Уже не первый раз сюда приходим и постоянно одинаковая картина - люди ждут по 40 минут заказы. Это нормально для заведения Быстрого питания? Мы ждём пока что полчаса…
Девушки заказали кофе и также ждали около получаса.
Может, нормального управленца уже возьмете? Из раза в раз одно и то же. Сотрудники стрессуют, клиенты в ярости. Кому это надо…
Больше сюда не приедем, уже в глобусе поели бы до отвала нормальной еды за это время!
Проверяйте заказы,не ленитесь.Иначе по приезду дома вас может ждать небольшое разочарование.Ну или большое,в зависимости от того чего вам не положили.Особенно если это что то ждёт дома ребёнок.
Частенько туда заезжаем покушать,всё ок.А вот доставка,через сбермаркет хромает:то картошки половина,то креветок в порции из 4 шт-3🙄,то соуса не хватает.Кто виноват не понятно вкусно и т или сбермаркет не понятно,но факт остаётся фактом.
Качество как и в других кафе "Вкусно и точка". Вкусно. Один недостаток - медленное обслуживание. Один кассир на 2 кассы. Это в субботу днем. Долго ждали заказ.
время ожидания при заказе из машины - приемлимые, не быстро, но и не долго.
качество еды как везде, единственное - Биг Хит приносят будто не собрали, а просто в коробку ингредиенты положили и потрясли.
Самый неприятный момент - в течение недели заезжали 3 раза и заказ делали «На парковке», в трех случаях не докладывали какие либо блюда: соусы, картошку, нагетсы
В ресторане явно не хватает кадров: уборку зала не производят, нет ни одного уборщика и в туалете. На кухне все матерятся, не хватает рук. В кофейне нет ни одного сотрудника, пришлось делать заказ через терминал. А сделав его, пришлось ждать 25!!!! Минут свой заказ. Разумеется, еда была остывшая, а чтобы сесть за стол, пришлось самим убирать чужие остатки еды и вытирать стол! Это худший ресторан сети, в котором мы были.
5 раз был, 5 раз в туалет сходил, биг тейсти вообще никогда не берите, булки сухие, полная антисанитария…сотрудники работают без масок на кухне, при этом когда готовят, разговаривают между собой, что слюни летят к Вам в бургер…вот реально 5 раз заезжал, и после употребления еды в данном заведении, очень плохо себя чувствовал, не следят за сроками годности…..время ожидания, как будто полная посадка людей в заведении…в общем прочитаешь отзывы о данном заведении, мне кажется его скоро закроют…
Лучше в глобус в ресторан зайдите, нормальная еда там есть…
Ставлю 2 звезды только за скорость сборки заказов, в сравнении с другими заведениями тут в разы медленней готовят и собирают заказы. Приходишь в пустой мак, а потом образуется очередь из 10 заказов и так очень часто
Постоянно что-то у них именно в этом заведении не работает, большие очереди на авто, люди кричат и просят свою еду, ночной персонал хамит, отвратительное отношение к гостям, приходится возвращаться, потому что не все позиции в заказе отдают! Несмотря на то ,что нам от дома ехать 650 метров, мы лучше проедем лишние 5-10 км, но туда где гостей ценят!
Добрый вечер, ужасное обслуживание данной организации. В мак авто, кассиров нет, собирается пробка, ожидание дольше 20 минут. Не советую. Если есть время приезжайте стойте. Один человек работает за всех.
Сколько раз заезжаю - все время очень долго принимают и готовят заказ, вишенка на торте - сегодня утром положили вообще не то, за что заплатил (взял вА двойных фреш маффина, положили одинарные)
Довелось посетить данное место 👎🏻
Мы ожидали свой заказ 20 минут, пока ожидали заказ разговорились с посетителями.
Мужчина сказал, что как-то ожидал свой заказ 50 минут, в итоге не дождался, запросил возврат денег и ушел.
Ребята сидящие рядом сказали, что здесь постоянно такая ситуация они уже ждали свой заказ 30 минут.
В мак авто такая же история!
Мы стояли и наблюдали как работают сотрудники они работали неторопливо никто никуда не спешит на точку быстрого питания это совсем не похоже на вопрос почему так долго сотрудница вкусные. Ответила что некому работать
если вы располагаете свободным временем и вам нечего делать то вам сюда. Быстрого питания
в целом тоже самое что и везде, особое внимание хочу уделить девушке менеджеру, по неосторожности разлил кофе, девушка заметила, и принесла новый, клиентоориентированность на высшем уровне!
