После ребрендинга изменения отрицательные. В зале гораздо грязнее, на столиках брошенные подносы с мусором. Терминалы для самостоятельного заказа часто не работают, персоналу на это параллельно, в лучшем случае можно добиться замены чековой ленты. Но тем не менее, бываю частенько с ребенком, ставлю 4 звёзды.
В целом нормально, сотрудники стараются работать на сервис и скорость, но вот кофе видимо на какую смену попадёшь. В основном хороший, но пару раз на вкус был как ароматизированная водичка)))
В последнее время очень грязно, столы протирают только после замечания. Очень неприятно находиться. Фото блюд на картинке в меню и у тебя на подносе - это совершенно разные блюда, только цена одна)
Как Мак ушел, еда стала невкусной, сухая картошка, сухие нагетсы, по-моему работают просто на былой славе Мака. Даже кофе невкусный, не знаю, как они это делают.
Проезжал мимо, сделал заказ в авто, сначала положили лёд в напиток, хотя заказывал специально без льда, поменяли, но при этом с таким видом пренебрежительным. Когда потом уехал и открыл пакет, заказ был не весь, не было пирожка.
Ждали свой заказ 20ть минут. На наших глазах, он просто стоял, потому-что е наливали напиток. Среди персонала, повышенная суета на пустом месте. Испортилось бистро. Не довольна.
Ужасно долго обслуживание на авто,один человек принимает заказ,оплатуи он же выдает,просто ужас!!!
3
Посмотреть ответ организации
Гело
Знаток города 9 уровня
7 августа 2023
16 июня вечером ожидали заказ более 30 минут, такое ощущение, что приоритет был на выдачу заказов для автомобилистов.
P.S.: Забыл самое главное написать, что булочка в Барселона бургер была обычная не сырная !!! Вот так попробовал новинку.
Все общем понравилась ,просто не положили чизбургер ,одного упустили,всегда путают либо забывают положить,пожалуйста будьте внимательны и проверяйте заказов !!!!
Купил гранд двойной, сочности 0 кетчуп в серединке где-то капнули и все. Молочный коктейль шоколад, очень не вкусный дешёвый какао порошок. Больше не приду!!! (Если только не получу промокод на бургер и картошку)