Периодически заезжаю в данное заведение на завтрак. Практически всегда приходится проверять что же тебе положили с собой, так как обычно ты берешь заказ и уезжаешь и только там обнаруживаешь что тебе положили не то. Бумажный чек за чуть более полтора года ни разу не положили (поэтому проверить и доказать что ты что-то брал у них фактически нет возможности). Сегодня они превзошли себя: заказ из двух позиций одну позицию перепутали (фреш и чикен фреш, а ведь это два совсем разных бутерброда), а вот вторую было не возможно есть, так как присутствовал ярко выраженный привкус прогорклого жира. В итоге пришлось все выкинуть. Спасибо вам, буду искать другое место для завтрака.
Максимально ужасное заведение. Простояли в очереди мин 20-25, сделали заказ, потом для выдачи ещё мин 15-20 ждали. По итогу нам сказали, то, чего мы заказали нет в наличии, предложили схожую альтернативу. От безысходности пришлось согласиться. Вместо того, чтобы администратору решить мирно конфликт, так они ещё и попросили копейку в копейку доплатить за разницу в цене того продукта, который они сами как замену предложили. Итог: 40 минут ожидания, нет нашего заказа, назревает конфликт, сотрудники отрицают свою плохо выполненную работу и мы уезжаем максимально недовольным. Не рекомендую их никому!!! Все у них очень ужасно
Самое ужасное вкусно и точка-авто!!! Подъезд идиотско-неудобный, выезд такой же. Ожидание очереди 30 минут (5 машин). Чтобы дождаться 2 кофе - 10 минут ожидания. Парковка, что относится к этому месту 4 штуки. Не всегда есть то, что вы хотите ( и я не о завтраках). Видимо и поставки такие же туда, в сильный учет не принимаются... Что останется, то привезут
Вкусно и точка) это родное Наше))) лучше чем покинувшие нас бренды) быстрое обслуживание, не выходя из мпшины ты получаешь завтрак, все свеженькое горяченькое, любимые бургеы и так далее) обслуживают приятные молодые девушки и парни, всегда приветливыми улыбчивы, ты не только покупаешь вкусняшка но и заряд бодрости и хорошего настроения! Спасибо всем Работникам которые поддерживают чистоту) И Я скажу с уверенностью Вкусно И Точка это По Нашему!!!!!!!!
Обслуживание оставляет желать лучшего, когда подъезжаешь к первому окошку на машине и тебя сразу просят подождать и не принимают заказ, ожидание может доходить до 10 минут. Есть подозрение что это делается специально сотрудниками вкусно и точка для выполнения (возможно) плана по времени обслуживания, если таковой есть конечно. Так же они производят оплату только на последнем окне (окно выдачи), если я правильно понимаю, то готовить заказ они начинают только после оплаты).
Еще со времен, когда данное заведение было Макдональдсом... не работают машины для приготовление шейков. На тот момент (более 2-х лет назад!), я уже писала претензию, и со мной на связь выходила управляющая, и она хотя бы не отрицала, что аппараты действительно не работают нормально... и шейки даже исключали из меню в связи с этим.
Сейчас же ситуация не изменилась: за последние пару недель... я несколько раз брала разные шейки (маракуя, клубника) — они водянистые, мороженое не чувствуется... цвет продукта не бело-желтый или бело-розовый, а желтый или темно-розовый... Когда я спросила барышню на выдаче, почему так — мне ответили, что с шейком все в порядке :о а днем ранее я была в «точке» на Сухаревской… и о чудо (!) там мне выдали нормальный настоящий шейк... как и в других заведения, кроме «нашего» (ТЦ «Улей»), о чем я тоже сообщила барышне на выдаче, но она проигнорировав меня, повторила менторским голосом, что «с шейком все в порядке» :(
Но точкой кипения стал бургер «Гранд» в заказе на вынос – пришли домой, стало очевидно, что бургер «худоват»... раскрыли и сразу сделали фото… Неужели «Гранд» именно так и должен выглядеть в реалии?!
Наведите уже в данном заведении порядок!!! Почините машину для коктейлей и разъясните сотрудникам, каким должны быть шейки, бургеры и пр. продукция.
ps: ранее, и не только нами, приходилось проверять заказ на вынос на предмет соответствия заказанных позиций... Теперь нужно раскрывать все и проверять наличие и количество продуктов в бургере?..
Хорошее место, в первый раз напомнили о приложении. До этого, в других точках, раза три пролетал с бонусами, забывал. Бургеры качественные, вкусные, не залежавшиеся
Хорошая точка, посещаем иногда.
Не возле метро конечно, но работаем близко)) нам удобно.
Обслуживание хорошее, быстрое, есть терминалы само заказов.
На углу здания находится точка, заезд на автомобилях не очень удобный с дублера, машины вынуждены толпиться и стоять на пешеходном переходе, из-за чего пешеходы лавируют между машинами. Это минус, конечно, а так в целом- данную точку рекомендую!
Всем- welcome на перекус😀👍
Сколько бы раз я сюда не заезжай и не заказывал отсюда доставку , ни одного заказа не было выполнено в полном объеме , то салфеток не положат , коктейль молочный большой забыли , картошку вместо большой маленькую, про соусы вообще молчу, короче могу сказать одно если вы на машине езжайте мимо , не стоит сюда заезжать и тратить свои нервы , а про ожидание вообще молчу , менеджер собирает мой заказ и говорит по личному телефону и ей пофигу что я тороплюсь у нее диалог идет (хорошо хоть не видео связи общалась )
Очень медленное обслуживание
В очереди из 5 машин по 20-30 минут стоять приходится
Выехать из-за пробки невозможно.
Работники как вялые мухи.
