Всем доброго дня . Для любителей Вкусно - и точка . Неплохое место . Удобное расположение территориально . Просторная , большая парковка . Удобный въезд. В остальном все как везде в данной сети . Тоже меню . Быстрое обслуживание ! Доброжелательный и вежливый персонал. Частота. Рекомендую .
Случайно попали в этот район - парковка, кафе удобно расположено. Работают на приёме и выдаче молодёжь. Молодцы быстро, слажено. Подсказывают какие блюда новинки, советуют что можно взять согласно моим вкусам. Понравилось . Всё чистенько, аккуратненько, доброжелательно. Жаль нет фото
В следующий раз сфоткаю . Пока одни плюсы.
Отличное заведение, безумно комфортно, обслуживают быстро, а главное вкусно. Видно что работники выкладываются на полную. Очень запомнилась Виктория, вежливая и приятная девушка, делает очень вкусный кофе и чиабатту.
В целом замечательная точка, рекомендую!!!!!
Удобное расположение рядом с выходом метро если пешком, если на автомобиле удобный заезд на парковку с трассы. А так все как в данной сети везде чистенько, лаконичный интерьер. Мы заезжали утром позавтракать народу было немного
Чистый , персонал работает быстро , удобное расположение , все новенькое , столики всегда есть свободные . Находится в ТЦ, где заодно можно погулять и что-то прикупить
Побывала в данном заведении, всё очень понравилось, обслуживание на высоте и очень атмосферно, но особенно понравилась приветливая и вежливая сотрудница по имени Злата, надеюсь на её повышение в карьерной лестнице
Очень хорошие сотрудники работают. Вежливые, улыбчивые. В заведении чисто. Понравился маккомбо гранд.Очень вкусный и сочный.Не смотря на большой поток людей, заказ отдали быстро.
Были в данном заведении и впечатление не самые лучшие. Может это нам так повезло, либо это всегда так, но все было холодным, абсолютно все позиции в заказе. Заказывали бургер, картошку и чизкейк. Десерт был замороженный, как будто его недавно вытащили. Картошка фри и по-деревенски тоже деревянные, из плюсов это скорость выдачи заказов. Само заведение большое, много посадочных мест, но из-за большого потока не успевают убраться в зале.
11.10 перед работой как всегда зашла в данное заведение чтобы купить завтрак. Взяла два картофельных оладушка, тост с ветчиной и сыром и карамельный раф. В 8:30 позавтракала, к 10 часам началась жесть, поднялась температура, дико тошнило, в туалет бегала каждые 5 минут. Пошла в аптеку, купила таблеток от тошноты - не помогло. Пришлось отпрашиваться с работы. Ничего кроме этого чудесного завтрака не ела. Пишу этот отзыв уже вечером, до сих пор на туалете.
Частенько забегаю покушать перед учебой. В зале всегда чисто. Персонал по утрам очень вежливый и гостеприимный, очень приятно, что постоянных клиентов помнят и встречают с радостью 😊
Еда вкусная, особенно сырники которые недавно вышли в продажу 😍
Но больше всего респект за самый вкусный КОФЕ 🔥🔥
А еще заказы собирают и отдают быстро. Спасибо большое ❤️
Картошку фри принесли холодную. По вкусу чувствую, что масло давно пора менять.
Столы немытые, убирают очень долго. Не торопятся вообще.
Обратную связь в приложении не смог оставить. Сначала не сканировался куар код на чеке - плохо пропечатан. Ввёл вручную все цифры с чека, но форма обратной связи не прогрузилась даже после долгого ожидания. Попробовал ещё раз - выдало ошибку, что по коду ОС уже оставлена! Очень похоже, что специально препятствуют сбору обратной связи. Вкрай испортились
Самое классное место, очень крутое обслуживание и отличный персонал, особенно сотрудник по имени Злата улыбчивый, гостеприимный, скромный, добрый и вежливый работник.
Ужасное обслуживание.
Оплаченный на кассе заказ не появился на информационном табло даже через 20 мин. Толтко после моего повторного обращения начали собирать заказ. При этом перепутали состав, не доложили часть заказа. Ещё дважды пришлось подходить к стойке заказа.
