Чисто, вкусно, недорого. Персонал хороший. Находится рядом с автовокзалом и РИО. За 10 лет посещения, еще со времен, когда здесь был Макдональдс, минусов не заметил. Очереди не такие большие, как в Гринне, и заказ дожидаешься очень быстро. Единственный минус - отсутствие пешеходного перехода прямо к самому зданию, но переходить там дорогу всё равно никому не мешает.
Чисто,нет очередей и громких компаний,удобно расположено. Недалеко от дома,есть кассы самообслуживания,чистые туалеты,заказ ждать недолго. Хожу сюда с 11 лет,ещё во времена макдоналдса всё прекрасно было и до сих пор не опустились уровнем. Классное место для перекуса!👍🏻
Плюсы: Хорошая точка быстрого питания, удобное расположение, есть парковка. Скорость обслуживания зависит от количества людей ( рядом автовокзал, что всегда увеличивает очередь), в основном заказы выдают быстро. Минусы: мало соусов в бургерах и роллах, а также в салате Цезарь, очень мало. Люблю фишбургер, но здесь от отвратительный. Поясню: нет овощей и ОЧЕНЬ МАЛО соуса, просто булка и рыбное филе.
Сколько раз не заходил именно в это предприятие оно всегда было грязное, и бывало пару раз что не докладывали часть заказа. Но это все было терпимо до последнего момента. Я сделал заказ с помощью киоска, воспользовались акцией из бигфеста, и после достаточно долгого ожидания заказа когда я пришел его забирать мне отказались его отдавать. Сказали что я не честным путем воспользовался акцией, попросили показать приложение(у меня айфон и мне легче пользоваться сайтом чем скачать приложение) после того как я начал заходить в свой аккаунт и пытаться показать что я все сделал через акцию бигфест мне просто сказали что не отдадут заказ, после моего вопроса о возврате средст мне отказались. Как итог потраченные деньги и время. Менеджер не хочет проверить и просто отказывает.
Вкусное кофе, но очень долгое ожидание. Заказала в приложении, специально, чтобы не ждать заказ. Пришла в заведение через 15 минут. И ещё 10 минут стояла ждала кофе и салат Цезарь. Не знаю как конечно выстроено обслуживание, но есть люди, которые просто за кофе пришли или мороженным, но ждут так же по 15-20 минут. Почему бы не сделать ответственного за такие мелочные заказы? Или отдельного человека, отвечающего за заказы в приложении? Ведь не зря в нём есть заказ в предприятии, чтобы придти и забрать, а не стоять в толпе
Хороший ресторан этой сети. Удобный подъезд, большая парковка. Немного бестолковый персонал. Но это мелочи. Временно работает не круглосуточно. Рекомендую для посещения
24.02.25 посетила Вит
10 утра
В зале уже есть гости и дети в том числе , но уборщицу ( работника зала ) , видимо, это не смутило , раз она позволила себе около 3-4 х минут орать матом , и кричать что она здесь начальница !!!
Извините меня, при детях !
Так еще все гости в зале в шоке
А подойти бояться ( но утренний окутал испорчен
Как я поняла , поднялась канализация, но я считаю это НЕ повод так рушить спокойствие гостей
Дополняю, улыбаться гостям это круто , сотрудники возьмите на заметку
Заказала 2 кидз комбо, попросила положить определённые игрушки, на кассе согласились, все показали, заказ выполняли очень долго, поэтому я забрала и уехала. Открыв заказ дома - увидела, что игрушки лежат совсем другие при том одинаковые, хоть бы разные положили, вообще не понятно из каких соображений в один заказ 2 одинаковые игрушки кладут. Неприятно, теперь придётся ехать когда то второй раз и пробовать поменять, если такое возможно.
По сравнению с Макдональдс сервис и скорость обслуживания нулевая!!! Как не приезжаешь то что то не работает, то чего то нету, то один сотрудник как лошадь работает и заказ принимает и оплату и потом идет его собирать и выдовать. Опять же к сотрудникам претензий нет, а вот к руководству и менеджерам есть, ничего не поменялось люди те же будут теже а сервис лег на дно.
Очень долгое обслуживание в последнее время. И в ресторане и в авто. От дня недели и времени суток не зависит. Всегда долгое обслуживание!
Заскочить в авто за капучино теперь не получится, 15-20 минут потеряете, даже если у стойки заказа никого не было.
Испортили хорошо отлаженный механизм работающий много лет!
Очень медленные стали! 10 минут ждали горячий шоколад при пустом зале и нулевой очереди
Покаааа пришлааа девушка, покаааа посмотрелааа в холодильнике, ушлаааа, пришлааа, опять ушлааа, принесли молоко, только после этого вразвалочку начала делать чето
Мы бы успели дойти до Рио, взять напиток там и вернуться)))
Не доложили 1 драник картофельный поэтому 1 звезда
Техподдержка послала ну всего хорошего
Было бы 2 драника было бы 2 звезды
Большего за скорость отдачи заказов вы не заслуживаете 25 минут отдают когда в зале никого ! Испортили все.
Лучший представитель Мак, упс, "Вкусно и точка" в Белгороде! Всегда чисто, уютно, вежливый и доброжелательный персонал, быстрая подача Не скажу плохого о других точках, доводилось бывать во всех, но я с семьёй предпочитаем именно эту!
Худшее обслуживание, которое я встречал в России!
