Вкусно — и точка
1042 отзыва
27 июня 2024
Ожидание от 40 минут и выше, что в зале, что в авто. Из неоднократных заказов 9 креветок кладут то 6, то 7,5 (одну реально будто откусили). Если такое долгое ожидание, то по какой причине еду выдают холодную? Ссылаться в ответе на менеджера не стоит , он не дает ответы на вопросы. В самом ресторане грязно, на столах стоят подносы , из контейнеров с мусором вываливается мусор, на самих контейнерах друг на друга поставлены подносы с мусором. И это все в основном будний день до начала обеденного времени у большинства организаций в городе, не говоря уже о том, что происходит на выходных. Не думаю, что у вас нищая организация настолько, чтоб не укомплектовать нормально штат и не стабилизировать работу заведения. (ВиТ в г. Гатчина)
15
21 сентября 2024
Ожидание заказа 45 минут +
Бургеры не собирают, а ляпают просто скидывая все ингридиенты в коробку/упаковку.
Это не макдак, и даже не аналог, жалкое подобие ранее классного фаст фуда.
1
1
22 декабря 2024
Всегда! Всегда ооочень долго. Точка просто не справляется, куда смотрят управленцы, не понятно. Не возможно получить свой заказ не прождав минимум полчаса. А в макавто и час спокойно можно простоять, хотя машин не много.
Ну а то, что вкусно и точка это не вкусно по сравнению с оригиналом это и так всем понятно.
1
23 декабря 2023
Находится рядом с гипермаркетом ,, Окей,, . Удобное месторасположение. Парковка рядом . Всегда все вкусное и свежее . Часто заходим сюда. Вежливый персонал . Рекомендую.
6
7 декабря 2024
Ужасно долго!
Этот "ресторан" не справляется со своей основной задачей - готовить простые блюда быстро и качественно.
Если хотите быстро перекусить, выбирайте другое место.
7 декабря 2024
В пятницу, субботу и воскресенье вечером будет быстрее зайти в окей, купить продукты и приготовить себе ужин, чем ждать здесь заказ. Я ждал приготовления заказа 1час 4 минуты.
3
4 января
Типичный фастфуд.
Но! Персонал грубовато хамоватый, часто при большом заказе недокладывают что-то.
Научить персонал адекватно работать и всё будет хорошо.
2 августа 2024
Не выдали чек, по итогу готовый заказ отдали неполный, когда подошел к сотрудникам разобраться в этой ситуации, то начали требовать чек, который так никто и не дал… прождал с сотрудниками 15-20 минут пока вся еда не остыла, а после просто уехал, потому что ни чека, ни заказа чек получить не удалось.
2
3
27 сентября 2024
Это ужас, вечные очереди и в авто, и в зале. Каждый раз доооолгое ожидание. Стояли в очереди в авто полчаса, когда подъехали к заказу говорят ожидание от 40!!! Минут. Ну это не фастфуд! В ресторанах даже быстрее.
1
1
12 октября 2024
Очень долгая очередь из машин, стоим 30 минут, и это еще не конец, в других местах все гораздо быстрее двигается, не справляетесь с автозоной, закройте ее!!!
1
6 октября 2024
Очень медленные сотрудники. Первый раз встречаю в этой сети таких нерасторопных людей. Взяли локатор, и ждали заказ 15 мин, подошла уже сама, а они про него просто забыли. И перепутали кофе, пришлось снова ждать чтобы переделали
24 ноября 2024
Постоянно большие очереди,для того чтобы дождаться своего заказа нужно ждать от 20-40 минут, к еде нет вопросов всё вкусно,но снизила две звёзды за ожидание
25 декабря 2024
40 минут ждать заказ это уже достижение. В принципе как только переименовали, могу точно сказать что ни по одному адресу РФ, вкусно и точка лучше не стал. А вот намного хуже стал
1
8 октября 2024
Ужасное обслуживание !!! Заказ ждали 40 минут!!! И ни где нет ни какой информации для водителей что там такое ожидание!! Ожидание 1 ролла составляет 20-25 минут в будний день!!! Работники еле шевелятся!
2 января
На столько ужасное отношение !
Народа совсем не было, ждали больше часа.
Принесли все холодное .
Ещё и хамили,
За что платить деньги ?
За то что приносят, ужасную еду?
Или чтоб хамили клиентам?
Ужасно!
