Вкусно — и точка
494 отзыва
17 сентября 2023
Ждала 15 минут вкусно и точка авто, ни кто не обслужил, еще столько же в самом заведении, высказав свое неудовольствие, мне сказали ну вы же видите… что я должна видеть!? Я хочу приехать и быстро получить, свою услугу. Не советую эту точку
1
1
4 ноября 2023
По утрам очень долго ждать заказ,а в обед часто путают булки,если заказ большой,а так чистенько,вежливо и вкусно.
2
22 мая 2024
Проторчали в очереди в авто полчаса, сотрудница сказала «я одна». Очень странный филиал, ехать сюда на машине не советую
2
29 июля 2023
29/07 заказ номер 29.
5 стрипсов
3 булки
3 соуса
1 морожено
1 вода .
На вынос .
Итог
5 стрипсов
1 булка
2 соуса
1 морожено
1 вода .
Чтобы вернуть свое нужно на обслуживающий персонал пришлось очень громким голосом позвать, чтобы обратили внимание
Где контроль ?
Чеки в терминале не выходят.
Где хваленая организация обслуживания ?
Делайте выводы
4
1
16 июля 2024
Мак авто просто ужасное, непонятная дорога , запутался куда ехать , стоял пол часа . В зале что-то пищит , в общем , не доволен визитом.
24 июня 2024
Оооочень долгое обслуживание! Были в 23 часа, вроде ещё не ночь даже, полчаса минимум потеряли в ожидании
14 июня 2023
Конкретно в этом месте хромает скорость обслуживания и чистота в зале, часто приходится просить чтобы протерли стол. Намного уютнее снаружи за пыльными столами если погода хорошая. Еда классический фастфуд, с их пищей многие знакомы.
17 января 2024
Здесь был в первый раз, заезжал перед НГ2024 с семьёй около 17час. Сначала пришлось переехать с одного поста на другой, потому что никто не отвечал, потом пришлось минут несколько звать в микрофон чтобы кто-то ответил. Перед нами обслужили несколько машин без задержек. После перебранки нас отправили ждать заказ и через 15 минут вынесли холодные сэндвичроллы и болшие стаканы колы, хотя я просил маленькие. Акции из приложения не действуют, сказали едьте там где они есть но мы не знаем. Территория и дороги от снега не чистятся. Такое отношение встречаю впервые, грустно
13 апреля 2024
Просто дичь. Каждый раз заезжая думаю чем на этот раз неприятно удивят. Просто по пути, поэтому приходится закрывать глаза
6 марта 2023
Нормальное место, как и большинство заведений сети, быстро-чётко. Удобно если на авто. Большое спасибо за чикен хит с халапеньо, для любителей острого👌
1
1 сентября 2023
Ждали заказ 40 минут!
В каждом окне просят несколько минут подождать, но это далеко не несколько минут 🤦♀️
Отвратительный сервис!
Знают же, что народ прет, ну поставьте еще пару человек в смену…
Больше не приедем к вам 😤
1
14 января
Невнимательный оператор. Пришлось два раза делать заказ.
15 октября 2023
Авто ужасный, всегда 1 человек бедный бегает и принимает заказы, и отдает их, время ожидания когда 3-4 машины минут 10-15. Очередь всегда огромная, ничего не успевают, просто тратишь время в ожидании
3
17 мая 2024
Очень долго ждём заказ… девушка одна собирает заказы и она же разносит по залу.. ожидание очень долго
1
4 марта 2023
Кажется, уборщица здесь отсутствует как штатная единица. Каждый раз, когда прихожу сюда, протираю стол от крошек, оставленных другими посетителями. Неприятно, знаете ли. В конце концов в стоимость моей покупки заложена зарплата уборщицы. Когда это заведение только открылось, работал высокий молодой человек, который шустро всё убирал. Куда же ты подевался?
PS Пришла сюда в очередной раз. Столы завалены подносами с объедками уже минимум 15 минут. Уборщицы по-прежнему не наблюдается
1 июня 2023
Регулярно в заказах недостает одной позиции, недавно в бургере попался кусок картона, столы грязные, мусор с них не убирают, даже ждать заказ максимально неприятно в таком месте, экономия на всем, ни по одной из жалоб поддержка вкусно и точка со мной не связалась по истечению 10 дней, до ребрендинга подобные ситуации решались за сутки
2
1
7 ноября 2024
Дважды отдавали некорректный заказ. Но быстро возмещали.
3 сентября 2023
Очеет долгое обслуживание. Один человек работает и на выдачу и на заказ и на оплату. Почему нельзя нанять ещё сотрудников ведь это увеличит скорость работы , а значит поток клиентов и тем самым выручку. Видимо у владельца свой взгляд на все это
21 августа 2022
Данное заведение, да и вообщем сеть очень странная, ценник разница, суеты никакой нет, людей нет, у меня такое ощущение , что 30 лет готовили не понятно как, потому что рецепты забыли, как так можно непонятно. Т.е. 30 лет готовить карбонаду и не суметь не воплотить в жизнь - « это Вкусно и точка». Мне кажется что руководству нужно подойти более серьезней и наконец открыть заведение с равнозначным меню и сервисом, как у американской забегаловки. Ну либо переформатироваться и наконец привезти настоящих поваров с Кавказа , которые знают толк и в фастфуде, ведь так как эти ребята готовят шаурму, курицу на углях, пиде, чуду и т. д. в Махачкале это просто бомба.
