Вкусно — и точка
1114 отзывов
31 мая 2024
сделала заказ в 21:20 , сейчас уже 22:00 заказ так и не принесли , на стойке выдачи заказов говорят , что мы ничего не знаем , спросили а сколько примерно по времени , на что девушка просто отвернулась и ушла
у стола 219 ползает огромное количество муравьев , столы жирные , диваны все жирные , испачкала джинсы из за этого
9
13 августа 2024
Положили бургер с говядиной,хотя я заказывала с курицей….
______
13.08
Не положили нагетсы.Биг спешиал это было что-то,весь разваленный,на бургере след от пальца…кстати,почему там все без перчаток???? Жаль нельзя поставить 0.Больше сюда ни ногой
1
2 марта
Купили кофе... это просто помои. Гранд с сырой котлетой. Это гадкое место ребята. Качество боизкое к нулю.
1
3 июля 2024
Ужасно долгое ожидание . Второй день заезжаю , небольшой комбо жду по 20-30м , не соблюдают стандарты ресторана быстрого питания .
В зале можно заметить что некоторые сотрудник просто занимаются другими делами . Кухня справляется , но собирать и отдавать некому
6
21 апреля 2024
Ждал свой заказ целый час. Персонал не справляется с нагрузкой. Система отслеживания заказов на табло адекватно не работает. Заказы отмечаются как выполненные, по факту это не так. На сайте контактов службы поддержки нет. ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ как долго вы собираетесь работать с таким сервисом?
14
9 июля 2024
Ожидание 40 минут во вторник 👌🏻 на просьбы не отвечают, киоски не работают, столы не убирают. Превратилось в помойку, проще сходить в шаурмечную рядом . Заказали только мороженое и кофе в 19:15 , получили в 19:50
6
22 октября 2023
Интересное место где все работают в своём ритме, но ритм этот не годится для такого формата.
Всегда всё свежее, без проблем, но всё убивает время ожидания.
Стандарты ВиТ или мака? Забудьте, вы в Гатчине, 25-45 минут ожидания простого заказа тут норма
3
9 февраля
Сделали заказ дистанционно, пока ехали прошло 15 минут, прибыв на место увидели в зале человек 50 и кучу наваленную из бургеров, в итоге ждём еще минут 25 и нашего заказа все так и нет, людям на вопрос когда будет их заказ отвечают что ждать час!!!
Час!!!! Это обычный вкус очка и ожидание как в дорогом ресторане, если менеджмент читает этот отзыв то знайте, вы провалились в своей работе
3 августа 2024
Самое не вкусно заведение из всей сети «Вкусно и точка».
- Кофе отвратительный, горький. Сахар не помог.
- Картофельный оладушек сухой и пресный.
Мало людей в зале, долгое обслуживание.
2
16 февраля
Самый неудачный мак!постоянно огромные очереди! Что внутри,что на машине!!!всегда!!!!
11 ноября 2024
Заехать и быстро перекусить самое то, есть стоянка, народу много, особенно в выходные дни, ждать заказ как и везде в любой точке.
Не очень чисто.
23 июля 2024
Калапс случился. Ожидал выдачи 50 минут. Работники бегают и ничего не успевают. После всего выдали холодный бургер. Просто отвратительно.
Самое интересное, что не справляясь с заказами не останавливают прием новых. Говорят запрещено. Бред какой-то.
2
28 сентября 2024
Уже много месяцев ожидание заказа 40-60 минут. Абсолютно неадекватно. Почему верхушка не обращает внимание на этот филиал и не контролирует ситуацию — загадка. Просто позорище, лучше бы закрылись и уступили место кому-то, кто справится с потоком
30 ноября 2024
Очень долгое обслуживание заказов на авто. При оформлении девушка уточнила, что ожидание от 30 мин, готовы ли мы сделать заказ.Но даже если отказаться, все равно придется стоять в общей очереди и терять время, так как из полосы не выехать… очень странно.
30 июня 2024
Никогда не заказывайте тут доставку….
Это просто ужас первый раз отменили через 30 минут после заказа, без причины вообще без ничего.
Второй раз отменили через час то же самое
Ужасно, ужасно, ужасно
Никогда больше не закажу доставку..
