Вкусно — и точка
742 отзыва
1 ноября 2023
Обслуживание было быстрым и дружелюбным, сотрудники приветливо встретили нас и помогли с выбором блюд.
Здесь есть что-то на любой вкус: от сочных гамбургеров и сытных чизбургеров до аппетитных куриных наггетсов и вкусных салатов. Каждое блюдо подается аккуратно и свежо, а порции достаточно большие, чтобы удовлетворить даже самого голодного.
Кроме основного меню, в Вкусно и точка также предлагаются различные акции и специальные предложения, что всегда приятно. Мы решили воспользоваться одной из акций и получить дополнительные скидки на наш заказ.
Кафе Вкусно и точка имеет приятную и чистую атмосферу. Мебель была комфортной и удобной, мы смогли расслабиться и насладиться нашими блюдами. Также заметили, что кафе было чистым и ухоженным, что добавило дополнительный комфорт нашему опыту посещения.
В целом, посещение Вкусно и точка в Калининграде было приятным и удовлетворительным. Качество еды было хорошим, обслуживание было быстрым, а атмосфера была приятной. Рекомендую посетить это заведение, если вам нужно быстрое и вкусное питание в приятной обстановке.
2
10
13 октября 2024
Не любитель подобных заведений, но бывает захожу перекусить. Обычно заходил в Пулково, брал демиглас двойной, вроде понравилось. В Калининграде дочка затащила в это заведение - посетителей было битком, пришлось подождать пока освободилось место. Заказ тоже пришлось ждать минут 20. Тот же бургер взял, что и в Питере. Оказался суховат, салата положили очень мало, один кусочек помидора. В общем не совсем то. Но было вкусно и качественно, а главное дешево. Забежать быстро перекусить подешевле - это про вкусно и точка
13 декабря 2023
Зашли с женой первый раз во вкусно и точка. Не были со времён макдака. Не пожалели что зашли. Быстро. Вкусно. Чисто. Скандинавский бургер, пунш, пирожки, рол. Все было вкусно. Мороженое объедение) спасибо))) одно маленькое замечание. Не очень удобные маленькие ложечки для мороженого. Особенно для мороженого в бумажном стаканчике с пластиковой крышкой типа сугроб))) ложечки слишком короткие и ручка очень гибкая. Доставать мороженое довольно неудобно. Надо снимать сугроб. Ложечки бы длинные сантиметров на 5 и ручку жёстче. В остальном все было замечательно. Персоналу оценка отлично) Всех благ и не хворать) С наступающим новым годом!!!
3
7
8 июля 2024
Обслуживание желает быть лучше, не вкусно и точка а долго и многоточие!!!
Два этажа, апарат самообслуживания есть, лакаторы тоже есть, мы как приличные люди, взяли лакатор пошли на второй этаж и про седели там 40мин. пока я сам не спустился в низ и не спросил где наша еда, на что получил ответ что мы забыли, пищу отдали не доложили ещё и к тому же она естественно была уже остывшей.
Вопрос зачем нужен лакатор? Уберите его и проблема бы решилась раз вы не хотите обслуживать так как задумано!
11
2
20 августа 2024
Кажется нашёлся самый плохой ресторан сети "Вкусно и точка" На территории РФ. Качество обслуживания - минус 5 звёзд. В аппаратах самообслуживания по заканчивались кассовые ленты, табло выдачи сломалось, люди ждут выдачи заказа по 45 минут, персонал не знает что делать, на кухне бардак, в зоне выдачи девочки не могут разобраться что им делать, у посетителей сдают нервы, дети плачут где их гамбургер, возврат чека возможен почему то только через приложение. Вообще на лицо отсутствие компетентности у менеджеров ресторана и у директора. Осталось подождать когда в Калининградскую область зайдёт бургер кинг и на вкусно и точка здесь можно поставить жирный крест
10
6 декабря 2024
Рекомендую приобрести еду в данном заведении. Блюда отличаются высокой вкусностью и готовятся с заботой, что подтверждает качество продукции. Мне очень понравилось здесь находиться.
