Вкусно — и точка
516 отзывов
1 февраля
Шикарное место. Всегда очень чисто. Персонал вежливый и клиентоорентированный. Заказ собирают быстро. В туалете тоже очень чистенько и комфортно
27 декабря 2024
Отдел по подбору персонала явно очень талантлив, потому что собрать такое количество откровенно не далеких сотрудников в одном месте-это талант. Не могут отдать заказ на месте, как подъезжает машина. Всех на парковку и из-за этого сильные заторы вокруг мака. А если и отдают заказ, то машина обязательно долго стоит у окна. Да и на парковку вам не факт, что вынесут. Сотрудник ЧЕТЫРЕ РАЗА кружил у машины и не отдавал заказ, хотя стояли около окна выдачи. Потом пытался отдать холодным. Его переделывали. Уже ругалась с менеджером, а все равно он ходит по кругу парковки. Не понимаю, как так можно совсем не пытаться думать.
Менеджер откровенно не компетентная. Вопрос не решается. Этот сотрудник выше отдал заказ только, когда я уже ей махала в окно, потому что человек не понимает, что такое МАШИНА СТОИТ НАПРОТИВ ОКНА ВЫДАЧИ.
Это ужас.
Сделала заказ через приложение, чтобы сократил время, а заказ получили через 50! минут. Больше сюда ни ногой. Именно эта точка совсем не способна работать.
2
1
24 ноября 2024
Готовят очень долго . Когда стоял в очереди 40 минут ( а я заказал всего 1 бургер и кофе ) , рядом стоял мужчина который ждал свой чизбургер целый час . В итоге чизбургер ему принесли весь мятый и холодный . В воскресенье вообще не реально что-то заказать здесь , опаздывают на час - полтора . Очереди огромные , клиенты не довольные . Кассовые аппараты не выдают чеки и номера заказов часто выдают ошибки. Я был в 6 Вкусно и точка в Самаре , это заведение худшее . На кухне человек 20 работают , а чизбургер делают час . Ну это бред
3
22 августа 2024
Все чисто и прекрасно, но очень много народа бывает там особенно днем. Так что лучше приходить ближе к вечеру, все очень чисто. Убираются прям тогда когда людей меньше в помещении. Все чисто и прекрасно. Еду приносят быстро, а когда заказываешь зависит от того сколько заказов на экране.
1
1
20 июля 2024
Чисто, быстро, соответствует стандартам бренда. Персонал очень приветливый - жто всегда приятно. Часто заезжаю в макавто - так же без нареканий - быстро, свежее, вкусное. Кофе, как всегда, вкуснейший
1
1
1 февраля
Любим иногда заходить с подружкой сюда покушать, но иногда видимо попадаем не в ту смену… Например, сегодня сидели и наблюдали, как девушка кружила с нашим заказом по всему заведению и чуть не отдала другим людям. Мороженное, которое мне сделали вообще повергло в шок. Мало того, что его налили до половины, в середине пусто было, а человек который приносил мороженное к столику, принес его без ложки и убежал улыбаясь. Вообщем, сегодняшний визит наш огорчил….
2
7 июля 2024
Еда, обычная, сетевая, как везде. Обслуживание тоже норм, ну как и везде в сети "Вкусно и точка". Довольно чисто, персонал старается. Место пользуется популярностью не только у молодёжи. Хорошее расположение, рядом сквер, зелень..
1
27 декабря 2024
2 часа просто отдавать 2 бургера, учитывая, что курьер час сидел в ресте - это сильно!
сегодняшний заказ был последним, вы меня достали, правда
"щас нет человека, отвечающего за доставку, ждите". а че вы доставку не отключили тогда?? другие сотрудники великие слепые? для чего вам нужен менеджер?
пока пишу отзыв, заказ еще не доставлен, потому что только что был отдан, и курьеру еще 45 минут идти до меня с еще одним заказом!
