К еде вопросов ноль, к персоналу вопросов ноль, всё на уровне, все вкусно и вежливо, но к организации подачи заказов в случае с авто- масса вопросов. При возможности приемки с двух уличных стоек постоянно работает только одна и на той систематически просят "подождать немножечко" либо персонала не хватает, либо ещё есть на то причины, но по факту постоянно выстраивается очередь из авто, которая зачастую парализуют местный заезд для других машин, а так же скорой помощи, т.к. больница рядом.
Расположение ресторана максимально удачное. Персонал и чистота на уровне 🚀
Максимально комфортно и мало машин ездят около заведения
Лучшая вкусно и точка в челнах👌
Все очень вкусно, приходили большой компанией, по времени сделали все очень быстро. Заведением доволен, цены конечно чуть чуть кусаются , но и часто ходить сюда и ненужно)
Вкусно и точка - это бренд за которым стоит работа многих людей! Весь процесс приготовления пищи отлажен до совершенства! Глубоко продуманный маркетинг не оставляет нам выбора и мы идём покупать туда ароматный кофе или сочный Бургер
Очень вкусное заведение! Кушаю здесь уже не 1 раз и всегда все устраивает. Только по вечерам бывают очередь особенно в выходные и праздничные дни. А так все отлично!
Вы когда нибудь догадаетесь арендовать отдельное здание по близости, которое будет работать только на доставку, чтобы разгрузить зал? Что за колхоз?
Ожидание иногда дольше часа. Повесьте экраны не только возле кассы, можно на улице или в зале ресторана, чтобы люди не толпились возле кассиров. Включите головы. Нельзя в 2025 работать как в 2000.
И верните 0,8л.
Заказали три супер бокса с собой, напитки, доп картошку фри, доверелись заведению. Заказ вышел почти 1500 рублей, приезжаем домой, а в заказ не положили нагетсы, все три пачки, в чеке они указаны, очень расстроилась, понимаю что это не такая большая сумма, но очень неприятно. Почему я должна следить за тем, что повора кладут мне в заказ? Очень расстроилась
Готовят так долго, что макзавтраки подают до 14:00. Это конечно шутка. Но только с юмором можно относиться к работе челнинских фастфудов. О! Ещё одна шутка. Они такие медленные, что ещё до сих пор Макдональдс.
Очень давно хотел оставить отзыв, но как то руки не доходили. Сейчас настало это время;-) Раньше как только они открылись отдавали заказы очень быстро. Гораздо быстрее чем в макдональдс. Правда путали заказы вместо фри отдавали по деревенски, вместо бургера гранд отдавали гранд делюкс и т.д. По вкусу не знаю по моему все тот же самый макдональдс (хотя я не фанат фаст фуда). Сейчас они стали работать гораздо тише и дольше заказ приходиться ждать по 20-30 минут. Так что на мой взгляд как был макдональдс так и остался, только название поменялось.
Посетили данный 'ресторан'. Бургер был наполовину разобран, пришлось есть по частям. Пирожок с вишней был горячий, сочный, но тесто было до конца прожарено. Напиток брусничный морс приторно сладкий, без кислинки. Но! Видимо, это был единичный случай.
Который раз прихожу, и жду свой заказ 40-50 минут, персонал грубый, делают все долго, пробили не тот чек, вообщем хотел быстрого приехать и перекусить это же фаст фуд, в итоге опоздал везде где только можно!!! раньше было лучше😡
Что случилось с Вами и доставшимся вам имуществом, в частности, когда-то хвалёными кофемашинами?
Очень давно здесь не была. 2 дня назад проезжала мимо мак авто, очередина аж до пр. Мира, отложила "выпить кофе".
Приехала часа через 2. Беру 2 латте стандарт и картошку фри. Отъезжаю, делаю глоток, о боги, это не латте, это горячая вода со взбитым молоком, пробую второе - слабо, но ощущается вкус кофе.
Делаю усилие, выхожу из авто и иду в заведение. Стою у стойки выдачи, Ко мне минуты 2 никто не подходит. К слову, в помещении при полной посадке и довольно приличной очереди на мак авто было 3чел, которые вялотекуще хаотично ходили по всей кухне. А под и около кухонного оборудования валялись остатки еды, мусор.... Да, время было в районе 23ч, близилось закрытие, но и что, где былые стандарты качества, сервиса и чистоты?
Жаль, конечно...
P.S. кофе молча заменили на нечто получше, но очень отдалённо напоминающее Латте. Видимо с кофемашинами совсем плохо тут 🤔😞
Как всегда вкусно и много клиентов,но это больше плюс ,чем минус для ресторана. Чем больше клиентов ,тем больше время ожидания. Но выбор есть всегда:ждать и кушать или уйти при виде большого количества людей.
Ни один раз посещали это заведение.
При каждом посещении время ожидания приготовления заказа неимоверно долгое. Проходиться ждать по часу-полтора, чтобы забрать заказ. Доскавка на дом тоже очень долгая. При чем заказ может быть собран, но сотрудники не проверяют готовые заказы. При заказе через приложение в системе компании происходит ошибка и номер заказа и сам заказ путается, что приводит к негативу со стороны потребителя. Не рекомендую данное заведение
Организации ноль
Сегодня заехал
Говорят работаем по наличке
Пришлось отстоять 20минут просто так чтобы выехать
Хотя бы обьявление повесили бы перед вьездом на территорию
Чтобы можно было бы уехать
Готовят долго,людей не хватает,отношение хамское что к людям на самовывоз ,что к курьерам не стоит сюда приходить если вы спешите или вам нужно быстро перекусить
Превратилось в какую то забегаловку , столы грязные , уборщица ворчит , что вместо неё не убирают . В туалете отдельный треш. Фекалии валяются ( по крайней мере в день нашего посещения ), последний раз там с семьей был .