Но самое неприятное - реакция старшей смены. Которая на мои претензии ответила, что я сама виновата, заказ якобы ожидал получения на стойке 15 мин. Это, конечно, наглое враньё и хамство
13.02.25. Это кошмар, самая ужасная точка. 40 минут, и это не предел всё ещё жду.Всё раслаблены, на просьбу побыстрее 0 реакции. Время 23:31 страшно представить что тут происходит в час пик. Даже в центре где народу куча такого ужаса нет. На краю Москвы с булками не могут справиться. МЕНЕДЖЕРЫ где Вы??? Организуйте уже работу в этом фаусе.
Бываю не часто. Но каждый раз, когда берешь бутерброд утром, почему-то у хлеба горелые края. И понимаешь это, когда уже дошел до офиса. Придется разворачивать бутер прямо при получении. Я не обязана ест горелый бутер за такие деньги, да и вообще как можно допустить до продажи такой продукт.
И кофе сегодня отдает горелым... Ужасно готовят.
Была во вкусно и точка 15 декабря примерно в 16:30. Не доложили соус и вместо арбатского бургера С ГОВЯДИНОЙ положили арбатский бургер С КУРИЦЕЙ. То есть он у вас там лежал долгое время и вы решили так его слить? Круто
Прекрасное кафе! В зале очень чисто! Столы протёрты! Скорость обслуживания вне конкуренции! Отличный кофе! Очень близко от метро! Когда бываю проездом - захожу!
заказали пирожок , а в итоге его не принесли , хотя в чеке был указан. отвратительное обслуживание , поэтому не советую посещать «вкусно и точка» в румянцево. сонные мухи и над ними менеджер в белой рубашке. заказов мало , но все равно ухитрились обмануть
Очень загруженная точка, много народу, много раз там был, создалось впечатление что им явно не хватает персонала, зал большой, уровень уборки на троечку, а так всё терпимо
Ждал полчаса три жалких бургера. Выдали без чека с qr кодом, видимо чтобы лестный отзыв оставить сложнее было в их приложении. Не советую приходить сюда на обеденный перерыв, можете провести большую его часть в ожидании заказа.
Как из шутки, за главным островом прям перед всеми людьми один из сотрудников стоит ковыряется у себя в ухе, потом начинает, распаковывать салфетки, раскладывать их, разносить заказы, все это естественно не моя и не обрабатывая руки, кошмарно, больше никогда не приду
Часто бывал тут и опять надули. все акции в пакете отсутствовали ни нагетсов ни вишнового...обидно, торопился и доверившись пришел домой, раскрыл, а пакет... Проверяйтеина кассе!!!
Я сейчас расплачусь:")
Во- первых, очень милые и отзывчивые сотруднтки, за сегодняшний день два раза доставляю им неудобства.
Сейчас я уронила молочный коктейль и попросила убрать пролитое, чтоб никто не вляпался, подошла я к Ольге. Она мало того, что всё убрала чисто-начисто, так ещё и коктейль новый дали :")
Зачем у вас работают такие милые сотрудники. Ольга, Вы лучшая ❤️
Спасибо♡
заказали еду на дом из этого кафе, вместо липтона привезли кипяток , и даже чайного пакетика не положили . Заказали 6 штук нагнетала в итоге 3 нагетса получили и каким-то боком в наш заказ попал чикенбургер
На регулярной основе не докладывают что-нибудь в заказ при доставке.
Сегодня это был пирожок. Такое ощущение, что это делается умышленно, в противном случае непонятна такая завидная регулярность.
Заделал заказ бургер откусили в туале вонь не выносимая столы грязные бомжи трутся и пробиться было очень сложно чтобы постомотреть на откусаный бургер второй был съеден бомжом безжалостно очень плохой сервис
Стандартный ресторан быстрого питания. Ничего особенного не заметил. Немного огорчило, что на кассе нельзя было оплатить QR - кодом, но как сказали сотрудники, скоро обновят программное обеспечение и всё будет работать. Заказ сделали довольно быстро, людей во время моего визита было немного. Мест для рассадки хватает, как на территории макдака, так и в общей зоне. Рядом (на этаже) расположен кфс и бургер кинг. Кстати, там же есть отдельный туалет для посетителей фаст-фуда(это удобно).
