Сегодня 16.02 сначала стояли долго около кассы, никто не подошёл, решили проехать через макавто, тоже очень долго, а когда забрали заказ, сразу к сожалению не проверили, оказалось, что два пирожка не доложили:( Было очень не приятно:((
Хорошее место, где можно посидеть немного с детьми за стаканчиком молочного коктейля и картошкой фри. Место в городе популярное, много молодежи, но места всегда есть.
Мне хотелось бизнес поставить в известность , что второй раз в этом заведении и простите туалет в ужасном состоянии , грязный , раковина одна не работает , так и написано . Сотрудник , кто выдает продукцию , лодки к мороженому как говорится облапал руками , они упали на стол , поднял и положил в пакет , руки не в перчатках , торопился , не гигиенично , особенно в наше время . Дата 28 июня , где в 18 часов . Могу сказать , что в Макдональдсе всегда все было на высоте и таких ляпов не было ( я не видела , хотя часто бывала в заведениях и не только в России ) , я понимаю , что пипл хавает и так сойдёт , но мы сами получается виноваты , что спускаемся в хаос . Было бы не плохо , чтобы обратили внимание управляющего данной точки в Истре .
Сервис ужасный, еда стала невкусной. В Гамбургер, например, стали класть 1 кружок огурца. Котлеты в бутерах невкусные. На кассе отсутствует сотрудник, экраны для самостоятельного заказа не работают (пишет закончилась чековая лента и заказ "с собой" не принимает). Ощущение суеты даже на трёх заказах в ожидании, но скорость от этого не увеличивается.
Очевидное отсутствие предпринимательской жилки у владельца. Огромные очереди, первый раз в жизни провел в Макдаке, ожидая заказ более 30 минут!!!!!!!!!!
Зашла туда. Пока делала заказ начался дождь. С большим удовольствием ела своё любимое мороженое в тепле. Пока на улице был дождь. Сотрудники крутились между столиками приносили заказы и убирали подносы. Всё как надо.
Новое современное помещение, довольно просторное. Внутри все выглядит также, как было в Макдональдсе.Меню тоже ничем не отличается, но не всегда в продаже есть все блюда согласно меню. Качество вполне на уровне. В общем и целом я не нашла никаких особых отличий от. Ого, что было за исключением цен. Их было бы не плохо снизить. Высоковаты!
Заказ 064 сделан 13.04.2024 в 16:35 в пакет на сумму 1156руб
Ждала с ребенком 20 минут, в заказ не доложили два средних картофеля фри, увидела только дома, разобрав пакет. Просьба связаться и возместить
Были семьёй,я была в ужасе,руководству ресторана по моему все равно,огромное количество подростков которые в наглую курят электронные сигареты, ругаються не цензурой,кричат,не советую посещать данное заведение
1 время ожидания быстрое 2 обманули с заказом, вместо стрипсов дали нагетсы, а разница в цене в 3 раза . дополняю отзыв 19.08.23 15:00 такое ощущение что работают тупо на поток , нагнётся сырые , картошка не понятно размазана и без вкусно , к бургерам и пирожкам претензий нет, подошли к администратору попросили чтоб протёрли стол спустя 10 минут этого не сделали , попросили повторно другого работника и тоже тишина , вывод с этого что тут работают тупо на поток и на посетителей им плевать
Здравствуйте , пожалуйста поменяйте воду , я постоянно брал кофе по несколько раз в день и каждый раз мне очень плохо прям тошнит , для проба взял друом месте кофе и видел специально какой водой готовят и наслаждаться в любом случае ставил пять оценки но надеюсь что поменяете воду потому что здесь из под крана не питьевая
Не теряйте постоянных клиентов
Благодарю
Как ни пиши, а сравнение с Маком невольно обязательно приходит.
Да, в целом похоже на Мак, но всё же в деталях уровень слабее.
По всей сети скажу так, что цены стали выше, уже не так выгодно в рулях и тем более в долларах (по нынешнему курсу).
