В целом всё обычно, как и везде. Но очень разозлила и не понравилось ситуацию с атлантик бургером, купил его девушке, она сказала, что креветки сырые, котлета не прожарена, я тоже укусил, и удостоверился, что креветки и вправду сырые, мы посмотрели что внутри котлеты - и там было сыровато, креветки были явно не доведены до нужной кондиции. Я пошёл на кассу попросить переделать бургер, через пару минут принесли новый бургер, и креветки в котлете снова оказались сырыми... Идти менять его ещё раз я не пошёл. Пару дней назад здесь же покупал атлантик - такой проблемы не было. А что произошло сейчас - не понимаю.
Еда как и в любой такой точке, это плюс. Огромный минус это старший менеджер, не умеет общаться и показывать лояльность к клиентам. В этом заведении как и везде заказали кофе Латте 400 мл. На вопрос почему уровень кофе не до метки, менеджер ответила: "Что Вы ходите, это нормально край пенки до отметки доходит. По факту недолив порядка 50 - 100 мл. Не спорили, поехали дальше, но настроение подпортилось. Для примера стакан из Балаково и стандартный из Волгограда.
1
Посмотреть ответ организации
Виктор
Знаток города 9 уровня
24 мая
Ода "Вкусно - и точка" в Балаково: Место, где вкусно, быстро и душевно!
Давно хотел поделиться своими впечатлениями о посещении кафе "Вкусно - и точка" в прекрасном городе Балаково. Это не просто точка питания, это место, где можно быстро и качественно перекусить, приятно провести время и получить заряд хорошего настроения.
Начнем с главного – еды! Ассортимент радует своим разнообразием, каждый найдет что-то по вкусу. От классических бургеров до фирменных вкусняшек, все свежее, аппетитное и приготовлено с душой.
Обслуживание в "Вкусно - и точка" всегда на высоте. Персонал приветливый, вежливый и оперативный. Заказы принимаются быстро и точно, любые вопросы решаются моментально. Чувствуется, что о клиентах здесь заботятся.
Отдельно хочется отметить персонал. Все сотрудники улыбчивы, доброжелательны и готовы помочь. Они создают атмосферу гостеприимства и радушия. Видно, что работают с удовольствием!
Время ожидания заказа минимальное. Даже в часы пик не приходится долго стоять в очереди. Все процессы отлажены и работают как часы, что очень ценно, когда нужно быстро перекусить.
На кухне всегда царит чистота и порядок. Видно, что строго соблюдаются все санитарные нормы. Качество продуктов и приготовления блюд всегда на высоте.
Чистота и уют – это визитная карточка "Вкусно - и точка". В зале всегда чисто, столы убираются оперативно, мусор не скапливается. Приятно находиться в таком ухоженном месте.
Бургеры – это отдельная песня! Сочные, ароматные, с большим количеством начинки. Булочкы всегда вкуснейшие, а котлета – выше всяких похвал. Это действительно вкусно!
"Вкусно - и точка" – это идеальное место для быстрого перекуса. Здесь можно подкрепиться и зарядиться энергией на весь день. Разнообразие блюд позволяет каждый раз пробовать что-то новое.
Выбор напитков огромен. От классической колы до соков и всевозможных десертов. Особенно радует разнообразие кофейных напитков.
Кофе в "Вкусно - и точка" заслуживает отдельной похвалы. Ароматный, бодрящий, с насыщенным вкусом. Идеальный вариант для утреннего пробуждения или дневного перекуса .
Помещение светлое, просторное и уютное. Интерьер выполнен в современном стиле. Здесь приятно находиться и проводить время с друзьями или семьей.
Атмосфера в "Вкусно - и точка" всегда позитивная и дружелюбная. Здесь приятно находиться, общаться с друзьями и просто наслаждаться жизнью. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова! Рекомендую всем жителям и гостям Балаково!