В час пик народу как в Анапе на центральном пляже..
Изменено:
За все время раз 5 наверное уже чек в автомате не выдовало! Сегодня посещал, уронили коктель, пришлось дольше ждать
Стандартный "вкусно и точка". Местами грязновато, ребята работяги в запаре. Приносится холодным то что должно быть горячим. Как и любой другой "вкусно и точка", не рекомендуется к посещению более одного раза за календарный год.
Посмотреть ответ организации
Виталий Оневский
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
Один из менеджеров, по моему Татьяна, ужасно грубо относится к сотрудникам. Как не зайду если она есть, то вечно повышает голос на кого-то и уже как-то хочется развернуться и уйти. Буквально сегодня наблюдал как на фритюре с картошкой обжегся мальчик и его другая менеджер послала отдыхать, тут же подлетает Татьяна и начинает "Ой бедный мальчик обжегся и убежал с фритюра, иди поплачь еще, поплачь" что парень, что я были в ауте с этого. Как думаете приятно после такого приходить в ваш ресторан?? я уже молчу о работе там.. сразу видно, что "дружного коллектива" о котором вы ну прям кричите в каждом объявлении на работу абсолютно нет. Жаль других сотрудников которые страдают от менеджеров((
Второй раз за прошедший месяц сегодня 24.09.2023 посещаем данное заведение по адресу г. Брянск ул Бежицкая и в очередной раз закрыта касса, где можно расплатиться наличными деньгами, работают для заказа только киоски и то не все. Отношение персонала просто хамское. На вопрос когда будет работать касса а зале и можно будет сделать заказ, стоя спиной к клиентам отвечают, что персонала не хватает и кассу они не откроют, а работают сейчас только на доставку. Тоесть попросту отказываются обслуживать клиентов без банковской карты . При этом нигде ге указано, что кассы в зале не работают.При таком отношении не вижу смысла посещать данное заведение.
Обычная вкусноточка. Даже в какихто моментах получше чем везде. Но есть но. На такое количество людей она не рассчитана. Приедешь сюда 80% попадешь в очередь
Заказывал два комбобеда через приложение, все очень чётко и оперативно. Заказ за 5 минут, пришёл в точку, без очереди получил и пообещали с сыном. Персонал сделал все чётко и вежливо. Через приложение без очереди. Бургеры вкусные и сытные. Правда, один косяк - через приложение поменяли соус и другие составляющие, но программа не поменяла ни соус, ни картошку. Пришли в кафе, сели за свободный столик, пришлось долго ждать заказ дополнительный. Очень много людей, все ждут. Очередь огромная. Персонал делает все, что можно. Думаю, что не хватает рук.
Картошка фри вообще отстой, полувареная, такое ощущение, берут обычную картоху, чистят и обжаривают, мелкая, кусковая, в бургеры добрвляют не соус, а обычный майонез, махеев, стало хуже, раньше чуть лучше было
Долго ждали заказ,принесли всё в холодном виде,бургеры на 50%состояли из капусты, которая попросту выпадала. . . В сан. узле (туалете) не работает закрывание двери. На свободном столике полно крошек. Места грязные. Столик первый от входа напротив кассы справа
Стандартный фастфуд стандартной сети. В связи с расположением всегда много людей особенно в вечернее время.
Ну и к минусам:
- постоянно путают заказы
- часто не работают терминалы самообслуживания
- всегда максимально грязные столы особенно на улице
Самый вкусный фастфуд из существующих. Быстрое обслуживание. Всегда по возможности заезжаем с ребёнком. Ребенку очень нравится. В Брянске наиболее по-душе , тот который на "Кургане". И ещё, у всех конечно вкусы разные, но капучино там отменный.
Хотел заказать одно мороженое, но сотрудник на кассе сказал, что все заказы отдают по порядку.Ожидание от 20 минут.Отвратительное обслуживание.Полное отсутствие логистики.
Что касается мак авто ожидал более 30 минут !!! С 5:30 и до 6:07 судите сами
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 16 уровня
5 июля 2024
Еда вкусная, обслуживание отличное, время ожидания до 10 минут, персонал работает на высоте, кухня нормальная, как и во всех ресторанах быстрого питания
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
10 июля 2024
Хотелось подчеркнуть труд всего персонала точки .Слаженно, аккуратно с хорошим настроением. Не возможно оставить без внимания тот момент,чисто и аккуратно за столиками.
