Была пару раз, понравилось, персонал вежливый, брала кофе и один раз кофе с мороженым, очень вкусный кофе и моженое тоже, кстати порция мороженого достаточно большая, что порадовало, в общем советую, на счёт остальной продукции не могу ничего сказать, но народ там всегда есть, значит скорее всего там вкусно)
Раньше было очень вкусно,за 350 рублей прям наедались,сейчас же 850 рублей и всего бургер,картошка и напиток на двоих,качество хуже стало,крайне редко заезжаю,только за картошкой когда ребенок просит
Произошла не очень приятная ситуация.
Пришли перекусить примерно в 10:20 3-его апреля во вкусно и точку. К еде и к обслуживанию вопросов нет, быстро обслужили и всё было вкусно, но при этом в зале было градусов 17 от силы. В помещении было так холодно, что без куртки с шапкой невозможно было находится, и ко всему дул сильный кондиционер. На наш вопрос персоналу, почему так холодно, и нельзя ли выключить кондиционер, получили ответ - " от нас не зависит, это связано с погодой на улице". Почему не зависит температура регулировки кондиционера от персонала, и причём погода на улице? - Непонятно. В итоге приехали домой промерсшие, без настроения, появился насморк, кашель, и какое либо желание снова посетить вкусно и точка, пропало. Хочется узнать официальный ответ представителя, почему в помещении так холодно, и действительно ли температуры в помещении невозможно отрегулировать. Надеемся на понимание.
Обслуживание на самом низком уровне,ужас!!!!минут 10 не подходили,в итоге в грубой форме отказали,работники проходили мимо миллион раз,ноль реакции,это что такое???на кассе и вовсе не стоит никто,больше не вернемся!позорное заведение,в зале бардак,столы не убраны,все валяется,сотрудники ходят сами с собой болтают,а на гостей им все равно
как видно по фото подача была ужасна,что это все валялось,сначала девушка подошла ко мне,но в итоге убежала.другая девушка передела,но с притензией ко мне «ну сделаете как вам удобно».валяются салфетки,грязные полы,где зона кухни валяется мусор.
Какой раз уже берем сырные колечки и всегда кладут старые, а не свежие. Надеемся, что когда-нибудь будет такая возможность на авиаторов покушать свежие сырные кольца с тянущимся сыром.
Заказ ждал 20 минут. Очень грязно, столы завалены мусором, везде крошки, на полу валяются использованные салфетки. Пришлось самому убирать со стола и протирать влажной салфеткой. Да у них даже на кухне под ногами валяется картофель фри и никто не обращает на это внимания
Прекрасный сетевой ресторан быстрого питания! Все стало очень вкусным и натуральным! Детки просто счастливы, им все нравится! Спасибо Вам за качественное питание и отличный сервис! 🎉🤝🙏🏼👍🕺🪩
Все отлично.Вкусная еда подается всегда теплая.Хоро шее обслуживание.
Праздновали день рождения подруги,попросили что бы они вставили в бургер свечу которую мы им дали.Они с администратором вышли спели песню с днём рождения поздравили похлопали.Время ожидания бывает долгим но в выходные и в час пик,а так всегда в течении 5-10 минут все подают.Кузня разнообразная и всегда все в наличии.Все чисто.Как в зале так и в туалете так и на кухне.Минусов сказать не могу
Были здесь не однократно, всё вполне вкусно, заказы выдают быстро, приносят по номеру за столик. Но когда мы приехали сюда 01.01.2024 , в помещении было около 0 градусов, все посетили сидели в куртках, это как минимум не гигиенично, и это при температуре на улице -5, что там в -30 проверять не охота, буду заезжать сюда по теплу. Персоналу здоровья в таких условиях, владельцу - хватит экономить, народ разбежится
Посмотреть ответ организации
ЖеNusha
Знаток города 18 уровня
13 декабря 2024
Удобно заехать по пути,перекусить.
По выбору все стандартно,приемлемо для быстрого питания.
Ребята всегда очень вежливые🫶🏻
Хорошая точка, отличная франшиза.
Всегда все есть, готовят быстро, персонал улыбчивый. Единственное, хотелось бы больше порядка в мужской уборной. Но тут больше претензии к посетителям, чем к заведению.
Пять баллов.
С виду неплохое кафе быстрого питания. Но есть минусы. По еде заказывала цезарь, положили много салата, 2 малюсенькие помидорки, и три маленьких кусочка курицы,столового прибора к салату не было, пришлось салат взять домой, не руками же есть, была очень разочарована, т.к из всего заказала поела одну морковку. Столы грязные, в каких пятнах.
Очень классный ресторан. Супер приветливый персонал, всегда встретят, поприветствуем, рассказывают о новинках. Очень быстрое обслуживание! Всегда чисто и играет классная музыка!
Очень плачевное впечатление от данной точки .
Заказ был сделан в 22.01 ,а забрать его получилось только в 22.50 и то подойдя к стойке выдаче ,чтобы уточнить сколько нам ждать ,итог: наш чек был потерян и они попросили наш и только после этого были слышны слова …мне срочно нужны эти позиции .
Людей в данное время было немного ,в итоге мы остались одними из последних (
Сначала захотели заказать через приложение, но оно не работало, (еще в приложении когда заказываешь акцию, к заказу автоматически прибавляется соус, который не бесплатный! И если не заметить то акция по итогу не за один рубль()
Но главный момент !!!
27.04
Все столы в зале были заняты, мы выбрали один свободный, но он очень грязный( я подошла на кассу и попросила сотрудника убрать стол, чтобы мы сели, на что сотрудник мне сказал « девушка, подождите, вы видите что я другого клиента обслуживаю, грязный стол - не критично, подойдут сотрудник и уберет» , тут же мимо меня проходит другая девушка в серой футболке за стойку, я ее звала, говорила про стол, на что она проигнорировала меня и развернулась, ушла,….
