Вкусно — и точка
608 отзывов
28 января
Зашёл в "Вкусно — и точка" на перекус. Ну, как обычно, еда нормальная, ничего сверхъестественного, но за свои деньги пойдёт. Атмосфера… интересная. В зале иногда можно встретить попрошаек, которые уверенно подходят к столикам. Видимо, это их версия шведского стола.
Сидишь, ешь бургер, а к тебе подходит персонаж и просит денег. Не еды, не воды, а денег. Потому что картошку и бургер ему, видимо, уже предлагали, но он, как истинный ценитель, отказался. Я думал, это часть нового маркетинга: "Только у нас — еда с приключениями!"
Еда, кстати, хуже, чем в Маке, но это уже классика. Зато цены демократичные, если не считать тот момент, что тебе морально тяжело доедать свой бургер, пока кто-то стоит и смотрит на него, как на смысл жизни.
Итог: место неплохое, но с попрошайками и отсутствием охраны ощущение, что ты в фуд-корте для сюрреалистов. Если хотите поесть с перчинкой неожиданностей, это точно ваш вариант. 🍟✨
4 января
Отличное место для перекуса. Много места,чисто и уютно. Достаточно расторопный и вежливый персонал. Часто посещаю его когда навещаю сына ( студента). Можно сытно и не дорого покушать после дороги( впрочем там меню на любой кошелёк).
Пользуюсь сама и рекомендую другим.
9 сентября 2024
Были 8 сентября во "вкусно и точка" в ТЦ Батон. Заказ был на вынос, не маленький,но на удивление собрали очень быстро.
В заказе были напитки. Вот их пришлось ооочень долго ждать. Бариста долго капошась ходила взад вперёд и было чувство,что человек сейчас просто уснёт. Девушка бросала делать наши коктейли и шла к другим посетителям обслуживать. Пока ждали, наблюдали картину,что некоторые посетители подходили и говорили о том,что им в заказ что то не доложили. Странно 🤔.
Ну ладно,напитки дождались.
Когда приехали на место отдыха и открыли пакеты, не увидели нагетсы,которые были в заказе. Плюс в салате,где должны были быть маслины,их не оказалось. Просто накидали одну капусту. Хааааа,кайффф! )))))))))))
Это что,новая фишка подкормки у персонала? Забери себе что то из заказа и съешь за чужой счет. Или с зар.платой стало туго? Почему работникам приходится так поступать???? Ранее вроде я не замечала такого.
1
6 декабря 2023
Посещение “Вкусно и точка” оставило у меня исключительно приятные впечатления.
Меню порадовало своим разнообразием и доступностью, а главное - все блюда были очень вкусными и свежими. Особенно мне понравились бургер с котлетой и картофель фри - они просто таяли во рту. Порадовало и наличие специальных предложений для детей, которые не давали им скучать.
Также хочу отметить чистоту и порядок в заведении - это говорит о том, что руководство серьезно относится к санитарным нормам и заботится о своих клиентах. Отдельно хочется упомянуть о выгодных акциях и предложениях, которые делают посещение этого заведения еще приятнее.
В целом, я остался очень доволен посещением “Вкусно и точка”. Рекомендую его всем, кто ценит качественное обслуживание, вкусную еду и уютную атмосферу. Здесь каждый найдет блюдо по своему вкусу и отлично проведет время."
2
3
25 декабря 2024
Ну что тут скажешь. Люблю это место. Уютно,удобно,праздничная атмосфера. Всегда вкусно. Всегда свежие блюда. Приветливые и вежливые сотрудники. Одним словом "Вкусно и точка."
30 августа 2024
Чистое кафе, весь персонал в шапочках. Стараются отдавать заказ максимально быстро. Удобно заказывать на терминале или в приложении. Единственное пожелание- не рубите так мелко салат для бургера, всё выпадает из него.
5 декабря 2024
Отличное место всегда завтракаю и беру кофе
Стандартный набор и скидки
Все быстро готовят и отдают
Качество норм
Иногда в туалете не прибрано и воняет
18 августа 2024
Первый ближайший Мак был в Новочеке.
Дааа
Ностальгия
Мы туда гоняли и это было эпично....
Сейчас все проще и быстрее, но любовь к Новочеркассому осталась.
Заезжаем иногда по старой любви.
