Вкусно — и точка
943 отзыва
6 ноября 2024
Всем доброго дня. Отзывы пишу редко, но здесь я решил выделить немного времени и написать. Заехал по пути купить себе кофе и что-то перекусить. В итоге подъехал к месту приёма заказа, девушка попросила немного подождать, простоял 7-10 минут. Надоело ждать, посигналил, на что девушка попросила подождать ещё, так как она отдаёт другой заказ. Сложилось впечатление, что здесь работает один человек. Будете приезжать, имейте в виду, что возможно вы получите небыстрое обслуживание или вообще никакого!
2
24 мая 2024
В целом, это обычные «Вкусно и точка», но если только у Вас есть лишний 1,5ч на заказ.
Персонал вежливый, все чисто, но я неоднократно приезжаю в этот бистро и жду в авто сначала минут 20 пока у меня примут заказ и еще 20 минут, пока мне его выдадут. В зале это происходит чуть быстрее, но не сильно.
Иногда не чистят кофемашину и напиток отвратный, но иногда нормально.
Скорее все это связано с малым количеством персонала в конкретном заведении.
31
30 сентября 2024
Когда эту точку закроют интересно,перерв везде с 3 до 4,а здесь с 4 до 5, приехал 3,57 4 июля, впереди одна машина,я только за кофе,мне в ответ я один, заказ принимать не буду больше, последняя машина,как мне надоел этот мак, постоянно еду в Тамбов,и хочется купить чашку капучино и наслаждаться поездкой попивая,но тут как всегда,то тишина никого нет,то работать не хотят, примите меры пожалуйста,Сегодня 30.09.24 стою 20 минут жду заказ уже оплатил, готов только 7 заказ у меня 15😄😄😄, добавьте людей сюда, или закройте точку, чтобы не терять времени людям!
4
1
19 сентября 2024
В любой момент закрывается зал без причин ,обслуживают только на макавто ,приезжаю сюда довольно частно днем и вечером и 70% моего приезда зал у них закрыт,кофе порой отвратительный горький и горелый вкус ,так же на 200% уверена что нехватка сотрудников или директора специально экономят и выводят малое количество персонала.Товарищи это сказывается на качестве обслуживания !
1
25 декабря 2024
Сделала заказ , ждала не долго.
В заказе было картошка фри,наггетсы, креветки , ролл цезарь , и Чикен премьер.
Картошка фри холодная сухая , будто старая
Креветки тоже самое сухие и холодные
Наггетсы вроде более-менее нормальные, но холодные.
Чикен премьер весь разваленный, как так можно собирать я не понимаю. На отвали собирают.
Решила заказать ролл цезарь по акции за 139 рублей , я его даже не попробовала, мне просто его не положили , но пробить не забыли.
Так же месяц назад тоже брали в этом заведении покушать , так наш заказ отдали другому клиенту , а наш потом заново собирали.
Продукты сухие , и у сотрудников ноль внимания.
1
2
3 апреля 2024
Все хорошо, вежливый персонал. Чистота в зале, и достаточно быстрое обслуживание.
Но тут всегда большая проблема с картошкой фри. Не знаю как они это делают, но она вся сухая, всегда холодная и вообще соли на ней нет. Не знаю как другим попадается, но лично мне такое не раз встречается. Жаль что узнали об этом уже в дороге и не смогли вернутся.
3
8
22 сентября 2024
Две звезды, если только считать, что заказ в итоге выдан.
Самый неторопливый вкусно и точка, заказ могут выдавать и час, но минимальное время при пустом зале было 15 минут. В среднем ждите полчаса минимум.
Самое печальное, что они даже не стараются спешить, а по организации какой то чайка менеджмент, когда всё что то делают, друг другу кричат, но результат лучше не становится
1
29 сентября 2024
Вежливый доброжелательный персонал, еда вкусная, на территории и внутри чисто, аккуратно всё, молодцы
11 августа 2024
Не хотелось совсем негативеть! Но 3 звездны с нятжкой!