1
2
9 марта
Хотелось бы постпвить нуль звезд, но это невозможно в этом приложении.
Заказ делали сами в стойке самообслуживания. Заказали один коктейль, больше ничего. Надеялась, что скоро получу, заказ уже высвечивался в готовых. Вот только он неожиданно исчез без объянений 🙄. Когда подходила 2 раза, отвечали - ничего не знаем, смотрите на табло. Через пару минут эта же девушка называет мой заказ и говорит, что аппарат сломан, так что без напитков, идите на очередь на возврат. Настроение испорчено, время потрачено, как и деньги на парковку.
Претензия одна - предупредите заранее, укажите в аппаратах, что нет в наличии, просто бумажку напишите!
29 октября 2024
Похерили сервис с того момента , как это стало называться вкусно и точка ! На северном , вчера творился ужас !!! На кассе нет кассира 🤦♀️ ждала долго ! Видать контора считает , что рабочих рук достаточно ! Далее , заказ ждали чаааас 🫣вы серьезно ??? При маке такого не было , хотя людей было всегда много !! В кидз бокс положили игрушку не ту , что выбрали , Цезарь ролл стал отвратный 😑салфетки почему то тоже решили не класть , у вас дефицит ?про грязь в зале вообще молчу , там никто не убирается (
1
12 августа 2024
Удобный общепит около ЖД вокзала.
Были в выходной, народ есть, но берут с собой, поэтому мест в зале много. Удобнее на втором этаже. Отдыхали в нескольких городках Калилинградской области, Вкусно и точку встретили только в самом Калининграде.
1
30 марта
Выбрал какой-то двойной чизбургер их там много, название не запомнил, в общем на фото всё отличное 👍 (толщина котлет выглядывая из под булок внушительная см. 2-3, салат торчит 🥗 зелёный, сочный!) По факту 🍔 выглядил так(котлета спряталась вбулках, толщина до 5 мм., в место салата стебли рубленной пекинке, которая вываливается при каждом укусе. Картошка
фри тоже оставляет желать лучшего!
16 мая 2024
«Вкусно и точка» на северном отличается высококлассным сервисом и вкусными напитками
Жара, зашли по быстрому купить холодного кофе, попросили сделать Флет Уайт (двойной эспрессо с молоком), но такового не оказалось, предложили что-то из меню «айс кофе лесной орех», заказали и туда залили полстакана сиропа, да такого что скулы сводит, пить не возможно, спросили о возможности переделать без сиропа, продавец пошел уточнять у руководителя и что вызвало МАССУ ЭМОЦИЙ с комментариями «если что-то не нравится, пускай новый покупают и говорят чтоб без сиропа».
Возмущает то, что изначально мы пришли с таким запросом, но в замен «что-то из меню с пол стаканом сиропа», а после заказа оказывается можно было и без него, реакция эмоционального руководителя вообще удивила, а напиток мы оставили им, даже самый изысканный сладкоежка (каким мы являемся) будет в шоке с количества сахара и приторности напитков «вкусно и точка»
👎 Стал замечать, что всё меньше и меньше данное заведение мы посещаем, каждый раз что-то подобное происходит.
⭐️ Зашли посмотреть отзывы в поисковиках и сразу всё понятно стало, заведение соответствует оценке.
5
6
12 октября 2024
11.10 (в ночь на 12.10) примерно в ~ 00 часов был сделан заказ #053. По приезду домой обнаружил, что чикен премьер был откушен, а чизбургер просто вывален в пакет. Я такой дикости не видел никогда, даже потратил время на отзыв, завтра потрачу его еще немного на заявление в роспотреб. Так держать, в частности заведение по этому адресу, некогда отличную франшизу со строгими правилами и стабильностью, превратили в какой-то цирк, где ждешь заказа по 35 минут и получаешь такие сюрпризы.
