ужасно долго, стояли на выдаче и наблюдали как «делегация» из 5 человек крутиться вокруг одного детского бокса с едой
одна девочка вообще ела картошку с подноса, который потом ушел к клиенту в зал
на вопрос, «готов ли наш заказ», отвечали «еще нет», продолжая дальше общаться о своём
все это при том, что заказов было мало, штуки 3-4
впервые наблюдаю такой отстойный сервис)
(про кусок капусты в бургере, я вообще молчу)
Еда вкусная, ожидание терпимо.
Но постоянно забывают класть трубочки к напиткам и соусы.
Ладно трубочку зажали, я ее не оплачивал - хоть она и входит в стоимость напитка.
Но когда тебе предлагают соус, ты его оплачиваешь , а тебе его не кладут. Очень обидно!
Сижу ем сухую картошку и проклинаю вас, вы мне должны чесночный и сырный соус!
Я вернусь еще .
Отказываются вернуть деньги за НЕ РЕАЛИЗОВАННУЮ УСЛУГУ, из-за некорректности работы приложения мы случайно подарили компании 1000 рублей, поддержка сказала, что ничего сделать нельзя, досвидания
Я буду писать везде, где только можно, верните деньги
Частенько заезжаю во вкусно и точка, удобно и быстро для перекуса. Такой "сервис" попадается впервые. Первый раз ожидала что бы заказать 20 минут, ну ладно всякое бывает. Но второй раз через 2 недели приехала и опять... Очереди нет, но ждать пришлось около 5 минут, чек не дали, время 10:15 висит утреннее меню, но по нему заказы не принимают уже, обычное меню не доступно тк они не успели вывесить. Как вишенка на торте еще и на парковку отправили ждать пока заказ принесут. Я в изумлении господа.
Время ожидания заказа составляет более 25 минут. В очереди перед нами всего одна машина. Интересно, сколько придётся ждать, если в очереди мы будем хотя бы четвертыми?
Очень долго.
Машин мало, стояли на второй дорожке минут 20, на соседней ребята, которые приехали поезже нас, сделали заказ за это время, получили и уехали.
При заказе лучше проверить все ли на месте . Нам забыли положить 3 штуки фри . Доехав до дома уже обнаружили , неприятно. Зарабатывают как хотят на нас
Ужасно долго ждем. Сначала ждали, пока примут заказ, минут 10, и уже после оплаты прошло более 10 минут, за 20 минут отпустили только одну машину !!!! Не тратьте свое время!!! Менеджер сказал: из-за кухни 🥲 очень интересно
Очень долго работают. Ожидание принятие заказа на машине 10-15 минут. Года идут, а ничего не меняется. Самый долгий Мак в мире! Быстро поесть тут не получится
Не было очереди на авто, но ждали 15 минут где положено, не было никакой реакции, подъехали к следующей тоже никакой реакции, хотя предыдущую машину обслужили. Встали на парковку зашли во внутрь. Была небольшая очередь после 21 вечера примерно , стояли ждали пока на нас обратят внимание, всем пофигу, отдали заказ курьеру, подошел мужчина с женщиной, оказалось, кассиры отдали курьеру их заказ. Начали разбираться, а мы постояв езе минут 10 уехали в другое заведение вкусно и точка
Автозаказ не работает по техническим причинам. Зашли в зал. Из шести аппаратов для заказа самому работает один!!! В зале грязь, столы не убраны совершенно, сесть некуда. Администратор ходит и не руководит, сама ничего не делает. На вопрос о причинах такой ситуации в зале, администратор разводит руками, говорит, что людей нет, а сама стоит и ничего не делает, а просто наблюдает.
3
Lena
Знаток города 3 уровня
4 ноября 2024
Очень долгое ожидание, ВСЕГДА. В любое время, даже если закажешь в приложении, менеджер максимально недовольно сообщает, что ожидание увеличено. При этом могут положить холодную котлету в бургер, который ты ждал 25 минут, огромные куски капусты. картофель по-деревенски не берите никогда, огромные куски, которые чуть ли не сырые внутри.
Вкусно точка стала выращивать новый сорт картошки !!! Купили сегодня картофель фри . Получили не жаренную картошку , а картофель на пару . Картофель разваливается . Без корочки . Попросили заменить на что получили ответ : это такой сорт картофеля!!! Так почему же вы при покупке картофеля фри не объясните , что будет пюре 🤬🤬
Анастасия У.
