Вкусно и точка в этом месте очень нравится качеством еды, всегда, в любое время не пережаренное, соуса не жалеют, картофель фри тоже кладут "с походом", молодцы ребята, обслуживание быстрое
На удивление, неплохо. Никогда не испытывал особой любви к макдаку, но неплохо. В части организованности вроде бы все, как раньше. Еда хуже не стала. Для себя установил несколько принципов, важных для меня, гастритчика: брать более простые блюда, минимум соусов, максимум мяса/рыбы/курицы. Коку не брать ни в коем случае. Кофе латте или капучино здесь хороший, рекомендую. В общем, двойной рыбный бургер без всего, только плюс одна котлета, картошка (ну нравится она мне) и латте со сливовым сиропом легли хорошо, желудок не протестует.
Так что пока полет у заведения нормальный.
8 часов субботнего утра , в ожидании вкусного завтрака во Вкусно и Точка.. и тут столкнулись с таким(!) хамством от кассира Зубаковой И. ! Не поздоровалась , сразу стала хамить. Пришлось сделать замечание, но настроение было уже испорчено. Оплату Забакова И. Принимала демонстративно отвернув свое лицо . К сожалению некогда было обращаться к администратору , надеюсь в этот день было мало «пострадавших» от кассира Зубаковой И. (Фамилию взяли из чека)
Сделала заказ в моб приложении, тк с собакой.
Решила, что поём на улице.
Столиков на улице нет, как забрать заказ и его съесть, если ты уже оказался тут с собакой - не ясно.
На двери таблички, что с собаками запрещено нет.
Персонал крайне недружелюбно себя ведёт, альтернатив, как забрать и употребить заказ, не предлагают.
Просто наплевательское отношение к клиентам.
Приехали ночью 12 февраля в 2:01 с диким желанием заказать чикенбургеры, но когда подъехали к терминалу авто и озвучили свой заказ, некая Сабаева О. абсолютно безразлично сказала, что чикенбургеров нет, даже не объяснив причину, что их нет в ночном меню(мы не знали). В моменте мы очень расстроились, а далее в терминале просто равнодушное молчание. Действительно, зачем предлагать клиентам альтернативу? Зачем помогать определиться с выбором?? Если можно забить на лояльность клиентов, забить на сервис и сделать так, чтобы клиент себя некомфортно почувствовал. Это просто дикость, где знаменитые стандарты обслуживания, где сервис, где желание оставить положительный опыт и впечатление? Или если компания имеет громкое имя, то можно забить на чувства и потребности ваших гостей? Настроение испортили и вечер тоже
Как говорится, не описать всю ту боль и унижения, что я испытала после посещения этого места
ВНИМАТЕЛЬНО СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМ ЗАКАЗОМ!
В который раз посещаю это заведение «Вкусно и точка» и в который раз остаюсь недовольным.
Все из-за того, что персонал использует, что люди в основном заезжают по пути и уезжают сразу.
В первый раз не положили соусы, но менеджер сразу извинился. И ровно через неделю была такая же ситуацию и снова одни извинения, якобы они не успевают их положить из-за загруженности. Но сегодня был последний раз когда я заходил в это заведение. Они не просто забыли положить соус, они полностью забыли положить ролл цезарь. Мы заказали комбо с ролл цезарем и самое смешное, что именно ролл цезарь не положили и заметили мы это только после того, как выехали на дорогу.
По итогу не было вкусно, а было только грустно и точка
Хорошее тихое место. Чисто, вкусно, бюджетно. Не бывает очередей в будни. Есть парковка. Очень вежливый и внимательный персонал. Всем рекомендую этот ресторан быстрого питания.
Можно все купить из машины или перекусить в здании. Вкус булок улучшился, за счёт соусов. Стандартное меню и типовое время обслуживания. По дороге удобно, время много не теряется.
Закрытие Макдональса для меня пошло в пользу. Пока перестраивалось производство под новый бренд, я научился все это готовить в домашних условиях, с вкусом, который удивляет даже любителей этой кухни. Но в дороге варианты выбора ограничены, и переодически пользуюсь этими заведениями, но правдо, уже без фанатизма. Тут же заправка и минимаркет.
