Заведение так-то неплохое, но когда готовы заказы а экран на котором все смотрят чьи заказы готовы или готовиться, кассиры или как это можно сказать просто под нос бормочут себе заказ и другие при этом не слышат. Сегодня заказал бургер готовили примерно 7-10 минут это было очень долго для одного бургера мне так кажется. Заведение меня не радует, то забывают что-то положить или забывает положить в бургер что-то, советую ходить лучше в другие заведения.
Ребята в запаре, но справляются. Как всегда вкусно и точка 👈, новинки радуют, будем заказывать. Крылышки 🥰🥰🥰, чикен премьер фавориты наших детей 😜. Просят постоянно 😁.
Очень вкусно готовят все понравилось интерьер, убранный туалет, быстро готовят, только на столах обычно от других людей остаются крошки. жаль что ещё не открылись в городе туймазы.
Еда как и во всех вкусно и точка. Но постоянно все занято, в кафемне зайти сидят вечно подростки которые ничего не заказывают, ожидание по 40-50 минут.
Если брать через мак авто тоже все долго очень часто что еще не доложат то что заказывал из еды, приходится постоянно проверять, в других городах такого бардака нет
Само кафе неплохое, в плане еды.
Но приложение можно сказать что не работает. Соответственно заранее без проблем сделать заказ, и просто придти и забрать его крайне проблематично.
Плюс внутри всегда сидят толпа подростков, которые шумят, визжат.
Делают не всегда быстро, готовят вкусно, лучше всего подходит к середине дня, персонал вежливый и дружелюбный, если что-то не так все исправит или заменят, в общем хорошо 👍 но есть куда стремиться.
Хорошее расположение, прямо рядом с парком. Единственный минус - еда. После ужина в этом месте(как и в других подобных местах) разболелись животы. Желание кушать в таких ресторанах отпало хаха
Заехали только ради детского бокса с книжкой в дорогу.
Постоянно у них какие то проблемы, то касса не работает, то ещё что то. Был проездом, хотел перекусить, но касса не работала, на вопрос когда заработает, сказали мы не знаем. Уважаемые руководители, поменяйте пожалуйста управляющего и весь персонал, видно же что люди не хотят работать
Очень грязно, когда приходили с семьей у них в туалете текла вода мимо раковины, столы грязные, как и полы. Заказы отдают странно, на телевизоре заказов не видно, при выдаче просто кричат.
С
Салават Бигиев
Знаток города 6 уровня
21 декабря 2024
Отличный пример как из заведения 4/10 сделать 0/10 не понимаю как это работает, в макавто время между заказами составляет больше 10 минут, т.е. ты подъехал к терминалу, тебе говорят подождите и ладно бы если это время составляло 10 минут в лучшем случае, приходится иногда ждать по 20-30 минут, что за бред то?
Зал - не зал, это не иначе как ......, столы, полы, сан. узлы, стойки для заказов грязные, персонал хамит каждому, (хотя бы в авто заказе персонал норм) при мне человек принимающий заказ чуть не подрался с гостем из-за пролитого кофе, благо все обошлось взаимными оскорблениями с перечислением всех существующих ругательных слов. Большая проблема онлайн заказы, ситуация такая же как в макавто, если будет 10 заказов через приложение, вы будете ждать свой заказ пока не приготовятся все онлайн заказы, однажды пришлось ждать 80 минут, чтобы поесть. Отдельное внимание постоянное недокладывание блюд а заказы и отвратительная поддержка которая не возвращает деньги, в других фастфудах можно хотя бы вернуть деньги за обманы в щаказах. Резюмируя, данное заведение рекомендую обходить стороной и посетить более лояльные и культурные места нежели это заведение
Пообедали в заведении Вкусно и Точка в Елабуге. Впервые столкнулись с низким уровнем обслуживания и времени приготовления блюд. Ждали заказ примерно 15-20 минут. Со столов никто не убирает, контейнер для мусора переполнен. После получения нами заказа вообще произошёл коллапс. Люди не могут получить оплаченные через терминал заказы произошёл сбой в системе. Не знаю это разовая проблема или происходит постоянно.
В контексте Елабуги, "Точка" ресторан НЕ ОЧЕНЬ быстрого питания. Видно что персонал старается, но буксует на месте! И скорее всего из-за не правильной организации рабочего процесса! В общем оценка скорее руководству! Нежели исполнителям!
