Вкусно — и точка
850 отзывов
7 сентября 2024
Отличное место, вкусная еда, быстрое обслуживание, спасибо огромное персоналу, настоящие профи, особенно менеджеру Юле, которая мгновенно решила мой вопрос, а именно из за ошибки в приложении акция стакан за 1 рубль была актуальна, я сделал заказ,но на момент моего заказа эта акция закончилась, в приложение не успели внести изменения, не смотря на это мне был выдан стакан. Спасибо за Вашу работу! Это было 07.09.2024.
2
3
12 декабря 2024
Много места для парковки, но есть минусы, мы только за 2024 год 3 раза сюда заежали с моря, но все 3 раза наши заказы задерживали, на экране показано что заказ готов, но его не выдают. Так как что то не готово, они специально нажимают на кнопку готово, чтоб не портить свои OTIF, мне не понятно, для чего тогда экран висит, если он не выполняет свою функцию. Если вы не успеваете, то не нужно нажимать, я подпываюсь и иду на выдачу при виде своего заказа на экране, но он не готов. Вот спасибо.
1 сентября 2024
Отличное место. Приехали в 23:50 и успели оформить всё в зале. Довольно большой заказ мы получили уже в течении 5 минут. Всё вкусно и быстро! Гораздо лучше чем в придорожных столовых и кафе - уже есть горький опыт! Спасибо ребятам!👍
1
2
5 октября 2024
Удобное местоположение - вдоль трассы. Все разы, что заезжали, людей было много - много проезжих и местные ходят. Есть веранда и большая парковка. Работают достаточно оперативно, а в остальном всё как обычно.
1
2 января
Несколько раз заезжали по пути в данное предприятие, не всегда скорость и качество было на высоте, но с учётом загруженности и человеческого фактора было терпимо. В этот раз не знаю что произошло, но не оставить этот отзыв, к сожалению, я не смог. Заказ ожидали 40 минут и в течение этого времени никто из пепсонала не смог внятно объяснить, что происходит с заказом! Один стандартный ответ- готовится, извините, я же не утку на углях, в конце концов, заказал, а наггетсы картошку и капучино готовить 40 минут и откровенно посылать клиента куда подальше, это, я считаю, недопустимо! В итоге заказ вообще пропал с экрана, пришлось сделать отмену, зря потраченное время составило более 40 минут.
1
11 сентября 2024
Одна звезда только за свежую вкусную еду. Остальное: 1. Первое и самое важное - отсутствие воды в раковинах с/у, в Ж и М. Нормально?) Кафе на трассе, с высокой проходимостью, летом жара, не только руки хочется помыть после толчка но и умыться, короче рассадник инфекции. 2. обязательно рекламу включать в 10 раз громче текущей музыки? Вы из дома престарелых, что нихрена не услышите, если ее сделать тише? 3. Заказ ждали 20 мин. Уже сами хотели забрать, но он тупо не был готов. Заказ небольшой. Совет всяк входящим- имейте с собой вл.салфетки и антисептики для рук
2
16 августа 2024
Даже одной звезды жаль для этого заведения на м4. Приехали в 7-15 через мак авто. Перед нами сделал заказ одно авто и все. Мы были там единственной машиной после сделавшего заказ. Вместо того, чтобы принять у нас заказ, девушка спросила будем ли мы ждать 15 минут свой заказ, мы согласились. Она сказала, что что-то выдаст уже оплатившему и потом примет нас. После этого на вторую стойку подъезжает авто, им также ответили, что нужно будет подождать. Так вот эти 15 минут мы ждали так и не сделав ещё заказ. А потом услышали, как вместо того, чтобы принять наш заказ, т. к. мы приехали первыми, она стала принимать заказ у авто соседней стойки, что приехал после нас. Это как? А нам не нужно что ли? Или мы постоять приехали? В итоге уехали так ничего и не заказав. Только зря время потратили. Местоположение кафе обязывает вас работать быстро и качественно, люди находятся в дороге, хотят быстро приобрести еду и ехать дальше, а не вот это все. Нам, как клиентам, все равно сколько у вас там человек работает и другие внутренние проблемы. Имейте совесть. Чем так работать - лучше вообще закройте автобслуживание. Позорище, сделали мне такой подарок в день рождения.
