Заказываю всегда через телефон, проблем не возникало, иногда могут больше наггетсов положить, внутри уютно, места не сильно много, чистенько, персонал хороший
Постоянно с собой не докладывают , то соус , то чай ( пакетик ) , сегодня фри не положили , возвращаться накладно , поэтому либо вообще не ездить , либо все внимательно проверять !!!
Последнее время хорошо подтянулись к статусу ресторана - чего только стоит ожидание заказа от 30 минут) выдача просто не вывозит количество заказов от слова совсем
Очень долгое ожидание заказа. Оплатил в 21:40. Жду уже 25 минут. В последнее время здесь всегда так.
Плюсы добавить не могу, так как, возможно, не дождусь заказа.
В зале не убирают,столы завалены подносами,на полах разводы,время ожидания заказа составило 23 минуты ,картошки фри просто отвратительна.безвкуссная масса ,а не картошка.жаль потраченного времени и денег
Не удобное расположение, большая загрузка, мало посадочных мест, был в выходные, наверное из за этого. Принесли заказ, но напортачил, биг тейсти( как он сейчас называется не помню) принесли просто в коробке и не был с одной стороны упакован в конвертик. В общем контроля за приготовлением блюд нет. Вместо извинений дали конвертик этот. Как я и писал, разнятся "вкусно и точка" от места дислокации, в одном заведение все правильно, а чуть подальше уже не получаешь качество и обслуживание.
Сделал заказ,всё перепутали извинений не дождался сделали вид что всё хорошо, после такого настроения ноль,прошу руководителей отреагировать и провести инструкцию как вести себя с клиентами.
Не вздумайте ехать сюда днём! В заказе был бургер и сырные колечки. Ожидал 35 минут!!! В других заведениях, в таких случаях, доставку на стоп ставят, чтобы в зале успевать отдавать, если персонал не успевает с заказами.
Хорошее кафе. Чисто. Очень гостеприимный персонал. Есть окошко для автомобилистов. Время ожидания минимальное. Приличное меню. Но с картошкой фри мне не повезло-картошка была никакая!
Не смотря на сомнительную пользу от этой еды , иногда очень сложно её не поесть , и вроде бы вкусно ! Основатели и продолжатели данной технологии постарались .
Про авто раздачу. Раз на раз не приходится. Иногда все четко, иногда все раздражает от недовольного лица кассира до ожидания картошки фри и капучино (одни из самых ходовых позиций) на парковке почти 10-15 минут. И, повесьте вы уже табличку «проезжайте к следующему окну, если перед вами нет машин». Вам самим еще не надоело перенаправлять машины туда, открывая окно каждую минуту?)
Всё ужасно, еда стала совсем не вкусная, картошка вареная и не солёная, салат Цезарь только капуста и 2шт черри, Наггетс какой-то рваный. Время ожидания более 40 минут. Просто кошмар какой то.
Благодарю весь коллектив работников в Гатчине 😇 за возврат телефона который оставили на столе вы очень справедливы . ❤️ Все очень вкусно . Всем советую приходить . Огромное СПАСИБО. 💋❤️
Сделали заказ через приложение, никаких предупреждений в приложении нет, что они не готовят что-то из основного меню ночью, а точнее почти всё, включая рыбу, салаты, картошку и что-то там ещё. На пункте заказов сотрудники после смены и сотрудники на смене разговаривали между собой, тем самым не давая озвучить номер заказа. По итогу потраченное время и нервы. Сервис на твёрдые -5, как со стороны персонала, так и со стороны разработки приложения.
Вкусная еда (Биг Хит и Цезарь ролл - мои любимчики🤤) и удобное расположение. Заказ зачастую отдают очень быстро. Персонал приветливый и учитывает все пожелания 💞
Слишком долгое обслуживание! Очень настаиваю на том, что бы руководитель данного заведения сделал дисциплинарное взыскание старшему на кухне в связи с неудовлетворительным выполнением работ по оказанию услуг клиентам. Безнаказанность порождает безразличие!
Самый ужасный ресторан, постоянно забывают что то положить, сегодня пробили стакан по акции за рубль и тоже не положили, были увлечены едой и забыли об этом, вспомнили уже по дороге домой и естественно не стали возврашаться, хотела оставить отзыв в приложении «вкусно и точка», начала сканировать код на чеке, появилась надпись, что чек уже использован для опроса, исходя из этого делаю вывод, что сотрудники сами его сканируют и оставляют отзывы, соотвественно и про стакан не случайно забыли.
Салат овощной за 123 рубля весит менее 75 грамм (хотя заявлено 96гр). На самом дне коробочки две черри, 4 оливки и щепотка айсберга. С каждым годом порции и гамбургеры всё меньше и меньше в размерах.
Поздравляю команду с триумфальным ребрендингом. Вкусно, смело, профессионально. Нравится. И народу, видно, тоже зашло! Новые пункты меню - не провал, наоборот!
Обожаю завтраки! Но на некоторых точках завтраки закрывают за 2-3 минуты до 10:00. Что я считаю не приемлемым! Вы бы видели, как сотрудники ГИБДД входят в поворот перед заездом, чтобы успеть на ваш завтрак) Все должно быть честно если в 10 значит в 10) что и случилось на данной точке. Но сотрудник Сабина молодец! Нам сделали завтраки и мы уехали довольные жизнью)))) спасибо Сабине, что наш день начался правильно ! 😋