Заказ перепутали, сборка роллов отвратительная, сплошное месиво накиданное.
Сахар не кладут. Приходится самим за всем возвращаться на кассу. Советую выбрать другой мак.
Впервые нам девушка Юлия помогла с оформлением заказа. Не первый раз сталкиваемся в данном заведении с проблемой оформления заказа на терминале.но только были отмашки со стороны персонала. А девушка Юля взяла инициативу в свои руки- помогла оформить заказ,собрала ,да ещё и проверила при выдаче. Побольше бы таких отзывчивых молодых людей. А руководству следует ценить таких ответственных людей.
Картошка была сухой хоть и подали горячей, атмосфера уже не та что в Макдоналдсе, сотрудников не было, старший смены орал чтобы все ускорились, но кому там было ускоряться? Мне не положили пирожок, сразу подошла попросила, на что менеджер посмотрела где шкаф с пирожками, а там они все есть, и говорит мне, ждите когда пожарятся. Я не стала говорить, что я их тоже вижу как бы, ну ладно, минут через 6 подхожу, она дает из этого же шкафа мне полностью остывший пирожок!!!! Уважаемые менеджеры, я раньше тоже работала в Макдоналдсе, я знаю как у вас все всегда должно быть слажено, но если врете, врите красиво, и не надо давать всем остывшие продукты, которые уже как сухари
Отвратительное обсуживание, когда оформляю заказ с доставкой, то ожидание идет час пока ищут курьера, а после заказ отменяют. Также привозят не мои позиции и некачественную еду!
Очень хороший персонал особенно работница Саина по-моему больше про неё ничего не знаю ей особые благодарности быстро и четко обслуживают конечно ей надо от ресторана надо вручить благодарность 👍👍👍
Вполне удобный съезд с Симферопольского шоссе в область. Ни когда не видел много людей и забитость. Бывает загрузка Авто. В зале всегда чисто сухо, ввиду что посетителей не так много.
Постоянно что-то не докладывают. Заказ на 1,5 тысячи, а в итоге не могут булку за 100 рублей положить. Даже на два мороженых умудрились одну ложку положить
Заезжаем, так как удобно по дороге на дачу. Ни разу не собрали заказ полностью. Роллы раскручиваются и не очень вкусные. В глясе не положили мороженое. Очень долго обслуживают. Думаю, что больше не будем клиентами этого заведения.
Ужасное место. Грязь везде, мусорка на улице полная, в туалете ужас. Присесть за стол нельзя т.к там тоже мусор. Заказ прождали более 40 минут. При получении получили растаявший коктейль, холодную картошку, пирожок холодный. Пирожок был без маркировки приготовления, на мой вопрос почему менеджер Роман очень агрессивно ответил, взял пирожок наклеек маркировку и отдал его же. Обслуживание очень долгое, все были возмущены, а работники на это кричали в зал что они не справляются. Я считаю, что посетителей это не должно волновать, люди пришли поесть и получить должное обслуживание за свои деньги. Очень растроена этим рестораном и неподобающим общением персонала.
Мне очень понравилось в этом месте кафе, бургеры вкуснее чем в городе, готовят быстро, приятная обстановка, чистенько везде, команда которая работает в данном заведении молодцы!!!
Несколько раз заезжал в вкусно и точка авто и 2 раза не доложили заказ.
Сейчас я заказывал комбо с двойным чизбургером и мне отдали заказ без чизбургера и картошка не деревенская.
Соберитесь уже наконец-таки!!!!
UPD:
Последний отзыв выше написал 22 августа.
Как не могли собрать полный заказ, так его и не собирают. К сожалению, в этой точке, очень плохое обслуживание. Я заказываю на машине.
Оценку с 3 звезд, меняю на одну.
4 раза мне не могли собрать полный заказ - это уже системно.
3
4
Посмотреть ответ организации
Руслан Попов
Знаток города 12 уровня
9 сентября 2024
Маленькая парковка. Огромной и уютный зал.
Если бы не нахождение на трассе поодаль от города, но была бы пятёрка, а так ставлю четыре. До вас добраться еще как то надо, а потом негде машину оставить
В целом обычная Вкусно и точка, как все другие, рано утром тут хорошо тихо и спокойно, но днем тяжело припарковаться. Парковка маленькая и тесная. Если автомакдак.
