Ставлю Тройку. Был здесь 13го февраля, в четверг, в 17.30. Мест свободных много как на первом так и на втором этаже. За это плюс. А обслуживание было медленное, т.к. в этот отрезок времени всего один сотрудник был на кухне. и инструктор со стажёром. На мою просьбу сделать колу безо льда - кассир ответила ДА , после чего прошло ещё 12-14 минут ожидания моего заказа из трёх наимований, и пришедший с перерыва сотрудник сделал для меня колу со льдом. Это я уже обнаружил, когда был за столиком. Но ходить и менять не стал. В связи с чем - оценка ТРИ.
В целом всё хорошо, по качеству продукции нареканий нет, есть точки и похуже. Да, долго приходится ждать заказ, но это из-за большого количества людей на улице Красной. Но вот что раздражает, в выходные вечером практически нереально найти свободный столик. Очень много школьников "поселилось" в этой кафешке. Закажут один стакан колы и картошку на 20 человек и сидят часами. В итоге приходится оформлять заказ "с собой".
"Вкусно и точка" - это место, где каждый раз можно насладиться непревзойденным вкусом блюд. Я неоднократно посещал это заведение и каждый раз остаюсь в полном восторге от предлагаемых здесь кулинарных шедевров.
Меню "вкусно и точка" поражает своим разнообразием и оригинальностью. Здесь можно найти блюда на любой вкус - от классических до экзотических. Каждое блюдо готовится с большой любовью и тщательностью, что придает им особый шарм.
Качество продуктов, используемых в приготовлении, всегда на высоте. Свежие овощи, сочное мясо, ароматные специи - все это делает каждое блюдо настоящим произведением искусства. Повары "вкусно и точка" явно знают свое дело и умеют создавать настоящие гастрономические шедевры.
Обслуживание в "вкусно и точка" также заслуживает отдельного упоминания. Персонал всегда дружелюбный и приветливый, готовый помочь в выборе блюд и предложить рекомендации. Здесь ценят каждого посетителя и стараются создать комфортную атмосферу для всех гостей.
Атмосфера в "вкусно и точка" тоже заслуживает высших похвал. Уютный интерьер, приятная музыка и приглушенное освещение создают непринужденную атмосферу, идеальную для романтического ужина или встречи с друзьями.
В целом, "вкусно и точка" - это место, где можно насладиться превосходным вкусом блюд, отличным обслуживанием и приятной атмосферой. Я рекомендую это заведение всем любителям хорошей кухни и незабываемых впечатлений.
Отличное заведение, заходил с друзьями перекусить, приятно провели время, ребята на кассе доброжелательные. Еда вкусная, само заведение чистое. Пять звёзд
Заказала чиабатту, готовили очень долго (занимались другими делами, всё время откладывая), девушка как будто бы не умела ее готовить, смотрела в книжку, не положила сыр, подержала в гриле секунд 10, ничего не подогрелось, было холодным. Бутер с ветчиной и помидором за 187 руб это сильно. Не говоря уже от том, что сперва она мыла пол, потом заливала какой-то сироп в канистры, а потом не моя руки и не надев перчатки трогала ветчину и помидор голыми руками.
Заказала сегодня один большой Флэт Вайт, прождала 30 минут, когда подошла к сотруднику, чтобы спросит про свой заказ (подумала, что может его уже давно приготовили, а я просто не услышала номер заказа, но увы.....) на что мне сотрудник сказал "Будете ждать столько, сколько потребуется! " В этот момент проходила милая девушка менеджер (очень милая девушка, всегда готовит мне кофе) я ей объяснила ситуацию, и менеджер в эту же секунду сделала мне кофе, спасибо ей большое.
Данные ситуации бывают редко, но метко. В прошлые 4 раза, я ждала кофе полтора часа
Очень люблю именно этот филиал вкусно и точка, но многие сотрудники ужасно относятся к клиентам. Я конечно понимаю,что многие клиенты могут себе такое позволить.... Но это не значит,что надо хамить нормальным клиентам, которые подошли забрать один стаканчик кофе
На удивление быстро при большом количестве людей
Очень удобное расположение
Печенье в айсдэлюкс - самое невкусное, что только может быть, сухое, непонятное.