Не рекомендуется к посещению
Если у вас в меню есть фраппе, то логично, что должны быть сотрудники которые умеют это готовить, а не так, что мой заказ "готов", а по факту ищут человека который бы его приготовил. В результате я получила молочную жижу с клубничным псевдоцветом, что само по себе было не вкусно. Молочные шоколадные и клубничное коктейли не во всех ваших заведениях умеют готовить. Пожалуйста, исправьте это!
В который раз приезжаю к 04:00, и снова в ответ МЫ НЕ РАБОТАЕМ!!!!!!
Закройтесь вообще, зачем вы работаете, когда вам нужно.
Самая отвратительная точка вкуса
Персонал дружелюбный, довольно чисто! Есть АВТОобслуживание, и большая парковка. Минус в том что среднее обслуживание чека на заказ, не зависимо от позиций, довольно долгое по сравнению с большинством других ресторанов!
В общем ТЦ очень классный .
В особенности продуктовый магазин «ДА» всегда свежая выпечка 😃 цены тоже удовлетворительны .
Кассиры работают очень быстро 😌 что очень важно ! Кассиры как Автоматы Калашников 👍 все отлично
Сотрудники регулярно не проверяют состав заказа. Не докладывают не только соусы, но и целые бургеры и снеки. Особенно в ночное время. Проверяйте заказ не отъезжая от кассы.
Конкретно смена 02.01.2024.
Так же, если вы решите приехать даже за полчаса до технического перерыва, когда, казалось бы, вас обязаны успеть обслужить должным образом, будьте уверены, сотрудники будут делать все настолько медленно, что к моменту вашей очереди (даже если вы были вторым) уже наступит время технического перерыва, и вам «любезно» откажу в обслуживании, кинув презрительно-дежурную фразу, что у них, к сожалению, остались только холодные напитки.
Впринципе он находится в удобном месте, и обслуживание не храмает, но если смотреть с той точки зрения когда ты стоишь на автомабиле в очереди, то это не круто. потому что с этим там есть проблемы есть.
Кошмар. Заехали ночью в 12,куча машин. Заказали кофе и воду. Ждали минут 15, подъезжаем, работает один человек на кухне и один принимает заказ. Это нормально? Перед нами были люди, которые ждали свой заказ минут 20,его просто забыли положить. На вопрос к девушке:"Почему такое долгое обслуживание?"был ответ:"Вас много(машин) а я одна"
Уважаемые руководители точки, просьба рассмотреть график ваших сотрудников. То,что 2 человека работают ночью (новый год на дворе),это треш. Мы,когда уезжали,за нами было не меньше 4-5 машин!
Обслуживание ноль, особенно ночью ждёшь на машине по 6189 часов!!! Одну машину пропускают чуть ли не за час, вечно очередь из машин!!! Как будто работают ленивцы! Пока ждёшь можно 5 раз слетать на Марс! Ужас!
Покупаю на машине не первый раз . Все время не кладут все по чеку . Если не проверил - значит пролетел . Купила на3,5 тыс , 3 пачек нагетсов нет !!! Фри вместг 4 штук 2 . Ужас . Одно разочарлвание
Приезжали с друзьями часа в 3 ночи. Двое наших вели себя не очень культурно, так что надеюсь сотрудники простят нас за шум. Спасибо большое за проявленое терпение. Сама работаю в аптеке ночью и понимаю как тяжело справляться с такими "активными" ночными покупателями
Сервис на высшем уровне
Кофе очень вкусный<3
Еда как везде в этой сети, парковка с задней стороны торгового центра. Часто очень много народу. Очень мешает проезду авто, из-за них огромные пробки на перекрестке, невозможно выехать на Алтуфьевское шоссе
Один из самых ужасных ресторанов. Принять заказ не могут. Готовят маленький заказ очень долго. Как-то все не организованно. Чем занимаются менеджеры-непонятно
Всегда еда холодная, мое уже 42 года и знаю какая еда в таким заведениях, она даже не еле теплая, утверждают это максимальная температура и быть не может по другому. Лишь картофель фри горячий это единственное что у них есть горячее. Котлеты у них постоянно холодные теперь.
Все норм, но вот уже второй раз в 2:55 они не принимают заказ, хотя работают до 3:00. Бесит не реально, еду с работы, мечтаю съесть чиз, короче накипело
Маленькое меню по факту! «Этого у нас нет, этого тоже нет, и этого тоже!»
Ребят, это никуда не годится… во Вкусно и точка мы ходим чтобы взять то что есть исключительно тут. Вообщем странное заведение с ограниченным меню.
АВТО очень неудобное! Я сделала мобильный заказ, что бы сразу его забрать, а по итогу после простояла еще 30 минут в живой очереди , тк заказы отдаются и принимаются только в последнем окошке, а проехать к нему нельзя тем кто заказывал через приложение, потому что очередь из автомобилей, которые заказывают в моменте
Очень медленное обслуживание. Последний раз принесли холодные бургеры и картошку. Тоже самое если заказывать на машине. Самый медленный вкусно и точка из тех где была
Интересное дело , по всей Москве ночью скандинавские бургеры и бигпешел острый продаются , а в этом чужестном месте -нет так ещё и заказ приходится диктовать по 5 раз , что бы его корректно пробили.
Вкусно и точка- авто обслуживает по от 10 до 30мин. Проще заказать доставку. Ссылаются на то, что людей на кухне 2 , принимает заказ и пропадает на 5мин. Пожелаю к окну на кухне народу куча у них. Весьма странно. Самое плохое обслуживание в В.Т авто в городе
Вовнутрь не заходил, заказ делал из автомобиля. Обслужили быстро. Персонал вроде адекватный. Удобное расположение, можно завернуть прямо сразу с алтушки