4
3
24 мая 2024
Ужасная точка, очень долго обслуживают, накрученные отзывы реально не разу не было такого что бы быстро обслужили
7 марта 2023
Заехали компанией 4 человека. Ждали свой заказ очень долго. Волнения добавляло то обстоятельство, что номер нашего заказа не отслеживался на табло "Готовится". В итоге, выдали остывшие бургеры, но, зато, горячие картошку-фри.
В зале нет ни вешало, ни вешалок. Есть выбор: принимать пищу в верхней одежде, или, сняв верхнюю одежду, расположить ее на стуле соседнего места, уменьшая количество посадочных мест в зале вдвое. И, даже, с такой посадкой персонал едва справляется.
4
20 августа 2023
Почему я каждый раз заезжаю по пути в это место и жду 1 котлету 20 минут?! Не устраивает обслуживание и кухня данного места. Просьба обзавестись персоналом, чтобы очередь не скапливались, с толпой не довольных клиентов.
3
19 ноября 2023
Ощущение что заходишь в помойку. Столы не убираются от слова совсем. Хочешь сесть убери сам! Сделали заказ, ждали 30 минут и принесли все холодное. Очень разочарованны этим местом.
30 августа 2022
Худший Вкусно и Точка в Москве и МО. Сотрудники вялые, мест нормальных нет, все в сантиметре друг от друга. Заказ несут очень долго, сотрудники не знают столы наизусть, просто позорище. позиции в заказе путают, дали деревню вместо нагетсов по комбо и отказались менять. Бургеры сухие, а у сырного соуса побледневший оттенок(хотя это может новая рецептура, но дата его изготовления 22.07, что уже довольно давно). А сколько надежд было на эту точку.
3
2
28 января 2023
Очень медленное обслуживание, не весь ассортимент есть в наличии, сегодня не было булок для грандов(((( менеджер на окне откровенно хамил, провоцируя конфликт. Проблема была в том, что сотрудник на приеме обслуживает машины на автораздаче не по порядку очереди , а только через один пункт приема! Менеджер объяснил это проблемой отсутствия камер , может их просто надо поставить и наладить операционную работу!!!!
1
23 апреля 2023
Удобное онлайн приложение, чисто а зале и на веранде, быстро принесли заказ, вежливые и приветливые сотрудники (в зале работал Михаил)
1
23 ноября 2022
В мак авто персонал потерял мой авто🤦♀️ Стояла на кассе 5 минут, сто бы оплатить заказ - никого не было. Сигналила - ноль эмоций. Подъехали к выдаче - администратор говорит, что моей машины не было у кассы, вдвоём говорит искали и не нашли. Большего бреда я конечно не слышала. Естественно возникли вопросы с оплатой, собралась очередь. А этой ситуации не приятно то, что явный косяк персонала, а обвинили клиента. За эту ситуацию 2 администратору или старшему смены. Не знаю, как это у них называется
2
4 марта 2023
Всё чисто и быстро но....невкусно...вот честно!
Отвечаю на вопрос, стали невкусные соусы в бургерах,после них потом целый день неприятное послевкусие и жажда, когда ешь чувствуешь только специфический вкус соуса,а не котлеты и начинки. Могу сказать,что после переименования всё изменилось,но к сожалению,не в лучшую сторону(
1
22 октября 2023
Место ужас🤦♀️ даже в Можайске лучше. Во первых работники хамят, во вторых на столах грязно, горничная одна на весь зал🤦♀️ и в третьих когда принесли заказ поставили на грязный стол😡🤦♀️
1
30 сентября 2023
Просто отвратительно,грубый персонал,не принимают заказ,не торопятся ,спят на ходу.
Девушка которая выдавала заказ сказала ,что у них полный зал и они не успевают макавто принять,я заглянула в зал а он полупустой…
1
18 июля 2023
Все бы ничего, но утром спят. Забыли положить половину продуктов. А когда я сказал об этом, вместо извинений невнятное бурчание.
При этом, если сам будешь следить за этим, то утром перед выездом на минское шоссе, можно поехать позавтракать
12 июня 2024
Любим это место, хоть и народу много. Работать стараются быстро
27 апреля 2024
Здравствуйте! Ну конечно извините меня пожалуйста сотрудник очень грубый человек я больше не приеду кричала меня она
1
5 марта 2024
Плохо потомучто там девушки очень грубаа относится с клентом я не даволная исправите пожалуйста не надо так грубо общаться с клентом
2 октября 2024
Так себе
Нового ничего
Даже наверное стадо хуже
17 ноября 2023
Еда хорошая! Готовят вкусно и не халтурят. Но есть один момент можно. Утра в 7-20 прождать очередь и 25 минут это очень напрягает.