2
18 января
А какие бывают плюсы когда мороженое подают с полуметровым "волоском"? Подносит официантка заказ и вдруг начинает копошиться в вафельном стаканчике с мороженым, что-то пытаясь вытянуть ... И таки выудила бесконечно длинный волос... Конечно извинилась и пообещала принеси новую порцию через 15 минут,как я попросила,так как была с ребёнком, чтобы он не торопился кушать свой бургер..... Через 25 минут мы подошли к стойке и попросили отменить мороженое, вернуть деньги. Не хотелось даже вспоминать этот инцидент,Но! Нам отказались вернуть сразу деньги, предложив порцию мороженого. Говорю,время закончилось,мы больше не можем тут находиться. "Нет,мы не имеем возможность возврата " Можем упаковать с собой...
Я решила рассказать о волосине! И ... НИЧЕГО не поменялось в ответе админа
Ведь мы сидели напротив камеры,я могла бы попросить запись,как их работник достаёт волос! Но просто заявила,что напишу куда следует... И о чудо! "Вы можете сделать возврат и оплатить без мороженого"
Боже,это прорыв в договоре купли -продажи
28 марта 2024
Любимое место моих детей. Еда вкусная! Быстрое обслуживание, ребята молодцы, здесь всегда многолюдно, и все потому что очень вкусно! Любимое место для подростков, студентов и любителей фастфуда)))
3
26 ноября 2024
Одна из не многих вкусно и точек в городе. И скажу так очень вкусно,не дорого и очень чисто. Правда по выходным очень долгая очередь
10 октября 2024
Детский кафетерий . пользуется бешенной популярностью у зуммеров . обслуживание пробуксовывает . беготни много а толку мало . блюда отличаются от того что представлено в меню . ни парковки ни стоянки . большая скученность людей , обхожу стороной невкусно и дорого .
1
27 августа 2024
Если я захочу ещё раз побороться за свою еду, то пожалуй вернусь сюда!
Вчера приехал с другого города довольно поздно, решил, что давно не бывал в маке так что нужно обновить опыт посещения. Сделал заказ, взял локатор и решил ждать. Так как был с подругой, первое время не замечал прошедшего времени, но через тридцать минут малость забеспокоился. Через сорок, пришлось спускаться, ловить менеджера, который активно пытался сбежать, и спрашивать: А где собственно говоря наше покушать? Пара минут на выяснение, оказалось что он где-то у них на выдаче в разобранном состоянии, предложили вернуться и подождать ещё неопределённый период времени. Но я уже наученный, подождал пока они дособерут заказ и сам его забрал, ждать ещё тридцать минут мне не хотелось! Спасибо за эмоции, я многое для себя понял
6
26 января
Я то очень люблю вкусно—и точка, но к сожалению оставлю плохой отзыв( . Мы с подругой пошли в вкусно — и точка, она заказала вишневый пирожок,а я 6 нагетцов,мы ждали около 2 часов, потом сделали отмену.
25 июля 2024
Мы ждали заказ 40 минут! Не советую данное заведение, если не любите холодное.
Я думаю этим все сказано. Заказав через мобильное приложение стандартную порцию на двоих мы ровно 40 минут сидели голодные. Мой молодой человек, не особо любит разборы поэтому поверил легенде, что наш заказ готовится уже 30 минут, но извините терпение вышло ц меня. Спустившись на первый этаж, я увидела кучу ужасно медленных людей, которые по моему вообще не понимают что здесь делают. Спросила у девушки «где наш заказа?», прекрасная дама похлопав глазками ушла его искать. Спустя две минуты мне выдали что заказ готовится!!!!
Самое ироничное в этой ситуации, что я стояла над своих заказом и смотрела на чек с номером моего стола и номером заказа
Пока я не указала девушке на это НЕДОРАЗУМЕНИЕ, она даже не собиралась его нести.
Выражаю огромную благодарность заведению за потраченные деньги не просто на остывшее, а холодное блюдо. Отбили все желание не только к вам возвращаться, но и советовать вас. Советую руководителю собрать коллектив уже в кулак, или чувствую что мой отзыв будет не последним)
Одна звезда чисто за приятный туалет)
10
1
18 января
Приятно удивило, что в пятницу вечером совсем не было очередей. Однако, даже в таком небольшом потоке людей нам умудрились не положить 4 соуса, которые заказывали.