Заезд в на машине в авто не очень удобный. Приходится проезжать мимо входа на АЗС и поворачивать по дуге. В результате стараешься не задеть бордюр чтобы быть ближе к столбикам заказа и окну. По скорости отдачи не в первых местах, а 3 звезды еще потому что цены дороже были только во вкусно и точка на вокзале. Двойной фреш мафин здесь стоит 199₽ в истре например 185₽ а на полежаевской 179₽. Правда применив купон получаешь нормальную цену со скидкой как у всех. С этим всё в порядке. Зал темноват мне показался, так как мало окон, плюс АЗС где расположена ВиТ находится в низине. Трасса проходит выше крыши третьего этажа.
Хорошее обслуживание,быстрое, сотрудники вежливые. Всегда кладут то, что заказывали, ничего не забывают. Заехать по пути куда-то и перекусить самое то.
Еда отвратительная. К обслуживанию претензий нет
Брала шоколадный Коктейль, картошку фри и бургер.
Коктель белого цвета, присутствие шоколадного допинга нет. На вкус - сахарная жижа. Бургер - булочки отвратительные, не обжаренные, кляклые.
Сыр вытек и застыл жёсткой массой на картоне. Учесть, что я обедала на парковке рядом. Не понятно, что за сыр. Салат забыли видимо положить, сэкономили. Зато лука было от души. Понравилась только картошка.
Из плюсов! По пути удобно перекусить! Качество еды ожидаемое, с этим все хорошо :)
Из минусов, при покупке на авто неудобно расположен первый терминал (на повороте, и далеко).
И не применился промокод на бесплатный спешл биг. Спец взял два, второй должен был быть бесплатный, но в итоге так и заплатил за два... В тех под не поленился написать, даже чек приложил, но ответа ноль... минус 2 звезды за это.
Еду через кассу отказываются пробивать, отправляют к терминалу, он чек не выдает, правда попросил переделать картошку фри несоленую, переделали всю, тоже не соленая, пришлось просить соль отдельно. Пару раз попадалась жаба на выдаче, вообще не слушает клиента, даже не хочет слушать. Тетка лет 40. Если я что забыл заказать и хочу через кассу купить за наличные пока готовят, зачем меня отправлять к терминалу, оплатил и забрал, например газ. Воду или кофе? В конце концов на карте не может быть средств. Идите через терминал оплачивайте!
Заехали в мак авто , заказали до 23:55 по обычному меню , подъехали к окну нами говорят что некоторых бургеров нет , нужно менять , якобы уже ночное меню , хотя мы заказали до смены меню, при выдачи напитков нормально не закрыли всё разлилось в салон,
Понравилась эта «Вкусно и точка». Ехали долго в пробке. Идея сюда заехать пришла как озарение. Купили себе вкусняшек, зашли в туалет и поехали дальше. Пробка явно уменьшилась! Очень удобно было заказать в приложении, а в точке только забрать готовый заказ. Быстро, удобно, с бесплатными удобствами. Спасибо!
Менеджер Виктория смены 25.09.24
20.48. Грубые уничижительные реплики как в адрес персонала, так и в адрес клиентов. Прошу руководство обратить внимание на этическую подготовку менеджеров.
Чистый, стильный ресторан. Приятно, что работают славяне. На днях, заехала пообедать и случайно забыла портмоне с правами и деньгами на столе. Спустя 2 дня только заметила, что езжу без документов. Господи , думала это конец и придётся восстанавливать документы и птс и права. Пытаясь вспомнить , где я могла оставить документы, вспомнила, что в этом ресторане. Позвонила и оказалось, что документы ждут меня. Очень приятно удивлена. Я конечно верю в людей и в честность. Короче, мораль такова, что в этом ресторане работают честные и порядочные люди. Спасибо Вам большое ребята!!!И деньги целы и документы.
То, что надо, чтобы вкусно перекусить после долгого пути. Работают очень быстро, несмотря на большой поток. Лучше всего заказать через приложение, получите дополнительные бонусы и приоритет в обслуживании.
Удобное расположение вместе с АЗС. Можно заправить автомобиль, припарковаться и перекусить при этом затратив мало времени. Еда вкусная. Время ожидания минимальное. Персонал доброжелательный.
