Вкусно — и точка
467 отзывов
9 февраля
Хочу сказать спасибо менеджеру Дмитрию который оказывает в данном заведении грамотное и качественное обслуживание, попадаю не раз в его смену, человек просто радует, приятно посещать данное заведение. На что сейчас это большая редкость в людях, берегите и держитесь за таких сотрудников таких единицы. Были в 14:10 09.02.2025 год
1
22 марта
Расположение здания отличное, всегда чисто Еда на уровне,готовят быстро, но иногда, нужно ждать,даже когда заполненность зала мала, но я не считаю это существенным минусом
2 февраля
Вот что я скажу, с какого момента интересно в ночное время не могут принять заказ у людей, которые стоят в очереди так же как и все авто (только без машины) и хотят сделать заказ, но заказ не принимают? Почему в ночное время я не могу сделать заказ, не мешая другим, отстояв свою очередь? Очень не уважительно по отношению к людям без авто! Никакой клиентоориентированности
Хамское отношение оператора! Если вы не обслуживаете людей в ночное время (без авто) пусть эта информация будет актуальна и будет везде, что бы это было видно!
1
25 марта
кафе чистое светлое приятно посидеть
в компании быстро готовят вежливый персонал из минусов очень маленькие
булочки
29 марта
Ну , вкусно и точка специализируется к быстрому питанию, что не отнести к заведению в данном месте . Заказал я значит коктейль и 6 нагетсов и все . Ждал я 32 минуты , больше ждать не стал , персонал же тоже говорит , что вам ещё подождать сложно . Не рекомендую . По поводу еды сказать не могу , увы не дождался
7 ноября 2024
Ночью еле работают, по 40 минут можно стоять ждать заказ, три калеки бегают, на окне никто заказ не принимает, мечутся между залом и кассой. Вкусно и точка - что вы тут за совдеп развели? Может быть стоит иногда с проверкой заезжать? Вы заведение быстрого питания или нет? При всём при этом рядовой персонал максимально вежливый и не вызывает никаких нареканий, я понимаю, что это не их вина, но, может быть, пора работать над ошибками? Проверить KPI управляющих?
07.11.2024 UPD:
Срок ожидания заказа уже и днём составил 20 минут. Great job 👍
1
1
9 февраля
На мой взгляд лучший мак в городе. Быстрая отдача, минимальное количество машин у авто. Обслуживание приятное быстрое. На улице чисто
2 февраля
Мы подошли к заведению с опозданием в пару минут после закрытия. Решили по-старинке заказать в макавто. Простояли более 20 минут в очереди. Н
По итогу нам отказали в обслуживании, сославшись на то,что обслуживать нас на проезжей части они не будут и предложили нам оформить заказ через какую-нибудь машину... Не знаю, когда поменялись правила, но это было в норме - отстоять очередь и сделать заказ. Если вас так заботит безопасность пешеходов,то поставьте знак,что запрещено передвигаться по зоне макавто. В том числе и вашим официантам...
28 января
Из всех точек, правобережная нравится больше всего, и время ожидания заказа не большое, и сборка неплохая, людей не так много и почти всегда есть свободные места
1
10 ноября 2024
Обычное ВиТ. Персонал не весёлый, ничем не вдохновил. Один раз мне положили Гранд Де Люкс с пережаренной котлетой и булками, после этого у меня очень сильно пахли руки маслом. Я не просил заменить, т.к. он был не таким уж и плохим. В остальном минусов нет.
Поставил бы 3.3, но тут десятичные ставить нельзя.
1
9 марта
Это ужас. Добро пожаловать в российский аналог «макдональда» — ВКУСНО И ТОЧКА. Ребят, а вы вкурсе, что это ресторан ФАСТФУДА? Я сюда приезжаю, чтоб быстро поесть, а не ждать целый час заказа. Это ужасно. У меня нет слов, вот так работают у нас:))))
1
26 января
Отличный персонал ! Очень вежливые, всё быстро! Очень понравилось) спасибо большое Вам!
7 января
Делали заказ не первый раз в данном заведении на доставку. Постоянно что-то забудут положить. То вместо двойного «биг хит» положат обычной, то трубочки забудут положить , то нагетсы не положат. Сегодня делала заказ и не положили 2 двойные картошки! Это беспредел полный, все приезжает в ужасном виде , будто перед этим по этому заказу ходили ногами. Как можно так ужасно относится к своей работе? Вы кормите людей , а не скот. А если вам привезут такое, вы с удовольствием это есть будете ?
