Вкусно — и точка
271 отзыв
17 августа 2024
Место где можно вкусно перекусить, но не питаться ежедневно :3
Персонал добрый, столы не всегда хорошо прибраны, даже когда за ними нет людей.
Еда тёплая (картошка, бургеры и тп), что очень обрадовало. Что по времени ожидания? Зависит от времени вашего прихода, а также от заказа, но чаще всего меньше 10 минут.
Всегда нахожу столик, где можно присесть и покушать.
1
2
4 февраля
В данном заведении обитает много сомнительных подростков, я бы даже сказала детей без присмотра, они оккупируют почти все места и очень сильно шумят.
Постоянно грязно.
На днях брала новый бургер, не соответствует фото, от барбекю там одно название, за такие деньги приготовили чуть большего размера гамбургер, вот и все.
В приложении пропали данные о моей карте.
А что с интерфейсом терминалов? Это шутка? Баг? Это ужасно, заведение на глазах деградирует :((
На терминале при выбора напитка для комбо есть только средние размеры газировки. То есть, большой объем куда делся? Шрикфляция?
P.s. настолько раздосадовалась что пошла обедать в соседнее заведение! И всем желаю
1
10 февраля
Все по стандарту. Меню кафе (раф, пироженки) нельзя заказать через приложение. И нужно звать персонал на эту отдельную кассу, что не удобно, неудобно в том числе персоналу.
К работе персонала замечаний нет, они молодцы.
1
27 декабря 2024
сидели с друзьями, отдыхали, вели себя тихо. пришла управляющая Татьяна начала нас выгонять с повышенным тоном, под предлогом, что нету свободных мест хотя они были и что у нас нету заказа ( до этого мы ели). на столе лежали игральные карты в которые мы НЕ играли, после мы их забыли в спешки, потому что нас начали выгоняли. когда обнаружили, что карт нету, мы вернулись обратно и узнали, что управляющая Татьяна попросила уборщицу выкинуть в мусорку забытые вещи.
4
3 февраля
02.02.25 аказали по акции «сюрприз дня» комбо 2 чизбургера и напиток, попросили добавить в каждый чизбургер по дополнительному сыру
В итоге в один чизбургер положили два сыра, а второй отдали вообще без сыра…
Заказ был в 21:19, на кассе у сотрудника, а не через киоск
Учитывая, что молодой человек был в белой рубашке - это либо менеджер, либо директор
Что делает ситуацию еще более абсурдной
21 августа 2024
Жаль, не помню как зовут парня - стоял за прилавком в кафе ВиТ (18.08.24, Французский бульвар). Какое счастье встречаться с такими работниками в общепите - предупредительный, добрый, приветливый, посоветует, принес мне заказ сам, даже помог убрать поднос мне, потому что увидел, что я с двумя сумками. Рядом слышала, как его благодарит молодой папа семейства. Потом сама его благодарила - потому что такие люди делают мир добрее!
1
19 января
Периодически забегаю за заказами и кофе, еда всегда горячая , а персонал вежлив и компетентен. Успеха в трудовой деятельности.
1
18 января
Приходили с другом, заказали чизбургер по акции, бургер был ужасный, десятка передержана и сухая, на ней нет ни специй не лука,хотя шейкера на грилях стоят, крайне не довольны, что экспедитор просила отдать наш бургер вперед, а 2 линия, начала готовить чекин бургеры
2 декабря 2024
Фастфуд - есть фастфуд, но ... Когда-то - были лучше... Пару раз в месяц можно было зайти перекусить вредной вкуснятины..) Теперь не очень тянет... Раньше всегда был вкусный кофе, нормальные бургеры, отличные крылья и чистые туалеты, теперь им похвастаться нечем...
1
8 октября 2023
Всё отлично! Чистота и порядок, персонал вежливый. Заказ несут довольно быстро. «Вкусно и Точка» выдерживает конкуренцию с другими аналогичными сетями, учитывая то что она появилась намного позже конкурентов. Всё вкусно, особенно Биг Хит))
Всё отлично, продолжайте в том же духе!