Очень очень , просто невероятно долгое обслуживанием- максимальное ожидание в авто было 55 минут, это космос, в среднем не меньше 20-30, ребята не спят и не вялые, но им реально нужна помощь, почему владельцы франши не смотрят на это не понятно…,
По кухне, в целом все как везде, кроме картошки и наггетсов, картошка мельче и гораздо вкуснее чем в Мск, очень похожа на старую добрую макфри, с наггетсами аналогично, вкуснее и более хрустящие чем в Мск, вероятно разные поставщики, ну вот за это 2 звезда . Очень надеемся , что подтянете обслуживание!
9
25 сентября 2024
Парковка есть и она большая и на время приёма бургера бесплатная , ну если только вы не чемпион по количеству съеденных гамбургеров и вам нужно больше полутора часов. Остальное по стандартам мака. Чисто, вкусно, вредно для агрессивных зожников , остальным норм для перекуса. Рекомендую.
23 июля 2024
Самый УЖАСНЫЙ «вкусно и точка» во всем Домодедово.
Обслуживание как и везде, запрограммированные люди. ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ: если делать заказ в зале, ожидать не менее 40 минут (НЕЗАВИСИМО от времени и дня недели) если делать заказ через авто-обслуживание, тут как попадет, либо не работает, либо ожидать также не менее 40 минут.
На данный момент стоим уже 50 минут, (на минуточку) перед нами была 1 машина с одной стороны и 1 с другой. (P.s. Подъехала еще одна машина после нас с другой стороны, в итоге её обслужили перед нами)
ЕДА: я думала везде концепция «вкусно и точка» одинаковая и вкус один и тот же. НО, картошка сухая, засохшая. Биг спешиал весь разваленный, сок апельсиновый кислый, яблочный хороший, наггетсы и стрипсы всегда холодные и сухие.
КУхня: сотрудников явно не хватает.
Чистота: вроде присутствует.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
16
6 апреля 2024
Очень хороший персонал, удобный способ заказа. Быстро выдаются заказы. Всегда вкусно и точка. Очень понравился вежливый персонал, всегда повторяют заказ если человек не услышал. Удобный подъезд, рядом есть и заправка и магазины. Рекомендую.)))
2
9
28 декабря 2024
Абсолютно отвратительная точка сети. Работать абсолютно не умеют (не знаю в чем проблема…нехватка персонала или что-то еще).
Заказ не докладывают. На кассе авто стоять минут 5-7 пока сотрудники подойдут. Точка приема заказов одна просто не работает (не отвечают).
Позор крупной сети!
Ответ на ответ:
Эта точка находится на трассе. Я не поеду 100км, чтобы мне ваш менеджер вернул 300р за неукомплектованный заказ. Лучше работайте над качеством обслуживания!
1
26 ноября 2024
Хороший ресторан!Понравился копучино и два гранда,вообщем неплохой данный ресторан быстрого питания,но есть ОДНО НО,то что время ожидания составляет около 30 минут!А так все хорошо
1
4 ноября 2024
Одна звезда и это весь максимум данного заведения. Складывается мнение,что сотрудники данного заведения всеми силами пытаются сделать так что бы его закрыли,другого оправдания работы персонала не вижу. Приехали около часа ночи, сначала сказали подождите,хотя впереди стояло 2 машины на оплату и получение. Спустя 10 минут,на наш заказ два кофе услышали что напитки сейчас отсутствуют……….и тут остается только ругнуться………….
1
22 октября 2024
Пожалуй самое отвратительный сервис Вкуско и точка который я вообще когда либо встречал! Не говоря уже о том как каждый сотрудник ненавидит свою работу здесь и делает все для того, чтоб клиенты ожидали по 40 мин свой заказ, так ко всему добавляется порой хамское поведение персонала. Сегодня в ответ на просьбу добавить в заказ напиток, сотрудник мне выдала фразочку - "я очень рада за вас, но я все не запоминаю... "
С хамс4им
3 декабря 2024
Отличное место, девушки огонь, все понимают с первого раза, на все вопросы отвечают, молодцы просто! Есть места для парковки!!!
30 августа 2024
Если вы хотите самую худшую точку "Вкусно и точка" то тогда добро пожаловать именно сюда.