Уже второй раз в этой конкретной точке не положили мясную котлету в скандинавский бургер. Пожалуйста, объясните сотрудникам, что скандинавский бургер — это не хлеб с сыром, там две котлеты нарисованы: сырная и мясная. И вообще мальчики, которые там работают, заказы всегда невнимательно собирают: то соус перепутают, то картошку другую положат, напитки тоже дважды не те выдавали.
Отвечаю на предыдущий комментарий заведения: нет, я не могу обратиться к менеджеру, когда выбираю заказ в пакете, уношу его с собой, открываю уже в другом месте и только там обнаруживаю, что бургер без котлеты. Не распечатывать же мне бургер при принятии заказа, чтобы убедиться в наличии котлеты. Позиции, которые изначально неправильные, меняла — это да.
Постоянно не докладывают что-то. Сегодня был большой заказ, в списке была чиабатта с ветчиной и сыром, не самая дешевая для быстрого питания и что же,опять не положили. До того случай с пирожком, соусы то слишком много, то наоборот не доложат. Не знаю как они там работают
В процессе заказа терминал «завис», менеджер сказала, что списание не прошло, а сумма в 1945 руб вернется на карту. Сделал повторный заказ, но деньги за первый заказ так и не вернулись.
Обратился в службу поддержки, публикую их ответ:
Необходимо обратиться к менеджеру данного предприятия с полной детализацией Вашего счета, где видна информация о списании денежных средств.
Только менеджер может осуществить возврат денежных средств.
То есть, ошибка менеджера предприятия, а мне предлагают туда ехать, чтобы вернуть деньги.
Уверен, к сожалению, уровень сервиса очень сильно упал, а менеджмент конкретного предприятия не имеет ни какой заинтересованности в клиентах.
Всегда бала очень хорошая точка. Сегодня просто в шоке. Бестолковое брожение людей. Пока ждала кофе мороженое полностью растаяло. Не совсем понимаю зачем оставлять пол заказа, на 10 минут. Зачем перебрасывать друг на друга приготовление кофе, получается ни кто не умеет. При мне ушло несколько человек из-за того что просто никто не подошёл на кассу. Самые негативные впечатления.
По требованию мороженое заменили. Поправила оценку.
Как итог два кофе и колу с мороженым готовили 22 минуты.
Жуткое место. Грязно. Обслуживание очень медленное и продукты старые. Стены грязные. Туалет грязный. Еда ужасная. Не свежая.
Посмотреть ответ организации
Serj S.
Знаток города 6 уровня
29 октября 2024
Наверное худшее «Вкусно и точка» по всей Москве. Постоянная грязь в заведении, на столах, на упаковках от еды, в самом зале. Ожидание времени готовности больше среднего. Но самой огромный минус, по сравнению с другими филиалами, что здесь по ощущениям не любят своевременно меня масло и из-за этого очень часто неприятный привкус у их еды, именно в данной точке.
Заказ на вынос забрала. Попалась картошка, которая воняла просто жуткой тряпкой грязной либо гнилыми зубами .. меня чуть не вывернуло . Причём воняло от одной конкретной картошины .. а вся пачка из-за неё провоняла . Я уже и к бургеру принюхивалась , но с ним все в порядке . Может масло для картошки плохое , может хранение не правильное .. но просто выкинула . Честно, первый раз такое , я в шоке . Надеюсь никто не проследовал целью травить человека . Хотя заказ быстро отдали достаточно
уютное ПБО, в зале чисто, играет приятная музыка, симпатичный интерьер. еда, конечно, такая же как и везде. персонал работает очень хорошо, ставлю лайк, рекомендую
Не люблю оставлять плохие отзывы, но они сами меня вынудили .
Во первых начнем с того , что обслуживание людей здесь на 1 из 10. Ожидали заказ минимум 20 минут .
Во вторых при проверке своего заказа уже в машине обнаружили что сахар к кофе не дали и вообще кофе было холодное . Сок апельсиновый даже апельсином не пахнет , вода с желтым цветом . А биг тейсти это вообще ужас , холодный , отвратительный и вонючий. Пакет в который упаковали еду был весь испачкан соусом . Не советую данное заведение, просто объезжайте стороной .
Классное место, комфортная обстановка в зале.
Сотрудники вежливы и признательны к гостям и своему делу.
В зале чисто!
Очень вкусные бургеры!
Делают все очень быстро!!!