4
1
4 октября 2024
Время ожидания . При покупке влажных салфеток к заказу , Оказались полусухие . Меню осталось прежним . Поменялось только название. Еда немного суховатая Столы не всегда убраны . Урна убери за собой переполнена . Все выпадает обратно .
13 декабря 2024
Случайно туда заказал, после чего отменил заказ. Через какое-то время вижу, что оплата проведена, а заказ оказывается кем-то принял. Оператор говорит, что возврат денежных средств невозможен, ибо заказ уже утилизирован :(
Надеюсь, что хоть офики покушали, а не просто выбросили
30 сентября 2024
Отличный, однА из немногих Точек где быстро готовят , не сухие котлеты , не желеют соус.
3 января
Вкусный Макдональдс, мне нравится, иногда захожу чтобы поесть, мне всё нравится :)
14 февраля
18 заказов в очереди и ни одного готового! В соседнем заведении наггетсы готовят 2 минуту, а тут 5 минут пришлось ждать. Вкус наггетсов тут какой-то резиновый.
14 июля 2024
Отвратительное качество еды. Заказали доставку, привезли не еду, а откровенное «хрючево». При том, что заказаны были разные бургеры- оба были с непонятным кислющим соусом. В карри бургере-на сам карри даже не было намека.
Картошка фри никогда не слышала и не бывала во фритюре. Картофельные дольки так же, по вкусу и виду как вареные.
Думали хоть кофе вывезет весь этот бардак, но и тут нет. При заказанном 0,4-хорошо если было налито пол стакана.
Жаль нельзя поставить минусовую оценку.
20 октября 2024
Толпы матерящихся малолеток с двумя стаканами из бургеркинга на 10 человек.
Кидались мячом друг в друга прямо за столами и попали мячом прямо в обедающую пару. Огрызаются даже на охранников.
4
6 февраля
Доставили , вскрытым или упакованным с возможностью проникновения к продуктам питания третьих лиц .... Очень недоволен ... Выкинул деньги... Тех поддержка только оправдывалась и реально не решили ничего...
1
3 сентября 2023
После ребрендинга очень долго не ходил в заведения Вкусно и точка, опасаясь ухудшения качества сервиса и пищи, но в один момент я сдался, и знаете что...? В целом, я доволен посещением данного филиала Вкусно и Точка. Вежливый персонал. Лично у меня не было ни разу, чтобы что-то не доложили при заказе, хотя и это обычный человеческий фактор. Да, меню видоизменилось, но тут дело привычек и вкуса. Это достойное заведение в сфере фастфуда. Персонал старается своевременно протирать столы, которых достаточно много.
Из минусов могу отметить только то, что в часы пик приходится долго ждать заказ и могут быть заняты все столы (хоть, как я сказал ранее, их много). Но тут нельзя винить конкретно отделение Вкусно и Точка. Виною этому, скорее, близкое расположение к метро и большая посещаемость, что для заведения скорее плюс!
6
1
29 июня 2023
Жалко,что максимум 5. С удовольствием поставила бы 10. Вообще я не фанат всей подобной еды из ассортимента, но капучино,мороженое и иногда что-то еще можно.)
Посещала данное место несколько раз.
Капучино 10+, вкусный и горячий как люблю. Даже после долгого размешивания. ( попробовала добавить в него для разрообрпзия очень щедро политую карамель из мороженого). Мне лично понравилось. Сахар в капучино не класть, а то зубысведетиоченьсладко.)). Чистенько, нет толпы( все умудряются разойтись по своим местам и не кучковаться). Ребята принесут заказ если нужно. Надеюсь всё останется на уровне. Молодцы!( за кофе отдельный респект,не могу пить теплОЕ, только горячий!🤗👍❤
4
1
9 января
Стабильно вкусно, это и радует)
Все по всем фронтам хорошо, даже очень!