Мне тут больше всего нравится
1
30 октября 2024
Очень долго готовят заказы. По хамски относятся к клиентам. Не раз наблюдала ситуацию, когда по полной игнорили авто-доставщиков. Мало того позволяют себе и на доставку орать и хамить не стесняясь гостей ресторана. Угрожали что отменят заказы по доставке. Больше скажу при выходе из парадной двери за малым не наступила на двух очаровательных мышек, которые прямиком побежали через зал на кухню, где их даже не заметили
30 ноября 2024
Мак, хоть и под новым названием, всегда Мак. Радует стабильным репертуаром блюд, если голоден всегда можно заказать знакое блюдо, без риска нарваться на кулинарную неожиданность. Стабильность - качество мастерства...
1
11 августа 2024
Ужас, приезжаем во Вкусно и точка ,заказываем креветки , колечки и там ещё по мелочи. Забираем заказ а там не доложили креветки ну и мы пошли разбираться , отдали .И прикол в том что каждый раз когда приезжаем что- то не докладывают. И сегодня приезжаем во Вкусно и точка авто ,заказываем наггетсы и т.д. во первых ожидаем долго как буд то один человек бегает из окна оплаты к окну выдачи . а во вторых мы заказывали наггетсы первыми в заказе и нам их не положили😊👍🥰 ну всё остальное устраивает.
1
14 ноября 2024
В помещении наблюдается антисанитария. Туалеты всегда находятся в неудовлетворительном состоянии , сантехника требует замены . Краны не функционируют , что создает дополнительные неудобства для посетителей. Необходимо принять меры по устранению недостатков и обеспечить надлежащее санитарное состояние помещений. Директор филиала не справляется со своими обязательствами, владельцу филиала необходимо обратить это внимание и выделить время и средства на ремонт и замену сантехники .
24 июля 2023
Переодически ходим с детьми, нам нравится💓 всегда вкусно пахнет, всё вполне достойно, берём всегда разные блюда, всё вкусно, салаты всегда свежие, хрустящие, нет ощущения что тряпку жуешь😁кофе нормальный, уж точно намного лучше ларечного 😉людей много всегда, но места пока находятся 😊вокруг тоже красиво, можно пройтись погулять, у фонтанов посидеть, на лавочках в тени.. Детям есть где побегать, всё в зоне видимости, в общем и целом нам нравится.. Очередь бывает, но принимает кассир очень быстро, если конечно какое нибудь хмо не возомнит себя великим визирем и мозг колупать не начнет.. А так всё чётко и слаженно, отдаётся заказ оч быстро, самое долгое, мы ждали свой большой заказ минут 5-7, даже руки не все успели помыть 😁спасибо огромное персоналу за работу и доброжелательность ‼️‼️‼️👍✅
2
4
30 ноября 2024
К сожалению грязные столики и сидения. В туалете один смеситель не работает, работает только детский, поэтому приходится сгибаться чтобы помыть руки, мыла тоже не обнаружила. Что касается еды, то всё свежее, но какое-то не вкусное. Наггетсы не хрустящие, картошка очень пресная, хотелось бы соли добавить. А в бургерах слишком много соуса, прям перебивает вкус всего. Но в целом , чтобы забежать перекусить пойдёт
4 января
Сегодня 4 января 2025 года была с детьми, это просто ужас. Такого не видела ещё ни где! Сделала заказ, прождали его 25 минут! При том сто на табло он уже был готов через 10 минут, сказали не готов. Как итог кофе холодный, сыр в бургерах застыл, котлеты холодные, молочный коктейль растаял. И это при том сто зал был полу пустой! Девочки сотрудницы, как сонные мухи ходят без дела туда сюда. Ужасно, такоев данном заведении уже не первый раз!
2
1
18 декабря 2024
Еда очень вкусная 😋 рекомендую но дороговато чуть чуть 🤏 думаю можно было бы чуть чуть снизить цену 🤔 но я понимаю что такого не будет потому что зарплату тоже платить нужно вот не жалуюсь 🤣 вот короче очень вкусно кормят спасибо большое 🌥️
12 марта 2024
Отличное место для встреч и быстрого перекуса, отдельно хочется отметить быстроту и качество обслуживания, сотрудники вежливые и отзывчивые.
Часто посещаю это место и никаких претензий - товар качественный!
25 октября 2024
Обслуживание на высшем уровне. Еда вкусная и горячая. Персонал быстрый и аккуратный. Всё устраивает.