10
3
18 октября 2024
Зачем рекламировать «Вкусно и Точка» в самих заведениях «Вкусно и Точка»?Каждую минуту реклама,очень надоедает,хочется просто спокойную музыку послушать и нормально поесть.Жалко ребят,которые тут работают,мне реклама надоело через 15 минут нахождения там,а они так постоянно.
Я считаю,что такая навязчивая реклама - это просто неуважение к посетителям.
Ну хоть сок стали чуть меньше разбавлять
31 июля 2024
Терпение исчерпан, был сегодня, на авто стоял в очереди тут откуда не возьмись без очереди обехал машина на другую линию заказа. Хотя до этого работала одна линия заказа всё не плохо дождался минут 15 заказал оплатил на выдачу навалил сверху картошку фри и разные объёмы стаканчики колы хотя на заказе не повторил заказ мой. Конечно вернулся назад для отмены заказа и заново сделал заказ то что до этого хотел заказать. Персонал молодые и ещё нет опыта общения с клиентом. Потратил время и нервы. Больше в эту заведение не заеду за ихний работу персонала. У нас везде есть выбор и по лучше.
6
1
14 декабря 2024
Часто заезжаем туда покушать когда катаемся , всегда вкусно , но есть большое НО , часто не бывает молочных коктейлей и даже когда ты заказываешь их на кассе тебе сначала пробивают а только потом говорят что их нет и предлагают на замену колу и другие напитки ,за это обидно
20 января
Типичное заведение сети "Вкусно и точка".
Никогда не был поклонником этой сети - дети затащили!
Как по мне - еда невкусная, в очередной раз не понял из чего котлета (по названию из курицы), понравился только картофель фри. В напитке лед из водопроводной воды с сильным запахом то ли хлорки, то ли тины.
Но людям нравится - очереди бешенные! Заказ готовили около получаса.
По поводу персонала ничего плохого не скажу: ребята хоть и работают на износ, но вежливые.
В общем, в очередной раз убедился, что данная сеть быстрого питания не моё. Ладно хоть детвора осталась довольна.
18 октября 2024
Останавливаюсь, возвращаясь с командировки потому что сплю в Каменск-Шахтинске, беру ужин и с утра кофе, это самый медленный ресторан сети который я когда либо видел, ждать 1 капучино 20 минут это норма, ждать заказ вечером по 30 минут это норма, если вы думаете что это точка быстрого питания, то нет все очень долго, не рассчитывайте быстро заскочить взять еды, они даже заказ в Авто умудряются не принимать минут по 10. Такого позора я не видел ни в одном городе где есть Вкусно и Точка
Дополню 18.10.24
Как был позор так и остался ничего не сделали чтобы улучшить, не сезон машин мало, ожидание выдачи заказа на авто больше 25 минут!!!!!!
2
3 ноября 2024
С каждым разом все хуже и хуже. Ожидание все дольше.
Сегодня вообще удивили, заказ ждали 35 минут. Мы не едим в самом помещение из за плохой уборки, столы постоянно грязные. В туалете вода с крана не идет. Туалеты грязные. Заказ делаешь с собой, так постоянно чего то недоложат .
Сегодня заказали 2 колы большие без льда, т. к на улице холодно. Колу не смогли пить из за запаха хлорки, как будто вместо льда добавили воды из под крана.
Вывод такой, что больше приезжать не будем.
Во что вы превращаетесь ? В забегаловку ?
Очень обидно за такое отношение !
