Заведение хорошое,красивое, есть два этажа поэтому места много. Ко вкусу и качеству еды вопросов нет, вкуснее чем в заведении на вокзале. А вот вопросов к чистоте очень много. Каждый раз приходя в данное заведение мне приходится самостоятельно убирать крошки,остатки еды со столика,уборщица не выполняет свои обязанности. Как-то я подошла к ней и попросила убрать столик, она сказала «хорошо», но не выполнила мою просьбу и убежала в комнату для персонала и сидела там. Подошла к менеджеру с этим вопросом, он сказал «Ей нужно прям тыкать,она по русски не понимает». Придя в следующий раз ничего не изменилось. Почему я должна выполнять работу уборщицы, должна ей тыкать? Если не понимает русский язык,это явно не проблема посетителя
Хорошее заведение, приятные цены, кофе не очень , но это единственный минус. Остальная еда вкусная . Иногда посещаю , но очень довольна. Персонал вежливый и приветливый. Желаю успехов!!!
Содрутнике доброе в завитение очень чистое еда вообще супер бомба пушка пришли с семьёй все было отлично но бывает много заказав иза этого долго ждать приходится
Это не вкусно и точка , а зоопарк для молодежи, весь второй этаж они занимают , и все бы ничего , но они орут матом , курят электронные сигареты , орут , бегают, демонстративно громко рыгают, и это при том что там же , находится детская игровая комната. Персонал на них никак не реагирует , это ад. Будем жалобу писать , разбираться, там стало невозможно находиться. Надо или контролировать молодежь или хотя бы убирать игровую комнату. Ужасно грязное заведение , на столах убираются раз в год ,,/ туалетах грязно , запах , на первом этаже комната матери и ребенка с туалетом для инвалидов , туда страшно зайти не то чтобы с ребенком , а самой , воды в кране часто нет. Как в привокзальных туалетах.
Еда не первый раз вызывает вопросы к контролю качества, картошка постоянно пересохшая, холодная, часто попадается много сухих обрезков, периодически укладывают бургеры так что все ингридиенты в разных сторонах лежат на половину вываливаясь из булок, булки не прогретые, часто не докладывают зелени, куриные нагетсы высохшие что в горло не лезут. Последней каплей для написания отзыва стал бургер "Арбат" с куриной катлетой половина которой торчала из булки и сухая что доесть вторую половину не представлялось возможным, картофель вялый и почти холодный. Сравнивать есть с чем да и ситуации не редкие, начались почти сразу после переименования через небольшое время, по началу ещё держали марку пока раскручивали, после прошествия долгого времени с постоянными грубыми недочётами и решился написать всё же отзыв, вдруг повезёт что кто то услышит там где повыше.
В общем и целом места неплохое есть парковка но лестница на второй этаж это просто убийство. Неплохая детская комната очень удобно что можно детей отправить и посидеть спокойно
Добрый день. Посетили в 17-ть часов в воскресенье ресторан с ребёнком. Человек 40-к подростков там сидят ничего особо не заказывая, галдят, бегают, матерятся, целуются, сидят в телефоне. Некоторые из них явно под чём-то. С ребёнком больше в такое место не ногой. Страшно просто зайти. Мне кажется и официантам и уборщице неприятно на второй этаж подниматься. Сидеть некомфортно в такой обстановке. Столы во время не убираются. А когда-то было приятное место. К еде особо претензий нет. Но, картошку за рубль можно только на кассе через код, а блинчики только через приложение с места. Что-то нужно делать с этим. Две звезды за еду.
Обслуживание на уровне, еда вкусная, особенно зашли новые блинчики с картошкой и грибами. Принесли заказ буквально за 3 минуты, вокруг чисто, атмосфера бомба, что ещё надо?
Это единственный оставшийся макдональдс в регионе, в котором ещё готовят нормальную еду. Тут по-прежнему хрустящий тонкий картофель фри, в отличие от других вкусно и точка, где картошка толстенная, без вкуса и пережаренная. Вкуснейшие креветки, лучше, чем в ресторане. Внутри прожаренные, после них нет послевкусия прогорклого масла, как в других местах. Аккуратно собранные бургеры с нормальными ингредиентами. Быстрое и точное обслуживание.
Спасибо всем сотрудникам этого ресторана за качественную работу!
Обслуживание хорошее и персонал вежливые, приготовили быстро большой заказ, дали подарки и игрушки детям, для маленьких есть хорошие стульчики с фиксацией, чистенько и уютно.