2
1
11 января
Люблю это место, вкусные бургеры и приятная атмосфера. В плане обслуживания - лучшая точка среди своих в городе!
1 сентября 2024
Были проездом на машине. Достоинства: удобная парковка, рано утром (в 8;00) уже работали, свежие горячие бургеры, туалет чистый, просторный, можно переодеться. Недостатки: не особо приветливый персонал. Хотя, может это мне с утра так показалось)
1
8 марта
Вкусно и точка как вкусно и точка. Почти всё как и раньше - жаль только что молочные коктейли, особенно шоколадные, стали почти не съедобны.
19 января
Отвратительное отношение к покупателям.
Зимой подают ледяной сок, на просьбу подогреть в микроволновке отказали .
Сказали кипяток могут дать и разбавить, вопрос я покупаю сок или кипяток с соком.
Сок маленький стоит 114₽ и подогреть потому что беру ребенку они не могут.
Хамство и отвратительное отношение к покупателю!!!
1
21 декабря 2024
Обслуживание не очень. Ждали заказ почти 50 минут (2 бургера и 2 напитка). На выдаче огроменная очередь из клиентов и курьеров ожидающих свои заказы.
Когда поинтересовались у менеджера сколько еще ожидать заказ, он просто развернулся и ушёл... Больше не пойду в это заведение.
2
4
13 июля 2024
Немного народу, очень все вкусно и быстро приготовили. Мы из Москвы, в Калуге в гостях. Решили сравнить по уровню обслуживания и вкусу. Все прекрасно.
1
27 декабря 2024
Чисто, вкусно, приветливый персонал. Нам очень понравилось. Обслуживание быстрое.
1
28 ноября 2024
Не вкусный кофе, в глясе вечно добавляют меньше положенного мороженого. Топпинга в макфлури всегда минимум и порция самого - в пол стаканчика. Всегда огромные очереди и в зале и ждать кассира.
13 марта
Ночью и утром нет никого из персонала всё закрыто хотя режим работы написан на дверях.Отвратительно. В маке такого не было. Сразу видно что управления никокого нет. К чему всё это приведёт.
6 февраля
Заехали сегодня и были крайнее разочарованы. 1. Круассан был не то, что бы не свежий, а деревянный. 2. Пирожок вообще не положили. Обнаружили это дома, так как брали с собой и сразу не было возможности посмотреть. Больше к вам не приедем...
21 декабря 2024
Плохо. Заставили ждать пол часа. Даже не приготовили заказ , ни то, что вынести на парковку..
Пришлось самому выходить и идти узнавать где заказ, как оказалось они не знали про мой заказ.
Испортило все отношение к этому месту
1
13 сентября 2024
Уже не один год питаемся не только в этом заведении но и конкретно в этом филиале, сегдня произошла ужасная ситуация! Мы сделали заказ , через яндекс доставку, везли более часа , но это не понятно чья вина или ресторана или доставки , заказ весь перепутали , много чего не доложили , но это все мелочи ! Мы жестко отраивились , полоскало меня мужа и ребенка (8 лет ) по полной программе ,я не знаю что они сделали и чем нас конретно отравило не понятно , другим ни чем отравиться не могли , так как в течении дня все кушали в разных местах и в разное время , данную еду не кушала только дочка , которой и повезло , с ней слава богу все в порядке ! Я надеюсь , что это разовая акция! Но конкретно в этот филиал мы больше ни за что !!!
2
9 марта
Макавто не работает от слова совсем. Полчаса ждали чтобы сделать заказ. Еще полчаса чтобы получить. И это не потому что много народу. Кто то спит на рабочем месте. Не советую сюда приезжать.
21 октября 2024
Проезжали с внуком мимо,увидели вывеску.Нам надо было быстро перекусить.Получилось быстро и вкусно!
1
1
16 декабря 2024
Если будете заказывать доставку в данной точке, будьте готовы к тому что вам соберут и привезут не весь ваш заказ и обратной связи, чтобы сразу сообщить о проблеме у них тоже нет.
1
29 декабря 2024
Простояли час на авто в итоге ровно в 22:00 сказали что авто раздача не работает. У единственной сотрудницы видимо закончилась смена и тупо огромную очередь машина просто послала в зал делать заказ
1
1
20 января
Хорой Фаст фуд. Удобно расположен. Парковка. Все чисто и хорошо.
23 сентября 2024
Я люблю все эти ништяки, хоть они и вредные. Обслуживают очень оперативно. Иногда даже жаль персонал: когда бывает наплыв людей вкалывать им приходится за троих.