Брали еду с собой, поэтому обнаружилось это уже дома.
Тщательно проверяйте свои заказы перед уходом)
19 октября 2024
Были во «вкусно и точка» в разных городах,но здесь он самый ужасный! Время ожидания 40 минут минимум, видимо значения слов «фаст фуд» здесь не понимают, обслуживание дольше , чем в ресторанах рядом, не советую сюда приходить, и кофе не вкусный
1
27 декабря 2023
Отличное место для перекуса! Такие приятные и хорошие ребятки работают) Чистенько и очень уютно. Конечно долго не посидишь не побалтаешь, особенно когда много людей, но всегда хватает времени!)) Спасибо и держите мамочку, ребята!!
1
4
13 февраля
Сейчас проблему с выдачей, вроде, начинают исправлять и уже таких проблем меньше. Но вопрос мучающий меня очень много лет: когда будет доставка? Почему вы доставляете только на соседние улицы? Это очень забавно.
8 марта
Время ожидания на машине может составить пару часов а именно улица перед вкусно и точка там со всех сторон лезут и потом голодным разбирайся готовят вкусно внутри нету мест (а их там практически и нет) но внутри готовят быстрее чем людям снаружи
1
28 марта
Пришли в 22.01, заказ получили в 22:38. В 22:21 спускаюсь, спрашиваю на раздаче, когда будет готов заказ, на что мне медленно отвечают, что не имеют понятия)) спустя еще три вопроса, худо бедно, мне на отвали сказали, что еще минимум 10 минут.
Фастфуд, который ждать 40 минут, это не фаст.
Чек не выдали. Внешний вид бургера - ужасный.
27 октября 2024
Хуже места не придумать. Ожидание от 30 минут и не важно зашел к прилавку или макавто, просто стоим в очереди, потому что не принимают заказ.
В ожидании заказа в очереди проводила до 45 минут, в ресторанах горячее подают уже за такое время, а тут бургер с картошкой сделать не могу.
1
2 июля 2024
Во время часа пик сделала онлайн заказ на два напитка. Захожу во внутрь, думая, что скоро всё будет готово, ведь во-первых два напитка - не такая уж и времязатратная задача, во-вторых - на онлайн заказах есть таймер 15 минут - не забрал за 15 минут - заказ отменяется. Отсчет идёт с момента оформления заказа. Зайдя вовнутрь обнаруживаю администратора данного заведения орущим на сотрудников кухни, касс и раздачи. Админ отправляет 4-5 сотрудников писать объяснительные в середине часа пик. В итоге заказ свой я получила уже по истечению таймера и только потому, что подошла к сотруднику и уточнила, где мои злочастные напитки. Сотрудники - 10/10, администратор - 0/10
14 ноября 2023
Очень популярное место у жителей города. Удобное расположение в центре города. Имеется два зала, в которых можно спокойно посидеть. Также на улице есть летняя веранда. Однако в последнее время немного портит впечатление долгое обслуживание машин. Иногда приходится стоять в очереди по 40 минут.
6
5 октября 2024
Отвратительное место. Макавто просто дно. Потратив более получаса в очереди из 4х машин, решили сделать заказ в самом ресторане. Прождали более часа и не получили ничего. Сотрудники даже не удосужились сообщить толпе, что у них накладки с заказами, менеджер пожал плечами и сказал, чтоб делали возврат. Никаких извинений, ничего. Причем новые заказы они по прежнему принимают, но не выдают. Выезжая с этого филиала ада, увидели огромную очередь на макавто, люди стоят, не зная, что потратив свое время они не получат ничего. Больше туда ни ногой. Решила на свою голову быстро заехать за едой, в итоге испортила настроение и потеряла время. Как и многие сегодня.
Качество еды оставляет желать лучшего, но раньше хотя б было относительно быстро. Сейчас же никаких плюсов. Обслуживание ,качество ниже некуда.