Ну разве может помешать беседе двух подружек какая-то там работа? И очередь из машин ничуть не смущает.
В маленькой Елабуге умудряются создать очередь на мак-авто, думал может аврал какой или ещё что, ан нет, просто лясы точат🤦🏻♂️
Это бизнес по-русски чтоле? Одна с грязными патлами лезет в зону выдачи продуктов, другая в перчатках, в которых упаковывает продукты лезет ручкатся чуть ли не в машину. Был мак - были стандарты, были проверки и четкая слаженная работа, сейчас аналогично чебуречной у вокзала.
Для администрации вкусно и точка: 25.12.23 время 21:39. Можете проверить по камерам и напомнить сотрудникам о правилах СанПиН.
Уважаемая администрация, обратите внимание на состояние зала и работу персонала. На машине очередь и ожидание заказа в среднем 30 минут +. Проводите какие то проверки и введите систему какую то , по которой должен работать персонал. Все это в Елабуге работает на грани фантастики. Позор одним словом, слов нет. Если ты оплачиваешь заказ наличкой и в кассе нет сдачи, грубо говоря посылают и все. Согласитесь это не мои проблемы, что в кассе нет сдачи.
Очень мало свободных мест, молодёжь просто занимают столы и общаются. Некоторые курят электронки внутри помещения. Пока с семьёй находился там не разу не видел чтобы кто-то вытирал столы или убирался😱. Пришлось вытереть самим прежде чем сесть за стол.
Грустненько.. Макдональдс превратился в забегаловку. В зале не чисто. Персонал путается в заказе. Оплатили соус.. Его не положили.. Пришлось вернуться. Выдали повторно, да не тот что был в заказе. 🤷
Пропала доставка и нельзя заказать заказ заранее,хотя могла бы подойти за ним(( раньте было как то ужоьнее(
Елена Владимировна
Знаток города 4 уровня
21 августа 2024
Грязные, неубранные туалеты, отсутствие мыла, переполненные вёдра, туалетная бумага и вода на полу. Запах канализации в кафе. Отсутствие молочных коктейлей в меню. Еда еле-еле прохладная. Никогда ранее я ни в одном городе не видела такого состояния Вкусно и точка. Всегда везде идеально чистые санузлы, нормальной температуры приготовленная еда и выбор напитков.
Очень грязно, повсюду сидит молодежь и общаются весь день и мест нету из-за этого, долго приходится ждать своего заказа. Где строгое соблюдение регламента и стандартов качества как еды так и обслуживания?!
Время ожидание в последнее время очень загруженное и очень долгое не знаю почему ,все постоянно люди нервничают и ругаются ,а так по еде замечаний нет ,вкусно быстро и по цене не так дешего )
Обслуживание авто заказов более чем устраивает, но если зайти в зал..
Экран с заказами не работает, кассиры тупо кричат номера заказов и заказы ждать приходиться очень долго, даже если у вас всего 1 кофе
Время ожидания где-то 20 минут, чеки не выдаются, заказы скидываются, видимо менеджером. Бургеры собираются как попало часто. В зале грязно. Очень тихо говорят, какой выдают заказ. Нужна какая-то минимальная организация в этом заведении, может, добавить сотрудников в смену, а то совсем не дело!
Расположен ресторан в центре города. Есть места для авто. Обслуживание быстрое. Не было подноса,(видно не хватает) дали в бумажном пакете, как на вынос, что не очень удобно.
Был в начале восьмого утра, в зале грязновато, нет розеток для телефона, в туалете один кран не работает, да к тому же какой-то бомж чудной постирушки и омовение тела устроил (наплескал и в кабинку ломился). Но персонал приветливый, обслужили быстро.
Ооооочень долгое обслуживание! Была здесь несколько раз, и всегда очереди, толпы народа, столики заняты. Может, персонал не справляется с наплывом посетителей, конечно. Но мы уже привыкли что ресторан позиционирует себя как точку быстрого питания...
Невероятно долго несли заказ, при том, что в кафе не было большой толпы, перепутали позицию в заказе: вместо обычного кофе принесли кофе с ванильным сиропом (я не люблю ваниль) 😓
Само заведение, к сожалению, довольно грязное, вернутся туда явно не захочется, даже при том, что сам город довольно милый 😞