Все сотрудники ходят как сонные мухи вальяжно
Никто никуда не торопится, лежит много наготовленной еды
Заказы никто собирать не хочет
Все стоят лупят в экран, друг с другом шутят, смеются
Работал никто не собирается!
Клиентоориентированность пробила дно просто!
По вкусу все хорошо, проблем с едой никаких нет. Уютное помещение, практически всегда много народа. Отзывчивый персонал, помогает сразу если есть проблема с заказом. В помещении есть туалет, вполне хорошо оборудованный.
Был вчера в Мега -Грине, купил большой бургер, салат Цезарь, лимонад капри. Что могу сказать :-Сам бургер ничего вкусный но всё с него вываливается так-как листья салата одни обрывки, салат Цезарь-хуже я нигде не ел... Одна капуста, два помидора Чери с привкусом старости и одна наговица порезанная на кусочки... В общем полный отстой. Лимонад это просто химия. Не смотря что мы пришли под вечер и народа практически не было, оператор что обещала принести заказ на столик-мы сели рядом о нас забыла. Прождали пол часа пока я сам не подошёл и даже после этого посмотрела на меня с недоумением но все-таки нашли наш заказ. В общем впечатление отвратное и мы туда больше ни ногой!!!
Заведение хорошое минус в том что когда я приехала на машине я говорила свой заказ
А меня не слушали !!! Всегда много очереди
Приготовили заказ за минуту 50 сек
Отвратительное отношение и общение к покупателям, разговаривают по хамски, огрызаются, не хотят выполнять свою работу, особенно оператор на выдаче заказов, нагрубил, обозвал.
Уехали в полном разочарование, и без еды
Мега сочные котлетки с очень вкусным соусом, и ооооочень упругий шримпролл
Если бы я был в Америке я бы обязательно набил бы себе бургер на правую ногу. Если бы можно было бы поставить 10 звёзд из 10ти то я бы поставил 7
Это ужас. Персонал Мака и Точки это как разные планеты. Утро, масса народу, самое кассовое время и полная шляпа. Ждал 30 минут, заказ даже не начинали готовить. Попросил вернуть деньги за заказ. На драйве даже при заказе кофе предложили ждать 30!!!! минут. При этом персонала полно, в основном детского возраста, все как сонные мухи. Ужасное место. Уехал голодным.
Еда вкусная. Персонал вежливый. Время ожидания заказа достаточно быстро, думали будет дольше. Но очередь в терминал для заказа. Из 4 на момент посещения работали 2 и соответственно людей много.
По вкусу и качеству вроде бы все норм, но что изменилось не в лучшую сторону-это скорость выполнения заказа! Вечером ждать минут 20 это норма! Раньше ребята бегали/суетились, сейчас не особо торопятся.
Очень вкусно
Ничем от Макдональдса не отличается
Меню примерно тоже
Частенько, быстро, вкусно
Сейчас каждый день АКЦИЯ продукт дня. Можно купить по очень привлекательной цене блюдо дня.
Персонал очень приятно и вежливо общается. Заказ принесли моментально. Вообще одно из любимых мест, где можно перекусить и поработать, особенно это приятно во время ожидания рейса. Чисто, комфортно, уютно.
Заказывала заказ. На карте было 500руб сумма заказа 300руб. Выдало отказ, якобы не хватает денег на карте. Заказала второй раз, тоже самое. Пришлось добавлять денег на карту и уже с 3 раза все получилось. Заказ очень маленький готовят 20 мин. 1 звезда !!!!!!!!!!!
Ну что можно сказать…купили мы покушать, отъехали, открыли пакет, а содержимого не хватает…заказывали 2 бургера, 2 картошки и кофе…картошку не положили. Возвращаться не стали, работал только авто, и там огромная очередь…разбираться считаю неуместным…не приятно…
2
Посмотреть ответ организации
Дима Воронежский
Знаток города 13 уровня
24 марта
Кофе по всей сети хорошее, но именно эта точка - исключение).
Копейка рубль берёжёт, тут то как раз всё понятно, хозяин экономный парень. Зерно самое дешёвое и простое, даже в известной сети продуктовых магазинов, где можно взять кофе на вынос- оно вкуснее в разы, и дешевле.
Отличное место! Были там несколько раз, с девушкой, и всегда с тёплыми впечатлениями покидали сие заведение. Атмосфера мака осталась прежней, бургеры все такие же вкусные, картошечка стала чуть помягче, но по вкусу ничуть не хуже старомаковской! Персонал с отзывчивый и с улыбкой, такие приятные молодые люди. Очень вкусно и атмосферно. И точка.
При входе в нос бьет вонь как в совковой столовой. Гамбургеры и чизбургеры сухие. Заказал айс делюкс манго, однако вместо кусочков фруктов были желатиновые имитаторы. За эти деньги можно получить отличный бизнес-ланч в приличном кафе
Посетил это заведение первый раз, только начал осваивать на экране меню и заказ, обьявили ракетную опасность, персонал рекомендовал отойти от окон и сделал небольшую паузу, затем на кассе обслужили и быстро выдали, оч.вкусно, огромное спасибо..
На мой взгляд улучшений не происходит, пользуются тем что было создано до них. Но это в общем. Конкретно по этой точке: оператор на вопрос вопросом отвечает, не компетен, не знает размер порций картофеля фри. В итоге оставил авто, покушал в зале. Такой мелкой фри я еще не кушал никогда, мелкая и тонкая, с соусом не удобно, ломается. Вкус блюд не изменился.