Впервые побывала во Вкусно и Точка и была глубоко разочарована. Меню скудное, время ожидания не менее 15 минут, газировка разбавлена (!) - вкуса практически нет, не сладкая. Открыла коробку с бургером, а там капуста накидана, как будто свиней кормят, а не людей. Да и из самого бургера торчала и постоянно вываливалась. Однозначно, в заведение с этим названием я больше не вернусь
Начнем с того что цены в этом заведение слишком завышены, готовые бургеры с магазинов лучше чем здесь, к тому же и дешевле. Понравилась только картошка и все виды мороженного, остальное лично меня не принесла никакого удовольствия, напитки такие же как и везде. Ожидание не долгое, все приподносят быстро.
Персонал адекватный и вежливый. Чистое заведение. Ставлю 3 звезды, т.к. основное меню, а именно бургеры не оправдывают за такую высокую цену.
Заехал после работы в вкусно и точка после чего приехав домой одному из ребёнку не достался большой снэк бокс с крылышками и пирожок и уже не в первый раз не докладывают.
Сделал выводы там больше не покупаю не чего.
Персонал грубый говорит что якобы специально я убрал чтоб получить бесплатно камеры на моё предложение посмотреть камеры отказали.
Ну, что можно сказать... С момента ребрендинга заведение лучше не стало. Скорее, даже стало хуже. Длинное ожидание в авто. Вкус соусов стал резче, вонюче, и не гармонирует с блюдами. Бургеры абсолютно неприметные на вкус, так, серая масса для набивания живота. Как говорится, раньше и горы были выше и небо голубее...
ну вот вы знаете в вкусно и точка не только вкусная еда ну и хорошие сотрудники и сегодня кончилась акция где можно было получить стеклянный стакан и собрать всю коллекцию ну и как же не сказать про время ожидания
Такое количество молодежи в кафе , не видела давно ))) Проездом в Елабуге. Долго ждали очередь в макавто, решили зайти в зал. Девушка кассир вежливо объяснила что из за большого количества посетителей, ждать придется более 15 минут . Это конечно удивительно для «вкусно и точка», ждать мы не стали
МакАвто ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО!!!
Полчаса ожидания.
Не из-за очереди, просто стоя у окон заказа, оплаты и раздачи первой машиной.
Заказ при этом был на 2 стандартных маффина в 08:30.
Персонал адекватный
При этом на месте была пожилая женщина, которая просила денег.
Просьба контролировать этот момент.
По логике надо было сотрудникам вызвать полицию
Ресторана на весь город не хватает. Постоянно много народу, толкучка, ожидание заказов по 40 минут. Сам персонал вежливый, пытается сделать все, что в их силах, но к сожалению, не получается.
Дамы и господа, скажите пожалуйста, на ваш взгляд - двойной биг хит и чизбургер, одинаковые позиции? Или так кажется только персоналу Вкусно и точка г.Елабуга?..
Не доложили колу, не положили чек, заменили товар…
Сколько еще нужно косяков, чтобы понять, что это точка - дно?
И никак не докажешь, ведь чека нет..)
Спасибо большое за прекрасное настроение, за высочкайший уровень обслуживания и тому подобный сарказм.
+ Напоминает отголоски старой макухи
- Персонал не справляется со своей работой (долго отдаёт заказы, прям очень)
- Персонал не несёт заказ к локатору (из-за того, что не справляется). И ты вынужден стоять кучу времени (см. пункт выше) среди кучи людей
- Терминал для заказа не выдаёт чеки (вынужден помнить свой заказ кучу времени
Больше туда ни ногой. Мои деньги больше там не окажутся
Очень долгое ожидание. Заказ делал через приложение и он почему то не отображался на табло. В итоге вместо обещанных в приложении 15 минут простоял полчаса. Пришлось подходить на кассу и уточнять состояние заказа. Персонала похоже не хватает, столы были грязные. Но тут больше вопрос к культуре посетителей, которые не могут выкинуть посуду в мусорку.
