Диарея. Сильнейшая диарея после посещения данного места у всех из нашей компании! Эта точка совсем не отвечает за качество. Это уже второй раз, когда мы травимся в этом месте. Это диарея и точка.
19.12.2023 время 06:15 приехал по завтракать, заказали 2 комбо, картофель фри нн саежий, ужас просто, остывший фри, к тому же персонал по хамский относятся поссетителям
Косметические исправления. Алгоритмы те же:
Клиент: где картошка?
Вкусноточковец: секундочку, сейчас по чеку посмотрю. Держите, вот она.
К: а сразу в заказ добавлять сложнее?
В: приношу извинения.
К: вы для этого 12 минут заказ собирали?
В: мужчина, вы не один, смотрите, сколько людей! За весь день столько таких случаев…бхрмур (нрзб)
К: и что, это причина не давать полный заказ???
В: нет.
Парам-парам-пам
Очень хорошее заведение. Намного тише и спокойнее, чем на фудкортах. Есть где развернутся. Еду сами приносят к столику. В принципе, внутри чисто, видел как убираются.
Улыбчивые персоналы и эти нюансы очень важны…а бургеры все буквально перед нами приготовлено вкусно, фри ммм ))
Советую всем реально без фальши ..
Заезжайте сами убедитесь …
удобный въезд и выезд. утром по дороге можно заехать за кофеем :) и не потерять много времени. но почему то кофе не такое вкусное как раньше. я пье кофе без сахара и молока, поэтому мне важен аромат самого кофе. Качество кофе пострадало увы :( .
Стою в очереди Маккуин уже 20 минут, очередь из двух машин, за это время приняли ноль заказов. Приняли ноль, о выдаче речь не идёт. Картинку на фото наблюдается уже 20 минут, и не факт что сейчас, что-то изменится
Постоянные проблемы с уборкой столов,если кто то из посетителей не убрал ща собой поднос с остатками еды,то стоять будет долго,что особенно бесит,когда много народа в зале.
Уй какая злая сотрудница ночью на макавто :) Если вы не успеваете работать за всех ночью на точке, то как вариант, вы можете например не выходить на работу с такими условиями. Клиенты совершенно не виноваты в вашем разочаровании вашего же выбора работы.
А картошечка вкусная, и биг мак наконец то вернули!
Очень медленное обслуживание, я ожидал на кассе больше 10 минут, и очередь к кассе была всего два человека, я был первым, персонал был слишком занят и к кассе подошли только спустя 10 минут, и свой заказ я ждал столько же.
Какой-то косячный Мак. Постоянно задержки с отдачей заказа и вечно нехватка персонала и не работают сканер qr-кода приложения для начисления бонусов, когда делаешь заказ из авто.
Самая отвратительная точка из всех, в которых я был в Москве. В очереди ждать в выходной больше часа, плюс с говядиной бургеры с жилами, которых в других местах не бывает.
2 раза заехал в макавто , торопился. Первый раз попросили подождать минуту, в итоге ждал минут 5. Не критично, но прям сильно торопился. Второй раз вообще гениально. Попросили подождать минуту. Пока ждал минуты 3, на соседний столбик подъехала следующая машина, и тут начали принимать заказ у него, а я так и стоял.
Очень разочаровала точка. Персонал очень долго готовит заказ, время ожидания для трех позиций составило 40 минут почти. При предъявлении претензии предлагали вернуть деньги. Также проблема с местами внутри, не совсем понятно почему не открыт второй этаж. Из плюсов, красивый внешний и местоположение.
Ужасное обслуживание, не слышат с первого раза, персонал грубит, при этом слушают музыку, ждали заказ больше 15 минут, при этом посещаемость 1 из 5!!!!
Выезд неудобен, крутой поворот и крутой спуск, считаю это недоработкой архитекторов. Расположение удобное, подобного ресторана не хватало в этом месте.
Грязно, вот поел кто-то и никто не спешит убрать, на полу, на столиках остатки еды. Пока сидели и кушали- минуты 30 никто из обслуживающего персонала так и не убрал ни один столик, ни под столом что люди разбросали. С едой повезло, сделали и подали быстро. Но с чистотой, ребят, надо что-то делать!
Да уж со временем ожидания совсем плохо. Читал предыдущий отзыв, где семь прождала 1:10. Так я ещё счастливчик, всего 16 минут чизбургеры обычные ждал. Наверное посещаемости и персонала не хватает.
Полчаса ждали заказ, на табло нет, три раза подходили к оператору - заказа нет, выяснилось лежал где то и все холодное - ни шагу больше в это убогое место
Очень ужасное место! Заказы делают по 40 минут, подают все холодное. Народ скапливается и многие начинают нервничать. Даже кофе, не могут отдать горячее. Вот наглядный пример Град бургера и доказательство оплаты и время выдачи заказа
Сделали заказ заранее через интернет в надежде, что он будет готов заранее. Такого не случилось. Приехали, показали номер заказа и при нас его стали готовить. Ждали как обычно минут 10. Жаль!!!!
Удобно расположен, есть парковка в остальном как и все остальные "вкусно и точка"
N
Знаток города 8 уровня
17 мая 2023
Здравствуйте, 8 апреля в 00:36 посетили ваше заведение. Прошу вас наладить свой сервис. Приехав сделать заказ в вашем аналоге макавто столкнулся с хамским отношением и незаинтересованностью сотрудника, принимающего заказы.
Во-первых, но это не критично, отсутствуют элементы элементарной вежливости. Ни здравствуйте, ни досвидания я не услышал.
Во-вторых, при попытке заказать большой комбо биг спешиал три сыра в ответ услышал простое "не готовим", альтернатив, естественно не удосужились предложить. При вопросе "а что тогда готовите?" ответ последовал "ростбиф". Извиняюсь, конечно, но я не экстрасенс и что такое "Ростбиф" знать не знаю. Такая же ситуация повторилась при попытке заказать в комбо картофель по-деревенски.
В-третьих, оператор даже не подумал напомнить об использовании вашей программы лояльности.
Понятно, что недавно открылись, персонал, что называется видно не успел "набить руку" на приготовлении еды. Булки для бургеров подгорелые, после того, как указал на недостатки, ничего исправлено не было, всё тоже самое, очень жаль.