Знаете, в целом, такой же ресторан, как и остальные из этой сети, но не подумайте, что я несправедливо выбрал оценку)
Просто здесь, чаще чем в остальных ресторанах, то курочку пережарят, то не положат в заказ то, что просил, а то и вовсе на кассе не услышат половину заказа, вот и приходится по 3 раза ходить, дозаказывать, доплачивать…
А в последний раз, ещё и при заказе в ресторане через официальное приложение , можно было оплатить только картой Сбербанка, что меня крайне удивило) в общем какой ресторан, такой и банк) наконец-то всё сошлось)
Не очень приятное заведение в части обслуживания.
Сделала заказ через мобильное приложение. На экране в заведении заказ через 15 секунд перешел в статус готов, но, к сожалению, ждала я его еще 10 минут. Персонал никуда не торопится, разговаривает между собой. На вопрос где мой заказ, ответили готовится. Хотя на экране статус готов.
В зале было очень холодно, кондиционер сильно работал. Все посетители сидели в верхней одежде. Я задала вопрос сотрудникам, почему так холодно. Сказали не знают, предложили позвать директора, но к сожалению, директор так и не пришел.
Часто по утрам много машин. Проблема в том, что не предлагают проехать дальше для ожидания. Вот и сегодня утром стояла вереница из машин и пока готовую еду не выдадут первому на выезде (а её ещё и не спешно готовят) все 6 машин дружно ждали. Постоял я 15 минут, так и не дождался, тк ещё предположительно 15 минут пришлось стоять, плюнул и уехал, тк тратить на ожидание 30 минут своего утреннего времени, когда еду на работу - не позволительная роскошь. Предполагаю - экономят на сотрудниках - не жидитесь, оптимизируйте уже!