Ожидание заказа в зале около часа. Нигде я не ждал заказ больше 20 минут, здесь же - почти час ожидания далеко не самого большого заказа.
Вечно работает только 1 окно для заказа из авто, как ни приедешь - очередь только в 1. Так и кроме этого, даже если вдруг и открытая 2 полоса - как правило какая то проблема с табло:/ вообщем - заказать невозможно.
Обслуживание через авто также очень долгое, около 30 минут ожидания. Сюда больше не заезжаем, а ведь когда-то было очень даже удобно
3
8 июня 2024
Постоянно не хватает персонала, бывает по 30мин ждешь заказ, из-за нехватки персонала сотрудника на кассе можно ждать по 20минут, часто недокладывают особенно при заказе невыходя из автомобиля, очень часто работают новенькие с умным видом кивая при составлении заказа, а в итоге совсем не то,что заказываешь,мне как то, вместо комбо и дв чиза, пробили комбо и комбо с 2 чизом, по пути к столику это все уронили и я ждал еще 15мин пока мне соберут заказ. Утром вообще невозможно дождаться заказа. Пока, это худший филиал ВиТ из всех тех, что я посещал, жаль это ближайший. 2 звезды поставил,а не одну, тк все таки, еще не травился там и за чистотой следят, к этому притензий не имею вовсе
10
25 января
Заказ сделали быстро, за минут 10.
Очень жаль, что время было раннее и были только завтраки.
Пирожок с вишней еле теплый (почти холодный) когда обычно подавали прям горячий горячий. Картошка сухая, тонкая. Не очень понравилось
17 февраля
Лучшая вкусная точка, мало народу, хорошо готовят, по сравнению с многими другими ресторанами этой сети
Иногда приходится долго ждать заказ, но это не страшно.
11 мая 2024
Ужасно. Не в первый раз заезжаем ,ибо живем рядом . Людей в зале мало,на авто раздаче людей больше . Начнем с обслуживания ,за неимением большого потока людей ,свой заказ пришлось ждать 20 минут . Неспешная работа персонала ,за которой ты можешь видеть воочию. Ребята заторможенные ,быстро отдают заказы только автовладельцам . Так же ,по стечению времени 10-15 минут , две барышни сделали свой заказ ,попутно чуть ли не заходя на кухни ,как оказалось ,барышни и есть сотрудники заведения . И вот удивление : барышни дали о себе знать ресторану ,и их заказ сначала сняли с табло ожидания ,а потом быстро перекинулись готовить им . Звучит абсурдно и будто бы я ханжа ,но нет . Ведь я вам писал про хороший просмотр всей кухни . На мой комментарий ,почему сотрудникам вручают заказ без очереди , работники просто проигнорировали . По итогу этого чудесного обслуживания ,наша еда ,которая в принципе была готова ,но ее отодвинули на задний план была не первой свежести ,то есть - холодная . Общее время ожидания заказа -27 минут . Много или мало ,судить вам . А теперь о качестве еде - отвратительно . Самая ужасная точка во всем Домодедово. Холодное ,разваливается , картошка сырая ,бургеры без соли ,скудное наполнение соуса ,котлета будто после обжарки лежит пару дней точно ,салат вообще будто взяли с просрочки магазина «Да»
На горячей линии ,нам лишь принесли извинения . Надеюсь ,менеджер этой точки задумается о своем благосостоянии
16
29 июня 2024
Хорошее место делают очень вкусно, очень комфортно внутри, правда в выходные дни бывает много народу, а так очень хорошо здесь можно покушать и дешево
24 июля 2024
Ночью с 23 на 24 июля остановились заказать кофе и пирожок. Однако делали нам этот простой заказ довольно долго. Пассажира начала мучать жажда. На выдаче попросили одну девушку с крашенными волосами, которая видимо была за всех, глоток кипятка для пассажира, на что получили грубый отказ и предложение купить чай (а это значит - вновь отстоять очередь). После просьбы все таки плеснуть немного горячей воды в наш стакан девушка демонстративно задвинула окно и ушла по своим делам. Больше в это заведение не приедем. Возможно, по правилам - если человеку не хорошо и ему требуется вода, он должен купить чай, не спорю, но ориентированным на клиента такое поведение не назовешь.