Все нормально, кроме времени обслуживания. Очень долго обслуживают авто.
Иногда перестают принимать заказы, но тебя об этом могут не предупредить.
Могут забыть что попросили подождать минуту и начнут обслуживать другие машины. И это не только вечером, но и днём.
Новый ресторан. Народу мало тут, большинство на авто ресторан заезжают. Взял три Комбо Милоша Биковича по 325 р каждый, там напиток, бургер хит, средняя картошка и 4 нагетса, дети объелись. Вкусно и сытно. Кстати, в КФС дороже аналогичный набор и без напитков. Так что, Вкусно и точка рулит.
Удобное расположение. Быстро выдают заказ. Заказать можно через терминал,либо на кассе. Получить заказ можно либо самому, либо тебе принесут за столик,если предварительно указать номер стола. Очень вкусная картошка и сырные медальоны. Горячий шоколад со сливками понравится детям и взрослым. Единственное что не понравилось (это не относится к меню и персоналу) ,входная дверь- первая дверь открывается "на себя",человек проходит открывает вторую дверь, а она тоже открывается "на себя" и если следом идут ещё посетители,то человеку некуда отступить,потому что дверь большая и придется столкнуться с человеком за спиной. Просьба улучшить вход!!!!!
Быстро - ждали не долго заказ , вкусно- берём бургеры, которые нам нравятся, доброжелательный и вежливый персонал, зал чистый, тихая атмосфера.
Спасибо.
Это просто ужас, волосы в еде, не докладывают составляющие заказа, деньги за них никто не возвращает, сначала осталась без коктейлей, за которые не вернули денег, теперь без соусов, Яндекс доставка говорит не их ошибка и вина, желаю скорейшего закрытия данного заведения)
Который раз заказываю детям фри без соли, и все равно с солью делают. Не полностью отдают заказ. Отдали пакет и не сказали даже подождите у вас не весь заказ. Конечно ты на машине забрала пакет и поехала, по дороге понимаешь, что не весь заказ.
04.11.23 22:30, забирали заказ через Макавто, подъехали, сотрудник молчит, ждали минут 5, ни «пожалуйста подождите», ничего! Мы не выдержали, слегка постучали бутылкой по автомату, на что девушка грубо ответила. К моменту оплаты вопросов нет, парень приветливый, ему респект. Но на выдаче заказа, видимо и была та самая грубая и наглая девица. От здравствуй, ни досвидания, НИЧЕГО. Как только спросили Имя и Фамилию, девушка долго думала над именем (соответственно придумала его, а фамилию вовсе не сказала). Сказали про жалобу она в ответ «хоть 10». Девушка с темными волосами, не очень высокая, кареглазая. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ.
Хорошее заведение недалеко от Леруа Мерлен.Впринципе заведение стандартное и сетевое много не скажешь ,но единственное смутило неаккуратность с которой бургеры собирали.А так все достаточно на уровне.
Это самый ужасный ресторан сети. Вечно долго готовят заказы, путаются, выдают заказы с ошибками. Который раз о обещаю сюда больше не заезжать, но иногда приходится.
Если у вас есть выбор сюда не ехать, лучше проезжайте мимо
Самый ужасный вкусно и точка из ближайших. А именно скорость сервиса. Хотите 10 минут простоять? Пожалуйста. Подъезжаешь, в микрофон говорят подождите пару минут и 10 минут стоишь и ждешь. И ладно бы один раз такое было, это постоянно. Проезжайте в 3 окно и ждите - это тоже их постоянная фраза и стоишь, пока тебе бибикают сзади, потому что им заказ выдали раньше. В час пик, когда образовывается пробка работают один человек на прием заказов, то с одной стороны принимает, то с другой. Просто ужас, накипело уже, хотя обычно отзывы не оставляю.
Не первый раз заезжаю после работы, часов так 12, такое впечатление, что всю работу взваливают на одного, двух человек, вроде и вежливые и стараются, но это не правильно в ночь оставлять двух человек, вечно чего то нет, не хватает и просто адски долгое ожидание по 30 мин. Не приятно, это ресторан «быстрого» обслуживания. В последний раз не доложили бургер, на что ответили, он Вам очень нужен? ….короче и качество и обслуживание всё хуже и хуже!!!!!
Частенько приезжаем сюда. Людей мало, обслуживают быстро, персонал доброжелательный. Но очень холодно. Были 1 января, замёрзли, сидели в одежде. Даже пунш не помог. Доедали в машине. Решите вопрос с отоплением.