Безобразно грязно заведение, долгое ожидание и из четырех терминалов оплаты работают только два потому что в остальные два некому загрузить бумагу соответственно постоянно большие очереди. За час пока мы там находились ни разу никто не убирал со столов и пролитый напиток на пол никто так и не додумался протереть пол. Поучились бы у соседей в челнах как нужно работать. Ужасное заведение, я в шоке.
Здравствуйте хочу пожалаватся .Долго ждали когда кассу откроют мы стаяли там 30 минут никто из работников даже ничего не сказал, что касса не работает пока мы сами не спросили когда откроют кассу!
Когда в итоге мы заказали мы ожидали заказ 30 минут!
Две машины в очереди сидим 40 мин после чего выдали не тот заказ ушли опять пропали. Ребята закройте ваше предприятие если не справляетесь , зачем мучать людей!!!!
Даже при заказе он-лайн, время ожидания удручает. Заказ он-лайн, забираю на машине, стою в ожидании 20 минут. То же самое и в зале. Экран с номером заказа никогда не работает. Киоски оформления заказа так же, из 4 работает ладно если 3.
Здравствуйте всём, акция прекрасная, у бургеров появился вкус и очень даже хорошо, кофе очень сбалансирован и приятно пить, побольше акции́
3
2
Посмотреть ответ организации
И
Иван Т.
Знаток города 11 уровня
27 апреля 2024
Даже при большом потоке посетителей, например после завершения рабочего дня у заводчан, персонал работает быстро, слаженно, ничего не путает.
Ребята отзывчивые, в заведении чисто.
Вкусно, как везде во Вкусно и Точка)
Долгое обслуживание, ну очень. Готовьтесь ждать не менее 20 минут свой заказ. К тому же табло с готовностью заказов не работает, заказ там появляется и исчезает через пару минут. И вам придется толпиться у зоны выдачи чтобы услышать крик сотрудника о том какой заказ готов
Всё впринцепи хорошо. Еда вкусная. Но персонал удаляет заказы с монитора "готовится/готово", приходится ждать у стойки и слушать когда будет готов твой заказ.
Огромные очереди и в зале и в авто. Заказ приходится ждать в зале от 15 минут . Несколько раз подъезжали на машине - перед нами закрывали окно и говорили что по техническим причинам вообще обслуживать не будут. Остается вариант либо не ездить , либо заказывать доставку. Претензии только к оформлению заказов , к еде - нет!
Ожидание было 20мин, в очереди было чел 30.
Про чистоту и порядок я молчу. Мусорки полные, соседние столики с мусоркой, были заставленны мусором. Столы грязные. Я в первые наблюдала такую картиру в этом заведении. Напиток, который я взяла ( Молочный коктейль)был очен жидким, очущение, что я пила холодное сладкое молоко. И это все в один приход🤔
Время ожидание авто-заказа заняло почти час, обслуживание на низком уровне, при том что мы стояли, с крыши падал налед на машину, могло повредить авто, администрация обратите внимание на обслуживание вашего здания!
Грязь и беспорядок, всё что можно сказать об этом заведении. Не смотря на то, что внутри всё новое, полы скользили от жира, кругом кучаине убранных подносов и полноый мусора бак. Либо там нет администратора, либо он не знает свою работу. От посещения осталось негативное впечатление.
Фанатом Мака на была, но пару раз в месяц точно что-нибудь да брала там - вкусно, для меня достаточно сытно....а после ребрендинга стало хуже, сейчас даже уже желания нет заказывать во "Вкусно и точка". Вкус бургеров изменился в худшую сторону.
Ждали заказ долго, Я за это время съездил в банк за наличкой и поехал к "Жоре " за шаурмой для себя. По приезду во "Вкусно и точка" только мои выходили с заказом, жена сказала: пока не подошла, никто и не собирал заказ.
Была тут раз, ужасное заведение, заказала капучино, прождала 25 минут- так и уехала без него. Неорганизованно, грязно, куча народу. Была тут в последний раз
В Елабужском "Вкусно - и точка" постоянно очень долгое время ожидания. Обычно еду готовят за минут 5-7, здесь же порой приходится ждать аж 18-20 минут. Табло со степенью готовности заказов не работает. Зачастую терминалы для заказа еды тоже не работают, из 4 работают 1-2.