Очень приятно что мы дали достойным ответ "санкциям".. Всё понравилось, качество на высоте , приятные в общении члены коллектива "Вкусно и точка". Чисто , аккуратно. Рекомендую к посещению .
Отвратительное место с ублюдским сервисом. Заказы не везут, позиции не докладывают, салфетки не кладут. Хуже заведения вкусно и точка и идиотом которые там работают просто не найти в Коломне.
Еда отличная единственное долго ждал, обслуживание на 5 звезд, чистота на высшем уровне даже при большом потоке людей, на улице еда на вынос а так мне очень понравилось единственный минус далеко от достопримечательностей
На столах бардак, подносы не уносят, люди сами убирают их со столов, что бы сесть. Заказы ждать долго, первым приоритетом собирают доставку и только потом готовят для людей в зале.
Ужасно
Картошку подали: холодную и перегретую, кофе, как вода, булочки положили , как будто свиньям, забыли салфетки положить, соусы, терминал вечно лагает, акции не пробивает . Руководство разберитесь с этим!
Картофель фри остывший и не солёный. Картофель по деревенски очень тёмный похож на пережареный. Ну и крайне малое количество парковочных мест не радует.
В заказе вместо двух роллов с креветками был только один. Биг спешиал был заказан с двумя котлетами, а положили с одной. Обнаружили только дома, торопились.
23.07.2024
1. Из 8 терминалов самообслуживания работали только 2. В одном из терминалов было сообщение о том, что можно заказать в приложении.
2. Пытался заказать через приложение, ресторан не принял заказ. (фото прикладываю)
3. Встал в очередь к одному терминалу. Отстоял в очереди, уже почти закончил свой заказ, как он выключается прямо при мне.
т.е. их выключили намеренно
(Фото всех неработающих терминалов также прикладываю)
Заказов на экране над прилавком практически нет (фото также прикладываю)
За кассу никто не встает. Заказ было невозможно сделать из всех возможных вариантов. В результате пришлось просить у равнодушных сотрудников. Никто не реагировал на мои просьбы принять заказ. Как только кассир встал за кассу, то он ещё при мне уточнил у менеджера, а стоит ли ему вообще принимать заказ с помощью кассы.
Зашёл в 21:50, заказал по итогу в 22:14 - ушёл в 22:35 = 45 минут потраченного времени.
Будут ли применены какие-то действия?
Никогда такого ещё не видел, чтобы людям не давали сделать заказ и выключали терминалы
Чисто, быстро, вкусно жарят фри и наггетсы. Отдельную звезду нужно отдать персоналу. Один из лучших Вкусно и точка в каких я была по Московской области.
Качество еды очень сильно изменилось в худшую сторону, порции стали меньше, собирают бургеры так что все разваливается и лезет со всех сторон, вместо соуса кладут майонез!
Хорошее место
Всегда в центре внимания горожан и гостей много нашего славного города Коломна!!!
Не много тесноватот, на благодаря четкому слаженному коллективу "пробки" быстро рассасываются...
Заезжали в макавто, очередь идёт очень быстро, заказы выдаются тоже оперативно, удобно расположено на центральной улице города, единственное - не очень очевиден заезд, многие проезжают его мимо.
Долго готовили заказ, обычно делают быстрее, дали кучу маленьких пакетов, опять же обычно все складывали в большой и , что больше всего возмутило, не доложили бургер, хотя в чек он пробит, советую быть осторожнее и не уезжать сразу и проверять весь заказ на месте
Ничем не отличается от Московских.
Всё оперативно. Заказывали из машины, ничего не перепутали. Всё положили. Заказ был большой.
Спасибо!
Буду в Коломне - заеду ещё.
Как и прородитель В и Т - макдоналдс, во вкусно и точка добились относительного постоянства с точки зрения сервиса.
Во всех отношениях привычная точка общепита.
Место в Коломне центровое, народ всегда есть.
Есть парковка, заезд удобный.
Когда бываем в замечательном городе Коломна, заходим именно сюда. Быстро перекус сделать можно здесь и утром рано и поздно вечером. Отличное расположение, можно пешком подойти и на машине заехать. Ребята работают отлично. Меню обсуждать думаю незачем. Я не фанат конечно таких заведений, но данное могу рекомендовать. Самое хорошее что никто плохо себя не чувствует после посещения, главное не перестараться с количеством еды)) Спасибо большое.
13.10.24.Сделала заказ,номер 59.Прождала 15 минут,смотрб,отдают заказы 70 и 71.Попросила сделать мой заказ,назвала причину,могу опаздать на электричку.Ответ услышала на повышенном тоне,не успеваете,не заказывайте.Больше никогда не приду.
Сделал мобильный заказ в 0:12, получили его только в 0:47
Сразу как сделал заказ постучал в окошко и сказали, что ваш заказ готовиться. Постучал повторно и ответили, что заказ только начали готовить. Хочется отметить некорректное общение персонала, который не умеет общаться с людьми, потому что ситуация уже не в первые.
Не профессионально.
Делала сегодня заказ на кассе. Заказ принимала женщина с сеткой на голове.Она включила в заказ два соуса, сказав, что это бесплатно и
оформила его на вынос, не спросив меня.
Я торопилась на электричку, не стала выяснять отношения.
Поэтому пишу отзыв.
Персонал медленный как в советской столовой! Заглючил терминал и списались деньги. Внятно ни кто объяснить не смог когда вернутся деньги. Попросил сделать заказ через кассу, мне отказали сославшись на сбой. Тут же подошел другой сотрудник и принял заказ у другого клиента. На мой вопрос почему у меня не приняли заказ на кассе, так же ни кто не ответил. В итоге настроение и аппетит улетучились. Ушел голодным и без денег.
Не знаю как кладут всякие расходники в самой забегаловке но через доставку может что-то не приехать (соусы ,трубочки...)а может и приехать 2 соуса по приколу но опять без трубочки. Как будто там просто 5 человек не глядя 1 заказ собирают по набрасывают от каждого своё и всё.
Два раза подросток ел Биг Хит и два раза отравился. Покупали последний раз 22.12.24 на ул. Октябрьской революции у т. ц. Глобус в Коломне. Жуткая диарея, хотели скорую вызывать.
Всегда быстрое и качественное обслуживание. Готовят вкусно и аккуратно. Если в самом заведении посидеть, то приходите заранее, всегда много народа. Но 5-10 минут и у вас будет столик. Рекомендую!
Ужасное заведение! Заказ ждёшь по долгу, еда отвратительная, картошка фри вялая, бургеры вечно разваливаются, наггетсы полусырые постоянно, с парковкой вечная бЯда! Один ужас вообщем! "Вкусно и точка" на Октябрьской революции стыдоба!