Вкусно — и точка
943 отзыва
4 августа 2023
Часто заезжаем сюда перекусить. Всегда обслуживают быстро, качество еды на высоте. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Зал всегда чистый, и хорошая атмосфера. Приятно передохнуть и выпить чашечку кофе.
27 сентября 2024
Самый отбитый мак на свете, 40 минут собрирать заказ из 4х чизбургера, двух пирожков и двух напитков и при этом положить три))))) это просто уровень раздолбайства
12 июня 2024
Добрый день. Очень долгое ожидание. Ситуация 1. Приехали в этот ресторан вечером с подругой. Сделали 2 мобильных заказа на авто. Подъехали к стойке - сказали ждать. Мы сразу озвучили что у нас мобильные заказы. Оператор озвучила что это ни на что не влияет. После 15 минут ожидания - мы сказали что ситуация не очень, заказ уже сделали - и нигде не было уведомления о долгом ожидании, если остальные могут не заказывая уехать - то мы нет. На что оператор не отреагировал никак. Спустя еще минут 10 были озвучены номера заказов. Спустя еще 10 минут отдали заказы, забыли положить трубочку для холодного напитка. Возвращаться не стали. Менеджер не смогла проинформировать как в приложении написать обращение по поводу этой ситуации.
Ситуация 2. Сегодня 12.06.2024 также сделали мобильные заказы подъехали на авто. Сказали что ничего не работает на авто , вам вернутся деньги в течении 2х рабочих дней. Вопрос могут ли они дать какую-то гарантию что вернут деньги - оператор снова проигнорировала (видимо это массовое воспитание работников этого заведения). Зашли во внутрь, спросили у менеджера что делать с заказом на авто. Менеджер спросил у оператора линии Авто Ирины : «Сколько ты им сказала ждать возврат?», она ответила 2 дня. После чего он повторил информацию : ждать деньги 2 дня. А не с потолка ли это взятый срок? Если менеджер не знает о нем… На момент написания этого отзыва я жду свой заказ в зале 40 минут .. сколько еще его ждать сотрудники данного заведения подсказать не могут.
6
2 августа 2024
Пожалели что сюда поехали, 30 минут потеряли своего времени, а заказали нагетсы и чизбургер
Сзади нас выдали трем машинам заказ, а мы стояли и ждали, когда мы спросили про наш заказ, девушка сказала: «а че я сделаю, ждите»
Мы позвали администратора, с момента заказал прошло уже 24 минуты, пришла администратор сказала извините и к этому моменту ей поднесли наш заказ.
Ужас
Дополняю отзыв.
Покушали, еда как и везде, все вкусно, но в молочный коктель как будто пену оставшуюся налили. Нет насыщенного вкуса
2
11 июля 2024
При небольшом количестве народа заказы отдают очень долго, 30 минут вы будете точно ждать даже небольшой заказ, который вам дадут еще и холодный, потому что часть заказа они положат сразу, а часть минут через 15-20. Ни обычного здравствуйте, приятного аппетита, одни недовольные лица. В общем заведение не соответствует заведению быстрого питания, за это время в обычном ресторане можно поесть. Больше сюда не приедем. Самое интересное, когда хотела оставить отзыв по QR чека, мне выдали сообщение, что по данному чеку оставлен отзыв))) очень интересно… химичат с отзывами что ли?)
3
20 сентября 2024
Очень долгое обслуживаение, при большом объеме заказов отказывают в предоставлении полного меню, в некоторые дни зал закрывают на много раньше 00:00
1 августа 2023
Хороший заезд, есть парковка , вкусно , быстро , помещение классное. Персонал вежливый, с улыбкой встретят и с улыбкой проводят что очень важно для самого клиента . Когда тебя обслуживают на 5+
1
1
26 августа 2024
Я наверно повторюсь как и многие комментарии данного заведение но я тоже вставлю свои 5 копеек . Ожидание долгое даже если вы заказали одну картошку . Сейчас ждал картошку минут 25 это конечно космос . И это у них постоянно . Пока постоишь в очереди , можно перехотеть кушать их еду . Можно было бы поставить им 3 звезды но это заведение быстрого питание , поэтому одна звезда в самый раз . Работайте над собой и не кошмаром людей .
23 августа 2024
Очень хорошее место.
Во-первых, пока ждете заказ можете зайти в "Да!", во-вторых там настолько вкусно, что вы будете жалеть о потраченном времени и жизни, которую вы тратите на другие вкусно и точку.
27 июля 2024
Сегодня 27.07.2024, суббота, утро, обслуживающий персонал состоит из трех азиатов, один из них старший смены, тщетно пытающийся настроить работу раздавал громкие замечаниями к персоналу.
