Удобная локация, очень чисто, учитывая большую наполняемость посетителей, быстрое обслуживание, много разнообразных посадочных мест, прекрасная вытяжка, никаких посторонних запахов, интересное оформление интерьера.
Давно я не заглядывала Вкусно- и точка, кофе горячий, но слабоват, а чизбургер стал меньше, примятый, скромный.
Заехали сюда на праздники. Чтобы почувствовать атмосферу праздника, заказали детские обиды. Сотрудники молодцы, всё отлично. Дети остались довольны. Ещё время от времени заезжай сюда на автомобиле. Всё хорошо
Сегодня вечером 29.01.2025 посетили данное заведение на авто и остались не довольны как едой, так и персоналом,настроение было испорчено(( Если быть конкретнее,то заказали картошку фри большую, вместо нее нам добавили кофе Латте, позже исправили заказ. Чек мы не получили.Картошку в итоге положили ровно половину пачки.Когда подъехали к кассиру с претензией, девушка кассир в очках(к сожалению не знаем как ее зовут) нахамила и сказала,что вопросы ни к ней. К сожалению конкретно в этом заведении на ул.Николая Ершова 1 А, не первый случай ужасного отношения к посетителям и некачественное формирование заказа, в неполном объеме.
Заказала апельсиновый сок. Н-да… первый раз пила такой разбавленный сок, чего больше воды или сока? Не рекомендую. 15.03.25
17.03.2025 Гуляли с подругой в парке, зашли во «вкусно и точка», заказали ГОРЯЧИЙ шоколад в кафе. Шоколад( какао) принесли еле теплое, обслуживающий нас менеджер после этого исчезла из кафе и высказать претензию или сделать замену заказа было невозможно. Все таки видимо это уже больше столовское заведение и надо обходить его стороной.
Еда 10/10 Это просто чудесно!
Обслуживание 10/10 Прям нормально пожелают приятного аппетита!
Персонал 10/10 хороший персонал нормально работают
Время ожидания 9.5/10 круто за 5 минут иногда 8 минут но всё равно чудесно!
Чистота 8/10 есть грязи чуть-чуть
Итог: хороший ресторан) но и другие города тоже нормально
Хороший ресторан в Казани
Удобное место, все быстро и шустро. Единственное, не всегда присутствуют сотрудники на выпечке, где подают кофе и тд. Приходится либо ждать, либо просить кого-нибудь из персонала позвать продавца
Один из самых плохих филиалов вкусно и точка персонал не заинтересован в помощи
Терминалы оплаты не работают точнее
Были 12.11.2024 деньги списались еду не выдали так как оплата не подтвердились, обещали что вернуться через месяц так и не вернулись. Менеджер никак не помог грубо говоря послал и первая и второй на Искре 7 лучший филиал учитесь .
Самый ужасный быстропит этой сети. Хромает на обе ноги управление персоналом. Очень долгое ожидание. Кофе и рожок ждали около 25 минут. При получении нужно обязательно проверять заказ, могут выдать не ваш. Если заказ больше и в зале, готовьтесь к еще более длительному ожиданию.
Ничем не примечательный "вкусно и точка", но из-за того, что в холодное время года через вход с улицы люди постоянно заходят и выходят, приблизительно треть площади становится тяжело использовать по назначению, потому что постоянно холодный воздух с улицы идёт.
заказали первый заказ. все отдали хорошо, в полном объеме
решили потом второй раз заказать мороженое, айс делюкс, и как будто вообще половину не доложили. почему в других точках, например, в центре и в авиастроительном районе, отдают нормальные порции? 😡😡😡😡🤬🔥‼️
Ужасно обслуживают !оналйн заказ авто не могут выдать внутри идут на принцип
Вежливо с настроением зашел попросил в итоге тупо взглядом послали в а три буквы
В итоге простоял в очереди парковка стала платной! пришлось есть холодное и еще бегать по лужам оплачивать парковку
Самое долгое обслуживание,заезжал за одним капучино в итоге сам заказ через микрофон ждал минут 5 оплата тоже долго человека не было на кассе,потом на выдаче путают заказ дают пакет с чем то внутри и коктейль ,всегда нужно быть внимательным и перепроверять какой заказ в итоге дают
Быстрое обслуживание. Мой заказ был готов в течении минуты. Засмотрелся в телефон и случайно обронил напиток на пол . Через 30 секунд уборщики. Всё исправили. Моя оценка отлично.