5
26 июля 2024
Если честно было грязно, Почему-то не было уборщицы. Недодали нагетсы с бургером, но всё же вернувшись отдали нам без компромиссное и изменились. Может это всё было из за реально большой загруженности. И посетители были не чистоплотные, если бы не разбрасывали упаковки от еды было бы чище.
3
2 октября 2023
Ну, что сказать, американская еда, кому нравится, тогда сюда, я иногда тоже "грешу", так-то, ничего, вкусно, особенно дети радуются, но обслуживание оставляет желать лучшего, особенно это касается заказа с авто. Один раз пришлось ждать 40 минут, на мой вопрос: почему так долго, мне ответили, что не нервничайте, наши сотрудники не успевают! Вот и думайте, как быстренько перекусить!
1
2 апреля
Невероятно медленное обслуживание. Очередь из трёх машин стоит 15 минут уже. Уехала не дождавшись
2
5 декабря 2023
Плюсы их нету
Минусы вкусно и точка это плотной минус если бы вернули мак то я бы туда ходил а так это просто отстой там вообще невозможно есть ассортимента нету вообще бургеры не покупайте там салат горький и по размерам отличается знатно если вы выбрали бой бургер то делите его размер с картинки на 10 и это вам при готовят за 40 минут (приятного аппетита)
3
3 декабря 2024
После оформления заказа, прождал 30 минут до его выдачи ! Какой положительный отзыв о работе сотрудников данного заведения , я могу оставить- никакой ! Так же в этом заведении не работет сервис по накоплению и использованию накопленных балов в мобильном приложении. Очень испортился сервис , персонал однозначно менять надо, на более расторопных.
28 сентября 2024
Актуально только сейчас. Персонал не справляется с потоком людей, ожидание заказа ~40мин, причем работники без стеснения об этом говорят, порой даже заказ в приложении отрубают. Быстрее приготовить бургер дома
12 ноября 2023
Отличное заведение. Какой то особенной разницы между макдаком ушедшим из России и этим заведением не заметил. Готовят всё также вкусно и быстро. Есть кассы самообслуживания. Однозначно рекомендую 👍
4
2
17 ноября 2024
Все стало ужасно,как ушел Макдоналдс !!! Работать не хотят,ожидание по 40 минут в очереди !!!
2
1
17 октября 2024
Ужасное обслуживание в автозоне, простоял 30 минут, притом,что впереди было 2 машины. Заказы не принимают по 10 минут, и тоже самое на выдаче. Это просто кошмар! Куда смотрет руководство?
5 июня 2024
Заказы очень долго отдаются, менеджерам абсолютно все равно, к ним подходят задать вопрос, просто разворачиваются и уходят
Решили просто перед кино зайти покушать, в итоге опоздали на фильм
Просто ужас, по столу бегают муравьи, никакого сервиса
За задержку заказа (ровно 1 час), даже не извинились
7
31 декабря 2024
Персонал бывает разный, а так прекрасный представитель сети
2 января
Обслуживание невероятно медленное, забывают положить позиции в заказ, доставка и того хуже
2
1
2 августа 2024
Не выдали чек, по итогу готовый заказ отдали неполный, когда подошел к сотрудникам разобраться в этой ситуации, то начали требовать чек, который так никто и не дал… прождал с сотрудниками 15-20 минут пока вся еда не остыла, а после просто уехал, потому что ни чека, ни заказа чек получить не удалось.
2
3
11 декабря 2024
Все удобно, мне нравится ,что не много народа
11 июля 2024
Редактирую отзыв...речь идет об АВТО Вкусно-и точка! Примите меры , что это такое! Возмущению нет предела, постоянно приходится ждать, ждать не 5 мин, а по 15,а то и 20 мин...очень все медленно... с таким отношением не хочется лишний раз тратить время свое ...
1
6 октября 2024
Время ожидания 50 минут в авто зоне !!
Это вообще никуда не годиться, руководство обратите внимание! Поставьте человека или табличку с временем ожидания перел заездом в авто зону.