Советую всем!
1
21 декабря 2024
Самое отвратительное из заведений "Вкусно и точка", в которых мне приходилось бывать.
Из-за большой проходимости заказы приходится ждать по 20 минут и более. Свободное место за столом очень сложно найти. Столпотворение народа и толкотня постоянно.
1 июня 2024
Были в данном заведении 19 мая. На счет долгого обслуживания не знаю - не заметила. А то, что еда здесь на уровне 100 из 10 я могу сказать с уверенностью. Обслуживающий персонал очень доброжелательный, что редкость. Сами мы из Москвы. Так вот, наши ребята из этой же сети по улице Грина, очень не дотягивают до этого заведения. Очень. Ни в обслуживании ни в качестве еды. Согласна с предыдущим комментарием. Такой картошки фри мы тоже больше не ели ни до ни после этого заведения. И речь не только о картошке. Скажу больше, во ВкусноТочка в своём городе мы пошли впервые как раз после того, как побывали в нём Новочеркасске и это было для нас приятным открытием и полным разочарованием в городе Москве.
3
1
2 ноября 2024
Я не эксперт в сети фастфудов, но могу сказать, что это пример хорошего заведения. Заказы выдают очень быстро, работники отзывчивые, всё чисто и опрятно.
5 августа 2024
После открытия второго филиала в городе - здесь стало невозможно есть. Заказ на 2-3 позиции приходится ждать по 1-1,5 часа, потому что "большая очередь", но по факту работает 3 сонных мухи, на которых смотришь и хочется подзатыльник дать, чтобы хоть как-то их ускорить
1
1
9 ноября 2024
Ужасная работа персонала: зачастую очень долгое ожидание, очень часто отсутствуют локаторы, часто путают содержимое заказа. Без шуток - один раз ждал кофе со льдом 40 минут (не утрирую), да - была плотная загруженность, но не давать стакан холодного кофе 40 минут считаю перебором.
Один из худших филиалов Вкусно и Точка, в котором я бывал
12 августа 2024
Удобное расположение. Все, как и во всей сети. Очень большой минус - скопление голубей, на улице за столиками не присядешь, птицы, буквально, везде.
2 августа 2024
Ну что я могу сказать, таких сотрудников я ещё нигде не видела! Уважения ноль!
Ситуация 1.
Заказали через приложение еду (что-бы в очереди не стоять) Пришли, забрали поверили работникам что там полный комплект, а оказалось как обычно! Позвонила на горячую линию, мне ответил Дмитрий и решил проблему. Но когда мы перепроверили ещё раз и позвонили чтобы они доложили ещё по чеку, всё что мы заказали, ответила Татьяна и начала просто орать! Я объяснила ситуацию ей снова, но она начала говорить что-то за Яндекс. Причёт здесь он?! Орать мы умеем, а решать свои же косяки нет!
По итогу приехал конечно же не весь заказ, но хотелось бы сказать огромное спасибо работнику Дмитрию что хоть как-то помог в этой ситуации.
Ситуация 2
Мы заказали доставку по 23:00 в приложении "Вкусно и Точка"
Заказ приняли и даже курьера поставили, но заказ так и не приехал!
Когда я позвонила на горячую линию, мне сотрудник сказал что у них вообще этого заказа нет! Начал говорить чтобы мы написали в поддержку и нам вернут деньги.
Скажите мне пожалуйста, зачем мне деньги если я хотела покушать?!
Каждый раз косяк на косяке, сотрудники не умеют разговаривать!
Заказы отдают когда хотят!
Мы все люди, и у каждого будет своё мнение, но если вы хотите чтобы люди к вам возвращались, научите сотрудников разговаривать!
Поставила 2 звезды только из-за хорошей работы сотрудника Дмитрия.
2
2
15 сентября 2024
Все как обычно. Зал большой. Делают качественно. Из минусов много посетителей, долго ждать заказ. Удобная локация.