1
23 августа 2024
Отличное место, чтобы взять заказ в зубы и бегом домой смотреть кино. Отдельное слово стоит сказать про сотрудника Макса, человека, чей взгляд сосредоточен исключительно на работе. Отличный сотрудник чëтко и без остановки выполнятет обязанности.
1
28 декабря 2024
Отказались менять горчичный соус на сырный, пришлось горчичный соус выкинуть и купить снова, больше сюда не прийду с семьёй, апельсиновый сок, сильно бадяжен с водой, сами такое пейте.
1
2 октября 2023
Лучший "Вкусно и точка" города. Сотрудники готовят всегда быстро, никогда не забывают ничего доложить, а пища всегда вкусная, ингридиенты свежие, тают во рту. Все приветливы, доброжелательны. Твердая 5. Молодцы!
3
8 сентября 2024
Всё на скорую руку , хотя очередь нет таких как раньше.
Бургеры суховаты. Начинки мало.
Булка пресная.
Видимо тут на скорость больше внимания чем на качество.
13 августа 2023
Чисто, светло, народу немного, персонал вежливый. Еда как во всех ресторанах Вкусно и точка! Что особенно понравилось это то, что заказ был у нас большой, а приготовлен максимально быстро)
6 сентября 2023
Чисто в зале. Аккуратно. Вежливое и быстрое обслуживание. Понятный ассортимент. Постоянные акции через приложение. Доступные цены. Уютно. Абонементы на кофе.
3
1
6 мая 2024
Мобильное приложение: это конечно треш, не могу заказать еду, так как пишет что не доставляют в ваш район, хотя он рядом. Много багов в приложении , мало акций . Почему когда был McDonald’s было все хорошо, как он ушел, пошел бардак, на кухне у них все валяется носятся.
Очень долго ждешь заказ, так как не успевают.
Когда берешь с собой проверяйте на месте, так как они могут забыть положить что угодно.
1
3 октября 2024
Спасибо, что накидали заказ в пакет без ручек(как я это должна взять с собой? 🤡)
Спасибо, что агрессивно потребовав чек испортили все настроение
Сервис во 👍🤡
1
28 августа 2024
25 августа вечером пришли покушать, сразу как получили заказ - в ТЦ началась "экстренная эвакуация".
Написал в поддержку с просьбой вернуть деньги - ответили что нужно обращаться "на предприятие с чеком". Каким образом я должен получить чек, оставшийся на подносе в эвакуированном ТЦ - не очень понятно. Очень "сервисный" подход, так держать!
1
5 декабря 2024
неуважительное отношение персонала за кассой, нажимают кнопку о выдаче заказа раньше, чем это делают на самом деле, грубят и очень тихо разговаривают
1
1
18 апреля 2024
Ужасное состояние технической аппаратуры. Странность приложения и касс дают в купе незабываемые впечатление с повторными и усердными действиями по одному сценарию. Очень приятно что хорошие люди работают, но техническое состояние лишило меня баллов и картошечки фри бесплатной. А также потраченное время и нервы, убитые с войной с кибермашинами. Грустно что по ощущению технологии 2012 года
3
2
8 июля 2023
хорошее заведение, обслуживание происходит значительно быстрее, чем в других заведениях, еще порадовала замечательная и вежливая девушка Варвара, очень милая девушка, спасибо что принесла мой заказ💗 в общем коллектив замечательный
3
9 августа 2024
На днях покупала нагетсы, сырный соус, картошку и пирожки. Заказала 3 пирожка, в итоге пробили 2 пирожка, а положили 1. Заказ был с собой. Обнаружила только дома.Очень неприятная ситуация. В следующий раз надо обязательно проверять заказ.
