Полчаса не могли собрать элементарный заказ, в первую очередь обслуживают авто, те кто пришел пешком может и полчаса подождать, возмущена, еда чуть теплая, отношение к клиентам наплевательское, даже не извинились!!!
Все время доставка у вас очень долгая , в 7 минутах от дома, но хочется вот дома покушать и в итоге ждем по 1,5 часа и тут дело не в курьерах !
Это просто ужас
Не знаю как было при Макдональдс, но сейчас грязновато. Долго просили убрать со столов пока сами не взяли влажные салфетки и начали убирать. Администратор увидела и пришла с "не свежей"тряпкой, но мы захотели убрать сами.
К еде претензий нет, все вкусно.
1 октября на Ямашева в 19.37 были приобретены 5 гранд комбо с сырным соусом. Но соус не положили. Комбо покупали детям. После звонка по телефону 202-40-34 сотрудники предложили подъехать и забрать соус, сказали дадут комплимент к соусу. Подъехав к ним, другой сотрудник, молодой человек дал пакет с соусами и сказал что в качестве комплимента положил один вишневый пирожок. На что я сказала что детей 5, и я попросила сделать всем. После небольших возмущений менеджер Евгения положила еще 4 пирожка. Доехав до дома в пакете вместо 5-ти соусов было только 2. Это просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО И ТОЧКА!!!
Норм заведение, мак он и есть мак, кроме названия ничего не поменялось, изредка забегаем в такие заведения, скорость обслуживания зависит от загруженности
Заказали одно меню, принесли другое. Музыка играет в зале настолько громко, что невозможно поговорить с человеком , про возможность поговорить по телефону вовсе без комментариев. Ощущение присутствия на дискотеке. Всем насрать, что ты заказал, всем насрать на комфорт твоего присутствия в заведении. Бабки заплати, садись жрать под громкую музыку то, что мы тебе дадим.
Как и других ресторанах сети готовят нормально, но была очень странная музыка, даже паршивая, ужасные ремиксы .. туц туц.. Когда уже уходили музыку вроде сменили, но в целом было неприятно слушать это.
Как обычно не доложили соус, так еще и салфеток нет в пакете. Указывал двойной чизбургер без огурца и лука. Огурец, видимо, сам запрыгнул в бургер. Ну и в терминалах тоже, как обычно, нет чековой ленты.
Ну не знаю. Ходили после смены бре нда дважды. Особо никаких вкусовых изменений не замечено. Раньше не было шримп ролла. Теперь есть. Дети даже говорят стало вкуснее. Соусы все старые, просто закрашен бренд. Но и то, даже когда кончатся старые запасы, производят из в чувашской республике. Так что не пропадем:)
Посмотреть ответ организации
Адель
Знаток города 30 уровня
8 октября 2023
Мак авто функционирует,но по моему мнению очень медленно,в целом это проблема всей сети.Так кроме молочных коктейлей даже не знаю что можно еще оценить,дорого и не совсем вкусно.Но пока 4 балла заслуживают с натягом
Всегда брал гранд де люкс в разных точках «вкусно и точка». 30.08.2022 г. Заехал по данному адресу чтобы взять 2 гранд де люкс. Нам дали два бургера, булочка с котлетой и с сыром завернутых в бумагу. В итоге пришлось вернуться, думали, что что то напутали… но нам сказали что это гранд де люкс и не стали разбираться… Очень разочарованы…
5.10.22 совершили заказ в мак авто. При получении чека, увидели,что сотрудник ошибся, одну позицию пробил 2 раза. Была очень уставшей и согласилась сделать полную отмену на 1400, и оплатила тут же снова изменённый заказ на 1200. В итоге,сегодня уже 10 число, а денег за неверно оформленный вашим же сотрудником заказ я не получила...ошибаетесь вы, а платить почему то по два раза за заказ должны мы.
К вечеру очень грязно внутри, все столы грязные, полы грязные, никто их не убирает, обслуживающих нет, а еще часто бывает, что нет чего-то из меню, например, шримпролла
Мужики ну это не дело. Я заказал биг тести(спешал) за 200 рублей, быстро захапал и потопал в общагу, открываю значит пакет, а бургер перекошен. На одной половине сухой бургер, даже лука не находится, в другой так, как и должно быть. Не понравилось такое, ставлю 1 клоуна из пяти
Праздновали здесь победу нашей команды. Остались довольны и ребята и родители. Обслуживание быстрое. Забыли положить сырный соус, при обращении сразу дали без вопросов.
Сделал заказ на среднюю фри и соус в 7:11 на прилавок,заказ отдали в 7:21 с маленьким картофелем,пришлось возвращаться,никаких извинений не было со стороны персонала и менеджера
Сегодня купила биг спешл ролл, приехала домой открыла, а там нет мяса( только сыр и зелень. Звоню уже 3 часа им, ни ответа, ни привета, трубку не берут. «Вкусно» и точка вообщем(