Обман со стикерманией!!!! Купила 2 кофе капучино больших , в приложении отсканирован код, было указано,что он применен. Но ни стикеров ни баллов не начислено. Писала дважды в приложении, звонила. Ни ответа ни действий! Верните стикеры и баллы! Или деньги! Такого в Макдоналдс не было!
Еда как и везде,одинаковая.Время ожидания мне показалось больше чем в других так как народу очень много.Видимо не хватает персонала.Правда есть и один минус это дверь в подсобное помещение рядом с мужским туалетом,открывается наружу и бьёт идущего в туалет.Мне чуть в лоб не досталось,вовремя увернулся.Будьте внимательны.Персонал двигается быстро и забывает,что там могут быть люди.
Все нравится там, персонал вежливый, мне по крайней мере ни разу еще не хамили. А на верху есть боулинг . Но для городка этого маловато одного такого заведения, нужно еще одно.
Не очень атмосфера. Да и ошибаются с заказами. Заказывал цезарь-ролл и др, но его не положили в заказ. Хотя оплатил. Пришлось ехать обратно к ним, выяснять, а это потеря времени.
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 3 уровня
25 ноября 2024
Ужасное обслуживание, попались молодые пацаны на выдаче, сначала один суетился и не мог выдать заказ, потом второй. Набрали детей каких-то работать. Всю ситуацию спасла молодая девушка, она оперативно нашла и отдала заказ.
Забудьте о сетевых корпоративных стандартах, за которыми так пристально следил Мак. Здесь вы с высокой долей вероятности получите пересоленное или пресное мясо. Бургеры собирают неаккуратно, половина соуса остаётся на упаковочной бумаге. В других ВиТ таких проблем не замечал.
Живу тууже давно, во-первых еще по времена Макдоналдса это был не самый лучший Мак, а когда это стало "Вкусно и точка", то это заведение вообще уронило любовь уровень, постоянно грязно, помойки переполнены , персонал часто ходит не в униформе, чачто не докладывают заказ, не рекомендую к посещению
На столах подносы, из мусорок вываливается мусор и даже если бы ты хотел скинуть мусор о своего подноса - некуда.
На сборе заказов один человек, ждали заказ очень долго
Посмотреть ответ организации
Кристина Саввина
Знаток города 6 уровня
21 февраля
Заказала 2 средних комбо (биг хит, картошка, кола) в итоге бургер есть невозможно+ не доложили продукты. В биг хит не положили сыр , навалили соуса больше чем котлетки….. ужас просто , жжет, есть невозможно, даже не доели и выбросили
Приехали утром,подъехали на мак-авто,с нами поздоровались и сказали подождать минуту.Смотрим,а там на второй дорожке обслуживают всех,решили проехать,тут ждем,а заказ не торопятся приносить
Как и во всех предприятиях "Вкусно и точка"бывает по разному. То всё отлично, то народу просто не пройти и, соответственно время ожидания от 5 минут и до....
Но, в целом хорошо.
Это саааамый медленный вкусно и точка авто. Руководству пофиг, что не хватает сотрудников. Люди подождут по 5 минут перед терминалом! Пока у них хотя бы начнут принимать заказ. Управляющего за кассу поставить надо, ибо с большим этот человек справиться не сможет.
Конечно сейчас это совершенно не тот мак. Картошка не та, хотя всегда думаю, почему так, молочные коктейли жидкие , а не густые как были раньше. Сами булочки более плотные, не такие как были раньше. Но в связи с нашими суровыми реалиями, хоть что-то … Поэтому ставлю три звезды.
По сути одна из точек сети ресторанов. Не сказать что что то особенно, по моему мнению немного тесноватое помещение, у стойки заказов часто не протолкнуться и не подойти
Поставил 4 звезды, честно говоря авансом. Очень надеюсь, что со временем смогут создать версию Макдачной. Туалет чистый, но с хорошим запахом хлорки, персонал вежливый, но не чувствуется задора, предложенный ассортимент продукции заметно меньше, по качеству еды: заказал Гранд, картошку фри, наггетсы 6. Бутерброд оказался вкусным, но сильно пересолен, фри вообщем норм, наггетсы такие же как раньше, но положили какой-то огрызок наггетса, создалось впечатление, что кто то уже попробовал это блюдо. Подошёл выяснять, объяснили, что это мне бонус, у них так машина делает порции, скажу, что не нужен такой бонус который портит вид еды(подачу). Такая оригинальная щедрость отбила желание пока заезжать к ним. Осмелюсь посоветовать руководству: о предоставленных бонусах, подарках и т.п. необходимо предупреждать посетителя, ну и вид указанных бонусов должен быть презентабельный)
Здравствуйте я конечно постоянно захожу туда последнее раз вижу они без причатки работают кладёт гамбургеры 🍔 Малинки место много работники ужас просто пожалуйста, разберитесь с этим.