3
8 января
Самый ужасный мак в котором я когда либо бывал. Думали , что сейчас быстро заедем , перекусим и поедем дальше , но такого уровня обслуживания , я еще нигде не видел , это просто ужас , заказ мы ждали 40 минут ,40 , и проблема даже не в количестве людей , а в том , что работники просто вальяжно вразвалочку ходят по кухне , когда же им люди жалуются на долгое ожидание , они просто отвечают , что заказы большие , при этом каждый второй подходит и жалуется на неправильно собранный заказ .. В любом случае , если решите перекусить по дороге , то выбирайте явно не этот мак.
12 ноября 2024
Людей не очень много, так как находится рядом с трассой! Это большой плюс. Люди заходят по быстрому перекусить и уйти. Очень чисто и внимательная подача. Спасибо Вам!
1
7 января
Заказали вчера вечером комбо с Биг спешиал, 9 креветок, дополнительно ещё колу и картошку. И поехали дальше, так как очень торопились. Биг спешиал был просто холодный. Даже не чуть теплый. Креветки свежие и вкусные. Картошка норм. Но кола это просто фантастика. Мало того что навалили льда по полстакана (зачем зимой лед? Вы бы хоть спросили, со льдом или без), так еще и разбавили все водой из под крана. Я не шучу, вкус жуткой воды из под крана со слабым привкусом колы! Я не знаю, может они лед делают, черпая воду из бачка унитаза. Но пить такую колу невозможно. Жаль что уехали. Надо было заставить выпить ее администратора.
29 июня 2024
Очень удобная точка - вкусно и точка. Часто ездим из Крыма в Пермский край и данное место общественного питания очень удобно расположено. Всегда заезжаем. Все свежее, вкусное и недорого и быстро.
4
2
29 августа 2024
Отвратительное заведение, были проездом и решили заехать перекусить в дороге, и были этому не рады, качество еды было мягко говоря не очень, картошка фри будто была сделана вчера, бургеры более менее нормально, молочные коктейли какие-то порошковые что-ли, в общем еда не порадовала от слова совсем. Персонал в принципе можно понять, большое количество людей и т.д., но тем не менее, забывают класть товары, то чай забыли положить, то соус, работают как "сонные мухи", время ожидания было около часа. В общем в следующий раз когда будем ехать, то уже сюда не заедем, осадок остался не приятный
2
11 августа 2024
На продукцию вообще все равно на качество и годность еды так же больше всего хочу пожаловаться на отношение менеджеров к работникам то есть менеджеры говорят "из за вас у меня одни проблемы" халатное отношение менеджеров к сотрудникам непонятные графики работы 5/2 пример: 2 дня работа с 8:00 до 16:00 и 3 дня подряд работы с 16:00 до 0:00 менеджеры не идут на уступки работникам и еще хочу сказать что менеджерам отсалютовал наплевать на состояние здоровья или же самочувствие персонала им лиж бы они хорошо работали а менеджеры за это премию получили
2
1
17 сентября 2024
На мой взгляд худшее заведение в сети. Уже неоднократно был, заказ ждать - как в мишленовском ресторане по времени, а то и дольше. Ни о каком «фаст-фуд», быстро купил, перекусил, и отправился дальше и речи не идёт. Вот опять 14 сентября заехал по дороге купить 2 кофе. Свой заказ я ждал 28 минут, не дождался (уже опаздывал), уехал. По поводу возврата сказали «Возврат в приложении». Этим я заморачиваться не стал - хотя 300 рублей тоже деньги. Больше сюда не заеду
2
1 августа 2024
Второй раз останавливаюсь как и вечером и утром все одно и тоже!!!!
-Заказы делают очень долго и не справляются с потоком людей как утром и вечером
-Картошка с каким-то привкусом и не свежая. Пробовала в любом вкусно и точке в Москве там другая картошка
-могут что-то не положить или переложить больше чем надо
-Брала липтом лимонный и вкус не тот с каким-то привкусом отельной воды. Я просто обожаю этот Липтон и смогу отличить где нормальные а где нет.
