а заказ анулировать!
Мои дети там точно больше ничего брать не будут, также как и я.
15.09.2024 посетили ужасное место Вкусно и точка на Радуге Кемерово. Жаль не сделала фото. Мы то как раз посетили с семьёй заведение, когда народу практически не было. Равно как и не одного чистого стола. Попросив убрать, пришли протерли вонючей тряпкой все столы, оставив мокрый стол. А столы, обширпанные, стулья в пятнах. А еда, ужасная, не вкусная. Простите, но качество услуги за такие деньги , не простительно!
Все довольно хорошо но в тот день когда мы с другом ходили не было молочных коктейлей они из приложения пропали ну и как мы поняли и в самом заведении тоже
Откровенно говоря, ребят надо отправить на стажировку в Москву, чтобы они посмотрели, как надо обслуживать трафик в раш-тайм. А то здесь второй в очереди и ждёшь минут 7... Это жёстко. А в праздничные дни лучше вообще не заходить, потому что пробки на кухне в 9 баллов. Идея хорошая - реализация 👎
Это просто ужас!
Двери вообще не открываются,впятером пытались открыть дверь, там порог и очень мокрый пол. Я поскользнулась внутри и в итоге вывих ноги. Не думаю,что у Вас нет денег на ремонт дверей или варианта что-то сделать.
Минусы: сделать заказ очень сложно. Бумажные салфетки нужно покупать. Булочка в бургере катается по капусте с майонезом в итоге ребенок не может есть без помощи взрослого. При заказе горячего чая получила только одну тёплую воду, пакетика чая так и не нашла на подносе. Ложечка для мороженого валялась без упаковки тоже на подносе. Диван большой, но порванный.
Плюсы: много места где можно посидеть. В туалете чисто и сделаны два крана на разном уровне.
Очень расстроены. Взяли игрушку Ам Ням, а когда открыли, она уже была сломана, на кассе менеджер сказала что они не меняют игрушки. Приехали из села специально за ними, а тут такое... Были первый и последний раз
Пришли с ребёнком попробовать стрипсы и картошку фри. В основном молодёжь в посетителях, обслуживание на 5, официанты обслуживают быстро. Я не особый поклонник фаст-фуда, но вполне сьедобно. Достаточно неплохой Латте. Молочный коктейль мне показался очень сладким. Ребёнком доволен и это главное!
Всё очень вкусно и дёшево. Готовят быстро, персонал вежливый. Всегда чисто и аккуратно, правда есть огромное но. Очень часто приходят дети и подростки без взрослых, орут как не в себя, настолько громко, что не слышно друг друга, сидя за одним столом.
Крайне негативный поход во вкусно и точка, по сути своей забежали перекусить перед долгой поездкой, не имея какой то запары и большого количества людей мы все ровно ожидали заказ более 30мин, после чего замечаем ужасное состояние упаковки, что заляпана вся в соусе, не менее ужасно свернутый ролл, человек стоящий на заготовках достоин худшей участи так как что в бургере что ролле огромные куски капусты что вываливаются при любом возможно случае, есть предположение что готовил стажер, но это не снимает ответственность с людей которые их стажируют, надеюсь что такое мероприятие происходит в первый и последний раз
Мы ходили в это заведение 1 в неделю, (сын очень любит мороженое "де- люкс" ). К еде нет вопросов,а вот обслуживание очень упало, когда был Мак .тогда вежливые сотрудники быстро все объяснят если чего -то нет , то предлагали достойную замену,могли сразу без "мямленья" рассказать о том или ином продукте, а тут ,что не спрошу все не знают, позовут админа, только она может внятно что- то объяснить. Конечно обслуживание надо подтянуть, и еще мы в новогодние каникулы зашли перекусить, в "тамбуре" на полу была наледь,я подскальзнулась и упала, ушибла сильно ногу,сразу сообщила алмистратору,что там очень скользко, на мое сообщение он даже ухом не повел, за это снимаю 2 звезды, В заведении,где не придают значения безопасности здоровья посетителей. Это по меньшей мере не правильно...
Ужасное заведение! Заказ принимала девушка,такое ощущение, что её там держут насильно! Столы грязные,попросил протереть стол,так и не пришли,пришлось проводить за руку ! В туалете грязно все! Мусор из мусорки вываливается прямо в центре зала! Бургеры принесли холодные,пришлось унести обратно,чтобы грели! Заказ принесли не полностью, забыли про 18шт. нагетсов...пришлось снова идти за ними! Вообщем и целом не советую данное заведение!