4 января
Хорошее обслуживание, очень быстро готовят. Бывают случаи когда не докладывают соус, или бургер.. но если в следующий раз прийти и попросить компенсировать - идут навстречу, за это +
Хорошее, чистое заведение
Персонал хороший
16 июня 2024
Всем привет кто, как всегда стоит в очереди здесь на машине. К сожалению скорость обслуживания в данном месте крайне ужасная, в любое время дня и ночи, вне зависимости от того наполнен у них обычный зал или нет. Недавно купил новую машину так вот CHECK ENGINE загорелся у меня именно в 40 минутной очереди за получением своего заказа (к слову пробег 6433 км). Заказ делаю в приложении, поэтому каждый раз надеюсь, что не буду ждать в очереди по 30-50 минут. Если вы желаете быстро перекусить, то это место точно не для Вас Это ДОЛГО И ТОЧКА. Качество еды как и в любом другом заведении Вкусно и точка.
3
18 сентября 2024
В принципе нормально,но постоянно очередь,стали делать намного дольше заказы,в итоге вместо быстро приехал поел, "приехал, прождал в очереди,прождал долго пока приготовят и в итоге даже были случаи что в макавто не додали что-то, короче что-то всё хуже.
28 ноября 2024
Продали холодные пирожки вишневые !!! Ещё судя по всему вчерашние !!! Безобразие ! Наплювательское отношение ,заметил только в другой точке города ,что пирожки холодные ! Даже одной звезды не достойны !!!
24 ноября 2024
Были проездом в городе, хотели быстрый перекус, но увы: фаст фуд оказался совсем не фаст. Долгое ожидание, грязь внутри. Много подростков, поведение которых никто из персонала не контролирует.
2
27 декабря 2023
Приятный и вежливый персонал, уютная атмосфера, которая вызывает желание туда возвращаться. Вместительность этого заведения вполне неплохая. Помимо всего прочего это место находится недалеко от весьма симпатичного проспекта.
4
1
13 октября 2024
Сделала в приложении заказ на дом. Курьер его привез. На пакете адрес мой, а заказ нет. Не стала его забирать. Деньги вернулись быстро. Курьер молодец. А вкусно и точка испортили вечер.
21 февраля 2024
ну заведение в целом не плохое, но есть очень много минусов
пришли мы значит с подружкой покушать после концерта, заказали 2 комбо от Егорки крида, всё было супер до одного момента, мы забрали заказ и смотрим у нас в место средней картошечки маленькая, пошли мы значит к милому дяди разбираться что это за какашечка собственно говоря, он нам положил картошечку среднюю, а потооом мы значит сели в машину, стали кушать, смотрим, а там нет соуса, мы ещё раз пошли разобрались, нам положили, если это б было 1 раз, то я бы не написала, но это уже не впервой.
1
1
5 сентября 2024
Всегда очень долго готовят заказ,администраторы на вопрос когда будут готово,хамят
На данный момен жду свой заказ уже 20 минут,его до сих пор не принесли
За это время можно в ресторане дождаться заказ не то что в фаст-фуд
12 июля 2024
Это самая худшая точка из всех возможных.Одна звезда это очень много,надо ставить минус пять!Постоянно в очереди,особенно в авто,при этом персонал не спешит от слова совсем🤦🏻♂️Клиентоориентированность нулевая.Можно просто заехать на завтрак и опоздать на работу,прождав кофе или бутерброд🤷🏻на всё один ответ, людей не хватает👍👍👍
4
1
11 октября 2024
Еда вкусная, базара ноль, но уже во второй раз не докладывают питательные вещества, сотрудник Андрей походу на обед забрал мои гамбургеры, желаю ему приятного аппетита и крепкого здоровья!!!
21 февраля 2024
Сегодня с внучкой посетили заведение по этому адресу. Заказ приняла вежливая девочка... Приятно... Но дальнейшее не очень приятное... Посетителей резко добавилось. Заказы за заказами, в основном на вынос... Мы же решили перекусить на месте. Люди сделавшие заказ после меня уже получили заказы и ушли... Я стою... И незнаю сколько бы простояла, если бы не стала возмущаться. Получив наконец заказ и посмотрев на работу ребят, поняла одно - не правильно организована работа. Много болтают между собой, а людей много и каждый хочет быстро покушать... Плохо организована работа... Надеюсь, что в следующее мое посещение всё будет иначе.