Работа просто ужас☠️
3
13 сентября 2024
Ресторан быстрого питания выдаст вам заказ минут через 40-60 после оплаты. Персонал еле передвигается, персонал на кухне кажется из последних сил собирается булочки и при этом еще и без шапочек в зоне кухни некоторые ходят, вместо того чтобы принести свои извинения за ожидание менеджер говорит «придется ждать». На табло выдачи менеджер нажала, что большинство заказов выданы, хотя не выдана даже половина. Очень жаль потраченного времени. Не теряйте свое время, проезжайте мимо.
2
7 января
Плохо с едой . Биг маки все 4 штуки холодные и без соуса (сухая ледяная булка с котлетой), добрый апельсин со вкусом моющего средства(очень странный вкус , пить даже не стали, побоялись), пересоленная картошка, в пунш не долили половину стакана и на вкус как вода(из всего заказа на 4 персоны нормальными оказались только две позиции: кофе и нагетсы . Количество косяков выглядит так , будто я сочиняю, но, к сожалению, нет. Так и в добавок ко всему лагающие терминалы , которые вылетали на моменте оплаты . Однозначно не рекомендую это место ! Если есть возможность, выбирайте другое место для перекуса
3 ноября 2024
Помещение приятное, чистое, туалет тоже чистый. Проблемы начинаются при заказе, а именно:
- тратишь время на заказ через приложение и натыкаешься на проблему после нажатия "оплатить" наблюдаешь на экране "что то пошло не так деньги вернем" не знаю особенность ли это приложения или данного макдака но это не приятно особенно когда проделываешь туже процедуру еще раз;
- очереди ужас (был в 14.00), ожидание еды 30 минут, плюс набор всего этого на терминале еще минут 20, и в сумме примерно час потерян.
20 августа 2024
Вдоль дороги м4. Удобный заезд. Народу много только. Чисто. За кофе можно заезжать. Есть мак кафе. Парковка большая, но вечером полная
31 июля 2024
не понравилось, часов в одиннадцать вечера. были с детьми. для такого достаточно большого заведения слишком маленький, неслаженный персонал, который не справляется даже не с «полной посадкой» много шума и ора как и на кухне, так и в зале: когда гостям выдают не из заказы, или выдают холодными. заказ ждали минут 30, отдали уже холодным.
4
22 августа 2024
Ужасное обслуживание!! Сначала мы час ждали пока нас обслужат и выдадут заказ, думаем: ладно, все сонные, шесть утра все таки, но когда нам выдавали заказ мы были в шоке, сначала вместо картофельного оладушка выдали фри, разбираться не стали, но было обидно, следом оказалось,что нам не выдали 2 стакана, сходили за ними,разбираем дальше: в следующем заказе оладушки были,но в одной порции их было 2 ,а в другой уже 1, ничего непонятно, уже нервы на пределе, не ели сутки, взяли стрипсы, ищем соус,а где он? Правильно! Его нет,его опять не положили! Я всë понимаю, но это работа, на которой стоит быть внимательным, чтобы не потерять клиентов. Больше туда не заедем! И вам не советую, если не хотите потерять своё время и не получить то, что хотели.
2
1
5 января
Заезжали 5 января 2025г. Взяли бургеры, колу и яблочный сок. Не первый раз заезжаем в это кафе во время путешествий, но в этот раз от напитков сильно пахло хлорсодержащими средствами и на вкус эти средства ощущались. Сначала было не понятно, потом не приятно из-за мысли о возможности отравления. На всякий случай выпили потом энтеросгель. Не знаю, что произошло, но будьте осторожны.
24 августа 2024
Расположение удобное, на парковке места есть, но есть пару нюансов:
1-все киоски не работали, пришлось стоять в очереди на обычную кассу
2-картошка немного вяленькая
А так все хорошо!