11 августа 2022
Хочу поделиться впечатлениями по посещению данной сети. Во первых, старых бюргеров типо бигтейти просто нет,нет в меню картошки фри, вообще никакой картошки нету! Пришлось ехать рядом в бургер кинг там покупать, в данном заведении считают что бургер достаточно запить только кофе или каким-то не понятным лимонадом. Взял пару бургеров в них вместо соусов белый майонез, 😬 супруга там какие-то сырники брала. В итоге два кофе, два бургера сырники и что то ещё 880р 😳вы что там вообще с ума сошли ? Раньше на 880 рублей можно было 3 мужиков здоровых накормить. Вот что значит наши люди взяли бизнес в руки !!!
СПАСИБО - И ТОЧКА
4
5
31 августа 2023
Это самая плохая точка за всю историю! Касса не работает! Столы грязные, три раза просил, чтобы убрали. Людей нет, но заказ пришлось ждать долго! Картошка фри еле теплая и мягкая! Морды у всех недовольные!
3
4 декабря 2022
Просто отвратительное обслуживание! Зашли внутрь, сделали заказ на терминале, кроме нашего заказа больше никого не было, ни одного человека! Ждали заказ из 3 бургеров, картошки и наггетсов - 20 минут!!!! На наше возмущение , молодой человек ответил , что у них много заказов в макавто. Видимо при этом зал обслуживать вообще не надо! Бургеры собрали отвратительно, накидано все как свиньям, даже не смогли нормально завернуть бургеры в бумагу. Крайне не рекомендую данное заведение.
3
12 мая 2023
Двери открываются настолько тяжело, что иногда кажется, что закрыто. Сотрудники приветливые, заказы выдают преимущественно быстро, но как будто не хватает персонала на зал, т.к. иногда большинство столов грязное.
1
31 мая 2023
Все вкусно, но нужно наладить систему выдачи заказов. На прилавке, где заказывают, часто нет сотрудника, приходится либо ждать или звать его, либо заказывать через телефон или экран в клиентской зоне
2
1
25 марта 2023
Самое плохое заведение из которых я был. Часто мусора много, ждать заказов дольше чем обычно. В последний раз заказал всего лишь капучино, картошку и чизбургер, ждал минут 10 пока уже не подошёл ругаться. Причём всего 3 заказа на табло было.
18 августа 2023
Очень долгое обслуживание, стандартный набор "гамбургер, нагетсы, картошка и пирожок" готовят больше 10 минут и это постоянно так и не связанно с загруженостью
1
10 сентября 2023
Более ТОРМОЗНОГО обслуживания вы не найдите в сети этих ресторанов!!! Это ужас! При чем это не меняется. 3ий раз приходим и третий раз убиваем по 20 минут ожидания при том что народу вообще нет!!!
7 октября 2023
Опять испорченное утро: в мафине с яйом и свиной котлетой нет яйца! Экономим? В терминале нет ленты для чеков . Емли интересно, то 07.10 примерно в 9, заказ 98
3
29 декабря 2024
Мой любимый мафиняйцо бекон😍
12 апреля 2023
Постоянная очереди, очень медленные сотрудники. Два биг хита я ждал почти 40 мин! Это рекорд для любого фаст фуда, где я был. Мак авто обслуживают машины не по очереди, а а любом удобном оператору порядке, «не хотите не заказывайте» это ответ, почему не по очереди, оператора девушки в очках !))
3
24 мая 2023
Это самый медленный мак во вселенной
Не играет никакой роли, есть ли очередь, нет ли, дождь на улице или солнце.
Гарантировано Вас попросят подождать пол часа на стойке приема заказа, а потом пол часа на парковке.
Если Вы хотите легально потерять кучу времени на пустом месте - это Ваш шанс. Не упустите !
1
1 декабря 2022
Этот ресторан-позор всей сети. В зале грязно, нет ГРЯЗНО! Сиденья у окна грязные, лишние и будто по ним ногами ходили.
Капучино 0.3, по факту был точно не 0.3....и маловероятно что 0.2 был....а Шримп Ролл-его не закрутили и он весь рассыпается постоянной +ужасный лук, который был только на дне, полное отсутствие соуса....Про туалет даже подумать страшно
1
12 августа 2022
Не до конца пока что набрали мощности производства, и некоторые продукты уступают немного по вкусу и калорийности бывшему Макдональдсу. Как-то здесь всё попроще без особой изюминки. Хотя это возможно и плюс - не разжиреют люди так, как жирели раньше и проблем с желудком меньше будет. Но цены не ниже, чем были в Макдональдсе. Могли бы чуток сбавить. А что касаемо обслуживания, то пока что отлично. Место удобное уютное. Вокруг хорошая парковка
2
2