2
26 декабря 2024
Ужасное отношение, заказывала доставку на 1740 рублей, а мне пришла только картошка и кола… постоянно путают заказы и соусы. Очень обидно и страшно заказывать доставку. Тк в поддержке не отвечают
1
3 января 2024
честный отзыв:
почему 2 звездыпотому что
а) очень долго готовится еда, два чикен премьера мы ждали 40 минут, во вкусно и точке на батоне ровно такой же заказ делают в разы быстрее, а именно за 15 - край 20 минут
б) постоянно не убрано, часто можно наблюдать 2-3 маленьких грязных стола и стабильно 1-2 грязных больших стола, их не убирают, а людям приходится либо есть на улице и мерзнуть либо ждать пока уберут, либо убирать самим
в) на кухне работает 3 человека, это очень непродуманно, естественно люди устают и еда получается менее качественной, бургеры разваливаются, картошка недосоленная или пересоленная, происходят ошибки (пр. отдают не тот заказ)
г) люди которые выносят заказ до стола очень замученные, по ощущениям тоже происходят ошибки и приносят не те блюда(нам например вынесли 2 мороженных вместо одного)
по итогу это заслуженные 2 звезды, руководству реально стоит задуматься о повышении зарплаты работников, увеличении количества людей на кухне, особенно в час пик, и пересмотреть отношение к грязным столам
4
30 сентября 2024
После недавно сделанного мной заказа я отравился и «болел» три дня. Запары у персонала не было, для фастфуда клиентов в то время было мало, не знаю как можно было приготовить такую дрянь.
1
1 ноября 2024
Обычная точка ни чем не примечательна из сотни других. Из плюсов центр города есть не большая Парковая зона перед входом.
24 сентября 2024
еда тут и в правду вкусная, но обслуживание не очень, просто стояли и женщина грубым тоном «может вы отойдёте» , извините, но можно было вежливее
( к кухне претензий нет)
1
23 июня 2024
Сегодня заехала на мак авто
В итоге трудится всего один сотрудник!
Принимает заказ, принимает оплату и делает еду сам! В окошко видно, что на полу грязь! Забрала, простояла в очереди очень долго и что я увидела ? 4 сотрудников которые просто стоят на улице и нефига не делают. Прикрепляю фото кого успела снять . Стоят курят, все сигналят, один бедолага бегает трудится. Ужасно. Мак этот скатился дальше некуда.
1
21 апреля 2024
Плюсы: 1. Быстро 2. Вежливый персонал. Минусы: 1. ШримРолл подаётся с ингридиентами другими не такими как на картинке. На картинке В лаваш завернуть Целый лист Зелёного Салата, в него вложены креветки. По факту принесли Шрим Ролл с ингредиентами: В лаваш завернуть креветки с мелко нарезанным Салатом Айсберг. Получается Ресторан обманывает покупателя. 2. При заказе нигде не написано - какие ингредиенты входят в состав блюда. В итоге приходится ориентироваться на картинку.
28 мая 2024
Здесь мы поели самый вкусный картофель фри! Реально за кучу лет и множество разных точек этой сети, такая вкусная картошка была впервые! Хрустящая, идеальной прожарки! Всё остальное тоже было очень вкусно.
18 августа 2024
В зале ОЧЕНЬ ХОЛОДНО (всегда)!!! Обслуживание неплохое, но столы и стулья грязные, бургеры и роллы собраны неаккуратно, рассыпаются. Иногда не приносят заказ к столику!!
1
9 октября 2023
Все вкусно! Быстро отдают заказы! Отличная атмосфера, разнообразное меню и переодически появляются новинки. Уже есть любимчики, которые попадают в заказ очень часто. Спасибо за вашу работу!
4
1
21 декабря 2023
Редко пишу негативные отзывы, но тут накипело. Сын мой любитель фастфуда, поэтому часто посещали заведение на Платовском еще до его руссификации и смены названия на "Вкусно и точка", претензий никогда не было ни к заведению, ни к приложению. Сейчас же это место у меня вызывает тоску и сплошное недовольство. Во-первых, приложение работает с постоянными сбоями(хотела списать баллы, постоянно выпадала ошибка), когда же подешел последний день бонусов, они сгорели раньше положенного времени, я так и не успела ими воспользоваться. Ждать заказ очень долго, надо готовиться к тому, что 30-40 мин-это минимум, терменалы работают не все, из-за этого на кассе большая очередь. Заказ надо ВСЕГДА проверять, обязательно что-нибудь забудут положить или перепутают заказы. Что поменялось, объясните? Почему такая халатность и невнимательность?
5
19 октября 2024
Хороший мак, точнее вкусно и точка))) Толпы народа, этим все сказано, поэтому твердая пятерка
3