Очень вкусное мороженое в хрустящих вафельных рожках. И недорогое. Бургеры, картошечка-всё тоже вполне вкусное, но мороженое просто сказка! И место приятное: чисто, музыка играет, персонал вежливый. Кстати, доставка довольно быстрая.
Цены иногда кусаются, но всегда соответствуют качеству еды. Персонал обслуживает на уровне, но время ожидания часто разное в зависимости от того где делаете заказ. На парковке вообще можно до часу ждать. Какие-то проблемы с заказами бывают крайне редко.
Сервис отвратительный , на табло миллион заказов, которые, как оказалось позднее , уже были выданы покупателям, заказы, готовые к выдаче на табло не фиксируются, понимая о готовности полностью отсутсвует , приходится спрашивать у сотрудников . Сегодня мой заказ 33 был собран и стоял на столе , на табло находился в разделе готовятся , когда мне надоело ждать и я подошла узнать о времени приготовления , мне небрежно рукой было указано , на пакет который стоял уже на столе , на мой вопрос почему заказ не находится в разделе готовы и почему мне никто не сообщил о его готовности , совсем немилая леди , через плечо , буркнула … ну надо было спросить .. занавес … за столько дел существования этого заведения как Макдональдс, такого обращения с посетителями не видела ни разу . Дома, открыв пакет , обнаружила , небрежно упакованные бургеры, картошка вся вылетела из пакета. Сервис на нуле и судя по количеству отрицательных отзывов
14.12.24
Заказала два Зимних комбо. Сотрудник, не объяснив, какой объём напитка идет в комбо, пробил мне кофе по 0, 2. Я спросила у сотрудников на выдаче заказов, почему 0, 2, если комбо средний. На что мне ответили:
Пожалейте мальчика, он у нас новенький. Да и вообще, кофе вредно пить.
Очень смутил ответ. Не советую данное заведение.
Еда как и в других заведениях сети, однако очень часто сталкиваешься с тем, что в заказ обязательно забудут что-то положить, с тем, что по каким-то причинам кофе в 90% случаев хуже, чем в других заведениях и в последнее время стало очень долгое ожидание заказов.
Хороший ресторан. Единственный в городе, но при этом справляется с потоком даже в самые трудные времена. Если обновить автоматы самозаказа- вообще цены не будет. Потому что они очень тормозные
Внутри не знаю а снаружи когда с машиной подъезжаю чтобы что-то заказать потом оплатить взять без очереди никакой машины нету а там в кассе чтобы оплату сделать никого нету придётся ещё 05:10 минут ждать чтобы оплату сделать или тебе самому надо искать где оплатить кому попросить чтобы подошли чтобы ты оплату сделал
Объясните пожалуйста кассиру, которая принимала заказ 02.11.2024 в 09:13, что в меню есть обычные маффины со свиной котлетой)
Пробивает с яйцом, а когда начинаешь ее исправлять и говорить, что нам надо обычный без яйца. Она просто убирает яйцо. Только вот цена маффина с яйцом дороже
Ужасно долгое обслуживание на автомобиле. Как не заеду, минимум 10 минут стою жду заказ. Причем позиции ходовые, вроде биг спешл и д. П. Наберите сотрудников, мотивируйте их. Это крайний раз, когда Я посещаю эту точку. В Щёлково такого нет. Там очень быстро все готовят
Хорошее быстрое обслуживание по сравнению с рестораном в Щёлково, всегда могут поменять блюдо, если с ним что-то не так, в отличие от ресторана Щёлково
Просто отвратительно!!!!! Долгое обслуживание, принесли бургер с волосом, вместо 4 нагетсов принесли 3,стоят на кассе два кассира перед ними большая очередь, один монеты теребонькает, другая не может с кассой разобраться. И вообще работает только уборщица Соня.
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2024
Неплохое заведение. Место расположение удачное, возле автобусной остановки, что позволяет согреться, когда ждешь опаздывающий автобус зимой. Все меню стандартное, надлежащего уровня (кроме круассанов, они почему-то совсем сухие, возможно сам полуфабрикат ненадлежащего качества, претензий к кондитеру никаких нет). И немного несправляются сотрудники с липкими столами, это конечно расстраивает больше, чем сухие круассаны. Сотрудники вежливые, с этим проблем нет :)
По вкусу все норм, иногда попадаются непонятно как собранные бургеры (кривые, косые, всё валится), но самое ужасное — это долгое ожидание в зале. Раньше хотя бы пирожок давали за такое, сейчас даже не извиняются, а иногда вообще говорят «сами такое долгое блюдо заказали».
На авто обслуживают гораздо быстрее.
Обновляю отзыв через год: картошка стала ужасная. Всегда отдают пережаренную коричневую сухую картошку. Мобильные заказы не собирают до вашего приезда — приходится очень долго ждать, даже если заказал пол часа назад через приложение. И постоянно что-то путают и не докладывают.
Поучитесь у соседей в Щелково. Они так еще не скатились.
Заказал доставку через приложение вкусно и точка,прошло 2 часа заказа нет! Позвонил в ресторан мне ответили что вашего заказа нет но мы разбираемся и положили трубку. Повторно пытался позвонить отменить заказ но уже трубки не берут
Чистинько, уютно, но играет музыка на непонятно каком языке, мне неизвестно, при входе вроде написано на русском вкусно и точка. Вопрос почему музыка не на русском языке??