замечательное заведение, хороший интерьер и хорошее обслуживание. добрый персонал, заказы отдают быстро, даже в пиковые часы! однозначно рекомендую к посещению!!
Быстро, чисто и вкусно. Люблю пить там кофейк.
Спасибо за обслуживание.
Ребята, вкусная выпечка, кафе классное.
Удивительно много людей.
Понравилось чистота, прямо все чисто, приятно сидеть.
что уж тут говорить, замечательный ресторан быстрой еды. хороший персонал, всё чисто, убрано. удобное расположение в центре, много народу конечно, но все это стоит того. вкусная еда. благодарю за такое место для перекуса!
Народу в этом месте вечером было очень много. Заказали еду к столику. Ждать очень долго не пришлось. А вот в женский туалет оказалась очередь. Всего 2 кабинки. В туалете и самом зале оказалось достаточно чисто. Уборщик ходили по залу и достаточно быстро убирали столы и подметали. Но, мы сидели около входа и оттуда очень сильно дуло, было не комфортно из-за этого.
3
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 17 уровня
21 февраля
Заказ можно сделать на кассе и через терминал , но время ожидания немного дольше, чем в других. Возможно связано с загруженностью, очень мало свободны х мест, все столики заняты и только за барными столиками свободно. Еда как всегда вкусно и точка). Не увидела, чтобы столики протирали, возможно, нужно просить, но там где тумбы с мусором , регулярно подходят проверяют и убирают. В целом чисто, приятно посидеть , если повезло с местом можно отдохнуть и вкусно перекусить.
Заезжала на машине, в самом ресторане не была, поэтому оцениваю только работу авто-кафе.
Чисто наблюдения работы. Раза 3-4 не докладывали позиции заказа, возвращаться и разбираться не хотелось. При составлении заказа, на просьбы разбавить сок для ребенка кипятком сразу, (это было не один раз) предлагали кипяток в отдельном стаканчике (что с одной стороны правильно, но когда ты одна в машине с ребенком, не до самостоятельного разбавления !кипятком!. Потом везти оставшуюся часть кипятка и боятся чтобы он не разлился.)Клиентоориентированность в этом плане сдает другим филиалам. Что касается персонала, ощущение что ты к ним домой приехала и они делают тебе одолжение. Хотелось бы больше приветливости и улыбок.
Еда холодная и не вкусная, доставку ждал 1.5 часа ...
Оператор не чего сказать не может на это
Живу на достоевского тут пешком 10 минут
Они доставляют больше часа
Заказывали с супругой доставку , когда доставка с улицы Искра, то всё в ажуре,придраться не к чему. Как только доставка с Ершова,то всё очень плохо. Кочерыжка в бургере попала. Сегодня капуста с чернотой на листьях. Это же общепит, где контроль качества???? Ужасно. Вкусно и точка на Ершова ужасное качество приготовления.
Работаю в Корстоне, когда остаюсь закрывать работу ночью, частенько забираю заказы из заведения, в последнее время заказ через приложение недоступен ночью, звонил в заведение с просьбой оформить заказ или же подойти к окну раздачи, на что сотрудник просто сказал: «Я не знаю как вы будете решать проблему с заказом, можете вызвать курьера Яндекс» (который пройдет 1 м отдаст мне заказ)
Красивое здание, помещение. Оплатить куар кодом нельзя, либо наличка либо карта. На кассе слушают невнимательно, соус не принесли, пришлось со второго этажа с чеком ходить и выпрашивать оплаченный соус, с кофем тоже беда, перепутали вместо американо принесли капучино и объем перепутали.
