Ужасное обслуживание. Стояла на авто выдачи, впереди машина заказывала очень много всего — я всего лишь чай ЧЕРНЫЙ и кофе.
Чётко говорю: чай черный, кофе. Далее при оплате говорят: зеленый чай и кофе. Говорю: неправильно. Чай черный должен быть — оплату всё равно приняли.
Девушка просто промолчала.
Ну, думала, попрошу поменять пакетик- не страшно.
Девушка выдает заказ, говорю - девушка, чай можно.... И ОНА ЗАКРЫВАЕТ ОКНО ПРЯМ ПЕРЕД МОИМ НОСОМ! ДАЖЕ НЕ ДОСЛУШАЛА И НЕ ПРЕДЛОЖИЛА ЗАМЕНУ! ПРО извинения я вообще молчу.
ЧТОБЫ У ТЕБЯ ТАК ЖЕ ЗАКРЫВАЛИСЬ ОКНО В СВЕТЛОЕ БУДУЩЕЕ! Так и проработаете в маке до старости, а потом уборщицей там будете😹
2. Можно было машину с большим заказом на парковку отправить. Запомнив его номер или записать. Вам повезло что Кофе был горячий ♨️
Всем добра, исправляйтесь!
Отдел по подбору персонала явно очень талантлив, потому что собрать такое количество откровенно не далеких сотрудников в одном месте-это талант. Не могут отдать заказ на месте, как подъезжает машина. Всех на парковку и из-за этого сильные заторы вокруг мака. А если и отдают заказ, то машина обязательно долго стоит у окна. Да и на парковку вам не факт, что вынесут. Сотрудник ЧЕТЫРЕ РАЗА кружил у машины и не отдавал заказ, хотя стояли около окна выдачи. Потом пытался отдать холодным. Его переделывали. Уже ругалась с менеджером, а все равно он ходит по кругу парковки. Не понимаю, как так можно совсем не пытаться думать.
Менеджер откровенно не компетентная. Вопрос не решается. Этот сотрудник выше отдал заказ только, когда я уже ей махала в окно, потому что человек не понимает, что такое МАШИНА СТОИТ НАПРОТИВ ОКНА ВЫДАЧИ.
Это ужас.
Сделала заказ через приложение, чтобы сократил время, а заказ получили через 50! минут. Больше сюда ни ногой. Именно эта точка совсем не способна работать.