16 октября 2024
Заезжали несколько раз за последнюю неделю в мак авто в период времени с 00:00 по 3:30, не работает, никакой информации, ни таблички, почему не работает. Сегодня 16.10 приехали в 03:00 сотрудники в зале есть, заказ не принимают, ждали 20+ минут, сигналили, пытались как-то привлечь внимание, никто не ответил, перед этим машину обслужили. Очень недовольны, уже 3-4 раз не получается оформить заказ. Для чего делать авто, если оно не работает? Настроение после этого отвратительное.
26 декабря 2024
Обслуживание ужасное (очень долго ждали заказ хотя там были только мороженое и напитки )
Еда такая себе из-за этого испортилось настроение
Чистота :(2/5) плохо !
Напитки ужасные как будто там просто хлорка и вода из под крана с очень плохим вкусом !!! (Это заведение ужасное очень испортилось настроение и советую вам сюда не ездить ) 👎👎👎
С Новым Годом!!!🌁🎀🎄
14 сентября 2024
Не работают терминалы для заказа, долго готовили два молочных коктейля и нагетсы. Не работает экран с номерами заказов, какие то проблемы с техническим оснащением, заказали через приложение на телефоне, чтобы собрать заказ нас попросили показать состав заказа и сфоткали его, видимо им не приходят заказы из приложения никуда. Не доложили трубочку и соус. Из плюсов только нормальный туалет.
3 октября 2024
Купили два больших молочных коктейля , ваниль и шоколад. По итогу получили: пить не возможно, оба коктейля на столько сладкие что аж горькие, на вопрос почему они такие темные,( ванильный по цвету как шоколадный, а шоколадный темней чем обычно) получила ответ что это из- за сиропа. Покупка от 03.10.24 в 20.01 пить начили уже после того как проехали 30км, возвращаться не стали
26 августа 2024
Очень не внимательные сотрудники. Сделали маленький заказ, состоящий из 1 кофе и мороженного. Как итог, все заказы которые были сделаны уже после нас, отдали, а про наш просто забыли. На мои претензии, сотрудники сказали, что такого заказа у них нет, они даже не начинали его делать. Очень не приятная ситуация. Хотели быстро перекусить, но не получилось
26 августа 2024
Прекрасное заведение!!! Сотрудники добрые, отзывчивые. Сервис качественный. Всегда чисто. Мне все нравится!!!
1
1
25 октября 2024
Завтракали в этом месте 25.10.2024, проездом с моря. Не знаю как насчёт быстроты обслуживания, читал многие отзывы, что минут 20-40 ждут, заказ к столу ждали на 4-х минут 8. Всё как обычно вкусно и быстро. Людей было прилично для этого времени. Так что рекомендую!!!👍
20 сентября 2024
Плюсы этой вкусно и точке только то что тут нормально убрано, минусы в том что много заказов на один локатор, зачем? Хорошо что на этот локатор приносили заказы моих друзей. Не вернусь сюда больше
1
14 сентября 2024
озвращающимся с отдыха очень советуем не заезжать - потратите уйму времени на ожидание. Автораздача работает без приоритета, ожидание пары чизбургеров и напитков заняло у нас 25 минут, учитывая, что на 15 минуте ожидания мы дополнительно напомнили о нашем присутствии. Отношение персонала соответственное
Колу бадяжат до отвратительного состояния - вода с привкусом сладости
7 ноября 2024
Ужас, заказ пришлось ждать 20 мин, причём не большой и народу почти не было. Запах и вкус лимонада с хлоркой, говорят вода такая. Пить не советую, отравиться же можно!!!!!! На просьбу выдать жалобную книгу, ответили, что она на чердаке и будет через 10 минут!!! В итоге выдали, девственно чистую, наше заявление номер 1. До конца не пронумерована и вообще не прошита, а должна. Видимо заполняли в эти 10 минут. Боюсь, что её выкинут и заведут новую. Это заведение надо закрывать. Проверяйте их и пишите жалобы, пусть меняются. Наше заявление номер 1 от 07.11.2024.