Но само мороженое - огонь!
В целом, кроме стандартных фраз, ничего про это заведение не скажешь.
самое ужасное место.Максимально расстроен.Заходил в 23:30 с другом заказали он на 352р я на 344р поесть.Прождали минут 15,сказали что ничего нам не дадут мол продукция закончилась.Сделали возврат и пообещали вернуть все в течении 3-х часов.По итогу ни рубля не вернулось.Поддержка не отвечает,на заонки так же кладут,просто сливаются постоянно.Остались полностью голодными еще и без денег на новый заказ,прекрасно!!!По итогу нам даже ничего и не дадут в придачу на потраченые нервы
Готовят вкусно, не поспорить, но...
1. Очень долго ждать заказ, заказал 1 бургер(причём базовый) и гляссе, ждал больше 15 минут, я понимаю, точка хорошо расположена, но мне кажется, надо набрать больше сотрудников, ибо они не справляются.
2. Люблю заказывать кофе Гляссе(мороженное с кофе), сколько раз не заказываю именно поэтому адресу, всегда ложат мало мороженного, сегодня подошёл, попросил добавить, ибо там его вообще почти не было, мне отказали(
P.s заказываю этот кофе и в других филиалах, такого инцидента никогда не было. Прошу администрацию пересмотреть состав данного напитка и добавлять больше мороженного
Отвратительный сервис. После заказа в киоске не печатается чек, номер узнать невозможно. Скапливается большая очередь, в каком порядке собирают заказ непонятно. Ждали заказ 45 минут, однако собирать его начали только после нескольких попыток привлечь внимание сотрудников и объяснить ситуацию с отсутствием номера заказа. Картошку кладут вперемешку и фри и по-деревенски, стакан с липтоном был облит снаружи, как будто его пролили по дороге. Добавьте ещё сотрудников или каким-то другим способом оптимизируйте нормальное функционирование точки, особенно в обеденное время. Оценка -5 звёзд
время ожидания: заказали гораздо раньше тех людей которые зашли вместе с нами, в итоге свой заказ получили только после еще двоих новых поситителей.
чистота:извините но поднос просто в ужасном состоянии, мало того что по нему просто прошлись мокрой тряпкой и осталась вода, так еще и к сожаление не дотерли, и на нем остался скорее всего джем.
Ждали заказ больше часа, большой запары в заведении не было. Номера заказов прошли по второму кругу. Объснялось все это тем, что якобы готовился Раф, приготовить его не было возможности, так как не было кофе, хотя кофе отдавалось в заказах при нас.
Недовольны!
Приятное и уютное заведение в центре.
Есть 2 зала с местами на двух этажах. На каждом есть коиски для заказа.
Вежливый персонал 🥰 Готовят и собирают достаточно быстро.
НО! В зале бывает грязно, могут валяться салфетки, трубочки, остатки еды. В том числе и на столах. На стульях подолгу могут не убирать волосы
Был много раз именно в этом заведении, и всё устраивало, но 12 января уже ближе к закрытию ≈ в 23:30 заказал Чикен Премьер. В блюде было чрезмерно много салата и его треть осталась в коробке-упаковке, как только я взял его в руки. Вместе с салатом немного вытек соус, что тоже не очень. Буду убирать салат теперь...
Отзыв конкретно за это место, а не всю сеть. Пробовали заказать через приложение, но что то пошло не так. Решили заказать на стойке, показали что нам нужно со всеми изменениями в комбо. Когда принесли заказ то очень удивились наличию там 3 больших картошек фри, хотя их мы меняли на салаты. Работники выдали бред что комбо наборы нельзя менять и салаты заказывались отдельно. Вопрос это такая не компетенция сотрудников или желание их развести покупателей на дополнительные деньги? Проверили после на стендах для заказов там все комбо спокойно можно было редактировать и менять картошку и на салаты и не только это редактируется (как в принципе и должно). К стати картошка частично была недожарена.
Обычное заведение сети "вкусно и точка", унылый и слегка грубый персонал, место грязное, работник принёс напитки и пролил на стол, слегка задев сидящую рядом девушку, остался недоволен после посещения.
