Вкусно — и точка
306 отзывов
9 декабря 2023
Заказали онлайн - самовынос.
Так как открыли недавно, думала, что будет новое чистое помещение.
По факту - просто треш. Персонала не хватает.
Сотрудница и собирает и выдает и так понимаю, кассир, но когда подходили люди заказать - говорили, что пока не могут
В следствие чего, очень долгая выдача и выдача заказов рандомная, не соответствует последовательности заказов. Стояли минут 30
Что касается чистоты - это нечто. Полы грязные и валяются салфетки на полу, столы почти все не убраны, из 100 % занято людьми процентов 30 - остальные с неубранными остатками еды.
Не могу даже представить, что в туалете, если в зале такая грязь.
К персоналу нет претензий, претензии к управляющему. Персонала явно недостаточно.
Камеры висят, вы по камерами не можете посмотреть, что происходит???
К слову, терминалы тоже не работали по понятным причинам (чтобы не делали доп заказы, тк и так не справляются)
По еде…. Картошка мягкая, помятая… Бургеры в целом ок, но оставляют желать лучшего.
Когда приходишь в новую точку, ожидаешь совсем другого. ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВУ НА КОММЕНТАРИИ.
8
2
14 августа 2024
Все хорошо, сеть только не ловит, это минус. А в целом отличное место, в рекламе уже не нуждается. Чисто, всё прибрано.
10 марта 2024
Посетили в выходные вечером. Обслуживание быстрое, ждали очень мало заказ. Чистенько, ходили убирали часто пока мы сидели. Планировка интересная, впервые такую вижу. На улице места не очень много сидеть. Нет доставки ☹️ А так всё вкусно, спасибо)
1
5 января
Один из лучших сетевых фастфудов города. По качеству обслуживания может немножко отличаться зависимости от смены, но в целом всё хорошо. Удобное место расположения.
2
4 июля 2024
Очень грязно,персонала мало,все не опытные,мусорки забитые,столы не убирают,полная антисанитария,заказ делают очень долго,и не впервый раз,походу там всегда так,вывесок как пройти к залу нет,народ стоит у касс,а из персонала никого нет,все стоят на кухне танцуют,проконсультировать не могут,не рекомендую ходить туда,картофель не вкусный,огурцы жмотят)
4
20 июля 2024
.
Постоянно ждем, концепция быстрой еды очень сильно нарушена, сотрудники не расторопные.
Зовут на выдачу заказа, заказа нет. В Мак-авто словно одна и та же девочка и заказ принимает и бежит потом на оплату и готовить.
В общем если вам нужна еда в дорогу БЫСТРО - ожидание минут 20. Так что ищите другой.
2
1
8 мая 2024
Близко у дому , вкусно как всегда , калорийненько 😂 в приложение всегда бонусы и акции! Стал только из него заказывать . Рекомендую в общем ! Хотя , чего рекомендовать … закажу себе еды
2
19 августа 2024
Не внимательный и не компетентный персонал
Обслуживание желает оставлять лучшего
Не услышали насчет чизбургера , не положили пирожок тк его долго ждать , заменили его соусами-чего ???
за вопрос где еще чизбургер , сказали ну сдавайте назад оплачивайте
1
8 января 2024
Вкусно и точка построен недавно .Можно подъехать на машине и сделать заказ и получить его из окошечек. В помещении чистенько , есть столики что бы сесть и покушать.
Ассортимент разнообразен,цены приемлемые. Столпотворения нет.Вкусно и точка находится в ЖК Самолет возле церкви.Машину припарковать есть где.
2
2
19 мая 2024
Приятное впечатление, чисто и аккуратно не смотря на загруженность заказами делали всё быстро, персонал внимательный и дружелюбный
3
4 сентября 2024
Один сотрудник за всех!!!Девушка принимает заказ,оплату, потом все готовим и выдает🤦♀️Такого я ещё не видела !Сотрудничество все 100500 звёзд,заведению -1. Имейте ввиду придётся долго ждать ,если впереди перед вами пару машин.Простояли в мак авто за кофе 20 м .
17 декабря 2023
Вкусно и точка!добавить нечего!Очень популярное место.Чисто,уютно,приятное обслуживание,интерьер современный.Команда сплоченная-бвстро обслуживают с позитивом
2
1 августа 2024
В какой раз забывают положить позицию в мой заказ , но когда приходишь с чеком и утверждаешь что заказывала 4 гамбургера а дали 3 им всеравно и помочь они вам никак не смогут .
Может и поставлю оценку выше только тогда , когда слепые кроты откроют свои глаза и будут прислушиваться к тем кого обделили .
Стыдно , очень .
