Еда очень вкусная, к еде вопросов нет. Но есть вопросы к персоналу, во первых охрана которая агриссирует и не дает спокойно поесть, выгнали 2 компании детей на другие столы, вопрос зачем?? Остается открытым. Следующее это кассиры, девушка кассир пробила акцию, выдала чек, как оказалось акция не прошла, девушка про это мне не сказала ни слово, на мои слова о том что это не мои проблемы и почему она не сказала сразу, девушка проигнорировала и пошла по своим делам, хотелось бы конечно чтобы это возместили. Так же стою жду заказ, рядом стояла девочка, ребенок, тут к стойке подошел парень( видимо знакомый работницы), попросил салфеток, позже у них завязался диалог в котором сотрудница произнесла множество матов, мало того что рядом стоял ребенок, так она еще была на рабочем месте! ПЕРСОНАЛ УЖАСНЫЙ!!!!!
Хорошее кафе,немного цены завышены, так всё нормально и вкусно, с семьёй пришли ужинать,остались довольны, самим питанием, обслуживание хорошее, спасибо
Вежливый персонал. Очень понравились девочки! Спасибо Вам! Стараются обслужить быстро, с улыбкой. Несмотря на час пик. В зале чисто. Насколько возможно. Если бы посетители не строили из себя господ и убирали за собой. Ведь это не сложно. Так как персонала зрительно меньше стало, чем было в Маке. Коктейль и мороженое вкусные. До смены бренда частенько был лёд и на пломбир не похоже. Расширили ассортимент. Черничное мороженое. Вкусно, но приторно даже для меня-сластены. Прежде, чем идти, читала много отрицательных отзывов. Не могу их поддержать, так как мне понравилось. И предпраздничное настроение присутствует - гирлянды на окнах, приятная музыка. Молодцы! Так держать! Спасибо за высокий сервис!
Хочу выразить благодарность тандему Вкусно и точка и службе доставки Купер. 25 июля 2024 на проходящем через Богульму поезде ехала женщина с ребенком. В пути были уже третий день и они испытывали трудности с питанием. Вкусно и точка Богульма оперативно выполнили заказ. Курьер купера проявил лучшие человеческие качества и доставил заказ к поезду (заказ к поезду был согласован с техподдержкой купера). Голодный ребенок по итогу был накормлен. Спасибо Вкуснго и точка , Куперу и особая благодарность курьеру.
В целом, еду приготовили нормально, даже вкусно! Все впечатление испортила атмосфера - куча подростков, которые громко кричали, бегали, матерились друг на друга, и прямо в зале курили электронки. Было очень неприятно, ну и аппетит это конечно очень подпортило....
Мне заведение нравится. Вкусно. Персонал вежливый, приветливый. Работа у них не лёгкая. Обслуживать столько народу, который вечно чем-то недоволен. Молодцы.
Долгое обслуживание, раньше работали лучше. Бывало и не раз что заказывал через приложение на выдачу в зале... На табле светился мой номер заказа со статусом готовится. Далее со статусом заказ готов, но заказ я так и не видел. В итоге пропал мой номер заказа с табла. Приходилось спрашивать где мой заказ. Приготовили всё кроме 1 бургера и из за этого не выдавали.... Когда бургер до готовился я наконец-то получил свой заказ!!! Но всё кроме бургера оказалось уже остывшим... Я надеюсь этот бардак закончится в этом заведении.
Название поменяли но внутри нечего не поменялось. Стало только хуже с обслуживанием, уборкой помещения, персоналом. Грязно, все злые, долго приходится ждать заказ. Не хочется приходить вообще в это заведение.
А все те люди кто пишет.
Что тут чудесно персонал вежливый, чистота, красота просто не были в других ресторанах этой сети.