Очень быстро обслуживание, не смотря на то, что было очень много посетителей! Все вкусно! Сотрудники подобраны в
слаженный, профессиональный коллектив!
Ресторан открылся недавно: интерьер, мебель, сантехника и санузел в хорошем состоянии. Посадочных мест много, ждать не придётся свободных мест. Заказ принесли за 8 минут, еда была свежей и горячей, респект. Изменили технологию приготовления картошки 🍟, она стала менее вкусной по сравнению как раньше. Верните пожалуйста старый рецепт. В остальном все Ок, приезжайте перекусить, рекомендую!
Ужас!!!! Отстояли очередь огромную и этот человек говорит, что пара римский бургер по ночам не продают!!!! Через 10 минут мы этот же заказ получили в строгино и все продают!!!!! Бессовестные!!!! Прошу принять меры руководство сети!!!!
Отличный персонал и ресторан! Забыл там вечером кошелёк со всеми картами, банковскими и не банковскими... номера телефона моего в кошельке не было...Сотрудница Марина не просто убрала в потерянные вещи, а нашла меня переводом по онлайн Сбербанку:
ECMC7141 21:52 Перевод 1р от Марина Х. « Вы забыли свой кошелёк в ресторане.»
Я хотел ее отблагодарить, Но от денег она отказалась... сказала: -« С кем не бывает».
Очень круто, что есть такие добросовестные люди.. С таким отношением к клиентам и заезжать к ним почаще хочется! Марина , вам всех благ!!!
Такое ощущение что сверху к цене 10%-15% закладывают на благодарности не на благотворительность а на благодарности, и если смотреть на рост, цен то складывается ощущение что количество людей принимающих благодарности растет. И причем стремительно.
+ Чистота в зале
+ Доброжелательный персонал
+ Вкусные бургеры и не только
+ Удобное расположение
+ Приемлемое время ожидания
+ Приемлемые цены
+ Удобная парковка
Баааардак полный!!! Были в субботу около 16.00. Не работают терминалы, на кассе не могут вспомнить состав меню, люди больше получаса ожидают заказа.... Грустно и точка...
Особенности точки:
1. Очень неудобный заезд на машине, очередь перекрывает вход в магазин на азс
2. Приходится маневрировать что бы подъехать к точке заказа, или кричать на расстоянии, учитывая что на азс шумно и рядом трасса
3. Парковочных мест мало, если решили сделать заказ в помещении, нужно поискать парковку
Спасает ассортимент - все отлично и работа персонала.
В помещении проводят уборку, достаточно чисто - но не уютно
Очень вкусная еда в данном заведении,давно нигде так вкусно не кушали среди данной сети)
Переодически заезжаем и ещё не было ни одного раза чтобы подвели🥹🔥
Надеюсь 🤞 будете следить и не испортите мнение о заведении😊
К сожалению я не могу сказать о еде в этом заведении что-то положительное.
Это проблема меню и маркетинга.
Практически в каждом продукте очень много углеводов, и мало белка.
Время ожидания приемлемое. Мои посещения были в утренние часы завтраков и людей было крайне мало.
Персонал приветливый и дружелюбный.
Расположение удобное для того чтобы дойти пешком от Major city но я вряд ли бы заехал, даже в попутном направлении. Мне не нравится АЗС Лукойл, а заведение находится фактически на АЗС.
В заведении чисто и приятно.
На предприятии вполне стандартная кофейная карта по среднерыночным ценам.
Поставил 4, потому что кто первый раз, то может не понять как подъехать.
Нужно в самую дальнюю от шоссе очередь ставить. Мимо входа в здание АЗС проезжаете.
В остальном по качеству американо и скандинавского бургера вопросов нет.
Есть место парковки для ожидания заказа.
Отзыв за работу приложения. Отвратительная геолокация, при заказе может выбрать не тот адрес и отменить нельзя. В службу поддержки не дозвониться, между точками связи нет, чтобы отменить заказ. Итог, еду приготовили, но не там где надо, деньги никто не собирается возвращать.
Будьте внимательны при заказе через приложение. Компания не намерена идти вам на встречу.