2
1
18 декабря 2023
Обычный Мак ни лучше, ни хуже, маловат пока что и что-то как-то очень медленно, посетителей было совсем не много, запары не увидел, 3 бургера, 2 фри, 3 пирожка готовили 20 минут. (Возможно только открылись и персонала не хватает).Посещаю подобные заведения редко, но мне кажется, что должно быть быстрее. И ещё,заявлено, что работает "мак драйв" или как там его, но шли как-то ночью, захотелось кофе с пирожком,подошли к окошку и было закрыто.
2
3
8 июня 2024
Как я рад, что в Самолётах открыли МакДак! Теперь каждый раз, как бываю на районе, обязательно его посещаю. Жена нашла одну фишку: если заказывать через приложение, получаются неплохие скидки, чем мы и пользуемся)
3
5 февраля
Приходишь за интернет заказом и ждёшь сверху того времени, за которое должны тебе его выдать. В остальном все нормально
7 августа 2024
Постоянно очень длительное время ожидания заказа,возможно из-за постоянной нехватки персонала, Ждать 30 минут два бургера перебор. Посещала это место несколько раз, постоянно долго жду, реакции руководства и ответов на жалобы ноль!
1
18 июня 2024
Очень долго обслуживают, нас было всего две машины и ждали около 20 минут, хотя и в ресторане было мало людей и заказ был небольшой. Через окно было видно сборщика заказов без шапочки. Бургеры собраны небрежно, ролл был открытым концом вниз
1
17 декабря 2023
Само заведение новое и опрятное.
НО
Слишком много недочетов:
Персонала катастрофически не хватает. Заказ делают долго, заказов много и люди просто НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ.
Заказ ждем по 30 минут!
Часто не приносят до столика, так как просто некому это делать.
По качеству еды тоже вопросы: в нагетсах попадаются хрящи, картошка недоготовленна, крылья и с трипсы часто недоготовлены.
4
1
19 августа 2024
УЖАС!!!
Когда пришёл неприятно пахло, но я решил не придавать этому значения, но когда принесли заказ я вообще был в шоке, чикен бургер был весь рассыпан и всё было набухано как попало.... Картошка фри была очень влажной, вялой и холодной отвратительно!!!!
1
8 января 2024
Пока месяц наверно как открылись, но планку держат как и везде, всё вкусно, и качественно, персоналу наверно стоит побольше улыбаться и зарижать позитивом!
1
2
20 июля 2024
Были проездом, решили заскочить перекусить и по традиции глотнуть апельсиновый сок ) Ну вы если его разбавляете, то хотя бы не так много! Жесть просто, вылили сразу . Отличная вода со вкусом апельсина
1
21 ноября 2024
Ужасное место, всегда долго, бургер с дыркой, соусы забыли, персонал хамит
Съездили в соседнее заведение на немецкой, все идеально
1
7 декабря 2024
Имба. Быстро обслужили но вот только бокс Крида заказали и нам не дали в коробочке ну а так вроде нормик)
14 сентября 2024
Такое ощущение что они принимают заказ,а потом только начинают чистить картошку и жарить.в ресторане ито быстрее подают блюда
1
1
8 января 2024
Сделал заказ в приложении забрать на прилавке , и вызвал Яндекс курьера , в итоге заказ курьеру пришлось ждать 25 минут, и после того как курьер привез заказ выяснилось что не дали молочный коктейль!
Позвонил на горячую линию и там сказали что ничем не могут помочь, типо звоните в заведение!
Позвонил в заведение и там тоже самое ответили!
Сервис ужасный!
И Гамбургеры били в разных коробка))) даже коробок не хватило биг спешиал положили в коробку из под биг чикена ))
И ещё отзыв не пропускают, несколько раз пришлось оставлять! в приложении обращение оставил тоже не отвечают!
1
1
12 декабря 2023
Отвратительно! Приехали, думали быстро подкрепиться, но не тут то было, мало того что все кассы не работали и была всего одна работающая касса самообслуживания, так еще и заказ пришлось ждать 40 минут, так как нет персонала вовсе, на огромный зал посетителей, всего три человека. Так как заказ был с собой, ушли из заведения не особо довольны, когда открыли заказ были шокированны не меньше, мало того, что нам не доложили наггетсы, так еще и в двойной биг спешл положили по одной котлете, вместо заявленных двух, просто отвратительно!!!!!!!!