Виталий, если ты это увидишь, обожаю тебя! надеюсь, ты добрался до дома и отдыхаешь после такой задержки на смене
2
1
2 апреля
На данный момент картошка фри почему то не такая вкусная как была,когда еще Магдональдс был,не хрустит почти и вкус не тот.Ролы стали лучше я считаю,вкуснее.Каппучино безобразный.Вкус Молока почти нет и наливают все время в половину меньше.Конечно пришла мне дали другой,но это не дело.Вода одна и то мало.В заказе мороженое все перепутали.Крошку не заказывали шоколадную,насыпали.Вообщем работа налажена плохо.
13 декабря 2024
Заведение нормальное, но, очень до лго готовят заказы, это ужас какой-то, ладно, спасибо, что хотя бы доя посетителей по времени более менее готовят, но если клиент закажет из дома заказ, то клиенты просто не дожидаются, начинают звонить, истерить, а мы курьеры это все выслушиваем. Это очень отвратительно! 1,5 часа своего времени мы тратим чтобы дождаться хотя-бы один заказ! Это очень раздражает…поэтому собственно ставлю оценку 3!
4
20 марта
Вновь попал на ужасное обслуживание данного заведения
Единственный «Вкусно и точка» в Самаре который удивляет
Хотел оплатить товар в макавто, ждал кассира 5 минут, в итоге проехал дальше на следующий пункт, в итоге заставили оплачивать товар пешком
До сих пор жду два кофе латте, которые не выносят уже 15 минут
Обслуживание хуже некуда
Не советую посещать данную точку Самарцам
Попросил два сахара, даже этого не дали
2
8 сентября 2024
Вот это поворот! Пришло неожиданное оттуда, откуда не ждали.
В Самаре не так много заведений, которые работают очень долго и где можно заказать еду на вынос. Согласитесь? Верно, сегодня произошла ситуация касаемо этого момента.
Мы гуляли вечером и поздно вечером решили по пути домой заказать еду на вынос, там пару бургеров и воспользоваться акцией. Пока шли, мы посмотрели на карты и о чудо, по пути же есть Вкусно и Точка и она работает до 01.00, был еще час до закрытия, мб чуть меньше, но мы успевали.
Дойдя до заведения мы дернули дверь и ой, закрыто. Мы даже посмотрели снова на карты и у нас было еще 35 минут и карты говорили, что точка открыта! Но дверь была закрыта и в зале никого, ни души. Не было какой-нибудь информации о закрытие раннем или еще чего. Те кафе закрыто потому что? Почему? Почему закрыто кафе? Всегда было открыто, мы уже привыкли к этому. Много вопросов так.
Важный один из - почему по факту вы все закрыты и убираетесь, а в картах открыто!!! Серьёзно? Ребята мы крайне недовольны такой ситуации.
Определитесь когда вы работаете и закрыты?
Честно, то расстроены и это слабосказано. 🤷 Качество и так упало 😔 на доставку жалобы, так еще некорректно дайтете информацию
3
4
11 ноября 2023
Я был приятно удивлен качеством и ассортиментом блюд в фаст-фуде "Вкусно и точка". Мне понравилось быстрое обслуживание и вкусная еда. Чистота и порядок в зале также добавили положительных эмоций. В целом, я остался доволен своим посещением и с удовольствием вернусь за вкусной едой в "Вкусно и точка" снова. Нужна подроботка? Тг - @zxcbladees
2
1
2 декабря 2024
Заведение просто класс! Вообще люблю Вкусно и точка. Советую, рекомендую. Быстрое обслуживание! Ребята молодцы!
1
1
13 октября 2024
Именно этому заведению ставлю такую оценку, находится в доступном месте, большое помещение! Очень уютненько... и мой любимый капуччино делают на совестьМОЛОДЦЫ!!!
14 октября 2024
Очень понравилось обслуживание
По телефону уточнил все вопросы, сразу ответили и ответили на все интересующие вопросы.
Заказ выполнен быстро и качественно.
25 января 2024
Здесь всегда чисто и уютно. После ремонта очень хорошо. Дизайн интересный. Хоть и простой. Вежливый персонал. В общем я довольна. Ещё ни разу мне не давали грязные подносы, какая некоторых других точках. Даже во время аврала, все в лучшем виде.
2
26 декабря 2024
Чтобы заехать на парковку, надо отстоять очередь в МакАвто. Чтобы выехать с парковки, надо отстоять очередь МакАвто. Нормально?