Качество еды отличное. В зале чисто. Рекомендую.
2 марта
заказ ждем около часа. говорят ждать еще долго. заказ небольшой но ждем долго.на табле нет номера заказа,не с первого раза выдало чек. работайте быстрей
1
1
15 марта
Отвратительный ресторан. В авто всегда не кладут соусы. На доставку передают старые заветренные продукты и не весь заказ отправляют. Сервис отвратительный.
4 октября 2023
Вкусно, чисто, не шумно. Очень приятный персонал идёт на встречу клиенту, но рекомендую проверять комплектацию своего заказа. Мне по ошибке несколько раз не отдавали некоторые позиции, а два раза я получил несколько лишних бургеров о чём узнавал уже дома, но персонал всегда идёт на встречу и все неприятности удаётся исправить без всяких проблем.
2
1
22 января
В общем, как обычно всё отлично !👍 На парковке красивый вид на город !
4 января
Ужасно долгое ожидание выдачи заказов курьерам. Сотрудник может разгуливать спокойно по цеху и не делать НИ ЧЕ ГО!!! Лишь силами администратора удалось ускорить сборку заказов и пересечь отлынивание сотрудника.
23 марта 2024
Все соответствует мировому стандарту Макдональдса. Наличие туалета, чистота, возможность заказать самому с терминала, взять адрес столика и ждать пока принесут заказ, и ни с кем не общаться, или при желании заказать у живого человека, еда на месте, на вынос, на стоянке. Удобно подъезжать и парковаться. Полное отсутствие дебильной и вообще любой музыки, которая бы кого- нибудь могла раздражать. Еда вкусная, но не на каждый день. Нужное место. Во многих странах я был, и везде Макдональдс одинаково комфортен и предсказуем. Иногда заезжаю перекусить.
2
2
9 сентября 2024
Время ожидания иногда - слишком долго (несут целый час), персонал лично мне не особо понравился - были неприятные ситуации, еда - стандартно как и везде, уберут только когда попросишь и то не всегда. в общем, возвращаться сюда больше вообще не хочется.
1
7 апреля 2024
Заказал доставку еды на дом. В приложении оповестили что заказ доставлен, но курьер так и не доехал. Звонил на горячую линию Вкусно и Точка. Там сказали что помочь не могут, звоните в службу доставки. Позвонил в службу доставки, там перекинули ответсвенность на ресторан где была заказана еда. Позвонил в данный ресторан, ответ очевиден "нечем помочь не можем, пишите в техподдержку". Ответсвенных нет! Негативный настрой. Остался без денег и еды!
P. S. Деньги вернули. Без извенений за сложившуюся ситуацию!
1
12 июля 2023
В данном ресторане нам очень понравилось, быстрое обслуживание, персонал как пчёлки носятся. Парковка довольно большая, удачное расположение. Поэтому когда в пути, всегда стараемся остановиться именно в нём.
28 марта
Не вкусно и грязно особенно директор хамит и видео себя не соотвественно нормально к своим гостям и часто запах туалетах
4 марта 2024
Внутри симпатично.
Мальчик один часто путается, либо забывает что-то положить, даже когда посетителей мало. Обязательно нужно проверять все ли положили, даже если заказ не такой уж и большой. На кассу редко поглядывают, а если и смотрят то, подходят не сразу, коммуникация между персоналом чисто только посмеяться друг с другом, кассира не зовут, ждут пока сам заметит или когда посетитель будет им на кухню кричать. А так все как обычно в таких заведениях, норм, в зале было чисто🌷
5
16 марта
Кофе что бы купить в мак авто надо 40 минут отстоять,персонал не знает что делать,полная неразбериха и наплевательское отношение
29 июня 2024
Место хорошее,при получении заказа одни из картофелей был холодным,но девушка быстро все исправила и в комплимент дали мороженое
Девушка молодец,настоящий профессионал 👍🏼
1
11 сентября 2023
