Тут всегда ошивается большое количество детей с соседних школ. Почти никогда не сядешь за свободный стол не на улице(в теплое время года), ни в зале
Просто сидят, не принимая пищу,как изначально это предусмотрено в заведении, постоянно устраивают бардак, на улице пытаются показаться большими и в 13-15 лет толпами курят
Сотрудникам нужно придумать что-то с этим
Въезд ну норм, для тех кто умеет рулить авто, тогда же был Макдональдс. Хоть Спешиал фор май англицизмы переняли, но обслуживание на ноль! Ахаха, посчет въезда, Макавто в прошлом. Из-за того что один парнишка и принимал заказы и приниал оплату, из "касс" приёма работала одна, в развилке "y" образной форме, к подземной парковке никто не мог проехать не влево, не вправо. Пол часа, и Двойной Биг Спешиал Демиглас твой. Ножками сбегать проще.
Ребята исправились. Поэтому впервые ставлю пять звёзд. Уже два раза заказ исполнили в полном объёме. Правда и мы сделали выводы, что им не под силу большие заказы. Поэтому и не докладывали. Теперь, больше четырех позиций не заказываем. И, главное, всегда требовать чек, при оплате. После этого, сразу исполнение заказа стало в полном объёме.
Это какой то ужас, жду чтобы приняли заказ на авто где то 15 минут, потом нет никого в окошке для оплаты, хотя машин вообще нет, это что за безобразие, видимо явная нехватка персонала или я больше не понимаю, как такое может быть возможно
Когда этот «ресторан» был под другим названием, то был хоть какой-то контроль.
Со сменой названия, ощущение что стали экономить на всем. Не соблюдают срок хранения.
Все явно не свежеприготовленное, не вкусно.
Когда заказываешь доставку молишься, чтобы привезли из другого ресторана этой сети, а не из ближайшего..
Уже писал отзыв про данное заведение. Худшее на моей памяти из десяток других, в которых я был. Несколько дней назад заезжал ночью, "у нас ничего нет кроме напитков". Спасибо. Сегодня заехал 14.12.24 в ночь. "Извините, по тех причинам я не могу принять заказ. Слова излишни. Не советую к посещению
Самый ужасный «ресторан» из всей сетки Вкусно и точка!
Ждешь по 10 мин когда примут в окошке авто, подъезжаешь к оплате , а там никого нет :) опять ждешь мин 5-7
Наберите людей уже !
Ужасное авто обслуживание!!!!!! Резервного выезда нет,если заехал придется ждать не развернуться. Заказы медленные,не докладывают забывают. Не умеют наши держать марку. Без люлей,как без пряников.
Что доставка..что сборка отвратительные. Привезли половину заказа. Служба поддержки отвечает с трудом. В итоге ни единиц денег. В течении недели будут заявку нашу рассматривать. Оценка ноль. Позор
Когда что то пошло не так... Люблю я капучино в Макдональдс, тьфу .... В Вкусно и точка. Макдональдсом это уже назвать нельзя. Прождал на приеме заказов 14!!! Минут, выехать было уже не реально, а кофе хотелось. Не дождавшись ответа подъехал к окошку приема заявок, там никого. Посигналил. Вышла девушка. Я попросил ее принять заказ, она отказалась, т.к. это не по регламенту. Попросил прийти менеджера. Менеджер был в такой же позиции до тех пор, пока я не сказал, что не уеду. Приняли заказ. Я спросил в чем причина - сказали катастрофически не хватает людей. И точка.
Отличное и удобное расположение, рядом парковка, можно перекусить и внутри, и на открытой зоне, палочка - выручалочка при длительных прогулках с ребёнком.
Ну очень долгие ребята.... С ожиданием просто беда, приехал просто кофе купить, жду по 10-15 минут без преувеличения, ладно один раз, но это продолжается постоянно....
вчера 21 августа в 21 25, заехали с ребенком в ресторан на авто выдачу, перед нами было 4 машины. Сотрудники принимали заказы у 4 машин 15 минут. Когда мы подъехали нам сказали ждите, хотя наплыва в этот момент не было. На претензию "что мы торопимся, и нам нужно 2 чизбургера и напиток", молодой человек сказал в громкоговоритель : "Не нравиться, ПИШИ жалобу". После недолгой перепалки, без употребления, ругательств, заказ приняли. Но тем самым, нанесли мне и моей семьей раздраженность и неприятный осадок. Еще заметил, если не брать чек, тебе обязательно не покладут часть заказа. Последнее время очень испортилось отношение к клиента в данной сети питания. В МакДональдсе, этого не допускали, и быстро проводили занятия с такими неродивыми сотрудниками. Прошу принять меры!!!
Что за персонал там работает??? когда заказываешь, и ты знаешь что у тебя три Комбо, она тебе усирается, что нет Комбо, а когда в гневе уже просишь проверить третий раз, у нее наступает прозрение и она вдруг видит три Комбо🤦♀️. Много раз не докладывали в заказ или не то совсем могут положить. Вот сегодня 23.06.2023 не доложили два чизбургера. А как можно все проверить если там припарковаться не где , машин куча, да еще и постоянно сигналят, как будто на пожар опаздывают или так изголодали. Проверяйте всегда заказ!!!
Всегда много людей( это хорошо-значит людям нравится)люди всегда за собой убирают.Всегда чисто( пол,столы) всегда приятная атмосфера. Охранник всегда в зале
Однажды утром сделал мобильный заказ на около 500 рублей. Заказ был в Лесном городке, Одинцовский район. Приехав на получение, получил отказ, т.к., якобы, не работали кассы. На кассе мне отказали и сказали писать в поддержку. От поддержки ни слова в ответ. Позвонил по номеру из приложения. Сказали едь в лесной, подойди к администрации, всё вернут. Так и сделал. Для возврата пришлось встать в авто кассу. Т.к. заказ был на авто. Администратор, к нему претензий нет, попытался повторить заказ для возврата. Плюс минус подогнали сумму, прислонил карту и распечатали чек. Далее, сказали, что с из стороны всё, если что звоните в банк. Возврата так и не было.
Теперь о сегодняшнем заказе. Тут по мелочи. К салату Цезарь не было соуса.
С соусами вообще стандартная проблема. Часто не докладывают.
Ресторан сам по себе хороший, как и вся сеть, в большинстве своем.
А вот подъезд в авто… вечером было проблематично разобраться. Плюс, рядом нет никакой парковки, чтобы сразу можно было отобедать.
После ноля часов отсутствует картофель в любом виде. Пластиковые стаканы мало того что не экологичны, но и плохого качества. Жаль, что понижаем уровень качества.