8
25 октября 2024
Очень долго макавто самый долгий макдонплс бывает и по 30 минут приходится ждать в мак авто когда в очереде четыри машины ну это очень долго за это время можно до мкада доехать. Как будто бы один сотруднтк работает и в зале и в макавто это невозможно терпеть это очень долго
1
1
4 января 2024
Одно из лучших мест Вкусно и точки. Внутри много места, просторно и немноголюдно. Есть туалет.
Единственный минус: нет возможности сделать мобильный заказ через приложение, здесь эта функция не работает.
12 октября 2024
1 комбо с двойным чизбургером отдавали 37 минут, до меня заказов не было ! После меня зашло и было больше 7 заказов . Отдавали любые заказы НО НЕ МОЙ! Я два раза подходила к администратору и узнавала статус своего заказа , на что мне отвечали «ждите»
13 сентября 2024
Ребята которые пишут, что здесь делают быстро заказы это смешно надо писать правду! Это самый ужасный отдел вкусно и точка они не знают что такое отдать заказ быстро! Проще доехать до Домодедово чем ждать заказ здесь!
1
11 января
Саааамое долгое обслуживание, которое есть в этой сети! Персонал еле двигается по кухне, ходят туда-сюда создавая видимость деятельности. Это кошмар. Не для этого был создан данный вид общепита!
1
15 июля 2024
2 звезды только за то что это сеть и вкусные продукты и возможность приобрести любимое мороженое из мака.
Очереди на авто от 40 минут.
Долго обслуживают. Не умеют распределять обязанности.
Путают очереди, кто подъехал первый кто за кем, обслуживают одно окно, в другом образовывается очередь...
5
1
9 августа 2024
Единственный плюс: большой зал.
И очень очень очень много минусов:
1.Половина столов грязные
2.Грязный пол на кухне и везде разбросана картошка фри
3.Безумно долго готовят заказы, а могут вообще забыть и начать делать другие заказы
Еду оценить не могу потому что заказ мне так и не приготовили.
Никому не советую! Лишняя трата нервов и времени! 👎
3
30 сентября 2024
Хуже заведения я не встречала
«Сотрудники» совершенно не торопятся работать даже при пустом зале
Одну булку можно ждать до 40 минут и полный игнор, когда тебе захочется уточнить, когда уже ее соберут
Крайне не советую тратить здесь свое время
3 ноября 2024
Самый ужасный ресторан сети. Обслуживают очень медленно как в зале так и в автовыдаче и при этом никогда не извиняются. В последний раз в автовыдаче провел 40 минут при том что передо мной было 2 машины и заказ был оплачен в мобильном приложении.
1
7 августа 2024
Очень испортилась эта точка питания. Раньше было чудесное место: народа не много, чисто, вкусно. Сейчас ожидание заказа может дозодить до 40 минут 😲 кругом грязь, работники не работают от слова совсем... Поэтому и еарода у кассы набирается много, а зал пустой
2
1
29 сентября 2024
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО. Ждем свой заказ (2 булочки и 2 картошки) уже 45 минут. Народу не много, но персонал «не чешется». Люди ругаются, что ждут от 40 минут, до часа…..Движения замедленные)))) Напоминают сотрудников автотранспортной инспекции из мультика Зверополис.
1
1 февраля
Пару месяцев назад набирали
Персонал и стало заметно лучше, сегодня очереди не было, внутри стараются оперативно поддерживать чистоту
5 сентября 2024
Жалко нет "-5" звёзд, ожидание заказа около часа, как будто кабана на вертеле заказал, просто кошмар. Люди из-за долгого ожидания просят возврат денег, дождаться не реально. По ощущениям, что работает один человек и на кухне, и на кассе и на сборке
6 августа 2024
Ужасно! 03.08.2024 около 16 часов, заехали купить перекус перед дальней дорогой. И это было нашей ошибкой! Свой небольшой заказ мы ждали час, при этом сотрудники работали, что называется спустя рукава. Расслабленные, общались между собой, веселились, при этом треть работали без головных уборов и перчаток. Точно запомнил парня, кавказской национальности с длинными чёрными волосами, у него не было ни головного убора и перчаток.