Если вы не умираете с голоду и у вас есть в запасе жизнь, которую вы готовы потратить на ожидание заказа, то вэлкам.
НО! Даже в этом случае, настоятельно рекомендую вам сверить выданный заказ с чеком!
ИТОГО: джать долго, выдали не то, наслушалась с утра негатива!
Пока не заменят менеджера и не увеличат численность персонала, делать там нечего
9 августа 2024
Раньше все было прекрасно, в последние недели две, это просто ужас, очень долгое ожидание, не понятно по какой причине стали так медленно работать! Заказывали кидз комбо ребенок устал ждать, если бы не сын вышли бы и ушли не стали ждать ! Просьба наладить систему
1
7 октября 2024
Очень маленькое к-во рабочего персонала, долго выдают заказы. Из-за этого большие очереди. Не рекомендую. Заказ ждали 50 минут.
1
11 августа 2024
Воскресенье, 14:30, макавто. Сначала мы 15 минут ждали, пока у нас примут заказ, стоя перед терминалом непосредственно. 5 минут ждали, пока можно будет оплатить. Потом еще и заказ ждали 15 минут.
Кроме того, цезарь ролл скручен отвратительно. Сыр лежал рядом в упаковке.
Причем, подобная ситуация повторяется второй раз за две недели.
Казалось бы, расположение предполагает быстро взять в дорогу еду, но по итогу, ты теряешь 30 минут минимум.
1
11 января
11.01.2025 г. Ничего не изменилось, ждали 30 минут 2 напика и чизбургер.
В очередной раз отвратительный американо. И где они только берут этот отвратительный кофе.
17 июля 2024
Заказ получили через 45 минут!!! Перед нами было 20 заказов, а работало всего 2 сотрудника. Закройте эту точку и не позорьтесь, и не тратьте наше время. Если бы мне сразу сказали, что мой заказ будет так долго готовиться, я бы не стала ждать, время дороже, за 45 минут доехала бы спокойно в Москву в нормальный ресторан! Также в картошке по деревенски находилась чужая волосина, сама картошка невкусная (не дожаренная?)
3
20 июля 2024
Стоял у Вкусно и точка авто 15мин, машина рядом приехала где-то через 10мин. Вижу что ее обслуживают первой.То есть я должен стоять минут 20 и ждать пока обслужат машины которые приехали на 10-15мин. К тому же персонал отказывался делать мой заказ. Что это такое ?
1
26 июля 2024
За последний месяц был два раза. Оба раза после оплаты узнаю про "сбой в системе". Работники собирают вручную чеки и пытаются сделать по ним заказ.
В первый раз , прождал больше часа. В этот сделал возврат (деньги не поступил еще, между прочим).
Ребят. Вы как-то оповещайте посетителей на входе. Вешайте объявления о более долгом ожидании. Делайте хоть что-то, чтобы информировать.
14 января
Очень долго готовят, заказ из одного кофе. На макавто стояли 30 минут. Постоянно не доливали 2 карамель в мороженое, хотя я за это доплачивала! и это не один, и не 4 раза. это на постоянной основе. пока им не тыкнешь, они не исправят. карамель обычно наливают на дно и на вверх. поэтому успеваем проверить только дома, когда уже все мороженое съедено. прошу всегда убирать огурцы из бургера, все равно не убирают. худшее заведение быстрого питания
1
1
20 сентября 2024
1. Не дали чек!
2. Там работают не воспитанные черепахи, ждали пол часа точно !
3. Картошку по деревенски положили к верх ногами, естественно все вывалилось
Не советую эту точку !
16 июня 2024
Всё, как везде, персонал вежливый, но делать 3 напитка и 4 наггетса - 30 минут, при небольшом потоке посетителей, никакого времени и желания не остается ещё приезжать. Хотя это место, очень часто нас выручало, когда нужно быстро покушать
1
27 июля 2024
Абсолютно не собраны и не расторопны, постоянно долго обслуживают, а 27.08.2024 закрыли автообслуживание на пол пути, насобирав очередь, оставив людей в очереди без заказов и обьяснений на 15 минут. После того как зашел во внутрь узнать что произошло, старший менеджер упорно игнорировал мои вопросы о сложившейся ситуации и о том когда возобновят обслуживание. Так я и уехал без заказа.
29 сентября 2024
Совсем не быстрое питание, в ресторане быстрее вам стэйк приготовят чем сдесь кофе нальют . Два бургера и две картошки фри ждали час.
18 июня 2024
В целом все вкусно, кроме сырных колечек, они их часто пережаривают и они внутри как недельный хлеб, зубы сломать можно. Есть их невозможно. Ожидание в последние время просто кошмар, сначала ждешь пока заказ примут 10 минут, потом 30 минут пока приготовят и отдадут. Ребята, исправляйтесь.