1
1 августа 2024
Сделали заказ через мобильное приложение, прождали 20 минут ради того чтобы нас не обслужили. Стали рассказывать про проблемы с электричеством, которых там явно не было, т.к. остальные заказы, в том числе и мобильные выдавались. Думаю, что дело было в бокалах, которые были в заказе. Так сказали бы честно, что их нет и мы бы забрали заказ без них. А так остались голодные (оформлять новый заказ было некогда, народа очень много), потеряли время в пути (иногородние), теперь ещё и возврат денег ждать.
2
1
15 января
Достаточно быстро приготовили завтрак не смотря на большой поток людей. Оживленное месот из-за близости М4 - нужно обязательно учитывать при планировании посещения.
14 сентября 2024
Заезжали в это заведение несколько раз. Повара не расторопные, длительное время ожидание заказа. В последний раз даже не пустили в здание. Стояла женщина в синем халате без опознавательных знаков сотрудника вкусно и точки, отгоняла посетителей и говорила что кафе не работает, пропускала конкретных людей. На вопрос когда будет открыто заведение отвечала, что не знает. При таком отношении лучше остановиться на любой заправке, обслужат быстрее и в ту же стоимость.
30 августа 2024
Расположение удобное относительно дороги, персонал вежливый, небольшой минус - немного долго собирают заказ, но без ошибок
1 ноября 2024
Если вы решите заехать в данное заведение, отказавшись от всех возможных фастфудов по дороге. То я бы назвал это плохой затеей. Заехал в 3 ночи в «мак авто» а персонала который принимает заказ нет, простоял 10 минут, тишина. Но я не унывал, выехал и заехал снова, но к моему удивлению (нет) ничего не изменилось. И как итог
Уровень данных заведений не перестает удивлять )
1
10 января
Ужасное заведение! Небольшой заказ с ходовыми позициями (чизбургер, картофель фри и кофе) ожидали 20 минут. Капучино заказывали объемом 0,3, но налили только половину стакана! Картошка не вкусная, некоторые кусочки попадались сырые. А в чикенбургер вместо куриной котлеты положили говяжую… такого еще не встречали! Не рекомендую это место к посещению!
11 августа 2024
Это что за ужас! Работодатели вы куда смотрите! Время 8:30 утра…. Люди едут по трассе, заезжают к вам на завтрак и туалет…. В туалете сказать грязно- это ничего ни сказать…. Бумаги туалетной в туалетах нет! Баки заполнены туалетной бумагой доверху с прошлого дня…. Это ужасно и противно! Если вы копируете Макдоналдс, то по чистоте тоже копируйте! Беспорядок у вас!
1
1
6 января
Аккуратно собрали бургеры, приятные чистые залы, всем осталась довольна, к тому же первый мак на 4 часа езды, за это отдельное спасибо
19 августа 2024
Час ждали заказ .Пришли люди намного позже нас с большими заказами им принесли раньше . Мы ждем нам ничего не приносят / я все понимаю ,но у нас был маленький заказ и мы пришли очень рано и было мало людей .Даже 1 звезды не достойно
1
3 января
Очень долго делают заказы, табло с номерами заказов сбоит, сотрудники вместо работы шутят и разговаривают. Ждали заказ больше 40 минут. Несколько раз спрашивали о готовности нашего заказа у сотрудников, они отвечали, что его собирают. Так продолжалось минут 30, пока нам не вынесла его недовольная девушка, которую заставили его нам наконец отдать. Кола и физз напиток со вкусом хлорки. Не советую это место!
15 августа 2024
с таким большим потоком людей из-за трассы, делают очень быстро по сравнению с другими точками. Вкусно, ну мак есть мак.
1
1