Воняет мочой кошачьей, кола как вода. Бургеры собраны как попало. Картошка фри, как деревянные палочки.
Мест нет, сидят одни детки в телефонах , а люди стоят ждут где стоя поесть можно
Очень долго стояли ждали еду, заказов было всего 4 но при этом минут 20 ни один из них не отдали. Персонал работает очень медленно, заказывали всего лишь картошку нагется и креветки, неужели такое можно получить в течении 20-30 минут. Если вы считаетесь аля «ресторан быстрого приготовления» стоит тогда исправить ошибки и что-то придумать а не заставлять людей ждать. Кухня хорошая, но персонал на столько медленный и работает просто отвратительно.
Может это вкусно и точка... Для кого-то... И еда здесь не причём... Отзыв касается работы администрации данного заведения. Лучшие места занимают толпы подростков, которые просто сидят, матерятся и ничего не заказывают...Негде присесть с чашкой кофе... Неприятное место... Знаю другое кафе быстрого питания в нашем городе, где администратор подойдет к малолеткам и поинтересуется, что они тут делают? Может перенять этот опыт???
Приехали в вкусно и точка , заказали , ждём заказ и видим в окно как молодой человек с кудрявой причёской , работает без головного убора и момент !!! Собирает в заказ картофель фри , берет от туда одну штуку и сьедает ее , кадр конечно ужасный , вижу такое впервые . Было это 14.10 числа в 23:00
часто заказываю от сюда, но теперь не хочу, терпение кончилось. каждую доставку, чтото не положат, чтото не так сделают, в этот раз привезли обычную воду без вкуса. написал в поддержку они отказываются возвращать деньги. ужасный рестик не кушайте тут
Команда профессионалов данного ПБО выполняет свои функции и обязанности качественно, тепло, с улыбкой и оперативно. Явно желающих посетить этот ресторан заметно больше, чем могло бы позволить это ПО. Нужно расширяться, друзья! Спасибо что ВЫ есть!
Стало самое долгое обслуживание и время ожидания..
Иногда выручает главный менеджер! Сеть, там, как ни странно, не ловит от слова совсем (( поэтому очень трудно купить что-то через приложение или по qr коду!
Стараюсь сюда не заезжать. Если заказывать через авто то в 98% меня всегда просили проехать и ждать на соседнем окне. Да, 2-4 минуты роли не играет но сам факт... В других будь то в Щёлково, Пушкино или Москве заказ отдают почти сразу. Тут (если это не кофе) всегда паркую и просят ждать.
Заказ приготовили и он стоял остывал .(забыли про еего) Отдавали 20 минут
Сотрудник был максимально не вежлив , строил не довольное лицо
С таким обслуживанием , я еще не сталкивалась
Еда холодная , настроение испорчено
Удобная и уютная планировка зала, чистота и порядок, вежливый персонал. Народ , естественно есть, но нет толкучки и ожидания свободного столика, мне понравилось
Один из самых касячных ресторанов сети.
Сколько раз убеждал себя ничего здесь не заказывать, но каждый раз даю последний шанс, а зря, все последние доставки были с касяками:
1. Положили вместо вишнёвого пирожка, яблочный...а если у меня аллергия на яблоки?
2. Не доложили два чизбургера...
3. Отдали курьеру не мой заказ....в итоге мне привезли мафин, с непонятно чем, как будто его чмокали на прощание
4. В биг чикен бургер, положили говяжью котлету и не положили второй сыр...Ну как так то?
И с каждым разом внешний вид бургеров всё хуже и хуже, как будто их собирают на тяп ляп и сплющивают специально.
Контроля при собирании заказов вообще нет?
Заказываю не только здесь, и в других Вкусно и точка, и других заведения, но только здесь привозят такие....очень печально...
Отличное место. Обслуживание хорошее. Везде чисто, видно, что уборка проходит часто. Из минусов могу отметить, что иногда из-за технических проблем закрывается, а это происходит не так редко.
Еда лучше чем в Макдональс. Персонал- молодёжь. Все адекватные, вежливые. Время ожидания минимальное. Очень вкусное кофе и мороженое. Хотелось конечно чтобы в детской зоне было бы побольше игр. Чтобы деткам было чем заняться. Хочется сказать спасибо всему персоналу, очень чисто и позитивная атмосфера
По утрам беру кофе, который готовит Мухобат. Появились картофельные оладушки. Хорошо было бы, продлили бы, завтраки до одиннадцати, цены не было бы. Один словом вкусноиточка!
Присутствуют 4 работающих терминала и касса. Мак не очень большой, чтобы посидеть внутри, но летом есть столики на улице. В основном сделан для проезжающих, чем для тех кто живëт в городе.
Качество продуктов и еды довольно хорошее как всегда. Однако, именно в этой точке очень медлительный персонал, особенно при покупки из машины, простая операция по продаже кофе может занять 5 мин, а в утренние часы и вечером при наличии большего числа клиентов придется запостись силами в ожидании очереди.