10 мая 2024
Заказ состоял только из 1-го капучино, ждал я его 20 минут! работники ходят как сонные мухи!
Ждал реально 17 минут. Пошел отменять заказ, стали предлагать и уже 2 кофе и прям сейчас.. Но зачем мне 2 кофе, когда меня ждет семья в машине, пока я жду 20 минут кофе. Настроение уже испорчено. Но шустрая сотрудница быстро с чьего-то заказала вытащила капусино и передала мне. Взял, конечно, но без настроения уже.
Раньше мы всегда объезжали этой дорогой, чтоб сюда заехать, но больше сюда ни ногой.
2
28 июля 2024
Ужасная вкусно и точка, как будто не хватает персонала. Знают что выходные дни приезжают дачники и персонала нет. Зал закрывают , заставляют ехать через мак авто да и так ожидание около 40 минут. В общем заезжайте в другие лучше места .
9 июня 2024
Очень медленно работают. До 30 минут время ожидания принятия заказа на авто🤦♀️и это без очереди. Просто стоишь рядом со стойкой, тебе говорят «ожидайте» и 30 минут тишина… проблема хроническая, постоянно заезжаю сюда. Нужен ещё персонал.
2
1
4 июля 2024
Добрый день, персонал не приветливый, заказ берут неохотно, нужно звать к кассе чтобы обслужили, и не один раз не докладывают ингридиенты в бургеры, а ещё если заказ более пяти тысяч, обманывают в количестве, ну если наедятся одним биш спешиал, то на здоровье, советую проверять заказы при получении
3
5 января
Место хорошее, только персонал немного не успевает. Но думаю(надеюсь) что с опытом все придёт.
1
24 августа 2023
Хочу похвалить Ивана, который принимал автозаказ у нас. Очень вежливый, обходительный и доброжелательный сотрудник! Побольше бы таких людей! Безумно было приятно делать заказ! Лучший сотрудник! Прошу передать мой отзыв ему лично! И наградить! Умница парень!
1
30 июня 2024
Отвратительно! Я возмущена до предела! Уставшие с долгой дороги, заехали, хотели быстро перекусить и поехать дальше! Но не тут то было.....Свой заказ мы ждали 30 минут🤬 Это просто ужас! Их там человека 4 работает! Почему непонятно?!Они ничего не успевают. И даже не пытаются спешить, ходят как вареные!Никому не советую сюда заезжать! Только потратите свое время и испортите себе настроение
3
1
20 августа 2023
Все выше ожидания. Вежливый персонал. Чисто в зале и в туалете. Мужчина во время протирает столы. Молодец. Это лучшая точка из всех, в которых я был. Эта точка лучше Макдоналдса, который тут был! Еда точно не хуже...Еще бы плэйлист более профессионально подобраный. Но, это понимают только в Маке....
6 декабря 2024
Это самый ужасный Вкусно и точка… еду можно ждать бесконечно, а она еще будет приготовлена не вкусно. Можно уже что то поменять !
1
3 ноября 2024
Самый долгий Вкусно и точка авто . Стоять приходится по 20-40 мин. Не советую сюда заезжать,если куда-то торопитесь!
1
27 сентября 2024
Это издевательство, жду заказ ооочень долго, обратите внимание скриншот время и в чере время больше 30 минут, ужасное обслуживание
30 мая 2024
Вы когда нибудь стояли 20-30 минут, будучи второй машиной в очереди?
Здесь-постоянно. Покушать быстро не получится. «У нас нет людей»-это ведь не мои проблемы. И у вас не ресторан, где готовят авторскую кухню из-под ножа.
И это постоянно.
Если видите очередь больше двух машин-уезжайте)) оплатить заказ и получить его займёт не меньше 30 минут
2
2
7 сентября 2024
Приехали в 23:50,было закрыто
Работники стоят общаются,ничего не делают!
Отвратительно,ехали с аэропорта и очень хотелось кушать,настроение испорчено!
26 октября 2024
Смотря как попадешь. Бывает наплыв посетителей. Достаточно новое и светлое помещение.
1 июля 2024
Очень долгое обслуживание! В какое бы время суток не заезжала , все время приходится ждать минимум 20 мин. Сегодня ждала свой заказ 45 мин.
Даже элементарно кофе с пирожком с утра , это ожидание 20 мин.
Из-за долго ожидания еда всегда еле теплая.
Руководство данной точки , может вы увеличите кол-во сотрудников !? И оптимизируете работу сотрудников.
1
23 сентября 2024
Если в заведении больше 3х клиентов,заказ ждёшь мин 15-20 и постоянно 1или2х позиций не хватает на подносе,проверять сразу надо!!!