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2024
Самая отстойная точка в сети , ожидание лютое , не зря здесь уже куча отзывов про их «сервис», ждать приходится по 20-30 минут , даже если заказа 3 ,быстро они ничего не отдадут .
Куда смотрит руководство ,менеджеры. Кислые лица , постоянные косяки …
Сделал заказ в мобильном приложени, забираю на авто, в итоге они пока одну машину полностью не обслужат ( заказ, оплата, выдача) другую они в работу не берут. Зато 2 стойки для заказа стоит, для чего? Для красоты?
Последний раз сюда заезжаю
Не поздравили с 8 марта, заказ делали 20+ минут, очень долгое обслуживание, пока ждал заказ успел оформить мотоцикл в ролинг мото, поставил 1 звезду из за того что протёрли стол, так было бы 0 звёзд.
Так как в последнее время я частенько бываю в этом месте, то всегда беру картошку фри (вкусная и хрустящая), снеки и кофе Раф. Всё очень вкусное! Персонал старается сделать всё максимально быстро. За это им спасибо!
Хорошее местечко, хочется приехать снова и снова работают быстро очередей вообще нет все дружелюбные, радость на душе становится, после посещения этого заведения
Спасибо! Теперь я точно избавилась от страсти к Макдоналдсу. Вам удалось сделать невозможное... Если серьезно, просто ужас. Сюда я больше не ездун... Не вкусно и точка!
Самое медленное обслуживание! Можно по 15-20 минут ждать. Постоянно забывают что-то положить. Второе окно в Макавто просто игнорируют. В первом принимают заказы у тех, кто приезжает позже.
Дополняю отзыв. Более 10 минут ожидания для того, чтобы сделать заказ!!! Когда стоишь первым в очереди в авто терминале!
Ресторан БЫСТРОГО обслуживания.
Какое дно.
Надо ждать больше 10 минут что бы просто сделать заказ в авто. И так всегда не говорю уже о времени приготовления.
Очень очень долго, тратить 20 минут на кофе с 1 бургером это слишком
Время ожидания заказа 30мин. Перед нами была всего 1 машина. Сотрудники о таком времени не предупредили и даже не извинились за ожидание заказа. В следующий раз сюда не пойду.
Быстро, оперативно, но надо проверять , когда делаете большой заказ. Недоложили картошку. Когда выдали заказ ,сразу закрыли окно .мы посмотрели и увидели ,что нет ещё одной картошки , а заказывали 3 . Пришлось пойти в зал, но всё утреслось и хорошо
Один огромный минус. Всегда очень долго обслуживают. Особенно когда на машине заезжаешь. Иногда пропускают только один терминал вместо того чтобы в шахматном порядке. Простоял 20 минут. А никто даже не двигался
Постоянно какие-то у них трудности, то ничего не работает и просят пройти в зал, а в зале узнаешь о 30 минутном ожидании, перекус превращается в затяжной квест. По результатам получаешь подгоревшие бургеры.
Терминалы не работают кроме одного, на кассе никого нет. После 5 минут ожидания попросил выйти кого-нибудь на кассу - сказали подождать немного. По итогу ушел к соседям есть крылья. Заведению минус однозначный.
Ребята вы серьезно! Систематически подъезжаешь на машине за бургером и тебе говорят, только в помещение подойдите по заказу. Последний раз вообще выдали. Подъезжаю и девушка говорит, пару минут и я заказ у вас приму. Проходит секунд 10 и другая девушка говорит, заказы принимаем только а зале. Классс!!!
Готовят долго , менеджеры хамы
Спокойной подходим просим заменить картофель а на это реакция как будто мы заставляем им весь заказ поменять вместо того что бы заменить старый , сухой картофель на свежи
Овощей кладут только для Вида
Вкусно,но надо проверять всегда количество если заказываете с собой.заказал 7 крылышек,положили 5 ножек.видимо не понимают чем ножки отличаются от крылышек.случайность?
Очень долго, сотрудники за 30 минут не додумались предложить варианты замены позиции которой у них нет. Зашел снова, заказал, спустя время смотрю написано заказ готов, подхожу в итоге говорят, что еще нужно ждать. Ресторан почти пустой был.
Научитесь уже заворачивать бургеры в бумагу! Вне зависимости с собой или в зале. Сами пробовали их есть из коробки? Вся рожа и руки в соусе , весь стол в топинге. Или эволюция вкусочка не затрагивает? Удобства не применяем?