2
1
13 октября 2024
По больше таких заведений, с отличии от того же заведения в Европе тут есть второй этаж, но реально надо открыть ещё пара заведений, народу очень много, время ожидания заказа до 1 часа
1
6 марта
Это просто ужас , время подачи заказа 45 минут, никого оповещения заблаговременного, это не фаст это лонгфуд. В обычном кафе встал бы и ушел, а тут деньги заплачены, сиди и жди хоть до утра . В результате выдали Холодные бургеры и просто потрясающую холодную и мягкую картошку 07.04.2024
1
1
2 февраля
А нам с мужем всё нравится😁😁
Быстро, вкусно, недорого) Вежливый персонал😁
3
23 декабря 2024
В последнее время качество еды сильно ухудшилось. Та же картошка часто не прожарена и сырая изнутри. Сделать заказать через приложение не получилось. Оплата прошла, а заказ не отправился на предприятие. Как итог - после 20 минут ожидания - отказ.
2
1
17 августа 2024
Очень долго готовят заказ. Ждали 45 минут, чтобы приготовили 2 средних комбо. Не работал монитор с заказами для клиентов, пришлось стоять и слушать, когда твой назовут. Видно, что сотрудники фиктивно выполняют SLA по времени выполнения заказа. Они на сборке фотографируют состав заказа и завершают его, чтобы SLA выполнить, а по факту его готовят в 10 раз дольше. Зачем обманывать себя? Менеджеру дизлайк за такое
4
1
15 марта
Скатился дальше некуда. Где любимый Макдак с качественным сервисом. Час ожидания в очереди Мак Авто. Три раза спросили какой номер заказа. Серьезно? Можно было бы -10 поставить, с удовольствием бы сделала
1
17 июля 2024
Ребят, так дело не идет, почему заказ с мороженым в рожке пропускают и о нем всегда приходится спрашивать?
Но, когда уже заказ готов, он выглядит отвратительно? Сегодня мне подали мороженое в рожке, которое в прямом смысле стикало и его невозможно было взять. Само основание мороженого было сделано сбоку в спешке. Не советую. Такое отношение к клиенту неприемлемо. Если вы не справляетесь со своей работой или некачественно ее делаете, то зачем за нее берётесь? Отвратительно. 🤡
1
10 августа 2024
Сегодня утром зашла перекусить во Вкусно и Точка. Мой заказ Комбо: омлет с беконом, пара картофельных оладушек, капучино.
Заказ №11 . Стою, жду. Уже те, что после меня свои заказы получили (большие пакеты, т.е. наверняка не одна составляющая). Подходит женщина с вопросом когда будет готов её заказ - она уже полчаса ждёт! В течении 5 минут ей выдают заказ. А! Это так работает?! Смотрю на чек - у меня уже прошло 25 минут - а мой заказ всё ещё в статусе "готовится". Подхожу к сотруднице, спрашиваю что такое сложное в моём заказе, что его так долго готовят?. девушка обращается к другому сотруднику - смотрят на экран с заказами и в течении пары минут мне выдают заказ. Судя по всему его просто игнорировали, пока я сама не обратилась. Поднимаюсь на 2 этаж, смотрю - столовые приборы не положили. Ребята, подскажите как есть омлет без столовых приборов? Спустилась за приборами. Открываю коробку с омлетом - бекона нет. Ну, ладно думаю - может он там в омлете запрятан? Нет, бекона в омлете так и не нашла. Спускаться снова - было не охота. да и не интересно - я поесть зашла, а не по лестнице побегать. Дальше - капучино был еле тёплым - это так и должно было быть? В общем так себе и качество, и обслуживание! Единичку вам в рейтинг и то, только потому-что оладушки были вкусные, а так не выше нолика.
1
22 января
обслуживание быстрое , еда вкусная, цены не высокие , вроде всё хорошо , можно идти
6 апреля
Сотрудники ходят как сонные мухи, со столов не убирают, трижды просили убрать стол… Сказали ну уберите сами! ЗА ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ МЫ ДОЛЖНЫ УБРАТЬ САМИ!