Я честно не люблю такие места но нужно было хотя-бы кофе выпить, а это то что было рядом. Ну порядка совсем нет. Присутствует антисанитария. Ну и по готовности очень долгое ожидание
Очень хорошая команда ребят трудится, все заказы обрабатываются быстро. Большое спасибо уборщице за чистоту в помещениях, на столах-очень приятная, внимательная, доброжелательная, вежливая! Продукция вкусная! Рекомендую к посещению!👍
Не понимаю что у них с персоналом я взял колу без льда мне положили со льдом и картошку попутали дали маленькую вместо большой пришел поменять в итоге налили колу только на половину а картошку дали среднюю в итоге 2 раза менял тупо иза глупости сотрудника
Вкусно — и точка хорошо но минус иногда очень долго делают
Программа Яндекс список неофициально
Еда 9 из 10
Обслуживание 7 из 10
-Заказать в приложении нельзя До столика-
Время ожидания 15-20 минут
Персонал Хорошо
Кухня 8 Из 10
-Картошка фри очень мягкой а не твёрдая-
04.10.2024 заказ готовили с 13:10 до 13:55, электронное табло не работало (пропал номер заказа),огромная очередь перед кассой, т.к. сотрудники очень тихо объявляли номера заказов. Когда выдали заказ, еда оказалась холодной
Одно из худших мест (или мне не везет дважды) пришел в БУДНИЙ день заказа 2 было всего на табло я третий, проблема в том что ВЫБРАЛ заказ через локатор, но его не пренесли я решил спустится сам и на кассе девушка сделала только удивленое лицо, на чеке у них пишут что через локатор заказ принести. Ну как итог все было холодное, а кола теплой. В общем испортило отношение дважды данное место.
ОЧЕНЬ ДОЛГО, заказ везут 1 - 1.5 часа в лучшем случае, как то раз ждали заказ час и его просто отменили по инициативе ресторана, все сотрудники осталсиь голодными, в другой раз решили сходить пешком, ждали бургер с картошкой и соусом 20 минут, при путсых столиках, работники очень медленные, как будто к ногам привязаны гири, последний раз у вас заказала сегодня доставку, жду уже час
В 23:50 закрыли двери в зал. К окну экспресс заказа не подходили. Когда выходили гости из зала, сотрудник в 23:58 сказал : « мы закрыты». Если график работы зала с 7:00 до 00:00, почему сотрудники закрывают его раньше на 10 минут?
Жалоба больше на мобильное приложение, а не на сам ресторан. Приложение показывает, что ресторан работает, а на деле он закрыт да и заказ уже оплачен. Вопрос: как вернуть деньги? номер организации недоступен.
Макдак как макдак, единственная проблема очень плохо заметна вывеска, если искать по навигатору, который в нужном месте "вы прибыли" и отключится, то можно долго тупить.
Отдыхали в Краснодаре, заходили с детьми перекусить в нескольких разных Вкусно и Точка , персонал вежливый , всё свежее, вкусное. Ждали не долго,хотя заказов было много .Все умнички и профессионалы, работа слажена. В зале чистенько и уютно. Жаль что у нас в Крыму Вас нет. Процветания и побольше клиентов.
Еда вкусная, завтраки в особенности.
сотрудники делают всё максимально качественно. Еду ожидали недолго, максимум минут 15.
весь персонал улыбчивый, добрый, мне всё понравилось.
После работы заказали с парнем покушать, в 23:21 был оформлен заказ. Написали, что привезут в 00:00-00:10, в итоге в 00:06 отменили заказ. Что мне толку от вашего промокода на скидку? Большое вам спасибо за испорченный вечер, прождали вас зря и остались голодными. Нет слов, одни маты. Очень разочарована в вас, больше не стану заказывать, всего хорошего!
Пришли сегодня (24 июля, 23:40) электронные киоски не работают, только два экрана, столы уже не первый раз замечаю, все грязные, никто их не протирает. Взяли еду здесь, но отдали нам как с собой (пока ждали свой заказ, спросил у девушки а почему экран с заказами не работает (она удивленно сказала: «а он не работает?» я сказал да, на что она ничего не ответила. Попросил у менеджера поднос, на что он ответил что их уже нет, так как они закрываются, хотя на яндекс картах написано что работают круглосуточно, в 2гис написано что до 05:00 утра.