16 июня 2024
По дороге в музей решили заехать быстренько перекусить. Это была наша фатальная ошибка🤣 так долго заказ в кафе быстрого питания я не ждала никогда! Больше 40 минут! За это время, да в общем-то и за те же деньги можно было покушать в каком-нибудь кафе. В результате пришлось есть на бегу - на экскурсию чуть не опоздали. К тому же из-за спешки некогда было проверять заказ и конечно же нам не все положили😔
16
9 августа 2024
Конечно было вкусно, а сейчас вкусно и точка! Кофе терпимое, мороженое вкусное, бургеры маленькие, картошка фри не очень, а Кола разведенная с водой
1
1
16 июня 2024
Прекрасное место, быстрая подача, вежливые сотрудники, очень вкусная еда. В зале всегда чисто, быстро убирают
2
5
1 июля 2024
Фаст фуд, стал лонг фуд, пока ждала еду, телефон почти сел, ждала 50 минут , в прошлый раз вообще 1,5 часа, выдают 1 заказ в течении 10 минут
Работники нервные, тк ничего не успевают
Наймите доп персонал и повысьте зп или кипиай за количество выданных заказов. Добавлю, попросила у девушки в зоне выдачи пакет ( у меня 2 пакета с едой без ручек), так она так закатила глаза, как моя младшая сестра в пубертат + она была очень растрёпанной и вылезало много волос из шапочки, надеюсь, она не занимается готовкой еды
14
3 августа 2024
Последнее время во всех точках очень выросло время ожидания заказа, причём персонала много, но они светятся, снуют, а толка - ноль. Всё остальное - прилично
31 мая 2023
Очень вкусно, название свидетельствует этому.
Всегда чисто, добрый и вежливый персонал.
Удобное расположение (рядом с торговым центром). В помещении всегда тепло.
Еду изготавливают из качественных продуктов, рекомендую!!!
4
5
19 ноября 2024
Очень долго выдают заказы!
Естественно уже холодное .
Лично мне отдавали мой завтрак
55 минут
Ужасное место
По рекомендации : начните решать вопрос с персоналом.
А лучше замените его полностью .
28 сентября 2024
Уже много месяцев ожидание заказа 40-60 минут. Абсолютно неадекватно. Почему верхушка не обращает внимание на этот филиал и не контролирует ситуацию — загадка. Просто позорище, лучше бы закрылись и уступили место кому-то, кто справится с потоком
18 декабря 2024
Самый долгий ресторан на свете. Всегда огромные очереди. Заехал сегодня специально пораньше, время 12.40 - ожидание заказа 40 минут! Спасибо хоть предупредили.
1
13 ноября 2024
Уже в которой точке замечаю, что они не успевают готовить за отведенные 15 минут, причем, в приложении пишут, что если мы не заберём за 15 минут, то продукция подлежит утилизации. Клоуны.
1
11 июля 2024
Еда вкусная и качественная. Что же касается самого заведения, три звезды для него много. Заказ приносят очень долго, убирают со столиков тоже (не все же за собой выносят мусор), в мужском туалете унитаз был засорён. Чувствуется нехватка сотрудников
1
19 ноября 2024
19.11.24 в 08:34
Делал заказ в автокассе, выгнали на стоянку, а после 15мин ожидания даже кофе не вынесли. Хотя положили сахар и трубочку… времени ждать уже не было, пришлось уехать без кофе. Спасибо, за доброе утро 🤬
1
1
12 августа 2024
не принимают заказы на доставку,пишут,что доставят,но в итоге заказ отменяют после всего ожидания,такая проблема уже больше полугода,поддержка просто читает сообщения и не отвечает
31 августа 2024
суббота, большая нагрузка ничего не успевают, пошел дождь не обратили внимание что половину не положили, обещанные стаканы тоже
в пакете вся еда выпала и просто валялась, как собакам бросили будто
3
20 июня 2024
хочу написать отзыв о работе сервиса «Авто»
ужасно безответственные молодые люди, перепутали заказы, перед нами было три машины,но ожидали свой заказ больше 40 минут.
заехали в будний день, в рабочее время, вся очередь стоит и ждёт.
Плохо распределены обязанности между сотрудниками, из-за чего многие клиенты теряют время в данном сервисе, которое изначально нацелено на быстроту и ускоренное получение заказа.
Прошу принять меры и обучить персонал. Работа в местах общественного питания должны быть быстрой и четкой.