Это не вкусно и точка , а зоопарк для молодежи, весь второй этаж они занимают , и все бы ничего , но они орут матом , курят электронные сигареты , орут , бегают, демонстративно громко рыгают, и это при том что там же , находится детская игровая комната. Персонал на них никак не реагирует , это ад. Будем жалобу писать , разбираться, там стало невозможно находиться.
Всё хорошо : картошка вкусная хрустящая*, бургеры обычные вкусные, чисто только на 2 этаже. Всё . Минусы : у кассы нету не кого приходится кричать чтобы позвали, и у выдачи раз 2 минуты подходят на 10 секунд и уходят (убегают). Персонял лет образно всем по 22+ до 30лет . Грязно на 1 этаже . Не докладывают соусы, соль, перец, ложки, вилки, ножи, трубочки ИИ один раз подошёл показал что у меня не хватает 2 стрипса они говорят : вы съели не надо врать* а я говорю посмотрите камеры!* всё больше не чего сказать кроме чистоты комнаты для детей она в нутри гряная....... нету слов там картошка валяется , мусор , пыль...
ужасное заведение!персонал отвратителен!сидели с подругами после тяжелого дня,уставшие,и тут к нам подходит сотрудница и начинает говорить что мы якобы курим,хотя мы впринципе не курим.Свое обвинение она обосновала тем, что конкретно на этом месте обычно люди сидят и курят. Нам очень неприятно данное ложное обвинение,примите пожалуйста меры.
очень разочарованна в данном заведении(
Заказали доставку ускоренную, без очереди, но на деле оказалось, что еще дольше, чем ускоренная и обыкновенная вместе, ждали два часа. Яндекс доставка приехала считанные секунды, а заказ готовился не понятно сколько. Большое в кавычках вам спасибо, есть даже расхотелось. Учтем всё , и заказывать не будем у вас. Предупредим всех друзей и знакомых
Внизу немного неуютно из-за небольшого количества посадочных мест, но на втором этаже очень понравилось! Есть стульчики для малышей, плюс отличный детский уголок. Также плюс, что есть Кафе👍🏻
По моему мнению в этом ресторане Вкусно и точка самый большой выбор еды и напитков, есть отдельно кафетерий, где можно заказать кофе и десерты, плюс большой зал на 2 этаже. Единственный минус это расположение, на машине не очень удобно заезжать, когда едешь из центра города
Еда вкусная, персонал вежливый и отзывчивый, но посидеть на 2ом этоже с комфортом не получается, круглогодичное сборище малолеток, которые орут матом, курятят выйпи и на замечания огрызаются.
Всё хорошее в этом заведении портят подростки, которые постоянно находятся от нечего делать на втором этаже. Ор , ругань , нецензурная брань , догонялки по ресторану, это все уже надоело, сколько раз ходили - одна и та же картина. Сотрудники , примите меры и делайте замечания хотя бы иногда. Еще один минус, даже если мало народу , это не помогает поддерживать порядок, столы всегда грязные. Сотрудники так же не отличаются доброжелательностью , особенно при заказе к столу, всегда ставят поднос с таким выражением лица, что весь аппетит пропадает. Больше сюда ни ногой, лучше подольше ехать , чем сидеть в этом зверинце.
На макавто вечно длиннющая очередь , постоянные бомжи попрошайки рядом со стойкой заказа макавто. Подъезжаешь специально на макавто , что б побыстрей обслужили , а по итогу стоишь там , дольше чем в зале.Да и персонал , некоторый , оставляет желать лучшего.
Очень долгое обслуживание. Заказ ждали 30 минут ❗️❗️Не доложили в заказ 1 чизбургер.Это уже не фаст фуд получается. Даже не извинились за такое ожидание🤦♀️. На парковке, кстати, ходят цыгане и выпрашивают деньги. Сюда больше ни ногой.
И так сразу хочу отметить,что я не большой любитель такого рода заведений и редко их посещаю. Как "носледник " конечно каких то глобальных изменений здесь я не увидел. Кроме как: порцыии уменьшились в разы ну а цены соответсвенно в разы увеличелись. Далее ,по всей видимости не хватает персонала, т.к у меня нет ни каких преложений и у кассы или устойки (как кому нравится) пришлось прождать сотрудника довольно приличное время пака они обслуживали посетителей на авто. Дальше был свидетелем канфликта между курьером и сатрудником данного завидения, возможно это был менеджер. Взаимо отношения нужо
решать не в присутствие поситителей и не усьраивать цырк. Еда оторжения не вызвала но эффекта вау тоже нет , хотя за такой ценник хотелось...Одним словом данное завидение крепкий середнечок.