Отличный филиал ВиТ, очень вкусно, показалось даже вкуснее наших Казанских. Есть заказ к столику. Очень приветливые сотрудники. Мне понравились и еда и обслуживание. 👍
1
1
Посмотреть ответ организации
mashiczkij
Знаток города 9 уровня
1 декабря 2024
Самый медленный отвратительный сервис. Если хотите ждать свою еду по часу, то вам сюда. Если хотите заплатить деньги сразу, а получить еду, от тормознутого админа и медленного персонала, то вам сюда. Если ты говоришь, а почему так долго, спустя время, то слышишь:"у меня тут очередь, не вы первый" При том отдавая заказы, которые были сделаны точно после меня по номерам, где не работают половина терминалов 💩💩💩.
П. С.
Организация вроде как ответила, но слушайте, когда вы оформляете заказ, его нужно забрать в течении 15 минут или выкинут... Всмысле не регламентирована по таймингам выдача заказов. Мб тогда сделать так, чтт оплата по получению, а не сразу и спустя 30 минут получение, когда всех остальных, что позже меня были оформлены заказы, обслужить? и явно не с таким меланхоличным отношением, когда работа стоит на месте, а админ главный на смене всем пинка не даёт, чтобы работали активно, а ходит спокойно так, как ладья по морю в спокойный день?
Очень грязно, все столы в крошках и остатках еды, в туалете везде вода. За все время, что мы там провели, никто не протирал столы, свой мы протерли сами.
Обслуживание скатилось до невозможности: работники прокручивают табло дабы не портить статистику, а люди ждут свои заказы по 20-30-40 минут, спустя 24 минуты ожидания прошёл на кассу возвращать деньги и только тогда кассир дал задание одной девушке собирать заказ, если бы не подошёл мог прождать ещё столько же...
Максимально бессмысленный и шаблонный ответ на отзыв - заказ задерживался у всех кто стоял ждал заказы, не к кому было обратиться чтобы узнать статус заказа и это не что-то исключительное - там каждый день такое
Обслуживание ужасное, за заказом стоишь не меньше часа точно. Сегодня 01.07.24 отдали заказ после 7-8 напоминания. Он уже был готов, на табло выходило. Но повернуть пакет и посмотреть номер никто не додумался. Я то сразу увидела что это мой. Пока я, уже в грубом тоне не сказала, чтобы передали мой пакет(на вынос). Не первый раз такое, как попало выдают. Те кто позже нас заказывали, получили, а мы час должны были прождать. При том забирать готовый заказ
Не смотря на , не популярность этого заведения среди ЗОЖников, здесь очень много народу!
Еда вкусная и питательная!
Персонал заведения очень грамотный и работают быстро. Всегда всё работает, нет сбоев,да и ожидание заказов миниманое.
Очень вкусно, ничего не изменилось, все также хорошо. Могу сказать что стало даже лучше.
P.s хочу похвалить сотрудницу Ксению, быстрая, энергичная. Заряжает позитивом.
Крайне редко бываем в "вкусно и точка" в этот раз ждали заказ невероятно долго. С нами ждали ещё люди, заказавшие через приложение, им вообще заказ собрали в итоге неверно и им пришлось ещё ждать, пока пересоберут. В общем, в следующий раз мы решимся сюда пойти не раньше, чем через год )))
Были в кафе 3.10 17:35 скорость обслуживания очень хорошая, но сборка очень разочаровала, забыли бургер положить ребенок, не одной салфетки , вместо доброго чай налили
Ходили с подругой заказали салат "Цезарь с креветками" худший из салатов, у подруги в салате не оказалось сыра и гренок, у меня не было сухариков и ,сыр был нарезан пластами , долго ждали заказ, из за этого в душном помещении скопилась живая очередь человек 25-30, в общем не понравилось. Получив заказ, ждали место чтоб присесть, в итоге картошка фри, которую мы то же заказали остыла....Подруга сказала больше сюда не пойду. Нам не понравилось.
Еда вкусная персонал приветливый улыбаются или скалятся пока не понятно время ожидания на авто быстрее напитки кофе лучший капутчино и молочные коктейли бургеры спешил чисто относительно бистро выбор блюд не однозначный очень жалко что нельзя заказывать бургеры с завтрака если есть такое разграничения на завтрак где обед и ужин?! Полдник?! Мясо своё не однозначное
Был во многих городах во вкусно и точка, но в Татарстане, самое долгое обслуживание. Не знаю с чем связано, но ждать прям устаешь. Надеюсь руководство увидит и примет меры!
25 сентября 2024, время 15.17. Ждём заказ в зале 30 мин. Знакомые в очереди ожидают уже 50 мин. На кассе никого, чтобы сделать возврат. Игнор полный! Что происходит?! Обслуживание-0
Обслуживание стало гораздо дольше, приходится ждать заказ порядка 20 -30 минут. Конечно если заказываешь на семью всего разного. Раньше было гораздо быстрее. А вот макавто, осталось также хорошо и быстро.