Хорошее заведение. Разнообразное меню. Самое главное, есть наборы для детей. Обожаем семьёй посещать это кафе. Любим картошку фри и ваши вкусные бургеры.
Заходим иногда перекусить, детям конечно нравится. Зал всегда полный. Нравятся там пирожки, хорошо, что появляются разные начинки, всегда пробую новинки.))
Были проездом в Кемерове. Решили зайти с детьми. Разочарование полное. Не понравилось ни нам с мужем ни детям. Грибной чикенбургер -что-то пресное не понятное,гляссе это вообще странная мешанина,пить которую невозможно. Муж брал газировку Липтон,по его словам разбавленная водой, дети свои бургеры так и не доели. Нагетсы пересушенные. Единственно вкусная это была картошка фри. Не сказать,что мы являемся частыми гостями таких заведений, но здесь конкретный провал. Огромный плюс этого заведения-чистые туалеты. Ну или нам так повезло. В общем не рекомендую.
Хорошее место.Еда вкусная.Персонал приветливый.Обслуживание нормальное.Заказ делает за 5-8 минут.Чисто и хорошая атмосфера.С детьми пообедать самое то.Всем советую этот хороший ресторан
прекрасное место. все вкусно и все свежее. Персонал добрый, вежливый, была ситуация когда забыли положить столовые приборы к тортику, подошли, попросили, нам вежливо ответили и извинились отдав приборы. Про время ожидания - обычно заходим туда редко, поэтому берем много, для такого большого заказа время ожидания было минимальным. атмосферненько, чисто. Интерьер очень нравится. Заметила только один минус - иногда могут что то перепутать в заказе.
Проездом в Кемерово.
Полчаса ожидания в 21:17, при половине зала посетителей - ту мач как по мне. Персонал даже не принес свои извинения, а просто сказали:«Большая загруженность», пожав плечами. Всякое могу понять, но вы хотя бы сделайте вид, что вам не плевать. Пока ждали, поменялись предпочтения по заказу. В дальнейшем сюда не вернусь.
Посетили с детьми сие заведение после праздника, каждому взяли по комбо, обслужили быстро, но в ожидании дети успели побеситься в игровой - это большой плюс, родители могут малость вздохнуть спокойно 🙃 По вкусу оцениваю на 4, бургер не впечатлил, картошка фри (не пресная, в меру с солью) и нагетсы на отлично, накушались очень даже плотно, дети не доели, слишком много, потратили на троих тысячу. В нашу жару +37° спасла обстановка с кондёром, аж выходить не охота было 😁 Советую НАШУ точку, в импортную (макдональдс) ни разу не ходили (всегда против фаст-фуда) сравнивать не с чем, но думаю своё родное, всегда ближе! 🤗
Начнем с расположения и сразу хочется сказать, что если вы пешеход, то проблем не возникнет, но если вы на авто, то вы столкнетесь с проблемой, что машину буквально может быть негде припарковать.
Уютное и теплое пространство, где есть уголок для детей, кассы для заказа в количестве 4 штук, и кассы с живым кассиром.
Ожидание заказа очень зависит от дня недели и времени суток и занимает от 5 минут до получаса
Посмотреть ответ организации
karinaputina2017
Знаток города 6 уровня
21 марта
Еда хорошая, но не хочется посещать по одной причине:
Вечно сидят толпами подростки, даже не едят, а сидят просто так. Как будто больше негде посидеть
Матерятся, кричат на все заведение. Вообщем никакого уюта. Персоналу на это все равно
На столько маленькие порции , даже не поняла. Вкусно или не вкусно. Быстро наступила точка. Салат Цезарь одни листья салата и три креветки три чери помидорки . Так бы и написали листья салата и три креветки. Это не салат. Обслуживание на высоте. Просто супермены . Народу много, но очереди нет. Все успевают. И главное чисто, ни пылинки не соринки. Поставила 5 звёзд авансом. Что салат все-таки станет салатом!!!
Спасибо, что совсем не закрыли, пока все хорошо и свежее, сесть не всегда есть куда, так как дети занимают часами столики.
В целом все вкусно, как и было