3
1 сентября 2024
Заказала и оплатила доставку в приложении. Жду 1,5 часа. Заказ отменен курьером, якобы никого нет дома... Перед отменой даже не пытались связаться со мной... Спасибо за испорченный День Знаний. Из списка надежных компаний наша семья вас вычеркнула. Всего недоброго.
5 января 2024
4ое января, на смене один бедный стажер без формы бегает в личной рубашечке обслуживает столики. На столики заказы приносит очень быстро, но тут есть маленький секрет - бургеры, что он приносит, судя по до боле знакомому вкусу, разогреваются в микроволновке и это за полный ценник. И ладно бы только это. Биг хит очень сильно отдает горчицей, очень сильно.. Не похоже это как то на фирменный соус биг мак..
4
2
11 июня 2024
Заходим раза 4 в месяц сюда, работают скоренько,быстро. Всё вкусно и .
Заказываем иногда на дом,приезжает все горячее. Молодцы!!
17 октября 2024
Утром очень много заказов и мало людей, почему -то так получилось, что очень долго заказ ждала 30 мин.
4 ноября 2024
15 минут готовить две картошки и два чизбургера, которые делаются даже не 3 минуты - это уже не фастфуд
1
17 ноября 2024
Приятное место, Чтобы зайти рано утром и взбодриться стаканчиком кофе.
9 марта 2024
Сам ресторан хороший, вредный, но вкусный, но на этой именно точке, готовят очень долго, без улыбок к гостям (своё не настроение нужно оставлять вне работы), а в остальном хорошо 🤗
4
24 августа 2024
Заказывала с утра, написано время ожидания 30-40 минут. В итоге через 40 мин заказ даже не собирается. Отвратительно!!!!! Какая загрузка с утра может быть??? Никогда больше заказывать не буду в этом месте.
5 ноября 2024
Где заказ ?
Заказали в 21:30
Час уже прошел не курьера не еды , причем с предприятия он не отдан
1
12 апреля 2024
Через раз путают состав продукта. Всегда беру тейсти без соуса, пометка на упаковке без соуса, а соус есть:(
UPD для ВиТ: почти всегда беру с собой, поэтому обнаруживается данная проблема дома. Теперь проверяю прямо на прилавке состав))
4
2
11 ноября 2024
Сотрудники работают на отлично, вежлевы и выдают заказы без задержек
29 декабря 2022
На самом деле очень приятно удивляет "Вкусно и точка". После, немного корявого, старта видно, как процесс обслуживания совершенствуется очень быстро. Готовят очень вкусно, обслуживают быстро. Уверенно могу сказать - "Вкусно и точка", вы лучше чем Макдональдс!
3
27 марта 2024
Зашла на днях с семьёй, так как не сильно разбираемся персонал подсказал,остались довольны. Приятно что следят за чистотой.
2
1
1 мая 2024
Систематически не докладывают еду при заказе на вынос. Чем больше заказ, тем больше единиц не докладывают. Рекомендую делать по заказу на каждый товар, а не одним чеком или вываливать все у них на стол выдачи и пересчитывать! Надоели уже!
1
9 августа 2023
Вообще не вкусно все стало . Картошка по деревенски постоянно сырая внутри . Котлеты в бургерах отвратительные на вкус , куриные так вообще как огромный лежавший в морозилке наггетс . От мороженого болит желудок потом . Кроме кофе там не чего брать теперь . Персонал не виноват в качестве продукции, но сразу заметно как уменьшился покупательский спрос . Нет таких очередей как были раньше , столы пустые и кассы тоже 😏
1
2
7 марта 2023
К кухне претензий нет, вкусно и точка) к персоналу тоже. Приветливы и чисто. А вот толпы подростков занимающиеся столы раздражают, придёшь перекусить и сесть негде. Сидят группой по шесть , а то и более человек и общаются. Ладно ели бы, вопросов не возникало бы. Но нет они просто занимают свободные столы группами и посетителям которые пришли покушать сесть негде.
3
1