Перед ремонтом холодильника в Мещерино, заехал попути перекусить, пока клиента ждал с работы. Все отлично, чисто, мало народу. Будни. Но морковный тортик староват, как будто лежит уже неделю, но ничего, я помог им от него избавится😆 если у вас сломается холодосик или стиралочка, добро пожаловать на холоданет:)))
Если бы можно поставить -5 звезд - поставила бы. 6 утра, суббота. Заехали в авто вкусно и точка. Прождали минут 5-7 и нам сказали, что ожидание в авто - 10 минут, лучше пройти в зал. Прошли в зал. Я сделала заказ (2 маффина, 2 оладушка и фреш ролл). Во-первых, что бросилось в глаза спустя 10 минут после совершенного заказа- это время на чеке - оно не достоверно. Я оплатила заказ в 06:18, а на чеке - 6:28 (то есть заранее сделано все так, чтоб ты не смог доказать, что ожидаешь более 10 минут). Далее на что я обратила внимание, это сонные и еле передвигающиеся сотрудники. На кухне человека 2, бегала туда-сюда, видимо, старший сотрудник Антонина, от которой толку -0. И еще один сотрудник то ли на приеме заказов с авто, то ли на выдаче, то же еле двигалась. Сотрудник Антонина просила кухню сделать фреш ролл 4 раза, из-за чего мое ожидание затянулось на 40 минут. Прошу руководство данного заведения обратить внимание на качество обслуживания, скорость работы. Это второй раз, когда я посетила данное заведение и второй раз длительное ожидание, больше точно не вернусь.
Вкусно и точка вообще выше всех похвал. Макдональдс близко не стоит. Все вкусно, качественно. Используют хорошие продукты. Наша картошка в 1000 раз лучше стала. По дороге за город особенно выручает.
Работаем в БЦ по соседству, иногда (1-2 раза в неделю) ходим сюда перекусить утром или вечером.
Абсолютно нормальная "точка". Не лучше и не хуже большинства ресторанов сети "Вкусно и Точка".
Часто очень мало народу, и быстро обслуживают.
Ну, ассортимент и сервис стандартны для сети, если нравится, то и тут понравится.
Читал именно по этому месту, что долго обслуживают, никогда такого не испытывал, может нам везёт, конечно, или кому не везёт.
Да, здесь чисто, для меня это пунктик.
Решили перед дорогой до Торжка 6 июля 2024 года заехать и позавтракать (фотографии сделаны в 10:00 перед уходом). Обычно я ем в машине, но мой спутник захотел поесть за столом в самом заведении. Печальным было то, что заказ мы свой ждали час!!!, пока я не пошла узнать когда же мы получим свою еду, за которую заплатили. После чего мы ждали ещё минут 20, я решила отправить за едой моего спутника, может ему повезёт и он вернётся с едой. Люди сидели долго ждали еду. На столах никто ничего не убирал, на каких-то лежали подносы с мусором, а на других крошки, мусорные баки переполнены (на фото это видно). Персонал мне ответил, что у них не хватает сотрудников, у них один сотрудник и готовит, и выдаёт заказ, и в зале убирает, и туалеты моет…мы были сильно расстроены и недовольны…3 фотографии прикрепила
Один самых любимых пунктов быстрого питания данной сети. Обслуживание и скорость выдачи заказов на высшем уровне. Удобное расположение и большая парковка.
Самый удобный у дороги🚗 вкусно и точка самый вкусный перекус бигспэшил картошка🍟 фри гранд с соусом сырным и на десерт пирожок с 🍒вишней и кофе лате☕ это даст энергии до самого Питера заежайте это место для всех вас кто любит🥰 вкусно по есть 🍔
отличное место!! Очень вежливый персонал. Заказы выполняют быстро, время ожидания не было вообще. Сделали все мгновенно как по волшебству.Детишки в восторге от еды!
Одна звезда - слишком шикарная оценка данного заведения.
Гачиная с грязного, залитого лужами туалета. Надо было сразу развернуться и уйти, но я ж не в туалет туда пришла, а перекусить.
Выбор еды на стендах удобен, можно заказать доп. ингредиенты в бургеры (пожалуй одна звезда уходит именно туда), но не факт, что вам их туда положат. Потому что картинка на стенде разительно отличается от реальности.