Народа много, сотрудники уставшие, не успевают или не хотят успеть делать свою работу.
15 ноября 2024
Ужасная точка! Не работают электронные очереди. Ожидание 40 минут! И это были только молочные коктейли. По итогам ожидания, качество коктейля было таковым, что выбросили в первую урну. Были просто шокированы!
5 октября 2024
Если данное заведение осацитируется как ресторан быстрого питания так оно и должно и быть. Сегодня 05.10. 24 было просто отвратительная выдача Заказов сотрудники даже не сообщили что время выдачи заказов увеличилось. Простояв в ожидании больше часа пришлось сделать возврат так как непонятно было сколько еще ждать и не я один был разочарован таким отвратительным сервисом . Вот так вы и будете терять своих клиентов. Проще сходить в ресторан и спокойно поесть. Я туда больше не вернусь.
3
17 сентября 2024
Существование этого автомака в данном месте лишнее доказательство тому, что навыки макдональдса к организации пространства сильно преувеличины.
Узкие, неудобные проезды постоянно переполнены, стоянка постоянно забита.
На территории перманентно присутствует мусор, равно как и внутри заведения.
Неприятное место.
Ко всему перечисленному теперь еще и добавилось отсутствие доставки.
Зачем вообще в таком случае существовать ресторану крупной сети, если он не в состоянии доставить заказ на расстояние 3 км по городу?
2
25 января
Отвратительное заведение. Очереди по 40 минут из трех машин. К тому же в заказ забыли положить оплаченные соусы. Ответ из службы поддержки- приезжайте забирайте. Ага, с другого конца города ехать 40 минут и потом есть остывшую картошку фри 🍟 никому не советую!
2
1
20 июля 2024
В целом заведение неплохое, но последний свой заказ я ожидал полтора часа. Полтора, Ватсон! Практически всегда заказ приносили в течении получаса, но когда ты заказываешь тоже самое (Комбо Петрова), но просто добавляешь игрушку от Билайна, которую не могут просто найти, это просто звездец. 3 звезды только за то, что до этого было нормальное обслуживание.
3
1
13 октября 2024
Неплохой Мак (вкусно и .) но можно попасть на ожидание заказа минут на 30, учитывайте это если решили заказать еду перед электричкой.
30 декабря 2024
Очередь на авто просто треш. Как обычно, если хочешь перекусить нужно 1-1.5 часа в очереди отстоять и еще 40 мин готовить будут заказ.
При чем днем в зале нет такого ожидания
15 июня 2024
Любимое место детей! Всё быстро и вкусно!!! Расположились на 2 этаже там де оформили заказ и быстро принесла девушка! Дети счастливы и довольны видно по их лицам 😂
3
19 октября 2024
Стою в очереди на авто уже 50 минут. И еще не доехал до оплаты… ну вы чего? Это же не нормально, ужас. И развернуться никак…просто слов нет. Предполагаю что пол часа еще будут готовить бургеры
1
13 августа 2024
Вкусная еда по доступной цене , много акций и бонусов в приложении , хоть и вечные очереди из за проходимого места но ждать все равно долго не приходится . Всё нравится в остальном .
23 мая 2023
Во Вкусно и Точка я была один раз, я не большой любитель такой еды , но по составу бургеров и вкусу , конечно , есть большие отличия. Я не могу сказать , что стало хуже , но и лучше не стало. Цены стали порядком выше, но это и неудивительно.
Расположение данной точки удобное , самый центр города, рядом небольшие ТЦ, Северный вокзал (можно купить с собой и отправится на электричке к морю), также автобусные остановки , где останавливаются как автобусы между городами области , так и по городу, трамвайная остановка.
Рядом Spar и над ним кафе.
Есть парковка, но она небольшая и чаще всего по будням вся забита. Имеется заказ с авто.
Персонал хорошо выполняет свои обязанности, по крайне мере, так было при моем единственном помещении.
Могу также заметить , что место больше молодежное , бывает так , что там не протолкнуться , так как студенты и школьники пришли после пар покушать.
1
1