спасибооо Жаннее за такое прекрасное обслуживание !!!
не девушка ,а мечта 🔥🔥🔥🔥
побольше бы таких замечательных сотрудников 💔💔💔
она обязана получить премию 💪🏻💪🏻💪🏻
Понравилось. Очень быстрое обслуживание. Мороженое 🍦 очень вкусное. Цезарь рол на уровне. Девочка в зале убирала очень быстро, поэтому было чисто и опрятно. Раньше такой скорости не было. Заполненность зала на 95%.
Вечером по выходным просто ggwp, постоянно забит, можно разворачиваться и идти в другое место. Я лично делал это раз 10, может больше. В другое время суток норм, но готовят не очень быстро, относительно других городов. В остальном, все ок.
Очень вкусно все, правда часто бывает отсутствует что-то из меню,но чудесный персонал предлагает прекрасные альтернативы. Рекомендую! Я в мак то не так часто ходила, как теперь во вкусно и точка...
Чем дальше, тем хуже. По сравнению с той весной испортилось все, начиная от времени ожидания и заканчивая качеством еды и отношением персонала. Обидно, что цены на бургеры повышаются, а их вкусовые качества становятся хуже. Больше в этом заведении не появлюсь.
Вкус ужасный, собирают как попало, через раз ошибаются с заказами, дают не то что заказал, все бургеры развалены
Вы сразу в пакет все сваливайте а мы дома уже будем это «Лего» собирать
Из плюсов только быстрая подача,
Персонал не компитентен и крайне не вежлив, на простой вопрос по заказу, на кассе, девушка к которой я обращался просто закатила глаза и ушла.
Кошмар. Сотрудники либо забывают положить ингредиенты в бургеры и роллы, либо делают это специально. А может это саботаж..., тем самым показать, что "Макдональдс" был лучше, чем "Вкусно и точка"? И такой негативный отзыв я уже слышала от своих знакомых.
Самое отвратительное место в городе , персонал не понимает что происходит , если делаешь предзаказ , готовьтесь к тому что половины не будет и вам его отменят .
Никогда не была особым любителем мак.еды, но иногда заходила съесть креветки или пирожок, выпить кофе. После ребрейдинга зашли посмотреть, что и как. Ощущения специфические. Вспомнился концерн "Рено": пока после открытия сборки рено в России шёл контроль качества самими французами, всё было норм., многие водители это отмечали. Но после того, как нас отправили "на вольные хлеба", рено как рабочая лошадка перестала быть популярной в народе машиной.
Так и здесь. Вроде ребята трудятся-вертятся, приносят - убирают, стараются. Сын попросил купить гранд бургер. Напитки заказали коктейль и каппучино. Если с напитками всё было нормально и вкусно, то бургеры нас "убили" наповал. Можно было подходить к меню с ними и играть в игру "Найди 10 отличий" и поверьте, нашли бы! Насколько фото аппетитное, настолько оригинал просто треш! На булочке кто-то посидел и она расплющилась, котлета как подошва, а лист салата такой красивый и сочный заменен на мелко поструганный салат Айсберг, а над огурцами маринованными можно было рыдать😢 - они были не порезаны пластинками, а порезаны колечками с диаметром 1,5 см. Вы спросите: почему так подробно разобран бургер? Да потому, что это странное произведение кулинарного искусства расползлось при попытке первого укуса и вся его поднаготная стала видна невооружённым глазом! Настоящий бургер и выглядит красиво, и на вкус тоже огонь!
Пусть сильно полезной эту еду не назовёшь, но иногда -то можно "согрешить" с удовольствием!😄
Я хотела, честно, менеджера пригласть и сравнить вместе с ним ожидание и реальность, но потом решили, что пусть этот опыт поможет нам не попадать под влияние рекламного гипноза и реклама "Вкусно и точка!" будет проходить мимо совершенно незамеченной. Чего и всем желаем!
P.S Жалею, что не сделали фото. Просто не думали, что дойдём до отзыва.
Совести нет у персонала, позор собственникам. Стояли на кассе с ребенком 3,5 года, хотели заказ сделать, а мне ответили- не принимаем на кассе заказ, у нас были только наличные деньги, пришлось ругаться, звонить в службу поддержки, но и там чушь ответили- сбои в системе, причем здесь система, если просто закрыли кассу и обслуживали заказы через терминалы. ПОЗОР.