1
Посмотреть ответ организации
Ульяна Толснёва
Знаток города 13 уровня
26 ноября 2024
Маленький ресторан, очень много людей, не всегда успевают убирать столики. К меню и работе персонала претензий нет.
Само место приятное и чистое, работники вежливые и быстро все делают.
Но продукты, из которых делают бургеры, оставляют желать лучшего. Дешёвые котлеты, экономия ингредиентов (один ломтик бекона на Чикен премьер, с огурцами и помидорами тоже трудности)
Фанта. Настолько разбавлена водой, что даже пузырьков не чувствуется, не то, что вкуса.
О молочном коктейле вообще молчу.
Нормально работают. Парковка стихийная, но места есть даже в пятницу летом.
Посмотреть ответ организации
Джон Ким
Знаток города 6 уровня
20 декабря 2024
Ехали только что по минскому шоссе. Заехали перекусить. Взяли навынос. Уже отъехав от места поняли, что нам не положили наггетсы и напитки. Это как настолько можно облажаться...?
Точка как точка. Обычный кофе, классические булки с котлетами и привычным соусом, картошка фри. Время ожидания-если не в час пик -довольно быстро, последние заказы в мак авто, то что нужно: быстро, привычно вкусно, о пользе говорить не приходится, если вам нужно пп вам не сюда! Морковные дольки и яблочные кусочки не видел давно
Ну вкус очка достаточно вкусное место, но не сравнится по атмосфере с легендой которую он заменил. Бургеры вкусные, картошечка бывает не очень соленая, но тоже ничего. Персонал все такой же приятный. Только из-за глупого названия и страшного дизайна придется поставить 3 звезды.
Как всегда, удобное расположение по пути. Капучино отпад, хотя и латте неплохой. Быстро готовят, есть человеческие удобства. Красивая отделка помещений
На постоянной основе стали выключать экран заказов или просто закрывать все чеки из за чего приходиться толпой клиентам толпиться и спрашивать чей там заказ готов. Думаю система рассчитана на другую работу. Хожу каждый день, накипело.
Буду писать теперь каждый раз как будет повторятся.
PS если это правильная работа заведения прошу в комментариях отписаться компанию и я исправлю отзыв
Все нак и везде, но на мою просьбу дать мне кофе пораньше, что бы я пока готовится мой довольно большой заказ мог добавить сахар и размешать его ( брал заказ на вынос), получил полный игнор.
Самая любимая точка от вкусно и точка, всегда вкусно быстро, постоянно заезжаю когда проездом, после перетрубации из макдака свой функционал не поняла.
Нужно обязательно перепроверять то, что купил в дорогу. Они же «типа» спешат, а потом то бургер не положили, то картошку забыли, то напиток, то креветок на две меньше… короче всегда в их пользу… а возвращаться когда уже по трассе едешь, не будешь. По еде… ну как и в любой точке… Как повезет иногда все неплохо, а иногда тяп-ляп
Плохо,макавто уже не тот, сырный соус не пробили, пришлось на получении заказа доплачивать, не положили сахар к кофе, так что выше 1 звезды не поставлю.
Если раньше в авто нужно было проверить все ли позиции в пакете, то теперь ещё и наличие котлеты в бургере нужно проверять. Чикен Премьер грибной - не самая дешёвая булка, оказался без котлеты
Крайне не внимательные продавцы,забираешь свой заказ,не смотришь,приносишь домой,а там сюрприз,не то,что ты заказал,всё поперепутали,как то не хорошо.по чеку,одно,в пакете совсем другое. Внимательнее нужно быль.