1
1
20 ноября 2024
Ужасно долгое обслуживание авто , было машин 5 очередь простоял минут 45
Не в первый раз такое
1
31 августа 2024
суббота, большая нагрузка ничего не успевают, пошел дождь не обратили внимание что половину не положили, обещанные стаканы тоже
в пакете вся еда выпала и просто валялась, как собакам бросили будто
3
9 августа 2024
Конечно было вкусно, а сейчас вкусно и точка! Кофе терпимое, мороженое вкусное, бургеры маленькие, картошка фри не очень, а Кола разведенная с водой
1
2
17 июня 2024
Хочется поделиться впечатлением
1 Заказ ждал не 15 , а 25 минут
2. Картофель есть невозможно будто пуд соли в нем.
3 Заказал молочный коктейль одного вида, выдали другой т.е не тот. Не стал менять дабы еще 25 минут не ждать.
1
14 сентября 2024
Зал обыкновенный, туалет и на этом позитив заканчивается, ждать заказ пришлось около 35-40 минут, персонал не вывозит зал и авто заказы двумя потоками.
1
3 августа 2024
Последнее время во всех точках очень выросло время ожидания заказа, причём персонала много, но они светятся, снуют, а толка - ноль. Всё остальное - прилично
12 августа 2024
не принимают заказы на доставку,пишут,что доставят,но в итоге заказ отменяют после всего ожидания,такая проблема уже больше полугода,поддержка просто читает сообщения и не отвечает
13 сентября 2023
Почти каждый день кушаем у вас. Есть свои минусы и плюсы, из минусов: очень часто путают или что-то не докладывают, иногда как будто бургеты собирают на ходу, котлета в одном месте коробки, все осатльное в другом, приходится самой собирать бургер хаха . Из плюсов: все всегда вкусно, быстро, даже в запару найдется свободный сотрудник. Обычно беру биг хит, рекомендую однозначно!)
3
1
3 февраля 2024
Мой сын любит заезжать сюда , когда мы мимо едем. И мне понравилось, сначала ел мороженое, пил холодный чай ( люблю холодный чай) . Потом попробовал бургеры ,,,для меня не та еда, но не могу сказать,что не вкусно
1
31 августа 2024
Лучше приготовить бургер себе дома, в мак авто ждали больше 1,5 часа, я просто в шоке, лучше сделать заказ из Питера , так быстрей поедите
3
16 марта
Очень медленно работают. Сотрудник на выдаче, 3 минуты(утрировано) перепроверял пакет..
20 октября 2024
Отвратительно
Ожидание заказа свыше часа в "ресторане быстрого питания", это слишком
Администрация, обратите, пожалуйста, внимание на работу данного заведения
6 декабря 2023
Именно эта точка мне понравилась наличием детской комнаты с классным лабиринтом! Я не встречала еще такого) Ребенку очень понравилось, рекомендую!
7 октября 2024
Единственная в Гатчине. Показалось что внутри грязновато. Блюда по вкусу впорядке. Нет возможности заказа через приложение.
3
6 октября 2024
Ну такое себе, сервис стал заметно хуже, время ожидания увеличелось...
достаточно долго не пользовался… все стало только хуже…. Ожидание в авто в будний день более 30 минут…. Это жесть.
Больше ни ногой …Как можно до такой степени было испортить сервис?! Твердая 1
+на кухне мягко говоря бардак, видео что пол грязный, валяются части продуктов, упаковка, без слез не взглянешь! Ожидание заказов в сб вечером около часа... вообщем заведение превратилось не понятно во что.
12 июля 2024
Очень долго готовят, до ужаса долго, во всех других вкусно и точка готовят за минут 5,здесь же готовят за 30-40 минут,неважно много народу или мало
1
27 августа 2024
Не знаю как хватает сил персоналу справиться со множеством посетителям , адский труд , работаю в Яндекс доставке когда приезжаю к ним суета они браво .
3
2
21 сентября 2024
Это просто невозможно, меняйте и руководство и персонал. Ни в одном другом месте не нужно ждать бургер 50 минут. Если не справляетесь с нагрузкой - закрывайтесь
3
1
22 января 2024
спасибо что положили вместо салата цезаря с креветками обычный салат с курицей
а денег взяли как и положено! чтоб вам пусто было, каждый раз что то не так кладёте либо вообще не докладываете соусы и пирожки , просто ужас ! выбор скудный, во всем питере уже куча позиций , у нас же тут жрите что есть называется
хотела поехать разбираться , да вот на бенз больше потрачу
кстати было и такое, что ждала ОДИН ЧИКЕНБУРГЕР 40 минут!!! это адекватно?)
5
1