Делала несколько раз заказ через Яндекс доставку. Ощущение, что люди в данном заведении не умеют работать. Понимаю, когда с первым заказом есть проблемы, но второй раз подряд?)))
Может стоит пересмотреть сотрудников?
10.08.24 на трассе КРЫМ -33км в Москву не обслужили, так как ночью приехал на грузовой машине.Пришлось подойти пешком к макавто там мне ответили,что пешеходов мы не обслуживаем))))) Везде так обслуживают а тут нет
Заехали по дороге на дачу, на удивление мне всё очень понравилось- вкусная картошка фри👌 также брали цезарь ролл и шримп ролл, курица в ролле свежая, сочная, всё завёрнуто в очень вкусный лаваш. Я и раньше посещала мак раз в полгода, а после ухода из России, «Вкусно и точка» посетила вообще впервые, но по мне стало вкуснее. Молодцы! И спасибо, что накормили)
Очень торопились и заехали перекусить. Никакого объявления не было, что касса не работает. В итоге потеряли время на заказ через терминал, который в самом конце начал ошибки выдавать, потом ждали кассира, который сказал что ничего не работает. Жалобную книгу дали с комментарием, что нет ручки🤬
Всегда по пути на работу заезжаем в мак авто) сегодня 8 марта. Заказали вроде бы небольшой заказ- два макмаффина с яйцом со свиной котлетой. Все. Но дали совсем не то. Куриная котлета без яйца. Работники будьте внимательней. Цены отличаются. А когда спешишь на работу в праздничный день не заметишь .
2
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лена ****
Знаток города 8 уровня
14 октября 2024
Непонятные заезд и выезд. Указатели только на въезд со стороны шоссе. А дальше как хотите, так и крутитесь на территории: можете на встречку попасть, а можете на макавто. Апож полная. Выезд вообще фиг поймешь. Это раз.
Два: мне не доложили один шримп-ролл. Да, я сама не проверила. Но работники разве не должны быть внимательными? Пока каждый на макавто проверит свои заказы, образуется пробка и люди не будут сюда заезжать.
Ну а три: я брала картофель по-деревенски. Он полусырой!!!!!!!
Сделали заказ в яндекс.еда привезли заказ не тот бургер, не положили половину заказа, все остальное холодное и не вкусное, хотя доставили за 5 минут. Значит заказ был сделан слишком заранее и при этом забыли остальное положить. Ужас, но написали что вернут деньги, хотя бы это радует и +1 звезда
Поели здесь, уезжая из Ленинграда, и дети блевали всю дорогу. Не уверена, что это связано именно с кухней данного заведения, поэтому не ставлю одну звезду. Но бургеры здесь более сухие, чем в других точках.
Мобильный заказ. Заказали за 30 минут, чтобы быстро заехать и забрать. Подъехали. Ждали еще 10 минут, чтобы отдали заказ.
Заказывали кидз комбо - никакой коробочки не было. Просто по пакетам раскидано.
Хэшбраун дали откусанный. Это нормально?!
Посетил заведение "Вкусно и точка" и остался разочарован. Грязная кухня, долгое ожидание и не работающая система выдачи заказа портят впечатление о месте. Не рекомендую.
Были там 6 июня, зашли , заказали,
Вместо лимон лайм положили Липтон, нам его поменяли но за это уже минус, идем дальше сотрудница на кухне орет на всех сотрудников, чистота 3/5 , Скорость 5/5 , на вкус 4/5 впринципе могу советовать, но могут орать сотрудники на сотрудников,
А так хорошее место что-бы перекусить
1
Посмотреть ответ организации
Dmitry Martynov
Дегустатор 5 уровня
16 ноября 2024
В пятницу вечером проезжая мимо по трассе вкусная и приятная традиция заехать за вкусными бургерами и не только, а еще тут есть прекрасное кафе
Приехал в 3 утра на грузовой машине точнее проезжал мимо , зашёл в зал говорят зал не работает , только авто работает , я говорю как я проеду на грузовой машине , в ответ значит не продадим ,
Стоят глушилки сотовой связи интернет не работает терминал заказов глючит время ожидания на картошку стрипсы и чиз бургер более 15 минут изменение за долгое ожидание не приносят заказы с автомобиля не принимают пока дошёл весь промок не рекомендуют
Удобно добираться на машине,спокойная атмосфера,всегда есть свободные посадочные места.Приезжали пару раз и были удовлетворенны местом.Быстрое обслуживание.