Заезжал на авто поздно вечером около 22 часов. Толи у них что то случилось, толи плановый пересменок, но пробка у них растянулась минут на 20. Развернуться было уже нельзя. Пожалел что заехал. Было жалко потерянного времени.
Двух этажный ресторан. Поситителей может принять много, а вот работники с таким количеством людей не успевают справляться. Пока ждал заказ, видел как они чуть с ног не валились от объëма работы(((
Еда не отличается от остальных заведений "Вкусно - и точка", единственное скажу что соуса в бургерах добавляют меньше чем в других ресторанах. Персонал приятный, вежливый. Время ожидания напрямую зависит от времени суток и дне недели т.к. с его большими габаритами на праздники можно ждать 1 бургер минут 20. Отличное место для похода с детьми, есть детская игровая площадка. В заведении чисто. Атмосфера приятнее чем в других заведениях. Бургеры собирают аккуратно но повторюсь соуса ложат довольно мало, от чего бургеры кажутся сухими. Располагается удобно в здании на 2 этажа. Имеется(бывшее) мак кафе
Прождали заказ пол часа, кофе холодный и принесли ролл в таком ужасном виде. В ответ на вопрос где наш заказ девушка менеджер сообщила о том что ничего сделать не могут у них два человека работают.
Очень приятное впечатление. На первом этаже места немного, а на втором светло, чисто и просторно, и там же можно сделать заказ на стенде или через приложение. Меню как везде. Вкусно - и точка)
Очень неповоротливый персонал. Даже один кофе приходится ждать долго, несмотря на отсутствие посетителей... Сотрудники данной точки очень не торопясь, переговариваясь между собой, собирают заказ. Грязно в зале и очень грязно в туалете. Путешествую по стране много, но такую грязную и неспешную точку видела только в Ногинске....посещала это кафе несколько раз, приезжала по работе. И каждый раз одно и тоже. Хотелось бы, чтобы кураторы данной франшизы обратили внимание на работу персонала.
Очень нравится оформление зала на втором этаже! Красиво, просторно, отличная игровая для детей. Из минусов : плохо убирают,и несколько раз при посетителях ругались сотрудники, это не очень приятно слушать, мягко говоря.
Всё вкусно,персонал вежливый,отзывчивый,чисто,что очень приятно,время ожидания 5-10 минут,это если большой заказ, приятная музыка,есть небольшая игровая комната.Мне очень нравится,приятное место для перекуса и отдыха.
Отличная сеть питания всё быстро качественно и удобно всё у них очень вкусное прям просто невозможно оторваться от той пищи которую они готовят много разнообразных блюд можно заказать как на кассе так и на кассе самообслуживания!
Ой там всё вкусно ну там как бы как сказать один раз у меня там было это в стакане какой-то жук плавал ставлю четыре звезды
1
Посмотреть ответ организации
D
dashabad03
Знаток города 3 уровня
8 января
Часто заезжаем за макзавтраком и никогда нет проблем, но в последние пару месяцев когда заказ принимает женщина в возрасте ПОСТОЯННО ПУТАЮТ БЛЮДА!! Уже во второй раз вместо чикен фреш ролла дают со свиной котлетой да еще и с омлетом который всегда убираешь из заказа. было желание придти и вернуть если бы не гололед на улице, ладно когда это происходит единожды, но одна и та же женщина постоянно путает. Решите проблему пожалуйста; уже накипело. Скрин прикладываю.
Спасибо менеджеру смены не помню имя, он солнышко, поднимает настроение всегда на позитиве :)
Обслуживание на нуле, постоянно приходится ждать по 15-30 минут заказ, приходится спускаться вниз чтобы спросить про готовность, но в итоге отдают на стойке, хотя заказан был на стол.
Помимо этого в зале находится куча народу, которые просто сидят, ничего не заказывают, только занимают место. Обратилась к сотруднику, тк охраны здесь просто нет, по данному поводу - он сказал подойдет разберется, но мы, естественно, разобрались сами)
От окон дует, батареи не работают.
Не всегда еда и напитки соответствуют. Например очень часто в бургер «Гранд» не кладут лук, а вместо газировки «Добрый Лимон-Лайм» приносят непонятно что.
А также в данном заведении царит грязь)
Единственный плюс здесь - вкусная еда и редко вежливый персонал.
Примите пожалуйста меры.
Также написала отзыв в «Книгу отзывов и предложений», он под номером 3, прошу ответить на него.
Место для тусовок местной молодёжи, крики, ржач, в игровой вопят дети иностранных граждан, хотя самих родителей в зале не было. Ступеньки все в разлитых напитках. Спокойно перекусить в такой обстановке не получилось...