Долго ждать. Готовят не вкусно, как и во всей сети. Относительно чисто, в других подобных заведениях грязно как в свинарнике. Персонал роботизированый, как и в других заведениях этого направления. Лучше такую еду не употреблять.
Валентин Катаев
Знаток города 9 уровня
7 ноября 2024
Место, где можно поесть, наша домашняя точка- вкусно и точка
К сожалению очень грязно, постоянно какие то запары, неполадки. На табло не пишут онлайн заказы и почти не объявляют их в слух. С моим заказом легко может уйти кто угодно, т. К ни кто номерок не проверяет. Уже был инцидент
Самая ужасная точка во всем Ростове!!!!
Персонал ничего не успевает ,огромные очереди!так и не дождавшись заказа ,а у нас было только пирожное которое даже готовить не нужно!,отдали чек работникам что бы скушали как посвободнее будут!Уважаемые собственники вы или наберите больше людей или введите лимит на посещение !Ужас!!!!!
Медленно, шумно, грязно.
Заказ можно ждать 20 минут, при том, что в зале будет сидеть полтора человека. Музыка орет так, словно посетителей пытаются огласить.
Как мы тебя ждали!!!
Когда бы не пришёл, всегда много школьников, рада, что им есть где провести время. Еда, напитки, атмосфера, все стандартное, что было и в Маке. Пока чисто, ухожено. Посмотрю, что будет со временем.
1
Посмотреть ответ организации
Тимур Т.
Знаток города 3 уровня
17 октября 2023
Безумно долгое время ожидания. Сотрудники не знают где твой заказ и что с ним. На табло какие угодно заказы, но не те, которые люди стоят ждут у кассы, из-за чего у этой самой кассы вечные вопрошающие "Где мой заказ? Ждём уже 15 минут". Бургеры каждый раз холодные, будто лежали уже заранее приготовленными несколько часов. С картошкой обстоит та же ситуация. Как такое возможно при постоянном потоке людей - сложно объяснить, видимо грубо нарушаются технологии приготовления.
Если деньги вообще некуда потратить, а гадости съесть хочется - заходите, ну а вообще на районе есть места повкуснее и подешевле)
В этом месте самое ужасное обслуживание, в бургер не положить котлету это вообще как? не тот сок дают, то соусы не положат. Что за отношение у вас к людям мы за что платим?
Самая безобразная точка по обслуживанию. Отпускают очень долго. Регламентированного время на выдачу заказа у них нет. Работают как сонные мухи. Даже столы не успевают протирать. Менеджера не дозовешся. Если вы спешите и хотите просто выпить кофе. То ждать вы его будете очень долго. ( Я ждала 45 минут)
Очень долгое обслуживание. В 22:00 зашли за кофе. Прождали 40 минут, Карл! 40! В итоге так и не дождались и ушли. Малейшая стрессовая ситуация и все, справляться не умеют. Ходят друг за другом, перемешивая заказы. Клиентоориентированность-ноль.
Всем спасибо за внимание
Честно пока никаких претензий, никаких вопросов в дальнейшем, если так же ребята в этом же темпе будут работать. Имею в виду сделать всё качественно и быстро-то 5 баллов.
Во время не собирают 40. Мин ждал заказ ! Когда спросил начала хамить что она заказ собирает и не может ответить мне ! Зовут ее Мария , не образованная женщина пусть научится общаться с клиентами полный отстой команда
Вкусно это наверное больше вопрос.
Нам с мужем вообще не понравилось, бургеры какие-то безвкусные, котлета сухая,солёных огурцов мало, картошка вся в перемешку, хотя брали деревенскую (в названии могу быть не точной, ибо заказ не я делала), а попадалась и картошка фри.
Как говорится на вкус и цвет...
Огромные очереди , очень долгое ожидание . Приходим третий раз и ждём 40-50 минут . Это точно кафе быстрого питания ? Столы не особо чистые , крошки смахнули и пошли
Ни в одном терминале самообслуживания нет кассовой ленты. Подхожу на кассу, ноль внимания от сотрудников, на мою просьбу принять заказ сказали- мы заказы не принимаем, девушка развернулась и ушла. Не попытавшись решить мою проблему. Прошу администратора провести беседу на счет общения с посетителями
Обслуживание ужасное и ооооочень долгое! В зале всегда грязно, особенно столы, музыка либо слишком громкая, либо её нет! Золотой середины не существует!
Обслуживание на 0!ждать заказ в кафе мин 30 минут,через приложение так же,но при этом доказать что ты получил заказ вовремя не возможно,пытались отдать чужое кофе,сделав вид,что налили новый 🤦♀️пока не сделала замечание
Отвратительное обслуживание
Персонал молодой, не подгоняют, девочки с кассы относят заказы в зал и кружат там по 15 минут
Собирают и отдают заказы катастрофически долго. Сделали заказ, нам не отдали, номер с табло пропал, а прошло уже 20 минут.
Работа манагера на уровне👍🏼
Отвратительно! Заказ можно ждать 40 минут, час. Пишет что заказ готов, но ты стоишь и ждешь еще как минимум пол часа! Забирая заказ в нем все перепутано, котлеты через раз полусырые! Так и отравиться не долго!
24.07.2023 был сделан заказывала молочный коктейль, чизбургер, гамбургер, бик хит , картошку фри, и соус барбекю, в итоге я получила пищевое отравление, что то явно в заказе было не свежим! Уважаемый пересмотрите просрочку ваших продуктов!
Картошка фри, по настоящему вкусная!!! Покупала её в других ресторанах сети. Это ужасно, я думала больше никогда не поесть ВКУСНОЙ и ТОЧКА картошки))) но оказалось что показалось. Надеюсь не испортится. 🙏🏻
Ждать приходится очень долго, бургеры все сухие, есть невозможно! Напитки сильно разбавлены водой, а стоят в 2 раза дороже чем в магазинах. Стрипсы уже не стрипсы, а словно хлеб, ни сыра, ни мяса. Наггетсы тоже самое.
Долго. Катастрофически долго. Отдать напиток и картошку 5 мин при сильной запаре. Детей куча, стучат по этим играм, отчего хочется быстрее убежать, крайне шумно. Еда и расположение на отлично.
Чисто, уютно. Готовят, как и везде в этой сети ресторанов. Заказ принесли быстро, фиш-бургер такой, как и везде. Достаточное количество электронных касс, в выходной возле них очередей нет. "Как и везде" - тот случай, когда это комплимент.