4
1
22 января 2024
К персоналу по обращению с клиентами вопросов нет, очень вежливые люди, всё объясняют. Ноооо, электронное табло не работает или работатет со сбоями, принесли заказ, а там просто в кучу накиданы ингридиенты и сыр плавленный из соседнего магнита.... Спасибо, что пленочку сняли.... Обычно такое поджаривают, ну хотя бы в микроволновку ставят, дабы сделать вид, что работали. Ужас, спасибо, что не отравились
1
1
18 сентября 2024
Парковка и заезд конечно такое себе, в целом стандарты вкусно и точка выполнены
12 июня 2024
Третий раз прихожу, вялая картошка. Картошка вялая. Кто ходит в мак за вялой фри..?? Даже не доставка. Пришел, заказал. Ну вы там что её, маринуете после обжарки где-нибудь в закутке до состояния упал-не встал?Не вкусно. Мак раньше всегда радовал своей картохой.. Не вкусно (
1 октября 2024
Все кул. Бургеры вкусные. Персонал классный. Доволен
30 июня 2024
Два раза здесь были. В мае и вот июнь . Что тогда, что сейчас все столы грязные , никто их не протирает и найти чистый стол очень сложно . Надеюсь увидят это сообщение и предпримут меры по чистоте 👌🏻
1
20 июля 2024
Грязно, мак драйв работает отвратительно, персонала не хватает ждешь по 30 минут (такое себе время для быстрого перекуса) булочки то ли заветренные то ли не первой свежести (что в принципе одно и тоже)
3
11 июля 2024
Да, доставили быстро. Но зачем я указываю допы к блюдам и плачу за них, если их просто решили не класть? Время к закрытию? Работайте в 3 смены, чтобы сотрудники ничего не забывали! Очень неприятно!
11 января
Пошли с подругой. Взяли комбо, съели бургер, поняли что не наелись и пошли к стенду заказать ещё. Вернулись через 30 секунд всё уже пусто. У нас были полные стаканы напитка и целые картошки. На столиках были наши вещи, и было видно что на этом месте ещё едят. К сожалению это всё уже в мусорке. Лучше бы они так быстро убирали грязные столики.
3
17 октября 2024
вкусно,чисто,быстро готовят заказы. все супер
13 августа 2024
Всё плохо! Грязно! И жук в нагетсе...🤢
Ничего не зменилось + недовольные лица персонала,на кассу никого не дозваться, мокрые,грязные разносы и раскиданные продукты по нему это пик свинства
3 ноября 2024
Нравится место, потому что там немного людей, но готовят долговато
17 июня 2024
Заказали заранее через приложение, приехали, а нам сказали, что готово будет через полчаса, отказали в обслуживании раньше, хотя клиентов не было, дело было в 22:30. Еду заказали за 20 минут до приезда. Ужасное отношение к клиентам.
1
1
19 мая 2024
Как и в других заведениях этой сети - отсутствует классическая картошка фри, что очень расстраивает. Новая картошка вообще не то. А так всё хорошо - чисто, приятно, быстрое обслуживание.
30 января
Приветливый персонал, готовят быстро, еда вкусная 👍
11 июля 2024
Пару раз были и заказывали на кассе - персонал плохо ориентируется в меню, заказы были исполнены с ошибками, обслуживали долго, зато на кухне смешно и есть о чем поговорить.
15 августа 2024
Все очень очень плохо. Неимоверно долго! Неоправданно долго отдают заказы!!! Сервис на 0, элементарно поздороваться забывают. Берегите себя, не кушайте там ничего.
12 декабря 2023
Ужасное впечатление осталось к сожалению. К заказу не положили Крылья 7 шт. Брали на вынос, при приёме заказа девушка забрала наш чек, проверили заказ только дома, соотвественно никаких доказательств у нас не осталось, да даже если бы и остались на кассу люди выходят только при выдаче заказа каждые 20 минут и потом убегают обратно на кухню.
Вообщем заказ готовили где-то пол часа. Итого: Не положили Крылья и в одном из нагетсов попался хрящ
3
9 декабря 2024
3 раза заезжал ночью , и все разы я очень долго ждал . Приочереди из 2 машин , задержка 20 мин
1
21 августа 2024
21.08.24 на весь зал работает 3 человека. Администрация о рабочих не проявляет заботы, если персонала нет. Сидим уже час… у меня 19 номер, отдали только 7-му 😂
2
1
20 декабря 2024
Самый медленный ресторан из сети!!! Среднее время ожидания БОЛЕЕ 20 МИНУТ! ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ДОЛГО!
2
1
27 сентября 2024
Оооочень долгое обслуживание, хоть на авто, хоть сам.
Соусы не предлагают, что бы брал, то и дали
23 мая 2024
Было утро и мы с дочерью решили навестить данное заведение. Народу немного, почти ни кого. Бургеры только с десяти, стол за который сели был не свеж, а в целом всё чистенько м опрятненько.
2 сентября 2024
Чисто,вкусно ,вежливый и быстрый персонал ,быстро готовят. 👌👌👌