Сюда прибавьте ожидание заказа 50 минут.
Ресторан быстрого питания!
2
1
3 января
Все супер, отлично! Мой любимый ресторан! всегда на высоте!
Подъезжаю всегда на авто!
12 ноября 2024
Нравится это заведение. Очень часто заезжаем утром попить кофе. Всегда чисто, свободно и вкусно.
19 августа 2024
Хорошая точка, можно посидеть в зале и на веранде летом. Заказы отдают быстро, персонал вежливый. Имеется макАвто, небольшая парковка. Интерьер хороший
2
18 октября 2024
Были с сыном заказали покушать и сели на улице ожидать сотрудник сказала что всё принесут прождали пол часа заказа так и нет пришлось идти разбираться оказалось что про нас просто забыли картошка фри была уже остывшей но сотрудник её заменила.
1
24 марта
Два раза заказывала мак авто
Первый раз не положили 3 соуса. Заметила уже дома
Сегодня не положили латте
Памятуя ситуацию с соусами, проверила сразу содержимое.
Вернулась, дали без проблем.
Но осадок остался.
Безобразный несобранный персонал.
1
30 марта
Сделала заказ, как обычно начали выдавать первее тем кто заказал после меня. У меня был 23 выдавали уже 35-40. Подошла на кассу, спросила когда будет готово-начали после этого собирать.
👎👎👎👎👎
Посетив эту жрательню настроение не заставит вас ждать падания на 0🤡
9 декабря 2024
Вкусно и точка. Что тут еще сказать?!))) всегда уютно, вкусно и быстро. Благодарю за работу.
1
24 июля 2024
Плюс отдельных ресторанов быстрого питания это парковочные места, наличие нескольких входов/выходов , летняя зона( места на улице)
В остальном все как везде, но насколько я помню это их кредо - стандарт сервиса всегда на одном уровне в каждом ресторане
1
16 января
Всё хорошо. Но компании молодёжи каждый раз не дают поесть спокойно. Такое ощущение, что ребята там стайками живут
18 января
Грязно, впрочем как и во всё ВиТ, в туалетах ужас и я не нашёл помещения для инвалидов!! В остальном всё как и везде, уже не макдональдс но своя рубашка ближе к телу:))
1
1
16 октября 2024
Последнее время регулярные сбои. Заезжаешь в макавто на ул. Н-Вокзальная и ждешь, ждешь , ждешь. Очень напрягает особенно утром , когда спешишь по делам.
1
1
30 декабря 2024
Авансом 4 звезды, как то в прошлом месяце траванулся прогорклой картошкой фри, пронесло сильно, ставлю аванс, если в следующий раз будет всё ок, то удалю отзыв, перепишу на новый 5 звёзд.
1
25 июня 2024
Сааааамый чистый, приятный,быстрый,как всегда вкусный , вежливый, красивый, как по мне в городе. Бургеры- только тут большая часть соуса в бургере.
29 февраля 2024
персонал добрый и внимательный. качество еды на высоте, всë нравится. в помещении чисто и комфортная атмосфера.
мороженое там просто бомбическое. продам за него душу
3
1
9 августа 2024
Отвратительный сервис. Заказали доставку через яндекс еду, в итоге в системе яндекса произошёл сбой и вместо доставки нам оформили самовывоз, но это пол беды. ЗАКАЗ ДЕЛАЛИ 3+ ЧАСОВ. Он у них просто висел, они его не готовили. В итоге когда мы вызвали курьера чтобы он забрал заказ, курьер еще ждал пока кго доготовят(пришлось доплотить еще +100 рублей за платное ожидание из-за того что курьеру еще пришлось ждать пока доготовят заказ), хотя на сайте было написано что заказ готов к получению. Отвратный сервис, больше с этого ресторана заказывать ничего не будем, и вам не советуем
4
2
16 ноября 2024
Постоянно не докладывают. Сегодня был заказ в авто - фри, соус и чизбургер не положили. Не одно наименование, а целых три. Вообще расслабились. Далеко не в первый раз такая канитель.