По факту, заказала ролл с меткой "новинка" и трудновыговариваемым названием, позарившись на изображение кудрявого и зелёного листа салата в обнимку с говяжей котлетой. То, что мне принесли, не было тем, что я заказала. Лист салата отсутствовал совсем, остальные ингредиенты выглядели "уставшими". Подошла к менеджеру с вопросом, правда ли это то блюдо, которое я оплатила, на что она извинилась себе под нос и пошла выяснять у работников, а после вернулась, взяла из стопки коробок одну и выдала мне, якобы, на замену. При ней я открыла коробку и снова не нашла там салата. Но теперь менеджер не стала ни извиняться, ни менять мне ролл, а попыталась убедить меня, что белые толстые черенки салата, которых там было с чайную ложечку - это и есть тот самый зеленый лист салата, который изображён в меню и фото могут отличаться от оригинала, о чем в меню есть отметка мелким шрифтом.
Я согласна, что 100% достоверности фото трудно добиться (особенно если не сильно стараешься), но все таки должно быть хоть немного совпадений. Потому что вызывающие аппетит фото даже на 30% не равно вызывающему отвращение блюду.
К сожалению, от возмущения и обиды (я такого явного обмана не ожидала, если честно, и произошедшее для меня в новинку) я не сфотографировала блюдо ни в первую подачу, ни во вторую. Только изображение на стенде, чтобы показать менеджеру, какое блюдо я заказывала и чтобы убедиться, что сама ничего не напутала.
В общем, осталось впечатление, что гостей в этом ресторане быстрого питания явно не стараются угостить вкусно, а просто скармливают отходы. И точка.
Один из лучших! Всегда вкусная и свежая еда, еще ни разу не было каких-то притензий
Минус только в подъездном пути. Отремонтируйте дорогу. После окна «оплата» очень сложно повернуть к выдаче на ком трансе. Раньше было хуже, щас исправили, но можно еще улучшить
Десерты не очень вкусные. Есть можно, но не восторг. Заказы сделали не быстро, но не сильно долго, чтобы можно было возмущаться. В холодное время садиться лучше в середине кафе, там тепло. Если сесть недалеко от входа, то придётся есть в куртках.
Всё стабильно как и много лет назад. Неплохая парковка возле заведения, в туалете чисто, но не работает одна раковина (нет воды) и как обычно нет жидкого мыла в диспенсере.
Быстро перекусить это сюда. Стараюсь бургеры заказывать без салата и тогда их подают ещё горячими и кажется что они ещё вкуснее. А в целом довольно внутри довольно неплохая обстановка, чисто уютно. Жаль что за последние 2 года что то меняется в бургерах но точно не в лучшую сторону.
Одна из лучших точек, по моему мнению. Удобное место расположение, парковка есть , хотя и маленькая, но места всегда есть. Терминалов для самообслуживания предостаточно, очередь идет быстро, видно что сотрудники стараются!)
Заказывали доставку из еды в двух разных приложений и всегда закидывало в этот ресторан. 1 раз не доложили 6 позиций,а во второй заказали сегодня. Не доложили соуса 5шт. Не долили большой коктейль (по объёму как маленький), не до сыпали картошку(1 большая и одна средняя по объему были как 2 маленькие) не положили трубочки. Разберитесь с работниками!!! Это просто ужас!
Стандартный ВиТ в отдельно стоящем здании. Красивое здание, просторные залы и быстрое обслуживание. Из дополнительных плюсов удобное расположение на Ленинградке, самое то перед поездкой в дальние края. Однозначно рекомендован к посещению!
Большие молодцы . Главное мясо отличное . Ингредиенты сама можешь добавить или убрать . Кофе есть на альтернативном молоке !! Поставила бы им 5 с тремя большими плюсами .