14 июля 2024
Самое медленное обслуживание которое я когда-либо видела. Это касается как обслуживания в зале, так и автозаказов. Сотрудник макавто предупреждает об осижаднии приёма заказа в течении 25 минут. С учётом отсутствия видимой загруженности посетителями. Данная ситуация в этом ресторана происходит регулярно. Просто потеря времени.
1
1 августа 2024
Что-то произошло нехорошее с этой ВиТочка... 🤔 Два года, практически ежеутренне заезжал за двойным эспрессо. И за последние полгода дикая деградация. Мало того, что ждёшь до 5 минут иногда в машине, так умудрились убить мой двойной эспрессо. Помои, ёмкостью на 20 % меньше.
И что делать... 🤔 Где утром брать кофе на этом промежутке дороги...?
20 января 2024
Чистый макдак. Я был приятно удивлен обслуживанием и вкусом. Крайне редко попадешь, что картошечка и бургеры, как надо. Вернулся в 2020 год. Спасибо за сервис 👍
1 августа 2024
Очень долго готовят заказы ,20 минут стоишь за одной машиной ,подъезжаешь сделать заказ говорят что минимум 15 минут еще нужно подождать без объяснения причины ,далее еще минут 20 ждешь пока твой заказ соберут
Рекомендую начать заказывать еще с дома,пока доедите всего лишь чуть чуть еще подождать останется !!
1
15 июля 2023
Хорошее место , чисто, много место, нет толпы, хотя проходимость хорошая. Удачно расположен рядом Каширка, большой магазин, заезжаем часто. Персонал приветливый.
1
19 июля 2024
Ресторан быстрого питания. Ключевое слово - БЫСТРОГО. Ооочень медленно готовят. В зале толпа людей, персонал стоит на кухне шутки шутит. Обратите внимание на скорость, ради бога! В прежние времена такого не было. Был стандарт выдачи заказов. Сейчас всем плевать. И еда парой холодная.
27 августа 2024
Кошмар. 35 минут ждали 2 биг хита и колу. Авто не работает вообще. Столы на улице грязные все, ни одного не нашли, хоть более менее чтоб был. В зале, как на вокзале, все сидят у кассы, ждут своего заказа по полчаса. Не издевайтесь над людьми, закройте это местечко уже или сотрудников наймите достаточное колличество.
2
3 августа 2023
Бывший Макдональдс. Удобное расположение. Можно как на машине заказ сделать, так и зайти заказать, посидеть! Вкусно. Большая парковка. В пятницу вечером много народу, т.к. дачники едут и заезжают
4 января 2024
03.01.2024 заехал сюда что бы перекусить. Оформил заказ сидя в машине через приложение и стал ждать заказ. По истечении некоторого времени зашел в заведение что бы забрать заказ. И вот чудеса, мой заказ оказывается за 40 км от меня - на ул. Люблинской в Москве! При том, что следующий номер мобильного заказа выдали в этом заведении. Позвонил на Люблинскую менеджеру, который попросил менеджера на Каширке собрать мне такой заказ, т.к. произошла ошибка в приложении. Но на Каширке мне предложили либо оплатить заказ заново, либо ехать на Люблинскую что бы деньги вернули на карту🤔Менеджер, да и само заведение, не клиентоориентированны. От сервиса было Макдональдса не осталось ничего! Привет нынешнему руководству.
3
1
25 августа 2024
Не работало 3 терминала самообслуживания из 6, закончилась кассовая лента, сказал старшему сотруднику, обещала отреагировать, но видимо не смогла. В итоге брал на кассе, меню было вне визуального доступа, взял не то что хотел, сумма чека была низкая.
11 декабря 2023
Такое впечатление, будто попал в ВиТ на другой, альтернативной планете. 11.12.2023, примерно в 08:35 заехал в эту точку. При общении с кассиром через дистанционную авто-кассу получил грубый комментарий «не задавайте вопросов, а ознакамливайтесь с меню самостоятельно. Они справа от вас». Ок, у всех бывает плохое утро, не принял близко. Заказал ролл, пирожок и кофе. Далее проехал к кассе-без вопросов и к выдаче, где, как мне показалось, и была та грубоватая особа. Взяв заказ, отъехав на 80-100 метров, достал свой ролл, начал есть и… Тз упаковки полилась жидкость. Не одна-две капли, а мл 20 жидкости, которые испачкали джинсы, салон машины и испортили настроение. Я вообще не понял, почему так, ведь заказываю не первый раз. С персоналом я не спорил, не грубил, в полемику не вступал, поэтому сомнительная версия о целенаправленности этого недоразумения
2
2