1
15 июня 2024
Готовят действительно очень часто медленно (возможно, от смены зависит). И мне в предпоследний раз (людей было не биток, было около 8 утра субботы) готовили больше 20 минут точно. Да и часто наблюдаю, что курьеры долго именно сидят. По качеству еды претензий нет, все как обычно. Но вот мебель - полнейшее издевательство над людьми. Она и сама по себе неудобная, так еще за большими столами можно встретиться затылком с затылком человека соседнего столика
5
17 октября 2023
Отлично. Вкусно и качественно, много молодежи работает, при этом почти всегда можно найти свободный столик на 3-4 человека, единственный минус- не работали несколько постаматов, из-за этого пришлось немного подождать)
19 сентября 2024
Мне нравится здесь. Одна из более мненее спокойных точек, мало посетителей и вечером по спокойнее, машин тоже мало. Всегда чисто.
13 марта 2024
Вся продукция собрана приемлемо, обслуживание весьма быстрое и персонал вежливый. В зале всегда все чисто убрано и имеются свободные места
29 июня 2024
Относительно недавно открылся. Чистый, заказы через приложение приносят очень быстро, от других Вкусно и Точка не отличается ничем. Вкусно! Рекомендую.
14 августа 2024
Ситуация сюр. Призодим мы значит с другом в этот тухлопритон. Сели за стол и думаем, надо бы еды заказать. Встали и чтобы наше место не заняли, мы положили салфетки (ВЛАЖНЫЕ). Мы отходим к кассе заказать еду. Стояли мы там минут 10. По приходу на наше место, мы обнаружили, что наши (ВЛАЖНЫЕ) салфетки пропали. Я планирую подать в суд. До свидания
4
3
7 июня 2024
Плюс вкусно, чисто, уютно. Но много народу, из за этого большая очередь не удовно. Приходите советую во вкусно и точка! 🙏
1
12 июня 2024
Большой вопрос к ночному режиму работы: сделали заказ через приложение после полуночи. Заказ так и не выдали по причине того, что мы его забираем не на автомобиле. Добавили еще, что можно на самокате подъехать. Самокат? Я еще должна за аренду самоката отдавать, чтобы забрать свой заказ? Внутренний регламент, правила безопасности - это одно, но имеют ли право не выдавать оплаченный заказ клиенту? Еще и денег не вернешь. На звонки не отвечают, как, впрочем, и ожидалось. Спасибо за испорченное впечатление
2
1
29 марта
Чисто, быстро и вежливо. Больше от этой сети ждать не приходится. Молодцы.
4 октября 2024
Один из лучших в городе, быстро отдают заказы, в отличии от других точек. Есть парковка. Всегда чисто.
1
3
20 сентября 2024
Еда хорошая места для отдыха достаточно можно на веранде наслаждаться едой и созерцать суету города.
2
2
4 августа 2024
Это самая ужасная точка. Очередной раз убедился. После грубого обслуживания на авто, решили заказать оформить через приложение 04.08.24г. в районе 19:00-20:00. Спустя час ожидания решил доехать уточнить по заказу, но заказ уже отменили, видимо по времени ожидания. Но успев доехать до места я увидел просто огромную толпу людей ожидающих свой заказ. )))
1
10 июля 2024
Лучшее предприятия из всех "Вкусно и точка".Были во всех , в этом самое вкусное всё. Наверное они в рецепты добавляют щепотку заботы и ложку любви 🥰😘
1
2
23 мая 2024
Самое медленное обслуживание, которое когда-либо встречал. Заказы 22.05.24 вообще не выдавали в зале, только авто. Ожидание было минут 20. Заказы принимали и ничего не выдавали. Спасибо, что хотя бы выдали по итогу заказ, не пришлось возврат оформлять. Сотрудники при этом просто ходили по кухне, а некоторые даже болтали по телефону, как ни в чем не бывало.
1
26 июня 2024
Самое медленное обслуживание из всех точек в Самаре. Заказ в зале можно ждать полчаса.
Если заказать доставку на дом и выпадет это кафе - можно и час прождать, хотя пишет что курьер в ресторане.
Дополняю:
На 26.06 ничего не меняется. Весь проход забит, табло забито. Будто всех медленный и провинившихся согналитсюда.
2
21 октября 2024
Народу мало. Готовят вкусно и быстро. Всё понравилось.
1