Обслуживание скатывается все сильнее и сильнее, грязные столы стали обыденностью в этом заведении, но раньше работники хотя бы реагировали просьбы почистить стол. В последний раз просили девушку позвать кого-то протереть, она прошла мимо и сделал вид, что ничего не заметила, и так два раза. Заказ к столу так же не приносили очень долго, в итоге пришел сам на выдачу, а наш поднос просто стоял на выдаче, по итоге получил холодную еду, не рекомендую к посещению
Пришли в данное заведение ночью, на машине, заказ очень медленно делали, около 20 минут, когда мы спросили через сколько будет готов заказ,мало того, что нам ответили грубо, то нам сказали, мы пока выдаем другие заказы, которые были после нас, в этот момент отпустили около 2-3 машин, где было видно по пакетам, что заказы были большие (мы взяли это с того, что пакетов было несколько), когда нам отдали заказ ,девушка мало того, что была не очень приветлива, так еще и грубила, не доложив нам среднюю картошку, мы как приехав домой попробовали зеленый липтон, он был на вкус как вода, (вылетевший), в след не последовали извинения, она просто нам грубо ответила, плюс, когда мы попросили доп пакет, то она сделала очень недовольное лицо, нам пришлось выйти из машины и подойти к первой раздаче, так же так как мы знаем политику»Вкусно и Точка» , нам не предложили что либо в честь извинения, , а просто нагрубили.
Мы приехали туда в очень прекрасном настроении, они испортили нам все настроение и мы больше не хотим питаться на данном адресе этого заведения.
Мы платим деньги за то, чтобы нам грубили?
Когда в прошлые разы была в ресторане, нам очень долго делали заказ и ошибались также в нашем заказе. Было очень не приятно посетить данное заведение.
Было всегда вкусно, единственный минус когда много людей иногда приходится ждать долго даже маленькие заказы, такие как пирожок. Иногда не ловит интернет.
Удобное месторасположение!)
С утра люблю поддержать традицию и заехать за мафином,кофе и еще что-нибудь :)
Иногда по раньше заезжаю,рядом есть Парк Горького,где можно прогуляться с утра и подумать о вечном!))
Всех обнял :)
Вечер субботы 20:46. В женском туалете отсутствует бумага и грязная лужа возле раковины, примите пожалуйста меры по оптимизации режима работы уборщиц.
Вы расположены в одном из лучших отелей города. Хотя бы в преддверии Саммита БРИКС, не позорьте Казань.
Очень популярное место как среди горожан, так и среди гостей города. Находится рядом со старейшим парком города им.М. Горького. Никогда не пустует. Поэтому иногда возникают очереди, не всегда бывают места свободные за столиками, в том числе и на улице. Еда нормальная для общепита. Сняла звезду за то, что не всегда бывают чистыми столы для вновь прибывших посетителей.
купили картошку, и липтон и то и то безвкусное, кортошка не солёная , а липтон чисто вода с отдалённымвкусом липтона. Обслуживание тоже не очень, какие-то все нервные. Осадок после этого всего не очень (
Вообщем не советую, только настроение испортила
В полне отлично перекусили, единственно места маловато. Так как он находится рядом с парком проходимость огромная. При парковке автомобиля нужно смотреть во все четыре стороны одновременно)
Были в отпуске в Казани. Мак как мак, подумала я, пока не забрала заказ. У нас картошка фри - толстая, жирная и прям бебебе. А там... ммммм, вернулась в тот самый вкус... тоненькая, не жирная, в меру соленая... Одним словом - нямка 🫶
Были с дочкой в данном заведении 28.01.24, сначала уборщица с порога начала на нас кричать, чтобы мы стряхнули ноги, хотя на улице снег и ни куда от этого не деться, далее вместо Глясе, мне принесли Латте, потом с нами рядом сел бомжеватого вида мужчина, который доставал из мусорки напитки и пил, и из-за сильного запаха пришлось искать новое место и финалом было, когда уборщица наклонилась к нам пятой точкой, достала мусорку и начала этот мусор утрамбовывать, перед нашим столом, где мы едим!!! Больше сюда не приду.
Быстрое обслуживание. Иногда забывают положить вилки и приходится возвращаться. И хотелось бы, чтобы кипяток наливали для чая, а не просто горячую воду.
Сделал заказ, напитки были подяжными спрайт (я бы сказал просто вода) и апельсиновый сок, попросили заменить - заменили через 10 минут и все равно тоже самое, остальное было нормально