Пишу отзыв , хоть и не знаю для чего все равно в полне возможно не пройдет модерацию😁. Но все же рискну. Посетила данное заведение в надежде на то , что покушаю вкусный бургер с картошечкой . Но не тут то было.
1) делая на кассе заказ на кассе попросила что бы в комбо заменили на сок , в итоге мне его продали дополнительно и дали прр этом колу спасибо. Не стала разбираться думаю ну ребята устали да и 115 руб не великие деньги.
2) картошку фри есть невозможно одно сплошное масло есть невозможно деньги на ветер.
3) апельсиновый сок который я взяла оказался не соком , а водичкой с добавлением сока 😂ладно думала ну с бургером мне точно повезет
4) напишу кратко булка квашня , котлета не понятная в общем я голодная 😁.
Пришли в 7:45, сделали заказ, работало три человека, а самом заведении было до 10 человек. Ждали заказ свыше 30 минут! В заказе были блины, лучше не заказывайте их, если не хотите испортить себе настроение!
Отвратительный сервис!
Оправдались тем, что работники не опытные
Неплохо, достаточно быстро обслуживают для потока людей, который есть в центре. Но та же проблема, что и в других ресторанах сети - недоступен заказ классической фри, приходится брать альтернативу.
Пришли во вкусно и точка поужинать после работы. Сделали заказ в электронном табло, оплатили, но автомат отключился и не выдал нам чек( то есть мы не узнали номер заказа). Подошли с вопросом что делать в данном случае, можно ли пригласить кого то чтобы перезагрузить автомат . Оплата прошла успешно, но сам автомат заглючил. Напечатал лишь начало чека. Сотрудница уточнила что мы заказали и назвала нам номер заказа. Мы сидели ждали, уже очередь прошла давно. Подходим уточнить как скоро будет готов наш заказ. А нам отвечают что он аннулирован. На вопрос почему не сообщили раньше, ответа нет. Мы просто просидели и прождали «ничего». Деньги не вернулись, еды не получили. Замечательно испортили вечер🤌🏻
Я ооочень люблю вкусочку, особенно сидеть на 2 этаже. Очень вкусно и полезно. Также хочу передать привет одному из работников, он почти как брат мне и моим браткам 🙏
Удобно что начинают работать очень рано. Кофе вкусный, остальное тоже на уровне. Персонал приветливый, а посетители разные. Думаю не помешал бы и охранник иногда.
2
Посмотреть ответ организации
Денис Бойко
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2024
Наше посещение данного заведения, именно по этому адресу оставило только отрицательные эмоции. У нас было час времени на то, чтобы поесть, думали, что за это время точно все успеем. Но, увы, мы ждали свой заказ БОЛЬШЕ 40 минут, да я понимаю было много людей, но можно было бы хотя бы в качестве извинения положить соус или мороженое, как это делают в других заведения.
Вообщем если у вас не целый день свободный для того, чтобы поесть, не советую идти сюда.
Приветливый персонал, открываются во время (зал), мы были с дороги и очень кушать хотелось:) Накормили и напоили вкусно, туалет есть на втором этаже, в зале прохладно (удачно скрылись от жары). Народу не так много, в общем огромное спасибо данному заведению и персоналу.
Спасибо этому заведению за туалет, больше там делать нечего.
Менеджер неадекватный 18 июня 2024 психанул и кинул бургер на пол , куда кетчуп , куда котлета.
Кто вообще принимал такое на работу ? Я бы половину персоналу полы не доверил бы мыть...
Много раз видел как не правильно собирают заказы ( не те позиции в заказе или не докладывают )
Постоянно у кассы кто-то стоит и требует чтобы переделали или спрашивает почему не дали соус!?
Решил заказать еду через курьера, в итоге чтобы не готовить большой заказ по приезду курьера сказали что потеряли заказ и просят отменить, ожидание было больше часа.
Взял на обед биг чикен бургер комбо. Ждал 30 минут. Принесли холодный бургер. Отвратительный. Есть невозможно. Я в жизни такого плохого блюда а фастфуде не видел.
Отвратительная картошка фри. Огромная до невозможности, практически карточка по деревенски. Боюсь представить какая карточка по деревенски у них. В общем на троечку с натягом