Ранее, до переименовая (как нас убеждали...а мы и верили...) из Мак-да во Вкусно и точка, все было действительно вкусно и быстро... проблем почти не возникало....Но, потом пришел он...или оно... это заведение , под всем уже известным названием, которое мне лично, хочется назвать" Провал 2022" итак, первое мое обращение к " обновленному" Маку, а сейчас Вкусно и точка (Калуга, Правобережный проезд) с претензией, было по вопросу : "почему в двойном чизбургере 1 котлета?" сфоткала, отправила претензию и мне перезвонили..ответ удивил:" у нас новый сотрудник, плохо обучили, он был НЕ в курсе и клал везде 1 котлету... "..отлично подумала я, плачу за 2, а мне 1 кладут , выслушав извинения и предложение " правильного " двойного чизбургера я понадеялась, что это недоразумение окажется единичным случаем и предпочла не ругаться, не писать плохой отзыв, ну бывает, ок....но нет... в следующий раз 15 минут ожидания на парковке, видите ли они запутались в заказах...Калужане матюкавшиеся в тот день вместе со мной, приветтт...и вот я дождалась свой заказ, идут, несут и славу Богу я поеду дальше, ура....приезжаю домой, вместо 9 наггетсов 6....Вы серьезно? это только Вы так со мной? опять пишу....они перезвонили и сообщили, что будут внимательнее, 6 и 9 видимо коробка не правильно лежала, опять, опять прощаю....проходит пару дней ....ребенок попросил купить креветки- 9 шт (продукт не дешевый...), привожу домой, он огорченный показывает мне коробку от креветок...а там сырные треугольники.....аааа, мат мат мат....что со мной не так? почему опять ? еду обратно, эмоций полно, на всех по дороге хватило... ох ,как извинялись ребята, да не те, что накосячили....отдали креветки подарили пирожок, прошу больше так не делать, быть более внимательными, обучить персонал, ну не должен так фасфуд работать... и точка... распращались на хорошей ноте....заезжала к ним еще не раз, все они были внимательными , заказы без ошибок, вау.. и все было хорошо до вчерашнего дня...заказ 2 коробки по 9 креветок детям...привожу домой и вуаля ... 1 коробка- 7 шт, 2 коробка 8 шт....мат, только мат...звоню...спрашиваю, почему не по 9....и этот долбаный туп.ой ответ :" у нас новый сотрудник", стоп...не прокатит, слышала уже....задаю встречный вопрос: "он что до 9 считать не умеет?" получаю приглашение прийти утром, когда будет управляющий.. приезжаю сегодня, управляющего нет,девушка -старшая смены говорит, что креветки будут позже, они все выяснели, креветки действительно не доложили, извиняются.....:"приезжайте через пару часов".... в легкой форме объясняю, да не сдались ваши 3 креветки, мне нужен управляющий, чтобы это мракобесие прекратилось,но слышу опять:" креветки позже.."...все, хватит накипело...решила написать, может так Вы быстрее что -то поменяете...но так нельзя.....
4
2
11 мая 2024
Претензий к качеству блюд нет, все в полне съедобно, но в остальном полный отврат! 09.05.2024 г, заехали туда семьёй в районе 22:00, столы грязные, сами вытирали влажной салфеткой, мусорка переполнена (открыл, хотел высыпать мусор, оттуда все вываливается на пол), а туалете полный кошмар, туалет грязный, мусорное ведро для туалетнлой бумаги переполнено, засранная бумага валяется на полу, в раковине грязь, мыла нет, руки мыть нечем, подумал, вечер, конец смены уберут.
Но каково было моё удивление когда заехали туда на следующий день, 10.05.2024 года, в районе 12:00. Все как было, так и осталось. Не любитель писать негативные отзывы, но моему возмущению нет предела!!! Мыла как небыло, так его и нет, везде грязь!
29 мая 2024
В последнее время доставляют неполные и неверные заказы, за 5 заказов только 2 выполнены нормально. В самом заведении постоянно не работают терминалы - кассовые ленты заканчиваются или просто техобслуживание, срок ожидания заказа увеличился до 10-15 минут, заказ на доставку 30-40 минут может не браться в работу.
Не вкусно и точка(
(А на претензии техподдержка всегда отвечает однозначно - мы разберемся, пишите отчет... Увы, видимо таких разборок очень много)
1
19 сентября 2023
По меню, как и остальные рестораны данной сети, по обстановке, очень приличное место, чисто, комфортно, туалет оборудован комнатой для мамы и ребенка, коллектив доброжелателен.
1
2 февраля 2024
Старый добрый мак. И ничего больше. Очень радует то, что ещё ни разу не встречал там тараканов и прочей живности. Мест много, уборные всегда чистые. Помыть руки можно и ребёнку и взрослому, т.к. раковины разной высоты. За что действительно жирный плюс - так это за скорость. Никогда ещё не приходилось ждать. Заказал, помыл руки - твой заказ уже готов.
2
12 октября 2024
Вкусно и точка, дети обожают вкусняшки из данного заведения. Даже молодожёнов увидели которые видимо тоже обожают это местечко. 👌