Скорость обслуживания очень важный момент в этом заведении. Тут он отсутствует, огромные очереди на выдаче, каждый день, практически в любое время суток. Заведение в городе одно и конкуренции нет, чтобы держать уровень сервиса, поэтому заведение впечатление оставляет не забываемое, хотите постоять в огромной очереди с не работающим экраном выдачи заказов вам сюда.
Всему персоналу нужно провести обучение с нуля, админы улитки, ребята повара не понимают за что им взяться и бегают из угла в угол. Ужасный сервис в данном городе
ох,я каждые выходные посещаю это заведение,очень вкусно,в зале очень красиво и тепло,даже в туалете чисто,я люблю это место,и рада что оно есть в нашем городе)
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав Славин
Знаток города 8 уровня
22 августа 2024
Были проездом, заезжали во Вкусно и точка авто. Очень понравилось, семья довольна. Действительно вкусно. Отдельно хочу отметить персонал, очень вежливые сотрудники, заказ приготовили быстро.
Необходимо обратить внимание на узкий проезд через зону заказа в Мак Авто, который может привести к повреждению автомобиля. Габариты легкового автомобиля не позволяют безопасно проехать через данную зону. Это первый Мак Авто, где возникли трудности с проездом.
По вкусу всё как раньше, заведение очень нравится, но долго готовят. И чтобы не проседать по результатам отмечают, что заказ готов, хотя по факту его надо ждать ещё 10-15 минут. Даже заказ в котором было только 2 (!) маленькие Колы, выдали спустя 7 минут после оплаты заказа через мобильное приложение. Но поддержание столов в чистоте хорошее и порядок присутствует, благодаря сотрудникам охраны.
Единственная в и т в этом районе. Народу много, но и персонал собран, не смотря на все готовят довольно быстро. Но гамбергер только с кетчупом был заказан, переделывали 4 раза. И не компенсировали нервы, так как у ребенка на остальное аллергия
Были на днях, стоял очень неприятный запах то ли старого масла, то ли свиного жира. У наггетсов вкус прогорклого масла и послевкусие горькое остаётся, мороженое как всегда вкусное. Обслужили очень быстро.
Всегда хорошая еда, замечательное обслуживание, вежливые сотрудники. Уютная обстановка, классные акции. Приемлемые цены. Часто ходим с детьми. Дети в восторге от комбо, а я от салата Цезарь
Заведение хорошее, внутри очень удобно. Рядом достаточно много места для парковки.
Был единственный минус: решил впервые сделать заказ к машине на парковке. Ждал его около 40 минут. Видимо для этого вида заказов приоритет минимальный. В приложении указывалось, что я уже получил заказ, хотя заказ никто не принес. Пришлось заходить в заведение и спрашивать. Только после этого, спустя минут 15, заказ принесли
время ожидания всегда по разному
еда довольно вкусная
персонал хороший
не всегда чисто
бургеры вкусные
напитки классные
атмосфера нормальная
с детьми можно, есть даже отдельная зона
мясо не резина
Обслуживание плохое . Очень долго нужно ждать свой заказ, особенно на макавто. Еда невкусная Единственный плюс вежливый персонал.. Еще в вкусно и точке все время сидят дети и ничего не берут. В детской комнате курят электронные сирагеты.
Когда у меня плохое настроение я всегда иду сюда .
Мне нравится сама атмосфера.
Обычно заказываю чашечку кофе и пирожок с вишней ( я его кушаю лет 20 . Просто влюбилась в хрустящую корочку и вишнёвое варенье внутри ммммм......)
Как всегда, Макдак есть Макдак. В Бугульме есть такая функция женщина в зале следит за столами: если один пересаживает за маленький столик, освобождая большой! Супер!!!!!