Скорость обслуживания отвратительная, 2 раза уже делали онлаин заказ заранее, пока не приехали и все равно больше 20 мин ожидания! В обычном заведении общепита блюда целые готовят за 20 минут, в общем очень печально. Во времена мака такого себе не позволяли
Отвратительное место ! Просто ужас . Сегодня кушали с моими друзьями . Ждем заказ , подходит женщина в возрасте и опрокидывает колу . Сразу взяла её и убежала , даже не извинилась . Потом подошла и спросила «мне что поднос на голову ставить?» два раза перепутали заказ . Все неправильно . Ужасно . Жду улучшение и увольнение персонала . Каждый ошибается . Лучше пускай обучение проходят , по правилам обслуживания . Ужасно
Сеть позиционируется, как ресторан быстрого питания. Заехали утром в макавто (основной зал до 6-00 не работает). Сотрудник через терминал попросил подождать 5 мин. Прождали более 10, сотрудник более не отвечал. Уехали ни с чем. Понимаю, что это частный случай, но из таких мелочей и строится общее впечатление
Ждал свой мак завтрак 23 минуты. Мои бургеры постоянно забирали на мак авто и пока сам не подошел и не узнал о судьбе своего заказа, никто даже не пытался собрать заказ. При этом на мониторе номер моего заказа светился как выданный, хотя собран по факту не был. Сборщик заказа бумажку со списком моего заказа распечатал, но она упала, а сотрудник на выдаче перевел его в статус «выдано».
Раньше когда они были Макдонольсом, по мимо качества следили и за скоростью выдачи заказа. В случае задержки всегда компенсировали чем то!!!! А теперь Русский подход, 1,5 часа готовка и отменили ещё сами заказ. Ни извинений ни трубки не берут. Хамство одно слово.
Очень даже вкусно. Есть много чего в меню бургеры, кофе, мороженое, нагетсы, картошка фри, картошка по деревенский, напитки лимонад есть разные вкусы. В кафе есть хорошая атмосфера и заказы выдают достаточно быстро не смотря сколько там постоянно людей заказывают.
Красивый интерьер и есть мак кафе
Но в заведении как будто не хватает работников либо организации
Народу много, очень много неубранной еды, долго ждать заказ( ~ 40 минут)
Люди спешат, оставляют локаторы и уходят
Ужасное заведение, заказы во время никто не обрабатывает, очередь ужасная, сотрудники как сонные мухи, сотрудник Олеся не корректно общается с гостями и никак не решает вопрос, просто отмахивается, как будет готов мы вас позовем, что это за отношение?!!!! Руководство данного заведения примите меры по тому как сотрудн ки общаются и обслуживают ваших гостей
Если можно было матом по другому и не скажешь. Отвратительно готовят, никакого контроля качества это не единственная точка редко встретишь где готовят хорошо((( как бы это не было печально это факт к сожалению (((
Ужас просто мне жалко работников . Они ничего не успевают у них ничего не работает . Аппараты не работают . Я потратила бонусы , акцию дня и аппарат просто завис , обидно . Вообщем ужасное предприятие , которому явно нужна перезагрузка потому что это ужас .
Были семьей 22.09.2024 года.
Решили покушать в зале. Оплатили заказ наличными (2500 р.) Заказ пришлось ждать более 40 минут. Заказ принесли после просьбы вернуть деньги. Полное отсутствие заботы о клиентах. Худший из сети закусочных! После переименования в нелепое название - все испортились! Крайне не рекомендую! Объезжайте стороной!
Отличный Макдак. Молодцы, что сделали правильный заезд и хвост из очереди не торчит на ленинградке. Работают примерно как везде. Меню тоже ничего не отличается. Парковка маленькая и неудобная
Точка оставила негативное впечатление. Если с утра будете заказывать завтрак, а не просто кофе, - дробите на несколько заказов по 2-3 позиции. У кого заказ больше, будет ждать ....Когда приехал в точку, в очереди стояло буквально около 5 человек. В итоге заказы получили уже человек 15-20, а я все жду...у меня же заказ состоял примерно из 6 позиций. Фактическое время ожидания составило около 30 минут. Точка в основном работает на авто, и на маленькие заказы 1-2 позиции. Все остальные ждите.... "Ресторан быстрого питания" по факту и не ресторан и не быстрый.
Вкусно и точка. Что тут можно написать?
Вечером легко нашел парковку, быстро обслужили и налили хороший кофе. Можно скоротать время в пробке на ленинградке.