10
1
15 февраля 2024
Довольно неплохо. Работают не очень быстро, персонал с кухни пачками просто в зале гуляет, места свободные лаже вечером имеются. А так все как обычно, вкусно и недорого, главное заказывать заранее)
3
3
28 сентября 2024
Актуально только сейчас. Персонал не справляется с потоком людей, ожидание заказа ~40мин, причем работники без стеснения об этом говорят, порой даже заказ в приложении отрубают. Быстрее приготовить бургер дома
14 декабря 2023
В целом нормальное место, хоть зал и не очень большой но столиков много, все органично сделали, полы моют, заказы разносят, по поводу вкуса ничего сказать не могу, к сожалению по моему вкусу только бигхит и остался вкусным, картошку есть невозможно, но радует, что пытаются разнообразить меню, сезонными блюдами.
3
16 ноября 2024
Отвратительное место, ждешь заказ на выдачу в авто очень долго, отменить нельзя, забрать с зала тоже нельзя, по наличию позиций тоже вопросы, заказали пирожок, на выдаче сказали что нету
2
31 августа 2024
Лучше приготовить бургер себе дома, в мак авто ждали больше 1,5 часа, я просто в шоке, лучше сделать заказ из Питера , так быстрей поедите
3
27 октября 2024
Больше часа в очереди, персонал оформляет доставщиков.
Люди пытаются отменить свои заказы. Приезжайте сюда если не голодны и много свободного времени
14 сентября 2024
Зал обыкновенный, туалет и на этом позитив заканчивается, ждать заказ пришлось около 35-40 минут, персонал не вывозит зал и авто заказы двумя потоками.
27 августа 2024
Не знаю как хватает сил персоналу справиться со множеством посетителям , адский труд , работаю в Яндекс доставке когда приезжаю к ним суета они браво .
3
2
9 января
Качество сильно упало и вкус.
Картофель на вкус полусырой и совсем не фри. Ешь как варёный картофель. Всё соусы в бургерами совсем не тот что было
21 августа 2024
Самый отвратительная забегаловка,работники вообще не шевелятся,заказ ждать по 30-40 минут,менеджеры хамят,проблемы не решают.Поддержка тоже вопросы не урегулируют,толком ответить на обычные вопросы не могут.Вообщем мрак
1
7 апреля 2024
Периодически посещаем)Вкусно,чисто,уютно.Вежливый персонал.Заказ можно сделать через приложение сразу за столом,что очень удобно.Есть парковка.
3
3
17 октября 2024
Ужасное обслуживание в автозоне, простоял 30 минут, притом,что впереди было 2 машины. Заказы не принимают по 10 минут, и тоже самое на выдаче. Это просто кошмар! Куда смотрет руководство?
4 января
самый отстойный ресторан вкусно и точки в котором я была,ужасно долго, вся картошка остыла,сотрудники очень тормозят,ждали заказ 40 минут
22 августа 2024
Сотрудники вообще не шевелятся , ходят по кухне как сонные мухи и не знают что им делать , в зале огромная очередь и всем плевать , больше не хочется сюда идти.
1
26 декабря 2024
Сегодня на машине простоял 45 минут, в очереди было всего 5 машин!! На вопрос, почему так долго, девушка ответила, что нехватает персонала...
6 октября 2024
Время ожидания 50 минут в авто зоне !!
Это вообще никуда не годиться, руководство обратите внимание! Поставьте человека или табличку с временем ожидания перел заездом в авто зону.
1
19 июля 2024
Тесновато уже для Гатчины и время ожидания заказа 20+ минут не в какие ворота не лезет, инвесторам и организаторам пора подключаться к ситуации!
1
30 июня 2024
Отвратительное обслуживание, ждали заказ 35 минут, как такое возможно в ресторане быстрого питания - загадка. При этом сотрудники медлительно передвигались по кухне и залу, не изображая никаких признаков жизнедеятельности. Все люди стояли и ждали своих заказов по полчаса. Пол на кухне был весь в картошке фри и капусте, грязь ужасная. В туалете никто и не думал убираться. Самый ужасный ресторан сети, в котором я была.
5
21 сентября 2024
Это просто невозможно, меняйте и руководство и персонал. Ни в одном другом месте не нужно ждать бургер 50 минут. Если не справляетесь с нагрузкой - закрывайтесь
3
1
7 октября 2024
Единственная в Гатчине. Показалось что внутри грязновато. Блюда по вкусу впорядке. Нет возможности заказа через приложение.
3