Мне нравится здесь бывать)Я приезжаю в ваш город,в командировку раз в месяц,и в основном питаюсь здесь. Мне нравится внимание персонала)Все вежливые и доброжелательные😊👏И ещё один пунктик🤔Во многих городах,где я была во Вкусно-и точка (Мак),я нигде не видела чтобы бургеры были внутри коробочек в
конвертиках,чтобы не испачкать руки🙄😊С заботой о гостях😊Еда вкусная😋Спасибо вам)👏👏👏👏
заказали во вкусно и точка, бигспешиал 2 штуки, гамбургер, стрипсы, кофе, заказ делали в заведении,
на табло высвесилась что заказ готов, мы
прстояли еще 40 минут и ждали когда его
приготовят, это какое то безобразие, персонал работает очень медленно, менеджеров как таковых нет,
по мимо этого после того когда мы дождались свой заказ, бургер и бигспешиал были холодные, не было бумажки котоач обязана там присутствовать,
это уже не перввй раз так, обучите персонал, поставьте мендежра котоый будет контролировать всех работников,
это прсто ужасно стало все
помимо этого на столах борадк, все сметаеют на подоконник, этт ужас
Нам здесь очень нравится. Постоянно привозим группы детей -школьников. Во время экскурсий пробовали заходить в сеть заведений Вкусно- и точка в разных городах (Елабуга, Альметьевск, Казань)- самое лучшее, быстрое и доброжелательное обслуживание здесь, в Бугульме!!!Спасибо всем сотрудникам за вежливую и профессиональную работу с клиентами!!!
Недавно посетили данное кафе, еду брали с собой , в машине только обнаружила, что в гамбургер положили не все ингредиенты, ну как то не приятно, товарищи !
Приветствую)
"Вкусная точка" у меня вызывала сомнения в начале своей деятельности, тк., я считала, что не сможет по вкусу заменить всеми известный "Мак". Но, хочу отметить, что по вкусу и качеству продуктов, все стало значительно лучше и даже вкуснее.
Именно эта локация неплоха, но, заказывать лучше в мобильном приложении, тк., подача очень долгая.
Вежливость и скорость обслуживания оставляют желать лучшего. Заехали с семьей на завтрак. Ждали заказ около получаса, во время ожидания подходил пару раз, уточнить по срокам. Мешко говоря был культурно послан. Занято было всего 2 стола в кафе помимо нас. В итоге быстро позавтракать не получилось, потратили больше часа времени, чтобы скушать яичницу 🤦🏼♂️
Персонал на кухне ничего не делает, заказ ждал больше 20 минут, мобильный заказ просто за это время пропал из приложения. На табле заказы не отображаются, все очень медленно.
Ресторан превратился из быстрого обслуживания в просто ресторан где после заказаза от 30 минут до часа ждёшь свои изысканые блюда. Причем не важно что ты заказываешь, даже если только один гамбургер. Из плюсов можно выделить некоторую ценовую доступность, и то что здесь картофель фри еще прошлого образца - тонкий и хрустящий. В столице уже давно подают какое-то месиво вместо картошки фри в этой сети. Столы не убирают вообще.
Можно было бы поставить 0, поставили бы, но увы. Ждать очень долго. Заказы, где больше позиций отдают быстрее, чем обычное мороженое. Шумно, очень шумно. Чтобы узнать, готов ли заказ, надо переться до кассы. Очень неудобно.
Ужасное заведение, как будто и вовсе не вкусно и точка.
Вчера заезжали вечером (примерно 20:30) с семьей. Приехали из Лениногорска. Заказ состоял из 3 бургеров, кола без льда, 3 молочных коктейля, картофель фри. В зале.
Время ожидание: 50 минут.
Полученный заказ: 3 бургера с кучей горчицы. Кола с набитым доверху льдом, молочный коктейль с измельченным льдом, что даже вкуса коктейля нет. Картофель фри хоть более менее удался.
В зале атмосфера так себе. Много студентов, которые заходят просто посидеть толпой. Люди сомнительные, охотятся за остатками еды после посетителей, стоят над душой и сверлят взглядом.
Короче, были проездом в этом заведение, больше не поедем. Лучше до Альметьевска добраться. Там хоть стандарты заведения соблюдаются.