Заезжали в 6 утра. Зашли в зал, так как было свободное время. Акцент был на выдачу заказов автомобилистам через окошко. Прождали свои два сендвича и кофе 20 минут. В зале было четыре покупателя. Слишком долго для "ресторана быстрого питания"
Очень медленно все. С каждым разом все медленнее. Готовят в непонятном порядке, мы ждали сегодня заказ (сделан через приложение) более 20 минут после подтверждения с вашей стороны, хотя не так уж и много заказов - не полная первая колонка табло. В итоге один кофе горячий, другой холодный уже.
Еда аналогично. Кто-то получал быстро, у кого-то подносы стояли до напоминаний со стороны покупателя что уже пора бы отдать, на что отвечали «еще не собран» и сразу доносили один артикул. Взаимные грубости с клиентами наблюдали из-за этого. Как-то все неорганизованно. Очень жаль, ближайший и удобный на заезд по пути. По чистоте самый грязный из посещаемых. Наведите порядок, пожалуйста. Когда-то тут было круто.
Сделали заказ. Заказ был отображен как готовый. После этого ждали еще 15 минут. Не был собран. Собрали на поднос, хотя при заказе просили с собой, при просьбе собрать в пакет 3 раза сотрудник нехотя все собрал, половину картошки просыпав на поднос. Заменил только после с просьбы нехотя и специально медленно.
На мне сборщик бургеров подкачал. При заказе я убрал из Биг Тэйсти одни соус из возможных трёх. Просто хотел, чтобы его было меньше, а его не стали класть совсем. Либо, персонал не знает, что написано в электронном меню...
Ужасное обслуживание, простоял в очереди в Авто ровно час, просто чтобы сделать заказ! Передо мной было всего 3 машины. Развернуться и уехать никак нельзя, потому что тебя окружают бесконечные бордюры. Во всех точках выдают заказ за 5-10 минут, тут просто какие-то слоупоки работают.
Осталась с отвратительным впечатлением об этом месте.Сегодня, 14 июня мы ехали в аэропорт и решили заскочить поесть.Заказали где-то в 07:38, получили по итогу в 07:54.Загруженность была ниже средней, да и заказ не был огромным.Кричали на кухне «Дайте сырники, дайте рулетики» (это часть нашего заказа) раз 30, но видимо ничего не давали. Так потом мы получили заказ.Обнаружили, что заварки для чая нет, я пошла забирать.Потом по возвращению поняла, что и приборов не дали на меня, пришлось опять идти.Короче, если торопитесь-то не рискуйте!!!
Поехала вечером, был ливень и кучу народу, думала пока жду самолёт из Шереметьево быстро забегу на кофе и наггетсы.... 40 минут ждала этот заказ (хорошо приехала рано) Слышно было как персонал в поте лица бесился из-за количества народа и менеджер закрыл все терминалы, и касса не работала, чтоб отдать все ждущие заказы... Немного неловко, но в целом вкусно и свежо... И жалко, что в сети пропал сироп Ваниль... Очень обидно
Ждали заказ 20 минут. При обращении к менеджеру , услышали ответ не достойный руководителя.В общем обслуживание сильно хромает. По качеству питания претензий нет.
Проезжаю мимо 2 раза в год, всегда заезжал, но сложилась там стабильная ситуация, обсалютно каждый раз, при заказе, хоть что-то, но обязательно не положат....
В субботу, 14.09.2024 заехал с супругой в этот "ресторан быстрого питания" в 9-24. Заказ прождал более часа. В итоге отменил заказ и уехал несолоно хлебавши. Никому не рекомендую тратить время на посещение этого "ресторана" по этому адресу!
Отличный сетевой ресторан Вкусно - и точка. Расположен на Ленинградском шоссе. Удобный заезд и бесплатный паркинг. Так же есть авто терминал для комфортного заказа. Внутри помещение очень чистое, все аккуратно. Так же есть бесплатные туалет, которые регулярно убирают. Из минусов: в меню не всегда есть, то что предлагается. Часто заканчивается (то одно то другое) Вчера например заказали "комбо" шрим ролл+картошка фри + апельсиновый сок. Заказ ожидали более 15 мин. - и налили яблочный... сказав что апельсиновый закончился. Ждем когда все таки с меню будет все в порядке.