И все это с такой отвратительной интонацией, что просто хочется уйти
Очень редко бываю у вас, больше идти уже не хочется
На самом деле хорошее место, персонал отзывчивый, еда свежая и вкусная, если что-то не так, то проблему можно решить сразу и на месте, все же мы люди и нам всем свойственно ошибаться, сотрудники ресторана извиняются за предоставленные неудобства и положат компенсацию в виде пирожка или другого продукта
Классный ресторан, топ моих любимых! Очень вкусно готовят, часто бывают разные акции и скидки. В меню есть много чего, всё что вкусно - есть именно там)
1
1
Посмотреть ответ организации
promminer
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2024
Заказывал доставку: три бургера, средний снеки-бокс и большой капучино.
Капучино налили меньше половины стакана, примерно 1/4. Я подумал, может, курьер разлил, но следов не было. Снеки-бокс оказался просто отвратительным: курица и стрипсы ужасные на вкус, с каким-то привкусом пластика и старого масла. Наггетсы — это вообще не еда, манка с привкусом пластика (не ешьте это!). Арбатские бургеры все разваливались: я взял два с курицей и один с говядиной. Есть их можно, но тоже не очень вкусно; раньше было намного лучше (летом).
Все пришло холодное, хотя доставка была в 7минутах ходьбы пешком от мака. И еще картошка фри тоже отвратительная, с привкусом пластика и вареная. Видимо, сменился персонал, и качество стало просто ужасным. Это был последний раз, когда я здесь заказывал.
Что тут сказать, вкусно и точка, персонал вежливый, всегда всё быстро, еда огонь, напитки свежие холодные, чистота не сказать, потому-что много народу, в силу этого персонал старается!
Пришли сюда ради игрушки и бокса. В итоге деди расстроены так как всё уложили просто в пакет. И не согласовав с нами изменили напиток заказывали ванильный коктейль а по итогу оказался шоколадный на просьбу поменять нам отказали ...
Заказывали доставку, не положили порцию стрипсов, стакан, торт заказали, додумались же положить на горячую картошку торт, приехал весь растаявший. Я понимаю работы много,народу тоже много, ну надо же как-то проверять что ты собрал
Просто ужас!!! Я заказала воду БЕЗ газа, а мне принесли с газом, но мне заменили воду. Но вот ещё я бургер заказала и в характеристиках выбрала без малосольных огурцов, но мне положили их! 😡А так всё норм приходите кушайте радуйтесь🥰
Посетили первый раз семьёй это заведение, по рекомендации знакомых. В принципе остались довольны. Хочется отметить что время ожидания минимально, заказ приносят быстро. Хороший ассортимент, много разных напитков, сдадостей,разных бургеров. Понравились боксы для детей,там были вложены раскраски и наклейки. Теперь будем ездить сюда.
Сделали заказ через приложение, его сразу отбили и заказ не высвечивался через табло. Мы подходили и спрашивали про заказ, почему он высвечивается что готов, а на самом деле его ещё не сделали и не выдали, а время шло.
Все в норме. Хорошее обслуживание. Качество и тот самый вкус. ;)))) Кофе отличный. Удобное расположение и парковка. Если ваш район Северный, то заскочите в Вкусно - и точка. Уже привыклось название.
Я не частый гость таких заведений.
Внутри чисто, очереди большой не было.
Интересный для меня момент заключается в том что мой заказ могли мне принести😅
Классное заведение. 2.11.2023 в 12:30.
Особенно хотел бы отметить отзывчивость персонала. Дочка оставила телефон на столе и пошла мыть руки. Я забрал его и пошел ждать в машину. Выйдя из уборной, дочь не увидела своего телефона и заплакала. К ней тут же подошла девушка сотрудник. Спросила что случилось и сразу ей дала свой личный телефон, чтоб она позвонила на свой телефон.
Спасибо ребята огромное!
Очень долго готовят заказы. Хотя народу в зале не было. 😠персонал ходит между собой общается, и пытается не попадать на глаза. На вопросы отвечают сквозь зубы. Последнее посещение было вчера, заказ ждала 40 мин, причём занято было всего 4 стола.
Иногда захожу взять мягкое мороженное и то, что живу рядом. Остальное не мое, еда не внушает никакого доверия. Как говорится на вкус и цвет, товарищей нет.
заказывали доставку, курьер вез с этого заведения. не доложили два соуса, так еще и ни салфеток, ни трубочек, это адекватно вообще? по моему когда собирают большой заказ, нужно тщательнее все проверять,не???
Наконец-то нормально сделали кофе, где бы не пила фуфловый, а тут хорошо сделали и бургеры нормально пометили без лука и огурца и действительно не положили лук и огурец.
Само место не плохое, но есть один главный минус. Столики порой грязные, крошки повсюду, да и жирные пятна на столах. Не очень приятно, честно говоря. И ещё, редко убирают. Ну и последнее, что меня не порадовало это часто нет свободных столбиков, просто не знаешь куда сесть. Если вы в северном районе и хотите быстро перекусить, то в целом заскочить можно если не смущяют грязные столы и отсутствие свободных мест.
Вкусно, уютная атмосфера, были в другой столовой этой фирмы, здесь намного больше понравилось, как говорится "небо и земля". Дети с удовольствием всё кушали. Всём советую посетить!!!
Сама сеть огонь просто, люблю ее. Все вкусно, все здорово. Страдает сильно чистота в зале. А главное столики. Редко убирают, очень редко. Захожу и не знаю куда сесть. Свободных столов много, но если посетители и убирают за собой, то на столах крошки, и жирные пятна.