Когда мы выходили, количество заказов на табло уже на него не помещалось.
На улице увидели длинный хвост из автомобилей, наивно ожидающих свой заказ.
2
1 мая 2024
Отличное место, еда горячая, свежая не залежалая. Расположение супер, по пути на дачу часто заезжаем. Большая парковка, даже с прицепом получается припарковаться.
1
24 сентября 2024
Это самый ужасный ресторан сети!!! Для чего он вообще существует?! Он ворует наше время! Делать заказ тут можно только если есть лишний час-полтора на ожидание!!! Безобразие какое-то 🤬
7 октября 2024
07.10.2024 после 19 часов время ожидания готовности заказа больше часа. Руководство «Вкусно и точка», обратите внимание на это кафе. Здесь явно не хватает менеджмента и системы мотивации.
17 июня 2024
Скажу так, раньше было лучше!)
Обслуживание на низком уровне, все очень долго, видимо надо расширять штат.
Отвечают ждите 20 минут для создания заказа, не извините и так далее! Если у Вас какие-то неполадки, то вы выставите табличку или что-то подобное, а то мы не готовы умирать от голода в ожидании ответа) В итоге я не смог покушать и уехал грустный в поисках еды)) спасибо 🤝
6
27 декабря 2024
Очень долгое ожидание заказа. Отвратительный, невкусный, не ароматный кофе. Заезжаю сюда каждые выходные по дороге на дачу. Ничего к лучшему не меняется вообще.
1
22 сентября 2024
Самый долгий по обслуживанию «мак»
Ужасно долго ждём заказ постоянно.
Часто не то кладут то, что вы заказали.
Отзыв обновлю и добавлю, что даже спустя пол года с написания этого отзыва ничего не поменялось, а стало только хуже!
1
1
21 июня 2024
Заведение в нужном месте.
Вкусное мороженное. Приятная команда.
Внучка уронила мороженое, расплакалась. Так сотрудник этого заведения предоставил ребенку второе морожеое бесплатно.
Что меня удивило . Я такого не втречал!
4 августа 2024
Время ожидания заказа 30-40 минут вне зависимости от дня недели. Персонал еле ходит, в быстром обслуживании не заинтересованы. После 40 минут ожидания мы подошли на кассу и стали требовать выдать наш заказ. Персонал зашевелился, и выдал...холодные бургеры и остывший кофе. Руководству срочно принять меры по качеству обслуживания!!! Данное место не рекомендую!
4
12 сентября 2024
Ужас! Были на мак завтраке. Мало того, что заказ отдавали очень долго, хотя людей не было, так еще и просмотрите! Это что такое??? Попалось в маффинне с яйцом и ветчиной
1
3 декабря 2024
Если хотите тут состариться, то оки доки.
Сотрудники болтают, пока один бедняга пашет за них 10 заказов.
Как говорится солнце светит негры пашут
Короче жаль бедолагу, хотелось бы побольше ответственности, поэтому две звезды потому что я люблю картошку фри
2
20 апреля 2023
Если говорить о месте, то это действительно ресторан, в котором всё очень быстро, приятно и вежливо. Чистота в месте, гдеможно привести себя в порядок! О заведении можно судитт и по этому немаловажному месту. Заказ приносят на столик. Это очень приятно. Столики чистые, за окном пейзаж: любимая с детства "Каширка", берёзы, слегка покрытые молодой листвой, монотонный шум голосов гостей кафе, который не мешает, а скорее действует умиротворяюще. И, в довершение скажу, что там просто ВКУУУУСНООООО!!!И точка🤩.
1
1
28 июля 2024
Чистое заведение, еда как и во всех точках. Но есть один огромный недостаток. Работает всего 3 человека, которые не справляются с нагрузкой, а уборщики запирают двери что бы люди не заходили и не могли сделать заказ.
Пожалуйста увеличите штат данного заведения!!! Вы теряете очень много клиентов(денег).
3
1