Конкретно по этой точке сложилось впечатление, что недостаёт персонала. Были в воскресенье. Ожидали сбора заказ достаточно долго - минут 15 прошло, пока принесли заказ. Снующих по залу с работников с заказами не видно, ожидающих с номерами на столах - много.
Если в маке всё натирали до блеска, то тут обратили внимание на выходе, что стеклянные двери в нижней части замызганы грязной обувью, и персонал не "драит" их в режиме реального времени (как делали в Маке)
Ужасное обслуживание , все холодное заказ выдают частями и в течении полу часа! Уделите внимание компетенции персонала!!!
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Лагутина
Знаток города 5 уровня
28 июля 2024
Отвратительное обслуживание , очень долго готовят еду ! Хамское отношение к клиентам . Ждали больше 25 минут , еду принесли уже холодной , никому не рекомендую тут заказывать ! А хозяину заведения советую поменять персонал , а то совсем без клиентов останетесь
Вроде бы всё также как в ресторане, который был закрыт после февраля 2022 года, но конкретно к этому предприятию – совершенно идиотский подъезд к окну для Авто: нужно сделать круг вокруг здания , чтобы туда попасть) помимо этого - картошка фри стала полным отстоем, но это видимо чисто российская проблема ( мягкая , невкусная , как будто вареная). И очень часто забывают дать пакет с ручками , когда просишь ) новый БигХит кстати топ, вкуснее чем в оригинальном ресторане, который был закрыт после февраля 2022 года
Всё не так: картошка резиновая, обычный чикенбургер ребёнок есть не стал.."не вкусно(((" , обычно по 2 уплетала. Единственное очень внимательное и приятное общение персонала.
Первый мак в Истре. Часы работы до 12- что делает это место вдвойне популярным для молодежи , булки- как булки , есть мак кафе , кому важен вкус кофе. Достаточно чистенько, на очереди не попадала.
Вкусно; приходится немного постоять в очереди в Мак авто, но это не очень долго. Место порулярное в Истре. И даже ночью там достаточно людно🙂 молодёжь тусуется🙂
Вкусно, чисто, уютно. Удобное месторасположение и хорошая парковка.
Посмотреть ответ организации
И
Ириска
Знаток города 13 уровня
25 марта 2024
Хорошее расположение кафе. Но заходить туда хочется не всегда. Подростки, которые там частенько просто так сидят и считают ,что они могут делать всё что хотят. Ничего и никого не стесняясь они запросто курят электронные сигареты в зале за столом. Наблюдала это там неоднократно. Очень неприятно там находиться, когда рядом мат и дым. Руководству стоит нанять охранника, который следил бы за порядком в заведении.
При заказе с локатором заказ с прилавка забирали сами(отдал менеджер!!!), не положили соусы вообще!!!( еще раз сходили к прилавку), столы грязные, на полу лужи, отношение к посетителям никакое, ситуация повторяется неоднократно, ничего не меняется, не пора ли навести порядок?
Стандартно, еду приносят вовремя, в основном вкусно, НО принесли вылетевший «Лимон Лайм», заменили, всё нормально
Горячий шоколад так же был разбавленный
А бургеры вкусные
Не так давно решили покушать в данном заведении. Заказали всё, как обычно: шримп ролл, нагетсы, кофе, чай и плюсом взяли на пробу луковые кольца. Всё вместе вышло около тысячи. Заказ сделали довольно быстро и ничего не забыли положить. Всё изменилось, когда начали кушать. Шримп ролл очень сухой… неужели в самый дорогой ролл нельзя добавить нормальное количество соуса?! Наггетсы, по ходу, испортились во всех точках - ужасно не вкусные, как будто паштет в дешёвой панировке. Луковые кольца можно отнести к наггетсам. К кофе и чаю добавили всего лишь 1 сахар (вместо 2-х, как принято) хотя в заказе указали, чтобы положили дополнительный.
К сожалению, очень расстроило качество еды, раньше всё было вкуснее. На той же Риге готовят намного лучше. Теперь будем заезжать только туда, кушать в Истре желание пропало!